Cum să construiți o strategie de vânzări pentru startup + studii de caz

Te gândești să construiești un startup, dar îți este greu să iei inițiativa și să devii antreprenor?

Dacă plănuiți un startup și întâmpinați provocări; aveți nevoie de un ghid introductiv care să vă ajute să concepeți o strategie eficientă de vânzări pentru startup.

Strategia ta de vânzări trebuie să respecte strategia de marketing digital. Aveți nevoie de un plan de marketing care să vă ajute să generați clienți potențiali și să le convertiți în vânzări. Așadar, sfaturile noastre de marketing pentru startup-uri vă vor oferi materialul de ajutor necesar care poate fi implementat pentru a profita la maximum de strategia dvs. de marketing și planul de afaceri.

Ești gata să arunci o privire la sfaturile de marketing pentru proprietarii de afaceri mici? Sau ai nevoie de ajutor cu strategia ta de vânzări?

Așadar, stați pe loc și aruncați o privire la aceste sfaturi pe care vi le-am făcut ușor.

Dacă nu aveți încă o piață, nu vă faceți griji. Avem articole care vă vor ghida despre cum să construiți cu ușurință o piață și cum să o personalizați cu instrumente gratuite.

Pași pentru a construi o strategie de vânzări câștigătoare pentru startup

După ce am studiat strategia inițială a peste 50 de mărci și mai multe startup-uri, am făcut o listă cu cum să creăm o strategie de vânzări pentru viitorii antreprenori -

• Furnizați detalii adecvate despre produsele și serviciile dvs
• Fi precis!
• Utilizați o pâlnie de vânzări
• Implementarea unui sistem de management al clienților
• Faceți parteneri strategici
• Creați o strategie eficientă de marketing pe rețelele sociale
• Implementați un program de fidelizare a clienților

Ei bine, nu este atât de dificil și îl vom face destul de ușor și interesant pentru tine. Aceste sfaturi sunt simple și ușoare. Ele vă ajută să profitați imediat de noi oportunități prin marketing.

1. Furnizați detalii adecvate despre produsele și serviciile dvs

Clienții tăi sunt suportul afacerii tale. Luați-le drept pilon de afaceri. Ușoare lucrurile pentru ei. Privește înapoi și amintește-ți ultima dată când ai fost client.

Nu aveai nevoie de detalii despre produse și servicii când erai client?

Același lucru este valabil și pentru clienții tăi. Sunt dornici să învețe despre lucrurile pe care le vinzi. Așadar, oferiți cele mai bune detalii și ușurați lucrurile pentru ei.
Clienților tăi întotdeauna le place să audă de la compania sau marca ta. Deci, gândiți-vă strategia de vânzări pentru startup în consecință și adăugați detalii minore care pot facilita înțelegerea clienților.

Doriți să vă facilitați mai mult clienții?

Nu includeți detalii irelevante în reclamele online. Utilizați în mod corespunzător strategia de marketing digital. Detaliile irelevante pierd concentrarea asupra clientului.

Citiți similare: Cum să creșteți vânzările de comerț electronic: obțineți peste 15 strategii

2. Fii precis!

Nu adăugați produse și servicii care nu sunt relevante sau care sunt în etapa de planificare. Clientul are nevoie de detalii precise. Deci, ca antreprenor, trebuie să te concentrezi pe lucruri minore și să le faci utile clienților tăi. Detaliile incorecte vă pot dezamăgi pe clienți. Așadar, există șanse ca clientul să nu revină pe platforma ta pentru că nu a primit detalii adecvate despre produsele și serviciile tale.

Aruncă o privire la modul în care Forever21 a oferit clienților o vedere simplă și detaliată a produselor și serviciilor.

3. Utilizați o pâlnie de vânzări

Utilizarea unui canal de vânzări vă ajută să urmăriți călătoria unui client către vânzări. Este o parte importantă a sfaturilor de marketing pentru proprietarii de afaceri mici. Așadar, antreprenorii trebuie să utilizeze o pâlnie de vânzări pentru a maximiza vânzările și pentru a ține evidența schimbărilor în strategiile de marketing pe baza reacțiilor clienților.

Să ne uităm la cum funcționează...

Pâlniile de vânzări sunt folosite pentru a genera clienți potențiali și a le converti în clienți. Procesul pâlniei de vânzări include:

• Generarea de leaduri
• Înțelegerea aspectelor generarii de lead-uri
• Implementarea Lead Scoring
• Examinarea comportamentului clientului
• Implementarea strategiilor de marketing
• Transformarea clienților potențiali în vânzări

Generarea de lead-uri în canalele de vânzări determină calitatea unui client potențial. Pașii următori asigură comportamentul clientului și tendința acestuia de a interacționa cu compania sau marca.

Astfel, veți obține o imagine de ansamblu asupra răspunsului clientului. Și puteți face o strategie de marketing cuprinzătoare pentru a vă concentra pe clienții potențiali, în loc să vă concentrați pe un număr mare de clienți.
Să verificăm avantajele unei pâlnii de vânzări!

• Canalele de vânzări economisesc resursele financiare și de marketing, spunând despre calitatea clienților potențiali.
• Puteți oricând să vă uitați la activitățile clienților.
• Puteți urmări clienții pentru remarketingul produselor și serviciilor dvs.

Iată un exemplu de Drift, un serviciu de chat live care utilizează canale de vânzări!

4. Implementați un sistem de management al clienților

Datele clienților sunt un aspect important al strategiei de marketing digital. Un startup trebuie să se concentreze pe datele clienților pentru implementarea strategiei de marketing și vânzări. Strategia de vânzări pentru startup se bazează pe interacțiunea clientului cu marca sau compania.

Deci, vrei ca datele clienților tăi să fie integrate cu strategia ta de vânzări? Sau trebuie să compilați datele clienților pentru a vă actualiza planul de marketing?
Un sistem de management al clienților (CMS) este treaba ta!

CMS este un sistem de management integrat care păstrează o evidență a vânzărilor, a interacțiunilor cu clienții, inclusiv a feedback-urilor și a datelor despre clienți. Deci, trebuie să implementați un CMS pentru a vă ușura lucrurile. Puteți căuta și verifica oricând un anumit client în CMS.

Ce altceva poate face CMS pentru tine?

Un CMS este conectat cu bazele de date, iar interacțiunea clienților la fiecare nivel cu compania sau marca dvs. este stocată în CMS. În consecință, puteți urmări întotdeauna datele clienților, ceea ce vă ajută să îi fidelizați.
CMS poate fi folosit în scopuri de remarketing!

Puteți arunca o privire asupra interacțiunilor recente și trecute ale clienților prin CMS. Așa că, de preferință, trebuie să vă remarketing produsele și serviciile acelor clienți care sunt cumva distanțați de marca dvs. pentru o perioadă.
Pentru a profita la maximum de CMS, urmați acești pași:

• Faceți CMS simplu și ușor de utilizat pentru angajați.
• Integrați strategia de marketing digital cu CMS.
• Aplicați instrumente eficiente de sincronizare.
• Păstrați datele actualizate.
• Urmăriți clienții fideli

Iată un exemplu de wellsfargo cu un CMS integrat:

5. Faceți parteneri strategici

Partenerii strategici sunt de ajutor pentru promovarea produselor și serviciilor și pentru creșterea vânzărilor. Partenerii strategici ajută startup-urile să-și vândă produsele și serviciile prin vânzare încrucișată.

Deci, profitați de oportunitate și faceți niște parteneriate strategice eficiente!

Acum, aruncați o privire la cum să faceți parteneri strategici?

Trebuie să faci relații publice și să atragi alte afaceri prin idei atractive care pot fi benefice pentru ei. Este mai mult ca o situație câștig-câștig. Primești ceva pentru a da ceva.

Așadar, ai grijă la companiile care oferă produse complementare relevante pentru tine.

De asemenea, vă puteți promova produsele și serviciile împreună dacă există o simetrie între produse și servicii. Aruncă o privire la câteva dintre beneficiile unui parteneriat strategic pentru creșterea vânzărilor:

• Startup-urile pot beneficia de vânzări încrucișate.
• Startup-urile își pot promova ideile, produsele și serviciile.
• Creșterea vânzărilor.

Iată cel mai bun exemplu de parteneriate strategice dintre Uber și Spotify pentru a îmbunătăți creșterea vânzărilor:

6. Creați o strategie eficientă de social media marketing

Marketingul pe rețelele sociale a devenit o parte eficientă a strategiei de vânzări. Trebuie să creați o strategie solidă de marketing pe rețelele sociale pentru a genera clienți potențiali și a-i face clienți fideli.

Așadar, utilizați platforme de social media, inclusiv Instagram, Twitter, Facebook etc.

Trebuie să implementați strategii de marketing digital pentru a maximiza numărul de urmăritori pe conturile dvs. de socializare. Marketingul pe rețelele sociale este un jucător cheie în schimbarea destinului startup-urilor.

Deci, trebuie să creșteți vânzările prin intermediul rețelelor sociale?

Iată pașii pe care trebuie să-i urmezi pentru a menține o prezență puternică pe platformele de social media pentru a-ți stimula strategia de vânzări pentru startup:

• Cunoaște-ți publicul
• Publicați o declarație de misiune și viziune a startup-ului dvs
• Actualizați în mod regulat conturile de rețele sociale cu postări legate de actualizări din industrie și detalii despre produsele și serviciile dvs
• Publicați postări pentru a primi feedback
• Urmăriți și analizați clienții dvs
• Optimizați strategia de social media prin strategia dvs. de vânzări
• Oferiți asistență clienților în comentarii

Iată cum Red Bull adoptă în mod eficient o strategie viguroasă de marketing pe rețelele sociale pentru a crește vânzările

7. Implementați un program de fidelizare a clienților

Clienții fideli sunt o binecuvântare pentru noile afaceri. În calitate de antreprenor, trebuie să vă concentrați pe fidelizarea clienților prin intermediul programelor de fidelizare a clienților.

Deci, vrei să răspândești un cuvânt despre produsul sau serviciul tău?
Clienții tăi fideli o pot face pentru tine gratuit!

Clienții fideli continuă să răspândească cuvinte bune în numele mărcii dvs. Deci, trebuie să investești în clienții tăi fideli pentru rezultate fructuoase.
Să aruncăm o privire la cum să păstrăm clienții fideli?

• Primiți feedback și rezolvați problemele cu prioritate
• Păstrăm legătura
• Oferă oferte și reduceri ocazionale
• Gestionați clienții fideli prin intermediul programelor de fidelizare a clienților
• Urmăriți vânzările și perspectivele de creștere.

Să aruncăm o privire la Programul de fidelizare a clienților Starbucks, Starbucks Rewards:

Concluzia strategiei de vânzări pentru startup

Antreprenoriatul are nevoie de eforturi tumultoase pentru a urca pe scara succesului. Cu toate acestea, cea mai importantă parte a acestei scări de succes în antreprenoriat este vânzările.

Indiferent dacă vindeți produse sau oferiți servicii, veți avea nevoie de o strategie de vânzări incredibilă pentru a genera venituri.

Prin urmare, antreprenorii trebuie să se concentreze pe strategia lor de vânzări pentru a crește interacțiunea cu clienții și vânzările. În acest sens, aceste sfaturi vă vor ajuta să vă gestionați eficient strategia de vânzări.

Care este sfatul tău preferat pentru a face vânzări pentru startup-uri? Distribuie-l în comentariile de mai jos.