Cum să creezi teste A/B în WooCommerce

Testele A/B sunt cel mai bun instrument pentru a vă îmbunătăți magazinul WooCommerce. Pe scurt, un test A/B constă în, pe baza unei ipoteze de îmbunătățire, a propune o modificare a site-ului tău. De exemplu, modificați pagina de start pentru a afișa mai bine anumite informații relevante, modificați descrierea, imaginea și prețurile produselor pentru a vedea care dintre ele obțin mai multe vânzări sau schimbați radical tema pentru a o face mai atractivă etc.

Apoi, traficul trebuie împărțit astfel încât jumătate dintre vizitatori să vadă versiunea originală, iar cealaltă jumătate să vadă versiunea modificată. În acest fel, puteți analiza dacă această schimbare funcționează mai bine decât ați avut înainte.

Dacă aveți un magazin WooCommerce, rularea testelor A/B vă poate ajuta să vă îmbunătățiți site-ul în multe feluri:

• Îmbunătățiți experiența utilizatorului pe baza preferințelor acestora și știind care elemente vizuale (imagini, videoclipuri, design, fonturi, culori etc.) sunt mai atractive pentru aceștia.
• Reduceți costul de achiziție a clienților prin îmbunătățirea conținutului cu titluri, texte și descrieri care abordează întrebările pe care le pot avea potențialii dvs.
• Reduceți rata de abandon prin compararea diferitelor stiluri de aterizare, schimbând complet tema, meniurile sau orice alt element.
• Îmbunătățiți rata de conversie prin creșterea vânzărilor și a veniturilor, asigurându-vă că produsele dvs. sunt atractive și interesante pentru vizitatori.

În această postare vom vedea cum să creați cu ușurință teste A/B în magazinul dvs. WooCommerce.

Procesul de optimizare a ratei de conversie

Testele A/B fac parte dintr-un proces mai ambițios cunoscut sub numele de proces de optimizare a ratei de conversie sau CRO . Să vedem în ce constă acest proces și în ce constă.

De fiecare dată când un vizitator ajunge pe site-ul dvs., este o oportunitate pentru dvs. de a obține o vânzare în magazinul dvs., pentru a vă contacta pentru a cere mai multe informații despre un produs sau pentru a vă abona la lista de corespondență pentru a primi oferte. Când vizitatorul efectuează oricare dintre aceste acțiuni, vom fi realizat o „conversie”. Care este obiectivul principal al magazinului tău? Pentru a obține numărul maxim de conversii, sau mai degrabă, ca raportul sau rata de conversie (numărul de conversii realizate în raport cu numărul de vizite) să fie cât mai mare posibil.

Procesul de optimizare a raportului de conversie constă astfel din următorii pași:

1. Definiți obiectivele comerțului dvs. electronic în diferitele faze ale pâlniei dvs. de vânzări. De exemplu, creșteți numărul de abonați la lista de corespondență, creșteți vizitele la detaliile produselor, creșteți vânzările etc.
2. Analizați site-ul web, evaluând ce probleme ar putea avea în prezent, care încetinesc sau vă împiedică să atingeți obiectivele definite anterior.
3. Generați ipoteze pentru îmbunătățire și testați ideile de realizat. De exemplu, ați putea emite ipoteza că, dacă modificați imaginea, descrierea și prețul unui produs, acesta va fi mai atractiv și veți obține mai multe vânzări.
4. Creați și rulați teste A/B cu ideile generate și analizați impactul acestora. Adică, creați una sau mai multe variante din ceea ce aveați până acum, împărțiți traficul și priviți datele.

După rularea testului, veți vedea dacă una dintre variante a fost câștigătoare și veți fi sigur că designul final pe care îl veți rula s-a dovedit a fi cel mai bun, ducând astfel la mai multe conversii. Din acest punct, puteți crea mai multe teste A/B cu fiecare dintre ideile generate la punctul 2.

Creați-vă propriile teste A/B cu Nelio A/B Testing

Cum creăm aceste teste A/B în magazinul nostru fără a scrie o singură linie de cod? Foarte ușor dacă utilizați pluginul nostru Nelio A/B Testing. Doar faceți clic pe Adăugare test și selectați tipul de test pe care doriți să îl rulați în magazinul dvs.

După cum puteți vedea în imaginea de mai sus, aveți o gamă largă de teste din care să alegeți. Pentru fiecare dintre ele, va trebui să:

• denumește testul pentru a-l identifica,
• definiți varianta (variantele) pe care doriți să le testați,
• specificați obiectivele și acțiunile de conversie ale testului,
• specificați dacă doriți să segmentați traficul care participă la test,
• rulați testul pentru a aduna date și
• îmbunătățiți site-ul în funcție de rezultatele pe care le-ați obținut.

Test de rezumat al produsului WooCommerce

Să începem prin a ne uita la modul în care definiți un test rezumat al produsului WooCommerce , cu siguranță cel mai relevant tip de test și cu care puteți obține cele mai impactante rezultate în magazinul dvs.

Într-un test WooCommerce Product Summary, testați diferitele combinații ale unui nume de produs, descriere scurtă, imagine și preț, cu intenția de a descoperi care dintre ele are mai mult succes la atragerea cumpărăturilor.

Denumiți testul și definiți variantele

Crearea acestui tip de test este foarte simplă. După ce faceți clic pe pictograma Rezumat produs WooCommerce, se deschide editorul de testare pentru a vă completa informațiile de testare. Denumiți testul și apoi selectați produsul pe care doriți să îl testați folosind această componentă:

Odată selectat, veți vedea rezumatul produsului selectat. În mod implicit, varianta dvs. B va fi o copie exactă a produsului selectat, dar îl puteți modifica după cum credeți de cuviință:

Scrieți copii noi în câmpurile furnizate sau modificați imaginea făcând clic pe ea și selectând una nouă din biblioteca media. Puteți chiar să adăugați mai multe variante dacă doriți!

Specificați obiectivele și acțiunile de conversie

Testele rezumate ale produselor WooCommerce au un scop implicit: să-i determine pe vizitatori să cumpere produsul pe care îl testați. În acest caz, o conversie este contorizată de fiecare dată când o comandă care conține produsul respectiv este finalizată.

Cu toate acestea, aveți opțiunea de a modifica obiectivul de conversie selectând orice altă stare de comandă disponibilă în magazinul dvs. Pentru a face acest lucru, pur și simplu faceți clic pe lista drop-down și selectați starea în care ar trebui să fie o comandă care conține produsul testat pentru ca aceasta să fie contorizată ca o conversie.

De asemenea, puteți bifa sau debifa, dacă doriți ca Nelio A/B Testing să urmărească veniturile și să le arate în rezultatele testului.

Opțional, segmentați traficul de testare

Vizitatorii magazinului dvs. nu sunt toți la fel. Ei provin din țări diferite, vorbesc limbi diferite, folosesc browsere diferite, accesează site-ul din diferite pagini web, folosesc dispozitive diferite și o serie de alte diferențe subtile și majore.

Nelio A/B Testing vă permite să delimitați publicul la care doriți să participați la un test A/B prin definirea prin reguli a unui set de caracteristici comune la care doriți să participați la testul dumneavoastră. Aici veți găsi informații mai detaliate despre cum să creați segmente într-un test.

Rulați testul și analizați rezultatele

Odată ce testul este gata, tot ce trebuie să faceți este să apăsați butonul „Start…”. Cu versiunea premium aveți opțiunea de a programa începerea testului la o anumită dată și puteți specifica, de asemenea, dacă doriți ca acesta să se termine automat atunci când este îndeplinită o anumită condiție (de exemplu, după o anumită perioadă de timp, atins un anumit număr de vizite sau când a fost găsit un câștigător cu un anumit nivel de încredere).

Si asta e! Nu trebuie să vă faceți griji pentru nimic altceva, deoarece Nelio A/B Testing se va asigura că traficul care vine pe site-ul dvs. este împărțit corespunzător, astfel încât fiecare vizitator să vadă una dintre cele trei variante disponibile.

După începerea testului, pe pagina de rezultate vei putea vedea diverse grafice care prezintă progresul acestuia, evoluția ratei de conversie pentru fiecare alternativă și gradul de îmbunătățire pe care îl au față de varianta inițială.

Daca ai marcat pentru a urmari pretul, ai si un grafic care iti arata evolutia venitului acumulat.

Îmbunătățiți site-ul în funcție de rezultatele obținute

Dacă nu ați specificat că testul ar trebui să se încheie atunci când sunt îndeplinite anumite condiții, opriți testul atunci când există un câștigător clar (adică există cel puțin o încredere de 90%) sau când simțiți că nu va fi unul. Aceste informații sunt întotdeauna disponibile pe pagina de rezultate.

Dacă există o variantă câștigătoare și este una dintre alternative, puteți face clic pe butonul „Aplicați” din pagina de rezultate și conținutul rezumatului original al produsului va fi înlocuit cu conținutul variantei câștigătoare.

În acest fel, în funcție de preferințele vizitatorilor tăi, vei fi îmbunătățit rezumatul produsului WooCommerce. Acum, în magazinul tău WooCommerce poți continua să creezi teste pentru toate produsele tale sau poți crea și alte tipuri de teste pe care le discut mai jos.

Testul paginii

Testarea paginii vă permite să testați și să îmbunătățiți designul și conținutul oricărei pagini de pe site-ul dvs. web, cum ar fi pagina de pornire a magazinului dvs. WooCommerce.

Crearea unui test de pagină este similar cu testul pe care l-am văzut mai sus. După ce faci clic pe pictograma paginii și ai dat testului un nume pentru a-l identifica, trebuie doar să selectezi din meniul drop-down ce pagină a magazinului tău vrei să o testezi.

Pentru a crea una sau mai multe variante, puteți selecta să testați pagina originală cu paginile deja existente (și publicate) pe site-ul dvs. sau să creați o variantă nouă pentru acest test în mod specific. Dacă optați pentru cea din urmă, noile variante vor începe ca o copie exactă a paginii testate, dar le puteți modifica după cum doriți, folosind generatorul de pagini preferat:

Deci, de exemplu, puteți schimba blocul de copertă pe care îl afișați pe pagina de pornire într-un bloc media și text și puteți face orice alte modificări pe care le considerați necesare pentru a îmbunătăți pagina.

După salvarea variantei, reveniți la ediția de testare folosind linkul din bara laterală. Și ca și în testul anterior, puteți adăuga variante suplimentare.

Când vine vorba de specificarea obiectivelor și acțiunilor de conversie, multe acțiuni de conversie vă sunt disponibile atunci când efectuați un test de pagină:

• pentru a vizita o pagină, o postare sau un anumit conținut,
• pentru a face clic pe un buton sau pe orice element din pagină,
• pentru a vizita un link extern,
• pentru a trimite un formular completat,
• pentru a adăuga un produs în coșul de cumpărături,
• pentru a cumpăra un produs și/sau
• are loc un eveniment personalizat.

Pe această pagină veți găsi mai multe detalii despre cum să definiți diferitele acțiuni de conversie pentru fiecare tip de test.

Astfel, de exemplu, in cazul nostru putem specifica ca obiectiv de conversie interesul manifestat de vizitatori pentru produsele noastre, iar ca actiuni de conversie ca acestia adauga produse in cosul de cumparaturi si ca ei cumpara aceste produse.

Pagina de rezultate a unui test de pagină este foarte asemănătoare cu exemplul anterior, deși în acest caz vom avea doar graficele corespunzătoare ratei de conversie. Și ca și până acum, puteți aplica modificările variantei câștigătoare pe site-ul dvs. cu un singur clic.

Încercați aspecte alternative: meniuri de testare, șabloane, stiluri CSS și teme

Înainte de a face schimbări radicale de stil și design fără a ști impactul pe care îl vor avea, creați teste A/B de meniuri, șabloane, stiluri CSS sau chiar testați diferite teme și analizați ce are cel mai mult succes cu clienții dvs.

Procesul de creare a variantelor este foarte asemănător cu ceea ce am văzut deja. În cazul testării unui meniu, odată ce ați selectat meniul pe care doriți să îl testați, o copie a meniului original va fi creată ca variantă, astfel încât să îl puteți edita cu editorul de meniu și să faceți modificările dorite. În mod similar, atunci când editați variante de stil CSS, editorul de stil CSS se va deschide pentru a adăuga orice reguli CSS doriți.

În cazul testelor cu șablon, trebuie să fi creat anterior șablonul alternativ și să îl selectați ca variantă. Și pentru a testa diferite teme, trebuie să vă asigurați că le-ați instalat anterior pe site-ul dvs.

Restul procesului pentru a obține rezultatele testului A/B este foarte asemănător cu cel de mai sus, dar nu ezitați să verificați următoarele linkuri despre aceste tipuri de teste pentru mai multe detalii:

• Teste A/B ale meniurilor
• Teste A/B de șabloane
• Teste A/B ale stilurilor CSS
• Teste A/B de teme

Concluzie

Toate site-urile web, și în special magazinele WooCommerce, ar trebui actualizate și îmbunătățite continuu pentru a crește vânzările. Testarea A/B este cel mai bun instrument pentru aceasta, iar pluginul Nelio A/B Testing vă facilitează procesul, astfel încât procesul să fie la fel de ușor ca și crearea oricărei alte pagini.

Ce așteptați pentru a vă îmbunătăți magazinul WooCommerce și a crește vânzările?

Imagine prezentată de Abi Schreider pe Unsplash.