Cum se creează un e-mail de rezervare la hotel?

Publicat: 2022-11-30

Cuprins

Ești dornic să creezi un e-mail de confirmare a rezervării la hotel pentru a automatiza interacțiunea pe site-ul tău WordPress de închiriere? Am pregătit un ghid rapid cu câteva exemple pentru tine!

Este nevoie de câțiva pași pentru a configura și personaliza e-mailurile. În acest articol, intrăm în detalii despre:

setări de e-mail admin;
e-mailuri trimise clienților;
și o opțiune de retrimitere a e-mailului de confirmare a hotelului.

De asemenea, veți găsi un exemplu de e-mail de confirmare a rezervării la hotel care ar putea fi util pentru site-ul dvs. web.

În primul rând, să subliniem că suntem dornici să lucrăm cu pluginul WordPress Hotel Booking de la MotoPress. Se remarcă printre alte soluții de rezervare WordPress. Pe lângă șabloanele de confirmare a e-mailurilor de hotel ușor de personalizat, lista de funcții include:

Sincronizare iCal cu OTA-uri;
Gateway-uri de plată online și offline;
Reguli flexibile de rezervare;
rate dinamice;
Cupoane de reducere;
Roluri diferite de utilizator;
Tablouri de bord pentru utilizatori;
Aplicație mobilă pentru rezervări hoteliere;
Hotel Booking REST API și alte caracteristici.

Astfel, acest plugin este un plugin de rezervare WordPress all-in-one pentru orice site web de hotel. Și acum, să venim la subiect!

Cum se creează un e-mail de confirmare a hotelului pentru administratori?

Odată finalizați toți pașii pentru instalarea și activarea pluginului de rezervare la hotel, puteți începe să personalizați e-mailurile administratorilor.

Accesați Cazare > Setări > E-mailuri admin . În această filă, veți găsi șabloane gata pentru:

1. E-mail în așteptarea rezervării , care vă anunță că un client plasează o nouă rezervare.

2. E- mail de rezervare aprobat , trimis administratorului atunci când un client confirmă rezervarea prin e-mail.

3. E- mail de rezervare anulată care informează administratorul că o rezervare este anulată de către un client.

4. E-mail de rezervare aprobat (prin plată) care este trimis după confirmarea rezervării prin plată.

Există o listă de etichete posibile sub fiecare șablon de e-mail. Le puteți folosi pentru a afișa toate informațiile necesare.

Notă: dacă este necesar, fiecare dintre tipurile de notificare prin e-mail poate fi dezactivat.

Pluginul MotoPress Hotel Booking vă oferă libertate deplină de a personaliza aceste șabloane de e-mail pentru site-urile web ale hotelurilor. Iată exemplul de e-mail de confirmare a rezervării hotelului pe care îl puteți folosi pentru administrator.

	E-mail de rezervare aprobat
Subiect	%site_title% – Rezervarea #%booking_id% a fost confirmată
Antet	Rezervare nouă confirmată
E-mail	Stimate administrator, O nouă rezervare #%booking_id% este confirmată de un client %customer_email%. Detaliile rezervării ID: #%booking_id% Data de check-in: %check_in_date% Data plecării: %check_out_date% Informații despre clienți Prenume: %customer_first_name% Nume: %customer_last_name% E-mail: %customer_email% Adresă: %customer_address1% Note: %customer_note% Prețul total al rezervării %booking_total_price% Vezi rezervarea %reserved_rooms_details%

E-mail de rezervare aprobat

Subiect

%site_title% – Rezervarea #%booking_id% a fost confirmată

Antet

Rezervare nouă confirmată

E-mail

Stimate administrator,

O nouă rezervare #%booking_id% este confirmată de un client %customer_email%.

Detaliile rezervării

ID: #%booking_id%
Data de check-in: %check_in_date%
Data plecării: %check_out_date%

Informații despre clienți

Prenume: %customer_first_name%
Nume: %customer_last_name%
E-mail: %customer_email%
Adresă: %customer_address1%
Note: %customer_note%

Prețul total al rezervării

%booking_total_price%

Vezi rezervarea
%reserved_rooms_details%

Cum se configurează un e-mail de confirmare a rezervării pentru clienți?

La acest pas, trebuie să accesați fila „E-mailuri ale clienților”. Similar cu e-mailurile de administrator, sunteți liber să editați subiectul, antetul și corpul șabloanelor cu etichetele sugerate sau să dezactivați e-mailul de confirmare a rezervării hotelului ales. Pentru oaspeții tăi, poți configura:

1. E- mail de rezervare anulată trimis unui client atunci când rezervarea este anulată.

2. E-mail nou de rezervare (confirmare de către admin) care anunță un client că rezervarea este plasată. Este trimis atunci când „Modul de confirmare a rezervării” este setat la Confirmare administrator.

3. E-mail nou de rezervare (confirmare de către utilizator) care informează un client că rezervarea este efectuată. Acest e-mail este trimis atunci când „Modul de confirmare a rezervării” este setat la confirmarea clientului prin e-mail.

4. E-mailul de rezervare aprobat notifică clientul că o rezervare este aprobată.

Să aruncăm o privire la exemplul de e-mail de confirmare a rezervării camerei de hotel folosit pentru noile e-mailuri de rezervare.

	E-mail nou pentru rezervare (Confirmare de către administrator)
Subiect	Rezervarea #%booking_id% plasată – %site_title%
Antet	Rezervarea dvs. este plasată
E-mail	Stimate %customer_first_name% %customer_last_name%, Acest e-mail este pentru a vă anunța că rezervarea dvs. #%booking_id% pe %site_title% este plasată și așteaptă să fie confirmată de administrator. Vă vom anunța odată ce va fi aprobat. Mai multe detalii despre rezervare sunt enumerate aici: Data de check-in: %check_in_date%, de la %check_in_time% Data plecării: %check_out_date%, până la %check_out_time% Detalii cazare rezervată: %reserved_rooms_details% Vezi rezervarea %view_booking_link% Defalcare de preț %price_breakdown% Informații despre oaspeți Prenume: %customer_first_name% Nume: %customer_last_name% E-mail: %customer_email% Note: %customer_note% Nu ezitați să ne contactați dacă aveți întrebări.

E-mail nou pentru rezervare (Confirmare de către administrator)

Subiect

Rezervarea #%booking_id% plasată – %site_title%

Antet

Rezervarea dvs. este plasată

E-mail

Stimate %customer_first_name% %customer_last_name%,

Acest e-mail este pentru a vă anunța că rezervarea dvs. #%booking_id% pe %site_title% este plasată și așteaptă să fie confirmată de administrator.

Vă vom anunța odată ce va fi aprobat.

Mai multe detalii despre rezervare sunt enumerate aici:

Data de check-in: %check_in_date%, de la %check_in_time%
Data plecării: %check_out_date%, până la %check_out_time%
Detalii cazare rezervată: %reserved_rooms_details%

Vezi rezervarea
%view_booking_link%

Defalcare de preț

%price_breakdown%

Informații despre oaspeți

Prenume: %customer_first_name%
Nume: %customer_last_name%
E-mail: %customer_email%
Note: %customer_note%

Nu ezitați să ne contactați dacă aveți întrebări.

Cum se aplică setările generale de e-mail?

Apoi, ar trebui să accesați fila „Setări de e-mail”:

1. În secțiunea „E-mail Sender”, trebuie să tastați e-mailul și să denumiți de la care va fi trimis e-mailul de confirmare a rezervării hotelului. Personalizați partea vizuală a e-mailului: includeți adresa URL a siglei, adăugați text de subsol și alegeți culorile.

2. Editați șablonul Detalii cazare rezervată pentru a include informațiile despre închirierile dvs. folosind etichete.

Cum se retrimite un e-mail de confirmare a rezervării hotelului?

În unele cazuri, e-mailurile cu confirmări de rezervare ajung în caseta de spam sau nu pot fi livrate. Cu pluginul MotoPress Hotel Booking, aveți acces la opțiunile de confirmare a retrimiterii configurate în câteva clicuri.

Ar trebui să alegeți rezervarea necesară din Toate rezervările din fila Rezervări. Dacă doriți ca e-mailul să fie trimis încă o dată unui oaspete, faceți clic pe butonul „Retrimiteți e-mail” din bara de meniu din dreapta. Îl poți retrimite de câte ori este nevoie.

După aceea, ar trebui să apară notificarea „E-mailul de confirmare a fost trimis clientului” .

Pentru a încheia

Așadar, pluginul WordPress Hotel Booking de la MotoPress vă oferă toate instrumentele pentru a face un e-mail de confirmare a rezervării hotelului. Obțineți șabloane de e-mail pe care le puteți completa cu informațiile necesare - doar adăugați-le la subiectul, antetul și corpul lor. De asemenea, este posibil să dezvoltați stilul e-mailurilor trimise și să le faceți unice. Sperăm că ghidul și exemplele noastre vă vor ajuta să creați un e-mail de rezervare de hotel potrivit pentru site-ul dvs. WordPress!