Cum să afișați întrebări frecvente în WordPress

o doriți să afișați întrebări frecvente în WordPress? Afișarea întrebărilor frecvente sau a întrebărilor frecvente pe site-ul dvs. va ajuta utilizatorii să înțeleagă mai multe despre afacerea dvs. sau despre serviciul pe care îl oferiți. Este o practică obișnuită folosită de atât de multe companii centrate pe client în zilele noastre. Dacă sunteți în căutarea unui ghid pas cu pas despre adăugarea de întrebări frecvente în WordPress, continuați să citiți acest articol.

Dar înainte de a trece prin aceste metode, ne vom uita la ce sunt întrebările frecvente și de ce avem nevoie de ele pentru site-urile noastre WordPress.

Ce sunt întrebările frecvente?

Întrebări frecvente înseamnă întrebări frecvente. Acestea sunt întrebările comune și răspunsurile lor relevante. De obicei, acestea se află pe paginile de produse ale site-ului web și secțiunile de servicii pentru clienți. Acestea urmăresc să abordeze îndoielile frecvente și să ofere utilizatorilor acces rapid la informații relevante.

Acum știi ce sunt întrebările frecvente. În continuare, să aflăm de ce adăugarea de întrebări frecvente pe site-ul dvs. este o opțiune bună.

De ce aveți nevoie de întrebări frecvente?

Există multe motive pentru a afișa întrebări frecvente în WordPress. Iată câteva dintre avantaje:

• O experiență mai bună a utilizatorului: îmbunătățiți experiența utilizatorului, oferind întrebări și răspunsurile acestora într-un loc central. Găsirea răspunsurilor la întrebările lor la un loc va crește satisfacția și implicarea.
• Economii de timp și resurse: dacă utilizați întrebări frecvente pe site-ul dvs., nu trebuie să răspundeți la aceleași întrebări din nou și din nou.
• Construirea încrederii și credibilității: dacă afișați întrebări frecvente pe site-ul WordPress, va arăta onestitate și dedicare de a oferi audienței dumneavoastră informații utile. Utilizatorii pot câștiga încredere și credibilitate în marca sau afacerea dvs. dacă anticipați întrebările lor și oferiți răspunsuri simple.
• Acces eficient la informații: Întrebările frecvente oferă utilizatorilor acces rapid și ușor la răspunsuri la întrebări sau probleme comune. Utilizatorii pot găsi informațiile de care au nevoie fără a naviga prin mai multe pagini sau a contacta personalul de asistență.
• Informații actualizate: ar trebui să vă gândiți întotdeauna să revizuiți și să actualizați în mod regulat întrebările frecvente pentru a reflecta modificările produselor, serviciilor sau politicii. Acest lucru asigură că utilizatorii pot accesa întotdeauna informațiile cele mai precise și actuale.
• Excelent pentru căutare organică: o pagină de întrebări frecvente (FAQ) este o modalitate excelentă de a răspunde la întrebări despre afacerea dvs. și despre industria dvs. sau concurenți. Oamenii care nu știau despre afacerea dvs., dar au găsit răspunsul la întrebarea lor pe site-ul dvs. și au dat clic pentru a afla mai multe, pot veni în afacerea dvs.

În continuare, să trecem la nucleul articolului, unde vom explica cum să adăugați întrebări frecvente în WordPress.

Cum să adăugați întrebări frecvente în WordPress

Există diferite metode de a afișa întrebări frecvente în WordPress.

• Cu un plugin dedicat FAQ
• Folosind un plugin SEO

Să vedem cum putem folosi fiecare metodă pentru a afișa întrebări frecvente în WordPress.

1) Afișați întrebări frecvente în WordPress folosind un plugin de întrebări frecvente

Există atât de multe pluginuri de întrebări frecvente disponibile pe piață. Am acoperit deja unele dintre cele mai bune pluginuri de întrebări frecvente în acest articol. Pentru acest tutorial, vom folosi Întrebări frecvente rapide și ușoare.

1.1) Instalare și activare

Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să instalați și să activați pluginul WordPress Quick and Easy FAQs. După ce v-ați conectat la panoul de administrare, accesați Plugin-uri > Adăugați nou .

Acum, căutați Întrebări frecvente rapide și ușoare. După ce ați găsit pluginul potrivit, instalați și activați-l pe site-ul dvs. web. Dacă preferați metoda manuală pentru instalarea unui plugin, consultați această postare de blog.

1.2) Configurare plugin

După activare, puteți vedea setările pluginului în partea stângă.

Acum, puteți începe să creați întrebări frecvente. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe Adăugați nou .

Apoi, adăugați întrebarea și răspunsul în editor. Îl puteți salva după ce ați terminat cu întrebările frecvente.

O altă opțiune care merită verificată sunt grupurile.

Dacă trebuie să grupați încă două întrebări frecvente într-o secțiune, ar putea fi utilizată opțiunea de grupare. Această funcție va fi utilă atunci când se afișează mai multe întrebări frecvente pe o singură pagină.

Acum, creați câte întrebări frecvente aveți nevoie pentru a afișa.

Dacă doriți să aprofundați și să personalizați fiecare grup pe care l-ați creat, consultați această secțiune:

1.3) Întrebări frecvente încorporate

Apoi, este timpul să încorporați întrebările frecvente într-o pagină sau postare. Există trei stiluri diferite pe care le puteți folosi pentru a afișa întrebările frecvente.

• Stil listă
• Comutați stilul
• Stil de comutare filtrabil

Cel mai bun lucru este că nu trebuie să utilizați coduri sau să editați fișiere șablon pentru a introduce întrebări frecvente pe site-ul dvs. Deoarece pluginul este optimizat pentru Gutenberg, puteți utiliza blocul dedicat cu pluginul pentru a afișa întrebări frecvente.

Pentru a afișa un singur Întrebări frecvente, blocul Întrebări frecvente este suficient. Pe de altă parte, dacă scopul dvs. este să afișați un set de întrebări frecvente atribuite unui grup, alegeți blocul grupat . Puteți alege stilul în funcție de cerințele dvs. În acest caz, vom folosi întrebări frecvente grupate în stil acordeon.

Acum pluginul va adăuga un shortcode personalizat la editor.

Dacă vă verificați postarea din front end, puteți vedea rezultatele live.

Puteți încerca să schimbați stilurile pentru a vedea care se potrivește brandului dvs. și designului site-ului.

Asta este!

Acesta este modul în care puteți utiliza un plugin dedicat FAQ pentru sarcină. În secțiunea următoare, vă vom arăta cum să utilizați un plugin SEO dedicat pentru a adăuga întrebări frecvente pe site-ul dvs.

2) Afișați întrebări frecvente în WordPress cu un plugin SEO

Întrucât întrebările frecvente vă pot ajuta în mod semnificativ să vă îmbunătățiți SEO, majoritatea pluginurilor SEO oferă această funcție. De exemplu, pluginuri precum Rank Math, Yoast și All In One SEO Pack oferă această funcție.

Să vedem cum să folosiți un plugin SEO pentru a afișa întrebări frecvente pe site-ul dvs. Pentru acest tutorial, vom folosi Rank Math. Deci primul lucru pe care îl vom face este să instalăm și să activăm Rank Math.

Avem un ghid detaliat despre configurarea Rank Math pentru utilizatorii începători. Deci, dacă aveți nevoie de un ghid pas cu pas despre configurarea pluginului, verificați-l.

După ce ați terminat configurarea, puteți începe să adăugați întrebări frecvente. Accesați o pagină sau o postare în care trebuie să afișați întrebări frecvente. Apoi, căutați blocul Întrebări frecvente în funcție de rank Math .

Veți vedea editorul de întrebări frecvente în setările de blocare.

Puteți adăuga întrebări frecvente în setări. După ce ați terminat cu adăugarea, faceți clic pe publicați sau actualizați.

Acum, verificați pagina/postarea din front-end.

Veți vedea toate întrebările frecvente acolo. În mod implicit, nu vor exista modele personalizate. Cu un pic de coduri CSS, puteți proiecta mai bine piesa.

În acest fel, puteți utiliza un plugin SEO pentru a adăuga întrebări frecvente în WordPress.

3) Afișați întrebări frecvente în WordPress în mod programatic

Acesta este un mod diferit în care puteți încerca să adăugați întrebări frecvente pe site-ul dvs. WordPress. Iată cum o poți face. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să accesați acest site și să introduceți întrebările și răspunsurile dvs. acolo.

După ce ați terminat de adăugat întrebările și răspunsurile, copiați codul schemei de întrebări frecvente.

Apoi, trebuie să deschideți editorul Gutenberg și să adăugați un bloc HTML personalizat .

Apoi, lipiți codul HTML pe care l-ați copiat mai devreme și actualizați postarea.

După actualizare, puteți verifica postarea din front-end. Nu veți vedea nicio modificare vizibilă acolo.

Dar schema FAQ a fost adăugată corect. Puteți verifica același lucru folosind instrumentul de validare a schemei aici. După ce ați introdus adresa URL a postării, verificați-o.

Asta este!

Acesta este modul în care puteți afișa întrebări frecvente în WordPress și le puteți valida.

Bonus: crearea unei pagini „FAQ” și afișarea acesteia

Dacă nu aveți nevoie să utilizați un plugin dedicat FAQ sau un cod pentru a rezolva întrebările frecvente, consultați această metodă. Cu această metodă, puteți crea o pagină dedicată de întrebări frecvente, puteți adăuga întrebările și răspunsurile dvs. acolo și puteți crea un link către pagină din meniul sau subsolul dvs. principal.

Deci, începeți procesul creând o pagină nouă.

Acum adăugați întrebările și răspunsurile pe pagină. Puteți folosi H2 sau H3 pentru întrebări. Acest lucru va asigura că întrebările ies în evidență față de restul conținutului.

Odată ce ați terminat cu întrebările și răspunsurile, publicați pagina. Următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să adăugați linkul paginii la meniul sau subsolul dvs. principal. În cazul nostru, îl vom adăuga la antetul site-ului.

Acum, accesați Aspect > Meniuri . Apoi, selectați pagina și adăugați-o în meniu.

Odată ce ați actualizat meniul, verificați site-ul dvs. din partea frontală. Veți vedea pagina Întrebări frecvente în meniul dvs. principal.

Această metodă este una dintre cele mai ușoare modalități de a afișa întrebări frecvente în WordPress, dar are și unele limitări.

Concluzie

Dacă afișați întrebări frecvente în WordPress, acest lucru poate aduce beneficii semnificative site-ului dvs. și poate îmbunătăți experiența utilizatorului.

Indiferent dacă utilizați un plugin dedicat sau un plugin SEO pentru secțiunea Întrebări frecvente, scopul rămâne același. Cu toate acestea, utilizarea unui plugin va simplifica procesul și vă va ajuta să creați, să clasificați și să personalizați întrebările frecvente. Diferitele opțiuni de personalizare ale pluginului vor asigura că secțiunea Întrebări frecvente se aliniază cu designul și brandingul site-ului dvs.

Pe de altă parte, dacă trebuie să vă asigurați că fragmentul este prezent fără a afișa secțiunea Întrebări frecvente pe site-ul dvs., metoda de codare este potrivită.

Cu toate acestea, vă recomandăm să afișați întrebări frecvente în WordPress folosind un plugin, deoarece este un proces simplu. În acest fel, puteți adăuga mai multe grupuri pentru întrebările frecvente și le puteți afișa fără probleme.

Deci, folosești întrebări frecvente pe site-ul tău WordPress?

Indiferent de metoda pe care o folosiți pentru a afișa întrebări frecvente în WordPress, spuneți-ne în secțiunea de comentarii de mai jos. Iată încă câteva articole pe care ar trebui să le consultați:

• Cum se creează o bară laterală personalizată în WooCommerce
• Cele mai bune pluginuri de evidențiere a sintaxelor WordPress
• Cum să dezactivați clic dreapta pe imaginile WordPress