5 erori comune WordPress și cum să le remediați

Cu peste 30 de milioane de proprietăți active, WordPress este cea mai frecvent utilizată platformă pentru construirea de site-uri web și nu este greu de înțeles de ce. Este open-source, ceea ce înseamnă că oricine poate contribui sau extinde la el - și mii o fac! În plus, există pluginuri aparent nesfârșite care fac să adăugați chiar și funcționalități complexe un proces simplu. Utilizarea acestuia este atât de simplă încât mulți oameni își pot lansa propriul site fără ajutor profesional.

Dar ce se întâmplă când lucrurile devin puțin mai puțin ușoare? Când lucrurile nu funcționează bine, veniturile din publicitate pot scădea, clienții pot avea dificultăți să acceseze informații importante, vânzările de comerț electronic se pot opri și multe altele.

Și există, de asemenea, impacturi pe termen lung ale unui site deteriorat, cum ar fi o scădere a clasamentului în motoarele de căutare sau pierderea reputației și a încrederii vizitatorilor și clienților.

Datorită rețelei largi de colaboratori pasionați a WordPress, nucleul platformei – precum și pluginurile populare – sunt actualizate în mod regulat pentru a proteja împotriva amenințărilor de securitate și a ține pasul cu cele mai recente tehnologii. Dar lucrurile pot merge prost cu site-urile individuale din când în când.

Să aruncăm o privire la unele dintre cele mai frecvente probleme WordPress și să aflăm cum să le remediați, astfel încât să vă puteți păstra site-ul online și fără erori!

Cinci erori comune WordPress și soluțiile lor

1. Conexiunea dvs. nu este privată

Nu cu mult timp în urmă, internetul era mult mai puțin sigur. Era relativ ușor pentru actorii răi să intercepteze informațiile trimise între vizitatori și site-uri web în scopuri nefaste. Pentru a combate această problemă larg răspândită, unele browsere solicită acum site-urilor să utilizeze certificate Secure Sockets Layer (SSL) pentru a cripta datele.

Când browserele încarcă un site web fără un certificat SSL, vor afișa un mesaj care spune „Conexiunea ta nu este privată”. Deși vizitatorii pot alege să treacă peste acest mesaj, este puțin probabil să facă acest lucru.

Această eroare poate apărea și dacă aveți un certificat SSL care nu este configurat corect. De exemplu, dacă încorporați conținut de la o terță parte sau dacă nu actualizați unele dintre adresele URL (cum ar fi fișierele media) la https. Acesta se numește „conținut mixt” și poate afișa în continuare un mesaj de avertizare vizitatorilor.

Din fericire, remedierea este de obicei destul de ușoară. Trebuie pur și simplu să obțineți un certificat SSL - disponibil de la majoritatea gazdelor, precum și de la alți furnizori - apoi configurați-l corect pentru a evita avertismentele de conținut mixt.

Întâmpinați această problemă? Avem totul acoperit. Obține instrucțiuni detaliate pentru a rezolva eroarea „Conexiunea ta nu este privată” pe WordPress. În plus, veți învăța cum să obțineți un certificat SSL gratuit .

2. Acest cont a fost suspendat

Din păcate, nu toate mesajele de eroare au o cauză și o soluție clară. Acesta este cazul erorii „Acest cont a fost suspendat”.

Acest mesaj este de obicei afișat atunci când gazda dvs. web v-a dezactivat contul, dar poate face acest lucru din mai multe motive. De la încălcări ale Termenilor și condițiilor (TOS) până la un sold restante al contului dvs., soluția aici implică de obicei să contactați gazda pentru a înțelege și a remedia problema.

Poate că nu este cea mai distractivă oră pe care o veți petrece, dar de obicei puteți rezolva această problemă destul de repede.

Uneori, totuși, cauza acestui mesaj de eroare este mai nefastă și acest lucru necesită mult mai multă atenție din partea dvs. Dacă site-ul dvs. a fost piratat sau compromis în alt mod, este posibil ca gazda dvs. să fi închis pentru a proteja celelalte site-uri de pe serverul dvs. partajat, împreună cu propria lor infrastructură.

Când un site WordPress devine compromis, va trebui să vă examinați amănunțit fișierele și baza de date pentru coduri rău intenționate. Poate fi timpul să folosiți unele instrumente de scanare malware pentru WordPress sau să angajați o echipă de profesioniști pentru a detecta și elimina problema.

Dacă te confrunți cu asta, timpul nu este de partea ta. Acționați rapid pentru a vă restabili site-ul și relația cu gazda.

Nu sunteți sigur de unde să începeți? Noi facem. Consultați articolul nostru despre rezolvarea erorii „Acest cont a fost suspendat” în WordPress.

3. Eroare la stabilirea conexiunii la baza de date

Unele mesaje de eroare sunt mai frecvente decât altele, iar Error Stabilishing Database Connection este una cu care mulți dezvoltatori web sunt familiarizați. Mesajul în sine este simplu și indică problema în cauză: site-ul WordPress nu se poate conecta la baza de date și, prin urmare, nu poate funcționa corect.

Deși există mai multe motive pentru care ați putea întâlni această eroare, cel mai frecvent este o problemă cu fișierul de configurare WordPress. Primul pas în abordarea acestui lucru este să aduni informațiile din baza de date. Dacă nu știți cum să găsiți acest lucru, echipa de asistență a furnizorului dvs. de găzduire vă poate ajuta.

Apoi, verificați fișierul de configurare WordPress, numit wp-config.php . Puteți face acest lucru prin cPanel-ul gazdei dvs. sau utilizând protocolul de transfer de fișiere (FTP). Odată ce găsiți fișierul, căutați linii ca următoarele:

 define('B_NAME', 'YourDatabaseName'); define('DB_USER', 'YourDatabaseUser'); define('DB_PASSWORD', 'YourDatabasePassword'); define('DB_HOST', 'YourDatabaseHost');

Confirmați că toate aceste informații se potrivesc cu ceea ce ați adunat de la gazda dvs. Dacă oricare dintre acestea este incorectă, actualizați-o la valorile corecte, având grijă să vă asigurați că ghilimelele simple și parantezele rămân în ordinea corectă, așa cum sunt mai sus.

Pentru mai multe detalii despre actualizarea fișierului wp-config.php , împreună cu alte cauze potențiale ale acestei probleme, consultați ghidul nostru complet despre cum să remediați problema „Eroare la stabilirea conexiunii la baza de date” în WordPress.

4. O avertizare de securitate a site-ului web

Un avertisment de securitate pe site-ul dvs. poate face cu adevărat să vă scufunde inima. Acest lucru poate varia puțin, dar de obicei arată ca o pagină roșu aprins cu pictograme alarmante și un mesaj că site-ul dvs. nu este sigur. Dacă se întâmplă acest lucru, îți poate reduce rapid traficul, îți poate afecta reputația și chiar poate avea consecințe pe termen lung asupra clasamentului în motoarele de căutare.

Acesta este deosebit de supărător, deoarece cauza (și soluția) nu este întotdeauna clară. Mai rău, site-ul dvs. și conținutul său ar putea să nu aibă nici măcar de-a face cu el.

Acest avertisment apare atunci când site-ul dvs. a ajuns pe lista de blocare a Google. După cum se spune în articolul nostru despre cum să eliminați site-ul dvs. WordPress din lista de blocare Google:

„Lista de blocare a Google (numită și Google Safe Browsing) este o bază de date cu toate site-urile web pe care Google și alte motoare de căutare le consideră dăunătoare sau periculoase. Ajută la protejarea a peste patru miliarde de dispozitive prin înștiințarea persoanelor care caută despre conținutul rău intenționat și a webmasterilor despre site-urile piratate. Acest lucru afectează Căutarea Google, Google Chrome, dispozitivele Android, Gmail și Google Ads.”

Reputația Google este legată, parțial, de o experiență sigură pentru utilizatorii săi. Dacă cineva face clic pe un rezultat al căutării sau vizitează un site care duce la o încălcare a securității, acest lucru s-ar putea reflecta slab asupra acestuia. Prin urmare, Google investește mult în protejarea utilizatorilor împotriva conținutului care le-ar putea dăuna computerelor sau le-ar putea fura informațiile personale.

Fără nicio vină reală a dvs., site-ul dvs. WordPress poate fi compromis de o terță parte și poate ajunge la partea proastă a Google. Există o varietate de cauze, dar site-ul dvs. va fi de obicei blocat dacă:

1. Programul malware este detectat
2. O reclamă direcționează către un site rău intenționat
3. Există pluginuri nesigure
4. Site-ul folosește tehnici SEO „pălărie neagră”.
5. Există conținut plagiat sau protejat prin drepturi de autor

Remedierea acestui tip de eroare implică identificarea și eliminarea programelor malware sau a altui conținut ofensator și retrimiterea site-ului dvs. la Google.

Întâmpinați această problemă? Acționează rapid. Citiți ghidul nostru complet despre eliminarea site-ului dvs. WordPress din Lista de blocare Google, inclusiv instrucțiuni pas cu pas pentru eliminarea programelor malware și trimiterea site-ului dvs. la Google.

5. „Pe scurt indisponibil pentru întreținere programată. Eroare Verificați înapoi într-un minut”.

Să presupunem că vă vizitați site-ul web și primiți o notificare care spune „Indisponibil pentru scurt timp pentru întreținere programată. Verificați înapoi într-un minut.” Sau poate vedeți un mesaj personalizat de genul „În construcție — vom reveni în curând!” Acesta este un indiciu că site-ul dvs. este în modul de întreținere.

Proprietarii site-ului pot activa manual modul de întreținere, dar acest mesaj apare și atunci când un plugin sau o altă funcție se actualizează pe site. Aceasta durează de obicei câteva secunde.

Problema apare atunci când un site rămâne blocat în modul de întreținere. De obicei, WordPress activează și dezactivează automat modul de întreținere prin plasarea și eliminarea unui fișier .maintenance în directorul rădăcină. Dar dacă apare o întrerupere în timpul procesului de actualizare, este posibil ca fișierul să nu fie eliminat.

Pentru a rezolva acest lucru, trebuie pur și simplu să restaurați o copie de rezervă sau să accesați directorul rădăcină al site-ului dvs. și să eliminați manual fișierul .maintenance .

Obțineți instrucțiuni pas cu pas pentru rezolvarea acestei probleme și sfaturi pentru a o evita în viitor: Cum să remediați „Indisponibil pentru scurt timp pentru întreținere programată. Verificați înapoi într-un minut.” problemă în WordPress.

Backup-uri: cel mai bun prieten al unui site WordPress

Indiferent de problemă sau eroare, o copie de rezervă actualizată a site-ului dvs. WordPress este ca un buton gigant „Anulați”. Cu toții ne-am dori să avem un buton de anulare în viața reală, dar este o realitate pentru proprietarii de site-uri WordPress.

Backup-urile vă pot economisi nenumărate ore de depanare a problemelor, citirea documentației de asistență și urmărirea dezvoltatorilor scumpi.

Creat de oamenii din spatele WordPress.com, Jetpack Backup funcționează perfect în timp real, astfel încât o copie a site-ului dvs. este salvată de fiecare dată când se schimbă ceva. În plus, vine cu un jurnal de activitate, astfel încât să puteți identifica exact când a mers prost ceva, să aflați ce l-a cauzat și să vă restaurați complet site-ul până la punctul înainte ca eroarea să apară.

Nu necesită cod complicat sau să se încurce cu fișierele - vă puteți readuce site-ul la viață, chiar dacă este complet oprit, cu doar un singur clic. Și cu aplicația mobilă Jetpack, vă puteți restaura din mers, la orice oră din zi sau din noapte.

Aflați mai multe despre backup-urile WordPress cu Jetpack.