[Postare invitată] Cum să creșteți numărul de conversii a paginilor de prețuri cu 30% astăzi (9 moduri)
Publicat: 2023-12-14Notă : Aceasta este o postare pentru invitați a lui Thomas Griffin, co-fondatorul OptinMonster, instrumentul numărul 1 de optimizare a ratei de conversie. Vom publica o postare pentru invitați pe WPBeginner în fiecare a 2-a și a 4-a joi. Aceasta este o coloană numai pe invitație, ceea ce înseamnă că nu acceptăm oferte nesolicitate pentru postări pentru invitați.
Pagina dvs. de prețuri este cea mai importantă pagină care poate face sau distruge afacerea dvs.
Dacă nu vă concentrați pe îmbunătățirea conversiilor pe pagina de prețuri, atunci lăsați mulți bani pe masă.
Cu OptinMonster, am avut privilegiul de a contribui la îmbunătățirea conversiilor pe sute de site-uri web și magazine pentru a le crește vânzările și veniturile.
Pe baza acestei experiențe, iată lista mea simplă cu cele mai bune sfaturi despre cum să crești astăzi numărul de conversii din pagina de prețuri cu cel puțin 30%.
Voi acoperi destul de multe subiecte în această postare. Iată o listă la îndemână, astfel încât să puteți sări la secțiunea care vă interesează cel mai mult:
- Stimulați utilizatorii noi să încerce produsul dvs
- Creați un sentiment de urgență pentru a convinge acțiunea
- Transformați vizitatorii care abandonează în clienți
- Afișați dovada socială
- Preveniți paralizia alegerii
- Explicați pe scurt fiecare caracteristică cu un balon explicativ
- Organizați funcțiile în diferite categorii
- Creșteți factorul de încredere
- Efectuați teste A/B pentru a crește conversiile
1. Încurajați utilizatorii noi să încerce produsul dvs
Achiziția de clienți este cea mai mare provocare cu care se confruntă orice afacere de comerț electronic, mai ales atunci când începe. Oamenii sunt adesea reticenți în a cumpăra un produs dintr-un magazin online de la care nu l-au cumpărat niciodată. Și de aceea recomand întotdeauna stimularea noilor utilizatori.
Un stimulent poate fi la fel de simplu ca oferirea unei reduceri noilor utilizatori. Giganții comerțului electronic precum Amazon oferă reduceri uriașe pentru clienții începători.
Dacă doriți cu adevărat să îmbunătățiți conversiile pe pagina de prețuri, luați în considerare stimularea utilizatorilor noi.
De exemplu, aruncați o privire la aspectul prețurilor Bluehost. Ele evidențiază prețuri reduse pentru noii utilizatori, alături de tarifele obișnuite, subliniind economiile.
Acesta poate fi un stimulent eficient pentru clienți să ia măsuri și să se înscrie.
Pe lângă asta, se conectează și la planul de 36 de luni, unde utilizatorii pot beneficia de o reducere și mai mare. Și, în sfârșit, adaugă un disclaimer că reducerea este doar pentru prima plată și că reînnoirile vor fi la tariful normal.
Cum se implementează în WordPress: Cea mai ușoară modalitate de a oferi reduceri utilizatorilor noi este să folosești un plugin precum Advanced Coupons. Se integrează perfect cu plugin-uri populare de comerț electronic, cum ar fi WooCommerce.
Tot ce trebuie să faceți este să configurați o condiție de primire a cuponului. Acest lucru vă permite să oferi reducere doar utilizatorilor care au făcut 0 comenzi anterioare.
Cupoanele avansate vă pot ajuta, de asemenea, să configurați diverse reduceri de cupoane, oferte buy-one-get-one (BOGO) și programe de loialitate pe site-ul dvs. web sau în magazinul dvs. online.
Pentru mai multe detalii, puteți vedea recenzia cupoanelor avansate WPBeginner.
2. Creați un sentiment de urgență pentru a convinge acțiunea
Crearea unui sentiment de urgență este o altă strategie comună în rândul magistralilor comerțului electronic. Cu toate acestea, multe magazine mici de comerț electronic nu profită de această strategie.
Una dintre cele mai ușoare moduri de a crea un sentiment de urgență este cu un cronometru cu numărătoare inversă.
Cronometrele cu numărătoare inversă funcționează.
De fapt, Reliablesoft.net, unul dintre clienții noștri, și-a crescut vânzările instantaneu cu 20% doar prin plasarea unui cronometru cu numărătoare inversă.
Cum să o implementați în WordPress: puteți adăuga cu ușurință un temporizator de numărătoare inversă cu bară plutitoare pe site-ul dvs. folosind OptinMonster.
Este la fel de simplu ca să trageți un bloc pe ecran în timp ce vă proiectați noua campanie și apoi configurați cronometrul.
3. Transformați vizitatorii care abandonează în clienți
Știați că 70% dintre vizitatorii care părăsesc pagina dvs. de prețuri nu se vor mai întoarce niciodată?
Asta înseamnă că majoritatea eforturilor tale de marketing vor fi irosite, cu excepția cazului în care ai o strategie de a interacționa cu oamenii care abandonează paginile tale de prețuri.
Există mai multe moduri de a converti utilizatorii care abandonează în clienți. Iată 2 metode pe care le folosesc pe toate site-urile mele pentru a reduce abandonul paginii de prețuri:
Metoda #1. Creați o campanie automată de abandonare a e-mailului
Această tactică funcționează atunci când un client își abandonează coșul după ce a introdus adresa de e-mail în timpul plății.
Puteți colecta această adresă de e-mail și puteți contacta ei pentru a finaliza comanda printr-o campanie automată de e-mail.
În WordPress, cea mai simplă modalitate de a configura o campanie de e-mail pentru abandonarea coșului este cu FunnelKit.
FunnelKit vine cu o bibliotecă completă de fluxuri de lucru de automatizare a e-mailului, inclusiv fluxuri de lucru abandonate ale cărucioarelor. Aceste fluxuri de lucru includ copie pre-scrisă, intervale de întârziere, obiective și multe altele.
Dacă aveți nevoie de mai mult control asupra campaniilor dvs. de abandon de e-mail și, de asemenea, doriți să vă creșteți lista de e-mailuri, atunci puteți utiliza un serviciu de marketing prin e-mail autonom, cum ar fi Constant Contact.
Alternativ, dacă preferați să vă conectați cu vizitatorii după ce părăsesc site-ul dvs. prin notificări push în loc de e-mailuri, atunci puteți utiliza un instrument precum PushEngage.
Iată un exemplu de notificare push care încurajează utilizatorii să-și finalizeze achizițiile.
Va funcționa numai dacă clienții sunt de acord să accepte notificări push pe site-ul dvs. înainte de a abandona coșul.
Pentru mai multe detalii, consultați câteva modalități de a recupera vânzările de coșuri abandonate în WooCommerce.
Metoda #2. Afișați o ofertă de intenție de ieșire
O altă strategie dovedită pentru a reduce abandonul paginii de prețuri este afișarea unei oferte de ieșire.
Exit Intent este o tehnologie OptinMonster care declanșează un pop-up exact în momentul în care clienții părăsesc site-ul dvs.
Unul dintre clienții noștri oferă o reducere suplimentară de 10% pentru a reveni la coșul de cumpărături cu un pop-up cu intenția de ieșire.
Când un utilizator acceptă oferta făcând clic pe „Aplicare reducere”, acesta va fi redirecționat către adresa URL a cuponului WooCommerce creată mai devreme, care aplică automat reducerea suplimentară.
Alternativ, dacă nu doriți să oferiți o reducere suplimentară, atunci puteți doar să întrebați de ce pleacă și să contactați asistența printr-un formular de contact.
4. Afișați dovada socială
Verificarea faptelor: 98% dintre vizitatori pleacă fără să cumpere, iar 70% nu se întorc niciodată. Deși există mai multe motive, unul dintre ele este problemele de încredere.
De aceea, dovada socială este atât de puternică. De fapt, 92% dintre oameni au încredere într-o recomandare de la egal la egal.
Acest lucru explică de ce afișarea mărturiilor clienților pe pagina dvs. de prețuri este atât de eficientă. Ele demonstrează că există oameni care au încredere și folosesc produsul, așa cum puteți vedea pe acest site.
Puteți, de asemenea, să afișați activitatea clienților în direct, verificată, în partea de jos a ecranului.
Aceasta folosește psihologia „fricii de a pierde” sau FOMO, care poate crește conversiile cu până la 15%.
Cum se implementează: Puteți adăuga FOMO pe propriul site în doar câteva minute folosind TrustPulse. Este cel mai bun plugin de verificare socială pentru WordPress, iar configurarea este ușoară.
5. Preveniți paralizia alegerii
Paralizia alegerii este un motiv important pentru care majoritatea paginilor de prețuri nu convertesc bine. Unele pagini de prețuri sunt prea complicate. Clienții nu doresc să facă alegerea greșită, dar alegerea corectă este neclară.
De aceea ar trebui să păstrați pagina de prețuri curată, clară și simplă. Evidențiați cel mai popular plan sau cea mai bună ofertă și explicați caracteristicile planului într-un infografic sau un tabel.
Odată ce utilizatorii știu ce este popular, pot începe să ia în considerare ce plan este cel mai bun pentru ei.
Unele site-uri web oferă un test sau un chestionar pentru a clarifica nevoile clienților pentru a identifica ce plan este mai bun.
Cum se implementează în WordPress: Puteți crea tabele de prețuri frumoase folosind un plugin precum Easy Pricing Tables.
Începeți prin a alege un șablon cu aspectul potrivit, apoi personalizați-l cu detaliile planului dvs. Nu uitați să marcați un plan ca fiind prezentat sau cel mai popular.
Sau puteți utiliza un generator de pagini precum SeedProd. Oferă blocuri atractive de tabele de prețuri pe care pur și simplu le trageți pe pagina dvs. de prețuri.
Asigurați-vă că utilizați fila Setări avansate a pluginului pentru a personaliza fontul blocului de prețuri, culoarea și dimensiunea butoanelor și efectele de trecere, astfel încât planul recomandat să fie ușor de identificat.
6. Explicați pe scurt fiecare caracteristică cu un balon explicativ
Deși puteți evita supraîncărcarea de informații menținând pagina de prețuri simplă, vor exista întotdeauna utilizatori care doresc să afle mai multe despre o anumită caracteristică sau produs. Cum poți face asta fără să te complici?
Aici intervine un sfat explicativ. Un balon explicativ oferă mai multe informații clienților care îl doresc.
Aceste fragmente de informații declanșate cu mouse-ul oferă detalii suplimentare fără a copleși experiența utilizatorului. Tabelul de prețuri al Beaver Builder face acest lucru incredibil de bine.
Un sfat explicativ poate oferi o scurtă explicație text sau chiar include imagini și alt conținut bogat.
Cum se implementează: Puteți adăuga cu ușurință sfaturi cu instrumente pe site-ul dvs. WordPress folosind un plugin gratuit, cum ar fi Sfaturi cu instrumente WordPress. Configurarea este ușoară, dar rețineți că prea multe sfaturi cu instrumente pot distra atenția.
Acordați-vă timp pentru a vă duce sfaturile cu instrumente la nivelul următor. Alegeți fonturi și culori care se potrivesc cu branding-ul site-ului dvs. și adaptați conținutul balonului explicativ pentru a se potrivi cu caracteristica specifică.
În cele din urmă, nu puneți informații importante în sfaturi cu instrumente. Acest lucru ar trebui să fie vizibil pe pagina principală, iar sfaturile instrumente ar trebui să adauge informații suplimentare pentru cei care doresc să-l caute.
7. Organizați caracteristicile în diferite categorii
Unele produse și servicii au o mulțime de caracteristici. Pentru ca clienții să ia o decizie în cunoștință de cauză, aceste caracteristici vor trebui să fie enumerate pe pagina dvs. de prețuri, chiar dacă adaugă o oarecare complexitate.
Dar doar adăugarea unei liste lungi de funcții nu va ajuta. Cele mai bune liste de funcții pot fi grupate cu atenție în doar câteva categorii care pot face informațiile mai ușor de digerat.
Exemplul Zendesk ilustrează acest lucru frumos, permițând utilizatorilor să compare și să evalueze fără efort planurile pe baza a ceea ce este important pentru ei și afacerea lor.
Observați că fiecare caracteristică este un link. Acestea funcționează puțin diferit de sfaturile instrumente, dar ideea este aceeași. Când faceți clic pe un link, veți vedea o fereastră pop-up cu mai multe detalii despre această funcție.
Cu toate acestea, la fel ca un sfat explicativ, aceste link-uri nu îndepărtează utilizatorul de pagina de prețuri, așa că este în continuare mai probabil să facă conversie.
Cum să implementați: atunci când utilizați această strategie, ar trebui să vă acordați ceva timp pentru a decide ce categorii vă vor ajuta clienții să avanseze și să ia o decizie.
Ar trebui să aruncați o privire la categoriile pe care concurenții dvs. le folosesc pentru inspirație.
În cele din urmă, asigurați-vă că aranjați planurile progresiv, de la mai puține funcții în stânga la oferte mai cuprinzătoare în partea dreaptă.
8. Sporiți factorul de încredere
Câștigarea încrederii clienților este esențială pentru conversii. Cu vânzările online, cumpărătorii nu sunt preocupați doar de achiziționarea unui produs nesatisfăcător, ci și de securitatea informațiilor personale și financiare.
Din experiența mea, o garanție de rambursare a banilor este un început excelent, deoarece reduce riscul pentru clienții dvs. și poate crește conversiile și vânzările cu până la 15-30%.
De asemenea, va trebui să-ți modifici pagina de prețuri pentru a-i liniști pe clienți și a-i ajuta să se simtă în siguranță. Cel mai bun mod de a face acest lucru este să afișați insigne de confidențialitate și securitate.
Acest lucru se datorează faptului că frauda de plată online s-a triplat în ultimul deceniu, iar 54% dintre cumpărătorii online s-au confruntat cu activități online frauduloase sau suspecte. Nu îi poți învinovăți că sunt precauți.
Platforme precum WooCommerce oferă insigne de încredere, care pot spori credibilitatea site-ului dvs. și pot asigura utilizatorilor tranzacții sigure.
Cum se implementează: în funcție de nevoile dvs., puteți afișa insigne de încredere activând setările WooCommerce, folosind un plugin sau o temă sau adăugând cod în magazinul dvs. online.
S-ar putea să fii surprins de toate insignele diferite care sunt disponibile. Când este făcut corect, acest lucru vă poate crește vânzările totale cu 15%.
9. Efectuați teste A/B pentru a crește conversiile
Acum, s-ar putea să vă întrebați cum să măsurați impactul modificărilor pe care le faceți paginii dvs. de prețuri. Testarea A/B este răspunsul.
Echipa mea și cu mine utilizăm în mod obișnuit testarea divizată A/B pentru a afla care versiune a unei pagini de prețuri sau a paginii de destinație înregistrează cele mai multe conversii. Astfel, putem fi siguri că o alegem pe cea cu cele mai bune rezultate.
Cum se implementează: Există un ghid util pe WPBeginner care conține instrucțiuni pas cu pas despre cum să faci testarea A/B split în WordPress.
Asigurați-vă că începeți cu mici modificări sau poate fi dificil să știți de ce o versiune a paginii dvs. de prețuri produce mai multe conversii decât alta. De exemplu, începeți prin a testa modificările aduse titlului sau îndemnului înainte de a face modificări mai mari.
De asemenea, asigurați-vă că executați testul suficient de mult pentru a aduna datele de care aveți nevoie pentru a trage concluzii precise și pentru a identifica fluctuațiile din trafic.
Apoi, puteți folosi ceea ce ați învățat pentru a face modificări ulterioare și pentru a optimiza continuu pagina de prețuri pentru mai multe conversii.
Sper că cunoștințele mele v-au ajutat să învățați cum să creșteți numărul de conversii în paginile de prețuri. De asemenea, poate doriți să vedeți aceste ghiduri WPBeginner pentru WooCommerce simplificate sau cele mai bune plugin-uri WooCommerce pentru magazinul dvs.
Dacă ți-a plăcut acest articol, atunci te rugăm să te abonezi la canalul nostru YouTube pentru tutoriale video WordPress. Ne puteți găsi și pe Twitter și Facebook.