Cum să creșteți implicarea clienților pe site-ul WooCommerce cu programe de loialitate și puncte de recompensă
Publicat: 2020-11-10Programul de loialitate WooCommerce este cel mai bun instrument pe care l-ați putea cere pentru a păstra și menține o bază de clienți loiali. Odată cu apariția mai multor site-uri web WooCommerce, este obligatoriu să selectați pluginul ideal care să se potrivească scopului dvs. de afaceri. Acest articol vă va ajuta să faceți acest lucru și, de asemenea, va stimula vânzările WooCommerce prin programe de loialitate.
O implicare mai bună a clienților pe site-ul dvs. WooCommerce înseamnă vânzări și venituri mai bune. Programele de loialitate sunt o modalitate sigură de a vă îmbunătăți rata de implicare a publicului. Cu recompensele de loialitate WooCommerce, oferiți publicului și clienților o oportunitate unică de a deveni o parte crucială a creșterii afacerii dvs.
Implicarea publicului este garantată, creșterea vânzărilor și a veniturilor sunt un produs secundar al celor mai bune programe de loialitate. În acest articol, veți ști despre cel mai bun plugin de loialitate WooCommerce pentru o mai bună implicare a publicului și pașii care trebuie urmați pentru creșterea angajamentului.
Aceste metode vă vor aduce rezultate și, de asemenea, vă vor permite să implementați cele mai bune strategii pentru programele de loialitate. Permiteți-ne să parcurgem cele mai bune practici pentru creșterea angajamentului publicului pe site-ul dvs. WooCommerce fără alte întârzieri.
Lucruri de căutat într-un program de loialitate
Implementarea unui program de loialitate nu este o sarcină simplă; implică atenție la multe lucruri vitale, cum ar fi plugin-ul folosit pentru programul de loialitate, baza de audiență, arhitectura programului de loialitate și, cel mai important, „cât de ușor de utilizat și de ușor” este instalarea pluginului. Când toate aceste lucruri sunt combinate, rezultatul va fi excelent.
În această parte a articolului, veți afla despre asta cu un exemplu de cel mai bun plugin de loialitate din spațiul WooCommerce . Cel mai bun program de loialitate WooCommerce răspunde la o întrebare esențială și obligatorie, „Ce plugin sau instrument să alegi pentru programul de loialitate al site-ului?”. Dacă răspunsul dumneavoastră la această întrebare este precis, atunci atragerea clienților este garantată.
Alegerea programului potrivit și cel mai bun depinde foarte mult de pluginul pe care îl selectați pentru a-l implementa. Aici v-am oferit un exemplu de plugin ideal de pe piață — instalare simplă și ușoară, cu o interfață avansată, ușor de utilizat.
Instalarea celui mai bun plugin de program de loialitate din peisajul WooCommerce. Înainte de a inițializa procedura de instalare, descărcați fișierul plugin în sistemul dvs. de pe pagina de descărcare.
Pasul unu: Conectați-vă la contul dvs. WordPress și selectați meniul adăugare plugin nou în tabloul de bord principal WordPress.
După ce faceți clic pe butonul de adăugare a unui plugin nou, veți fi redirecționat către pagina „încărcare plugin” pentru a selecta fișierul zip al pluginului din descărcări.
Pasul doi: Faceți clic pe pluginul de încărcare și veți vedea opțiunea „Răsfoiți” pentru fișier pentru a selecta fișierul zip al pluginului descărcat. Selectați fișierul zip al pluginului de loialitate și faceți clic pe butonul „ instalați acum ”.
Instalați pluginul cu un simplu clic pe butonul; nu necesită codare sau programare.
Pasul trei: După instalarea pluginului, trebuie să „ Activați ” pluginul și sunteți gata să vă îmbunătățiți implicarea clienților prin programe de loialitate eficiente.
Instalarea simplă și ușoară este ceea ce ar trebui să ofere un plugin de loialitate util. Acesta este modul în care pluginul dvs. ar trebui să vă ușureze procesul în timp ce implementați un program de loialitate eficient. După cum am menționat mai devreme, alegerea pluginului potrivit este partea cea mai critică a realizării celui mai bun program de loialitate. Programul de loialitate WooCommerce potrivit vă poate îmbunătăți implicarea clienților într-o perioadă scurtă.
Pluginul pe care îl selectați trebuie să fie simplu și ușor de instalat și, în același timp, trebuie să fie suficient de semnificativ pentru a vă implementa ideile creative. Există doar o mână de plugin-uri disponibile în spațiul WooCommerce cu această capacitate. Prin urmare, alegeți cel mai bun care se potrivește nevoilor afacerii dvs.
Cum să creșteți implicarea clienților folosind programe de loialitate și puncte de recompensă – Cunoștințe obligatorii pentru a face reducere
Acum, venim la partea crucială a articolului. Această parte a articolului conține câteva informații bine cercetate care pot face ca angajamentul clienților site-ului dvs. să ajungă la maxim. După cum sa observat, aceste puncte sunt obligatorii pentru a formula cel mai bun program de loialitate WooCommerce, care garantează loialitatea și implicarea clienților. Trebuie să cunoașteți factorii vitali de loialitate care vă pot influența rata de implicare a clienților pe site-ul dvs.
Clienți repetați cu puncte recompensă
Punctele de recompensă oferite anumitor clienți prin programele de loialitate nu numai că vă măresc veniturile WooCommerce, ci și drastic rata de implicare a clientului. Cum îmbunătățește rata de implicare a clienților? Ei bine, pentru început, îl face pe client să petreacă mai mult timp pe site-ul tău WooCommerce. Aceasta, la rândul său, va fi convertită în venituri; în afară de partea veniturilor, rata de implicare va crește odată ce clientul petrece din ce în ce mai mult timp pe site-ul tău.
De exemplu, oferiți un punct de recompensă clientului pe care îl poate valorifica la următoarea lor achiziție, să zicem puncte de recompensă în valoare de 150 USD. Acest lucru face ca clientul să petreacă mai mult timp selectând produsul potrivit pentru a salva punctul de recompensă gratuit, crescând astfel implicarea.
De asemenea, cercetări recente au relevat faptul că există o creștere a clienților repetați pe site-urile WooCommerce cu o ofertă regulată de puncte recompensă. Acest lucru nu numai că vă crește baza de clienți, dar face și site-ul dvs. WooCommerce prima alegere pentru achiziții.
Programe de loialitate adaptate pentru a satisface cerințele publicului
Este esențial să cunoașteți modelul de comportament al audienței dvs. Cel mai bun program de loialitate WooCommerce este cel care ajunge virtual la fiecare individ. Acest lucru poate fi realizat doar prin înțelegerea publicului dvs. și, pentru a face acest lucru, trebuie să analizați răspunsul în timp real al programului dvs. de loialitate. Când vine vorba de programe de loialitate, trebuie să înțelegeți nevoile clienților.
De exemplu, atunci când oferiți unui client puncte de recompensă printr-un program de fidelitate pentru următoarea lor achiziție din categoria electronice. Dar clientul este interesat de haine și accesorii; este evident din achizițiile lor anterioare. Prin urmare, recompensa pentru tipul electronic nu va fi răscumpărată în curând.
Înțelegeți intenția clienților și oferiți-le un program de fidelitate personalizat. Acest lucru va asigura că nevoile clienților sunt îndeplinite și va forma o punte unică între client și site-ul dvs. WooCommerce. Cu oferte de fidelitate personalizate, clientul va petrece mai mult timp pe site-ul dvs. pentru a-și crește punctele de fidelitate prin achiziționarea produselor necesare.
Implicarea clienților cu actualizări regulate de loialitate cu privire la oferte
Fă-i pe clienți să simtă importanța lor în afacerea ta. Se poate face cu actualizări regulate despre programul dvs. de fidelitate. Sporiți vânzările Woocommerce și loialitatea clienților, implicându-i în mod regulat cu cele mai bune oferte și actualizându-i cu privire la oferte. Când puneți un cupon WooCommerce cu reducere specială pentru clienții înscriși în programul dvs. de loialitate, faceți cunoștință despre acesta. Fă-i să înțeleagă că această reducere specială este o mulțumire de pe site-ul tău WooCommerce.
Actualizându-vă în mod regulat clienții în programele de loialitate despre oferte și vânzări, îi faceți să se simtă speciali. Acest lucru face ca clienții să vă viziteze adesea site-ul și să petreacă timp de calitate pe site-ul dvs. Recompensele și cupoanele de loialitate WooCommerce sunt printre cele mai bune modalități de a atrage mai mulți clienți și de a vă îmbunătăți experiența clienților pe site.
Creați o punte de credibilitate cu clienții fideli
Utilizatorii care sunt înscriși în programul dvs. de loialitate au șanse mai mari să rămână clienți de încredere și fideli. Programul asigură că încrederea și credibilitatea clientului dvs. pe site-ul dvs. WooCommerce nu se pierde niciodată. Oferind acest lucru, faceți ca fiecare client să fie avocatul mărcii dvs. Când unui client i se acordă credit și responsabilitate pentru succesul dvs. WooCommerce, acesta se angajează automat pe site-ul dvs. și sugerează îmbunătățiri.
Această metodă crește șansele de a păstra o bază mare de clienți și, de asemenea, crește noul dvs. client. Un ghiont pentru a converti vizitatorii în clienți, credibilitatea pe site-ul dvs. îi face să rămână cu afacerea dvs. pentru o lungă perioadă de timp.
Îmbunătățiți acoperirea și ofertele pentru membrii programului de loialitate
Adresați-vă clienților care sunt înscriși în programul dvs. de loialitate și afișați-vă recunoștința prin oferte. În general, trebuie să fii conștient de ceea ce ar trebui făcut pentru a îmbunătăți loialitatea clienților pe site-ul tău. Și asta, pentru a îmbunătăți implicarea clienților, trebuie să fii precis, iar un singur pas greșit te poate duce mult înapoi.
De exemplu, atunci când un client din programul dvs. de loialitate se confruntă cu unele probleme pe site-ul dvs. și solicită ajutor la serviciul pentru clienți, ar trebui să i se acorde o prioritate ridicată. Procedând astfel, vă asigurați că clientul dumneavoastră fidel este îngrijit fără nicio întârziere. Acest lucru vă crește satisfacția clienților și, de asemenea, le va permite să devină o parte mai bună a afacerii dvs.
Oferind servicii premium și contribuind la clienții programului dvs. de loialitate, îi faceți indirect să vă viziteze site-ul WooCommerce mai des. La un moment dat, clienții tăi fideli vor deveni ambasadorii mărcii tale și vor aduce mulți clienți noi. Acest lucru nu numai că vă crește vânzările, ci și, pe termen lung, vă va asigura că afacerea dvs. rămâne mereu în top.
Cum îmbunătățește programul de loialitate implicarea clienților?
Oferiți o experiență pozitivă clienților pe parcursul ciclului de achiziție al unui client, răsplătiți-vă clienții pentru fiecare mișcare pe care o fac. Acest lucru le va crește încrederea și credibilitatea față de site-ul dvs. WooCommerce, crescând rata de implicare pe site-ul dvs. WooCommerce.
O mai bună implicare a clienților nu poate fi obținută peste noapte, dar cu instrumente adecvate și programe de loialitate eficiente, aceasta poate fi obținută într-o perioadă scurtă, fără nicio bătaie de cap. Creșterea angajamentului clienților prin programe de loialitate nu este o metodă directă, ci o metodă eficientă cu un istoric dovedit. Subtilitatea fiecărui program de loialitate este îndreptată către o mai bună reținere a clienților și o rată de implicare mai bună.
Creați cel mai bun program de loialitate WooCommerce cu cel mai bun plugin pentru acest scop. Acest lucru face procesul mai ușor și eficient. Există multe pluginuri de puncte de fidelitate, dar identificați-l pe cel mai bun care se potrivește nevoilor dvs. de afaceri.
Concluzie
Creșterea angajamentului clienților în site-ul dvs. WooCommerce prin cel mai bun program de loialitate WooCommerce este una dintre cele mai bune opțiuni pentru o mai bună acoperire și implicare a publicului. Asigurați-vă că cunoașteți complexitățile unui program de loialitate înainte de a începe călătoria. Profitați de loialitatea clienților față de site-ul dvs. WooCommerce pentru a oferi rezultate mai bune.
Înțelegeți loialitatea și cerințele clienților printr-un program de loialitate eficient. Îmbunătățiți-vă vânzările și creșteți implicarea fiecărui client individual pe site-ul dvs. WooCommerce.