Cum să evitați abandonarea coșului (prin scăderea costurilor de transport!)

Nu este nimic mai frustrant decât un client care pleacă la casă. Costurile de transport mai mici sunt o modalitate excelentă de a evita acest lucru.

Când aveți un magazin online, doriți ca clienții să vă viziteze site-ul web, să vă răsfoiască produsele și, în cele din urmă, să facă o achiziție. Este sfâșietor când clienții ajung până la casă și apoi dispar brusc fără a-și finaliza achiziția.

Ar putea exista multe motive care cauzează acest scenariu: ar putea fi faptul că viteza de încărcare a site-ului dvs. este prea lentă, procesul de finalizare a achiziției este prea complex sau că clienții dvs. au găsit pur și simplu un preț mai bun pe unul dintre site-urile concurenței dvs.

Cu toate acestea, studii recente au arătat că, dintre toate motivele posibile, factorul numărul unu care cauzează abandonarea coșului sunt costurile de transport neașteptate.

Există multe modalități de a reduce costurile de transport, făcând produsele dvs. mai accesibile și mai atractive pentru potențialii cumpărători.

Cum să reduceți costurile de transport (și să faceți mai multe vânzări!)

În primul rând, ar trebui să cercetați cu atenție opțiunile de expediere. Amintiți-vă că prețul de expediere este mult mai mult decât câțiva dolari în plus.

Pentru mulți dintre clienții tăi potențiali, este ceea ce face diferența între a alege să cumpere de la tine sau de la altcineva. Prin urmare, explorarea diferitelor companii de curierat și transport maritim vă poate ajuta să vă reduceți costurile. Puteți alege o livrare mai lentă pentru un preț mai bun sau puteți schimba ambalajul pe care îl utilizați pentru a reduce greutatea totală a pachetului.

Dacă ați făcut toate cele de mai sus și încă nu puteți reduce costurile de expediere, iată câteva tactici alternative:

Oferă transport gratuit

Desigur, ideea sună înfricoșător la început, dar gândiți-vă la câți bani cheltuiți pe marketing.

Transportul intern gratuit nu vă costă mult, totuși, dacă este mediatizat în mod corespunzător, poate fi un generator major de lead-uri. Spuneți tuturor din lume că oferiți transport gratuit și, cu siguranță, veți observa o creștere a comenzilor.

Acestea fiind spuse, ar trebui să vă verificați marjele pentru a vă asigura că nu vă reduceți profiturile.

Oferă tarife fixe

O altă modalitate de a aborda costurile mari de transport este de a calcula costul mediu pe comandă și apoi de a crea o regulă generală de cumpărături care să aplice același cost de transport tuturor comenzilor, indiferent de dimensiunea, distanța etc.

În acest fel, puteți include prețul de livrare în prețul produsului, făcând procesul de finalizare a comenzii mai ușor și mai rapid.

Dezavantajul major al folosirii transportului cu tarif fix este că pentru unii clienți, cum ar fi localnicii sau persoanele care v-au cumpărat articolele mai mici, expedierea poate fi încă prea scumpă, în timp ce comenzile mai mari sau mai îndepărtate vor deveni mai ieftine.

Configurați un Calculator de expediere

Prețurile de expediere tind să se schimbe din când în când, așa că, dacă doriți să fiți transparent cu clienții dvs., puteți configura un calculator de cotație de livrare în timp real care preia informații precum greutatea pachetului, distanța și curierul preferat de client.

Acest calculator de expediere poate scoate, de asemenea, un preț de expediere specificat relevant pentru ziua achiziției.

Vederea tuturor datelor așa cum sunt vă va spori fiabilitatea. Cu toate acestea, acest lucru încă nu vă asigură că veți primi mai multe comenzi, plus că instalarea unei astfel de funcții fără probleme poate costa destul de mult.

Extensii utile Magento

Dacă sunteți serios să reduceți costurile de expediere, există și extensii care vă pot ajuta să ușurați procesul.

Restricție de expediere

Restricții de expediere M2

Adăugați restricții de expediere individuale în funcție de anumite coduri poștale, state și țări. Alegeți când și cum să notificați utilizatorul și blocați comenzile cu articole restricționate.

99 USD Adaugă în coș Vezi detalii

Extensia de restricții de expediere pentru Magento 2 este o modalitate de a seta restricții de expediere pentru fiecare produs în parte, după cod poștal, stat sau țară.

Este ușor să creezi o listă de locații interzise în care produsele nu pot fi livrate.

Acest lucru scutește clienții de durerea de cap de a comanda un produs doar pentru a afla că nu poate fi livrat acolo unde se află.

Administratorul poate face cu ușurință restricții specifice de livrare pentru fiecare produs din magazinul lor online.

Când un produs cu o restricție de livrare este adăugat într-un coș, clientul primește o notificare în coșul de cumpărături, precum și ecranul de finalizare a comenzii care explică restricția. Nu pot face cumpărături până când nu scot acele produse din coș.

Reduceri gratuite pentru cadouri

Extensia de reducere pentru cadouri gratuite pentru Magento 2 este o modalitate de a permite administratorului magazinului să definească produse cadou gratuite care vor fi adăugate în coș atunci când un produs se potrivește cu o regulă de preț al coșului.

Această extensie îmbunătățește vânzările și satisfacția clienților prin adăugarea regulilor coșului de cumpărături care oferă clienților cadouri gratuite în timpul achiziției. Pentru ca această promoție să funcționeze, trebuie adăugat un produs în coș.

Când un produs este adăugat în coș, se adaugă cadoul gratuit suplimentar pentru a îndeplini promoția. Pe ecran va apărea un mesaj pentru a confirma cadoul gratuit suplimentar din coș.

Administratorul are capacitatea de a personaliza etichetele și pentru cadoul gratuit, adăugând un mesaj scris în orice limbă

Reducere cadou gratuită M2

Aplicați cadouri gratuite și reduceri la articolele din magazin specificate, creând reguli avansate de preț pentru coșul de cumpărături. Folosiți toate regulile noi de preț pentru coșul de cumpărături pentru a crea oferte, cum ar fi promoții Cumpărați unul și primiți unul (BOGO).

149 USD Adaugă în coș Vezi detalii

Pe lângă un cadou gratuit în coș, această extensie îi permite administratorului să stabilească alte reguli gratuite pentru produse. O reducere pentru client poate fi adăugată atunci când este finalizată o regulă definită pentru coșul de cumpărături. Acest procent poate fi definit în câmpul personalizat „Suma reducere” din backend.

De asemenea, este posibil să includeți mai multe cadouri gratuite, adăugând codul SKU al produsului și folosind virgule pentru a le separa. Același SKU poate fi folosit și pentru mai multe copii ale aceluiași cadou gratuit.

Concluzie

Realizarea vânzărilor de produse este importantă pentru succesul afacerii. O modalitate bună de a obține mai multe vânzări este reducerea costurilor de transport. Acest lucru este posibil cu reduceri și cadouri gratuite pentru clienți.

O altă modalitate este prin crearea de restricții de transport către țări sau zone care ar avea rate mari de transport sau dificultăți de livrare, ceea ce generează costurile de transport. Restricționarea unde pot fi expediate produsele economisește bani pe termen lung.

O modalitate de a preveni cărucioarele abandonate și de a obține mai multe vânzări este oferirea de cadouri gratuite clienților. Aceasta poate fi o situație cumpără 1, obține 2 gratuit, în care un produs este adăugat în coș și altul este adăugat imediat.

Oferirea de cadouri gratuite clienților dvs. este, de asemenea, o modalitate excelentă de a vă asigura că aceștia nu vor abandona coșul și nu vor finaliza pe deplin vânzarea.