Cum să preveniți epuizarea la locul de muncă: 10+ sfaturi dovedite

Mediul competitiv la locul de muncă afectează sănătatea mintală a angajaților. Este o realitate tristă pe care nu ne putem abține să nu acceptăm că doar cei mai în formă vor supraviețui la sfârșitul zilei.

Creșterea volumului de muncă, programele strânse și lipsa echilibrului dintre viața profesională și viața privată sunt câțiva factori care le determină să se epuizeze.

Majoritatea oamenilor confundă epuizarea cu frustrarea, stresul, demotivarea și alte emoții negative. Dar, este mai mult decât atât. Este mai bine să știți cum să preveniți epuizarea la locul de muncă înainte ca cineva să fie afectat de aceasta. Puteți lua măsurile necesare pentru a vă menține forța de muncă motivată.

În acest articol, vă vom arăta cum să preveniți epuizarea la locul de muncă.

Navigare rapidă:

• Ce este burnout-ul la locul de muncă?
• Stresul și epuizarea sunt la fel?
• Cele mai frecvente simptome de burnout la locul de muncă
• Principalele motive comune ale epuizării angajaților
• Cum să preveniți epuizarea la locul de muncă
• Cum să preveniți epuizarea atunci când lucrați de acasă
• Sfat bonus: Top 5 cărți de autoajutorare care pot ajuta la prevenirea epuizării
• Utilizați WP ERP pentru a implementa bune practici de HR

Ce este burnout-ul la locul de muncă?

Burnout-ul este un sindrom rezultat din stresul continuu derivat de la locul de muncă, care nu a fost gestionat eficient. Simptomele burnout-ului sunt legate de epuizarea fizică, emoțională și psihologică.

Cauza principală a epuizării la locul de muncă constă în expunerea de lungă durată la oboseală, frustrare și situații solicitante din punct de vedere emoțional.

Organizația Mondială a Sănătății a inclus „burnout” ca fenomen profesional în cea de-a 11-a revizuire a clasificărilor interne ale bolilor. Nu este etichetat ca o afecțiune medicală. Conform OMS:

Burnout-ul este unul dintre factorii care influențează starea de sănătate sau contactul cu serviciile de sănătate – care include motive pentru care oamenii contactează serviciile de sănătate, dar care nu sunt clasificate drept boli sau afecțiuni de sănătate.

Clasificarea internațională a bolilor (ICD-11)

Deși nu este o afecțiune medicală, afectează foarte mult viața cuiva. Creșterea volumului de muncă, emoțiile incontrolabile, tratamentul nedrept și nesiguranța locului de muncă bântuie un angajat ars toată ziua, chiar și atunci când nu este la birou. Burnout-ul îi afectează productivitatea, pacea mentală și viața personală.

Stresul și epuizarea sunt la fel?

Stresul este unul dintre motivele care provoacă epuizare. Nu sunt la fel. Stresul persistent, însoțit de alte epuizări, generează treptat epuizarea. Diferența de bază dintre stres și epuizare există în longevitatea lor.

Puteți scăpa de stres petrecând o seară bună, având o vacanță grozavă, vizitând familia sau chiar urmărind un serial TV. Dar, epuizarea nu dispare așa. Este de natură cronică și persoana afectată are nevoie de îngrijire specială și atenție pentru a depăși situația.

Întrucât burnout-ul este un fenomen profesional, angajatorul are și o mulțime de lucruri pentru a preveni burnout-ul la locul de muncă. Vom discuta cum să prevenim epuizarea la locul de muncă într-o parte ulterioară a acestui articol. Să știm cum poți identifica dacă tu sau cineva pe care îl cunoști treci prin burnout.

Cele mai frecvente simptome de burnout la locul de muncă

Puteți detecta cu ușurință semnele primare de epuizare. Rețineți că epuizarea este mai severă decât oboseala și frustrarea tipice. Veți fi absorbit de lipsă de speranță, dezamăgire și pierderea motivației. Viața își pierde sensul la un moment dat și nimic nu mai pare interesant. O sarcină ușor de realizat se simte ca o povară grea.

Puteți lucra la depășirea acestei situații îngrozitoare de îndată ce puteți identifica epuizarea. Iată lista celor mai frecvente simptome ale epuizării pentru a vă ajuta.

• Mă simt extrem de epuizat
• Având o senzație de gol pentru o perioadă prelungită
• Pierderea controlului asupra temperamentului
• Eșecul în mod repetat în a oferi o muncă de calitate
• Simțind că munca ta nu este apreciată
• Da vina pe alții pentru propriile eșecuri sau greșeli
• Gândește-te să părăsești locul de muncă
• Purtând o atitudine negativă față de birou
• A nu putea dormi corect
• Confruntarea cu boli fizice ca dureri de cap, dureri de spate, greață și multe altele
• A lipsi fără motiv la locul de muncă

Notă: nu trebuie să potriviți fiecare dintre aceste simptome pentru a fi sigur de epuizare. Este posibil să suferiți de burnout și să prezentați doar câteva semne din lista de mai sus sau chiar să prezentați simptome care lipsesc din această listă.

Citește și: Productivitate scăzută a angajaților: cauze și soluții

Principalele motive comune ale epuizării angajaților

Motivele epuizării variază de la om la om. Cu toate acestea, există asemănări în majoritatea cazurilor. Amintiți-vă că, uneori, trăsăturile dvs. de personalitate provoacă epuizare în loc de alți factori externi. Am enumerat aici cele mai frecvente motive pentru burnout la locul de muncă.

1. Teama de privarea de șanse egale de angajare

Nepotismul, favoritismul și tratamentele inechitabile sunt câteva nedreptăți care afectează moralul unui angajat. Cu siguranță te vei simți demotivat dacă cineva care merită mai puțin decât tine obține mai multe beneficii de la companie.

2. Obiective de neatins și volum excesiv de muncă

Unii manageri de afaceri fixează ținte aproape imposibil de atins. Ca rezultat, veți simți o presiune extraordinară și veți fi nevoit să lucrați la timpul personal, împiedicându-vă echilibrul dintre viața profesională și cea privată.

3. Conflicte de rol și responsabilități neclare ale locului de muncă

Responsabilitățile postului bine definite îi ajută pe angajați să rămână concentrați asupra sarcinilor lor și să țină evidența sarcinilor lor. S-ar putea să te simți frustrat dacă trebuie să faci ceva care nu este responsabilitatea ta.

4. Decalaj de comunicare cu managerii

Lipsa de comunicare între manageri și subalternii lor duce la un haos total. Dacă faci ceva bazat pe instrucțiuni neclare, cu siguranță va lipsi calitatea și în cele din urmă va provoca dezamăgire.

5. Manageri nesuportatori și stăpâni

Ființelor umane nu le place să primească comenzi. S-ar putea să vă simțiți epuizat la locul de muncă dacă managerii vă domină întotdeauna fără a încerca să vă înțeleagă nevoile și dificultățile.

6. Termene nerezonabile

Unii manageri atribuie sarcini cu termene limită nepractice. Este normal să nu reușiți să respectați termenele limită dacă numărul de sarcini este copleșitor pentru un anumit timp.

7. Lipsa pauzelor și vacanțelor

Munca monotonă fără pauză provoacă oboseală și stres. Ai nevoie de băuturi răcoritoare și recreere pentru a rămâne productiv, creativ și energic. În caz contrar, pacea mentală devine susceptibilă la stres și epuizare.

8. Promisiuni încălcate din partea conducerii

Fiecare angajat are un obiectiv și se străduiește pentru o poziție mai bună în carieră. Companiile promit, de asemenea, o varietate de pachete de compensare pentru ele. Este mai probabil să vă simțiți abătut dacă nu obțineți promovarea, creșterea sau rolul dorit, așa cum a promis angajatorul.

9. Diferența de valori

Fiecare individ trăiește după un cod de comportament atunci când vine vorba de religie, cultură, societate, filozofie și alte forme de credințe. Dacă vezi că angajatorii tăi nu arată respect pentru valorile tale, s-ar putea să-ți fie greu să lucrezi pentru ei cu pasiune.

10. Perturbarea vieții de familie

Familia este locul unde ne găsim alinare după o zi proastă la birou. Dar, vei deveni deprimat dacă ai o familie cu un mediu toxic.

11. Mentalitate pesimistă

Oamenii pesimiști sunt întotdeauna cinici cu privire la orice. Ei găsesc negativitate în situații pozitive. Dacă aveți astfel de atribute, este mai probabil să suferiți de burnout pe termen lung.

12. Prea multă obsesie de sine

Aproape toți suntem obsedați de noi înșine. Devine dăunător dacă această mentalitate auto-centrată depășește limita. Acest nivel excesiv de obsesie de sine te face un narcisist care își dorește atenție și importanță tot timpul. În realitate, nu vei primi acel nivel de atenție și în cele din urmă vei deveni frustrat.

Cum să preveniți epuizarea la locul de muncă

În calitate de angajator, trebuie să implementați strategii eficiente pentru a preveni burnout-ul. În caz contrar, puteți pierde resurse umane valoroase.

Potrivit Gallup, Inc., 63% dintre angajații care suferă de burnout tind să ia concediu medical și au șanse de 2,6 ori mai mari să caute un nou loc de muncă.

În același timp, aveți și câteva măsuri de luat pentru a vă recupera după epuizare dacă suferiți vreodată de ea. Următoarea listă conține tot ce trebuie să știți atât ca angajator, cât și ca angajat pentru a preveni epuizarea la locul de muncă.

1. Faceți pacea dvs. mentală o prioritate de vârf

Obiceiurile bune de somn, hrana hrănitoare, interacțiunea socială, jurnalul, bucuria de natură, timpul în familie etc. promovează sănătatea mintală a fiecărui individ. Indiferent cât de greu devine la locul de muncă, prioritizează-ți îngrijirea de sine față de orice altceva. Află ce te face fericit și reîncarcă-te, apoi fă-ți timp pentru acea activitate.

2. Lucrează la perspectiva ta

Este mult mai ușor să te schimbi decât să schimbi alți factori externi. Încercați să vă construiți o mentalitate pozitivă evitând cinismul și alte forme de energie negativă. Da, este dificil să schimbi perspectiva peste noapte. Dar, vă puteți concentra pe obținerea unei abordări optimiste a vieții. Acolo vei ajunge treptat.

3. Creșteți interacțiunea socială

Oamenii sunt ființe sociale prin natura lor. Poți trăi singur, dar asta poate duce la o stare mentală instabilă. Deci, interacționați cu alte persoane, inclusiv cu vecinii, rudele, colegii, prietenii, colegii și alte comunități online. Un hangout de calitate în weekend poate vindeca toate rănile pe care le aveți în timpul săptămânii.

4. Mențineți-vă angajații bine informați

Informați-vă angajații în mod corespunzător despre rolul lor în cadrul organizației. Dă-le un scop pentru a servi. Îți va motiva angajatorii să se implice mai mult la locul de muncă dacă știu că munca lor contează. Aliniați îndatoririle și responsabilitățile lor cu obiectivele de afaceri ale companiei. Aceasta este o abordare strategică a resurselor umane pentru a ajuta angajații să lucreze cu pasiune.

5. Evaluează feedback-ul angajatului tău

Fiecare persoană vrea să fie auzită. Lasă-ți angajații să spună ce cred despre o anumită problemă care ține de responsabilitățile lor. Implicați-i în procesul de luare a deciziilor. Evaluează-le feedback-ul în mod imparțial și implementează-le ideile dacă asta ajută afacerea în vreun fel.

6. Alocați sarcini rezonabile de lucru

Fiecare sarcină are nevoie de timp pentru a fi realizată. Să presupunem că aveți nevoie de 24 de ore pentru a scrie o postare pe blog. Ar fi nerezonabil să vă desemnați să scrieți trei postări pe blog pe săptămână. Există un timp standard pentru fiecare tip de sarcină. Și fiecare angajat are un nivel diferit de eficiență. Ar trebui să atribuiți sarcini realizabile și să stabiliți termene rezonabile pentru angajați.

7. Oferiți flexibilitate ori de câte ori este posibil

Focarul de COVID-19 a făcut populare culturile de lucru la distanță și hibride în întreaga lume. Oamenii își doresc libertatea de a alege modelul de lucru în zilele noastre. Hybrid, complet la distanță și intern sunt cele trei modele majore de lucru. Ar trebui să permiteți angajaților să aleagă oricare dintre acestea atâta timp cât rămân productivi și afacerea dvs. nu este împiedicată.

În Sondajul Gartner 2021 privind experiența lucrătorului digital, 43% dintre respondenți au spus că programul de lucru flexibil i-a ajutat să obțină o productivitate mai mare, iar 30% dintre cei chestionați au spus că mai puțin sau deloc timp de navetă le-a permis să fie mai productivi.

Timpul de lucru flexibil și politica de concediu generos sunt două lucruri majore care afectează sănătatea mintală a angajaților. Angajatorii ar trebui să facă tot posibilul să ofere flexibilitate și să elimine toate regulile inutile pentru a menține mediul de lucru sănătos.

8. Oferă concediu plătit

PTO, alias Paid Time Off se referă la un grup de frunze în timpul orelor bancare. Angajații nu se vor confrunta cu nicio pierdere bănească dacă își iau concedii plătite. PTO acoperă toate tipurile de concedii, inclusiv ocazionale, bolnave, anuale și multe altele. Perioada liberă plătită este o parte integrată a managementului modern al resurselor umane.

9. Furnizați instrumentele necesare și funcționale

Gadgeturile și uneltele actualizate și funcționale sunt foarte importante la locul de muncă. Când un angajat primește dispozitive de top pentru a-și îndeplini sarcinile, se simte motivat și încearcă să ofere tot ce poate.

În plus, instrumentele lente, învechite și de modă veche afectează productivitatea unui angajat, ceea ce duce în cele din urmă la un stres suplimentar. Așadar, oferiți echipamente/software funcționale și de calitate pentru angajații dvs.

10. Tratează-ți angajații în mod corect

Acest lucru ar trebui să rămână în centrul managementului resurselor umane. Lipsa evaluării performanței este unul dintre cele mai mari motive pentru care companiile se confruntă cu o cifră de afaceri ridicată. Evaluează-ți angajații în funcție de performanța, agilitatea culturală și personalitatea lor.

Nu lăsați favoritismul, nepotismul și alte prejudecăți să vă ajute. Recunoaște eforturile și succesul angajatului tău cu expunere, premii, promoții, bonusuri și sporuri atunci când le merită.

11. Antrenează-ți managerii și oamenii de HR

Un manager bun își motivează toți subalternii să lucreze în continuare cu entuziasm. Este mai puțin probabil ca angajații să se desprindă de la locul de muncă dacă au un manager care îi susține. Există o zicală comună:

Oamenii părăsesc manageri, nu companii.

Ar trebui să-ți antrenezi managerii pentru a deveni lider în loc să devii șef. Un șef își dirijează angajații într-o manieră autorizată și îi controlează. Pe de altă parte, un lider inspiră, sprijină și încurajează angajații săi să-și îmbunătățească abilitățile și să performeze bine pentru a atinge obiectivul de afaceri.

Deoarece burnout-ul la locul de muncă este în mare măsură legat de profesioniștii din HR, aceștia ar trebui, de asemenea, să fie instruiți cu privire la modul de evaluare a performanței angajaților. Un lider de echipă care susține și un departament eficient de resurse umane pot preveni în mare măsură epuizarea la locul de muncă.

Cum să preveniți epuizarea atunci când lucrați de acasă

Munca de acasă (WFH) vine cu o mulțime de aspecte pozitive, dar are și câțiva factori de luat în considerare. Da, puteți economisi timp de navetă, vă puteți duce copiii la școală și puteți împărtăși mai multe amintiri cu prietenii și familia. Dar, WFH este adesea asociată cu orele lungi de lucru.

Majoritatea oamenilor care lucrează de acasă au flexibilitatea de a lucra toată ziua și de a face opt ore în condițiile lor. Poate crea senzația că nu părăsiți niciodată locul de muncă. Nu rămâne nicio distincție între timpul de lucru și timpul liber. Acest lucru vă poate determina, de asemenea, să suferiți de epuizare atunci când lucrați de la birou.

Amintește-ți că lucrezi chiar dacă de acasă. Este mai bine să vă finalizați sarcinile într-o anumită perioadă, decât să lucrați toată ziua. Puteți acționa pe următoarea listă pentru a preveni epuizarea la locul de muncă.

• Purtați ceva diferit de rochia obișnuită atunci când lucrați.
• Păstrați-vă stația de lucru izolată de alte încăperi.
• Luați pauze virtuale de cafea pentru a discuta cu familia și prietenii sau pentru a face o plimbare.
• Încercați să vă întâlniți cu colegii din când în când pentru a îmbunătăți legăturile.
• Menține comunicarea asincronă cu toată lumea la locul de muncă.

În afară de aceste sfaturi sugerate, puteți găsi propriile modalități de a vă menține motivat să lucrați de acasă.

Sfat bonus: Top 5 cărți de autoajutorare care pot ajuta la prevenirea epuizării

Sperăm că puteți lucra și reflecta la sfaturile pe care le-am împărtășit în acest articol. Aceste sfaturi sunt suficiente pentru a te scoate dintr-o situație de epuizare. Dar, puteți primi ajutor din cărțile de autoajutorare dacă doriți să vă aprofundați mai mult în acest subiect.

Iată o listă cu primele cinci cărți pe care ar trebui să le citești pentru a-ți îmbunătăți mentalitatea și a evita epuizarea în fiecare aspect al vieții tale.

• „Oboseala sinelui” de Alain Ehrenberg
• „Obișnuințe atomice: un mod ușor și dovedit de a construi obiceiuri bune și de a le distruge pe cele rele” de James Clear
• „Nu face nimic: cum să te desprinzi de suprasolicitare, exagerare și lipsă de viață” de Celeste Headlee
• „Burnout: Secretul pentru deblocarea ciclului de stres” de Emily Nagoski și Amelia Nagoski DMA
• „Macar nu se poate: cum Millennials au devenit generația Burnout” de Anne Helen Petersen

Sunt șanse mari să deveniți o persoană complet diferită, cu o abordare pozitivă a vieții, după ce ați citit aceste cărți.

Utilizați WP ERP pentru a implementa bune practici de HR

WP ERP vine cu un modul de resurse umane excelent care poate ajuta managerii de resurse umane și liderii de echipă să gestioneze angajații și să evalueze cu precizie performanța angajaților. Are un sistem util de raportare și un sistem eficient de gestionare a concediilor pentru a urmări ceea ce fac angajații.

Puteți preveni epuizarea la locul de muncă utilizând un instrument bazat pe date precum WP ERP. Pregătirea manuală a rapoartelor de performanță vine cu șansa unei erori umane. WP ERP minimizează erorile și îi ajută pe manageri să-și trateze subordonații în mod corect. Puteți preveni burnout-ul la locul de muncă prin implementarea bunelor practici de resurse umane împreună cu utilizarea instrumentelor de resurse umane eficiente.