Cum să vinzi mai multe în magazinul tău de comerț electronic: 12 cele mai bune tactici în 2023

Cine nu și-ar dori să vândă mai mult în magazinul său de comerț electronic?! Sincer, orice om de afaceri cu o minte sănătoasă și-ar dori ca marca lor să obțină suficientă atenție și să aibă succes în lumea competitivă a marketingului digital de astăzi! Dar, cum poți să faci asta?!

Primul pas către o afacere de comerț electronic de succes este să vă listați produsele pe site și să le pregătiți pentru noile comenzi. Apoi, aveți nevoie de strategii specifice alături de cele mai bune instrumente de marketing pentru comerțul electronic pentru a vă crește vânzările online.

Creșterea vânzărilor de comerț electronic nu este chiar atât de dificilă. Nu trebuie să vă epuizați, dar trebuie să știți cum să combinați tactici mici, dar eficiente, care vă pot ajuta să vă atingeți obiectivele de venituri.

Iată toate tacticile care vă pot ajuta să creșteți vânzările de comerț electronic.

Cum să creșteți vânzările în magazinul de comerț electronic

A învăța să vinzi mai mult pe site-ul tău de comerț electronic ar putea fi o provocare. Cu toate acestea, haideți să facem pași mici și să învățăm cum puteți să o transformați în realitate încetul cu încetul!

1. Utilizați un instrument de optimizare a ratei de conversie pentru a crește vânzările

Transformarea vizitatorilor tai ezitant în clienți nu este atât de complicată dacă știi cum să folosești instrumentele CRO. Cea mai bună strategie pentru evitarea abandonului coșului și creșterea veniturilor este utilizarea unui instrument, care oferă toate funcțiile necesare cu cea mai mare eficiență și la un preț rezonabil!

WatchThemLive este un instrument incredibil de analiză a comportamentului web și al utilizatorilor, care vă va permite să aflați ce faceți bine în mod specific sau de ce nu reușiți să vă convertiți vizitatorii. Indiferent dacă aveți un magazin Shopify sau un site de comerț electronic, acest serviciu vă permite să accesați toate datele necesare pentru a lua cele mai bune decizii pentru clienții și afacerea dvs.!

Totuși, ce caracteristici oferă exact?! WatchThemLive vă oferă:

• Reluări ale sesiunii: înregistrările sesiunii vă permit să vă vedeți site-ul web prin ochii utilizatorilor dvs. Aceasta înseamnă că poți urmări unde ajung vizitatorii tăi și unde fac clic.
• Hărți termice: dacă doriți să verificați ce element atrage mai mult publicul dvs. și pe ce face clic, puteți consulta instrumentul de cartografiere termică.
• Vizual Chat Live: WatchThemLive trece peste orice aplicație de chat live pentru a vă asigura că veți vinde mai mult în magazinul dvs. de comerț electronic. Această caracteristică este un chat live, dar ceea ce o deosebește este că merge mână în mână cu înregistrările sesiunilor. Așadar, atunci când vizitatorul dvs. trimite un mesaj, veți putea vedea și o înregistrare a sesiunii sale și veți afla ce a dus la întrebarea lor!
• Mărturii video: dovada socială vă ajută să construiți încredere și va crește inevitabil vânzările pe site-ul dvs. WatchThemLive face incredibil de ușor pentru clienții tăi să înregistreze videoclipuri cu mărturie. Le oferă un set de întrebări și va trebui doar să înceapă înregistrarea și să răspundă la acele întrebări!
• Urmărirea obiectivelor: WatchThemLive vă permite, de asemenea, să urmăriți și să măsurați orice obiectiv pe care îl aveți în minte.

Și acestea au fost doar câteva dintre instrumentele disponibile pe acest serviciu.

Dacă sunteți interesat să vă creșteți vânzările și să vă îmbunătățiți rata de conversie, mergeți mai departe și începeți gratuit WatchThemLive !

2. Creați o listă de e-mail

Pe lângă instrumentele de redare a sesiunii și hărțile termice, veți avea nevoie de o listă pentru marketingul prin e-mail! Când construiți o listă de clienți fideli, aveți o modalitate de a aduce persoane vizate pe site-ul dvs. din nou și din nou. În plus, veți avea permisiunea lor de a le trimite promoții fără a fi nevoie să plătiți pentru reclame.

Acest lucru vă ajută să construiți o comunitate de clienți potențiali foarte interesați!

E-mailul funcționează bine, deoarece clienții dvs. acceptă să audă de la dvs. fără a fi afectați de promoțiile plătite. Construirea unei liste de e-mail sună cu siguranță a o sarcină mare și descurajantă. Dar există multe modalități de a crea o listă de e-mail astăzi.

Ferestre pop-up

Una dintre cele mai bune strategii de creare a listelor este ferestrele pop-up. Nu sunt prea intruzive dacă le declanșați după ce clientul a petrecut ceva timp pe pagina dvs. sau a derulat până la un anumit punct al paginii dvs.

La fel ca acest exemplu de bară plutitoare care ocupă doar secțiunea de sus a paginii tale.

Este posibil să recreați slide-in-ul și bara plutitoare pentru aproape orice afacere, comerț electronic sau altfel.

Caseta de selectare pentru înscriere la finalizare

O altă tactică excelentă pentru a vă construi lista este adăugarea unei casete de selectare în timpul plății. Acest lucru este chiar mai puțin intruziv decât utilizarea ferestrelor pop-up.

Clienții care fac check-out sunt deja gata să cumpere de la dvs. Adică și-au adăugat deja adresa de e-mail și aveți permisiunea lor de a le trimite prin e-mail.

Adăugați un stimulent de înscriere (cum ar fi o carte electronică gratuită) pentru a le oferi un impuls pentru a finaliza achiziția. Acest lucru vă va ajuta cu siguranță să-i aduceți înapoi pe cei care și-au abandonat căruciorul mai devreme!

3. Folosiți tactici de deficit

Nimic nu este mai înfricoșător decât penuria în sine! Dacă produsul dvs. este disponibil în aprovizionare limitată, adică vânzarea este disponibilă pentru o perioadă scurtă de timp, este mai probabil ca vizitatorii dvs. să cumpere imediat decât să amâne achiziția pentru o dată ulterioară.

Acest lucru se datorează motivului simplu pentru care nu sunt siguri în această etapă dacă produsele vor fi din nou disponibile la acest preț. Lipsa declanșează teama de a pierde sau FOMO.

Puteți folosi aceste tactici pentru a crește vânzările:

• Efectuați vânzări flash
• Giveaway probe gratuite
• Adăugați cronometre cu numărătoare inversă pe site în timpul vânzărilor
• Afișează doar x(cantitatea) rămasă
• Oferă transport gratuit

4. Vanzare în plus clienților dvs

Când vizitatorii adaugă articole în cărucioarele lor, puteți oricând să le vindeți pentru a crește potențialul de vânzări.

Magazinele online cu vânzări în creștere obțin 70 până la 95% din venituri fie din vânzări în creștere, fie din vânzări în jos.

Vânzările în plus sunt o modalitate inteligentă de a profita la maximum de clienții existenți.

5. Optimizați-vă magazinul pentru mobil

Un alt mod important de a vinde mai mult este optimizarea site-ului pentru mobil. Potrivit eMarketer, 40% din vânzările de comerț electronic vor avea loc pe dispozitive mobile în SUA în 2022.

Un site web bine conceput, care funcționează bine pe mobil este o prioritate pentru comerțul electronic, știind că majoritatea oamenilor navighează pe mobil decât pe computere sau laptopuri.

Și proprietarii de comerț electronic mobil se pregătesc. Concurența devine din ce în ce mai mare pentru magazinele care oferă o experiență mobilă fără probleme și chiar investesc în dezvoltarea de aplicații mobile pentru a ajunge la un public mai larg de potențiali clienți și pentru a îmbunătăți experiența de cumpărături. Dacă doriți mai multe vânzări, faceți site-ul ușor de utilizat pentru toate platformele.

6. Folosiți pluginuri SEO

Optimizarea magazinului dvs. pentru motoarele de căutare crește traficul organic atunci când reușiți să înscrieți pe prima pagină pentru cuvintele cheie țintă. După aceea, este trafic gratuit. În plus, folosind instrumente SEO, puteți identifica de ce rata de respingere a crescut și cum o puteți remedia! Acest lucru vă va ajuta să vă păstrați vizitatorii pentru mai mult timp și să aveți mai multe șanse de a-i converti!

SEO pentru magazinele de comerț electronic nu necesită prea mult timp și puteți alege diferite pluginuri pentru a simplifica procesul. Unele plugin-uri sunt plătite, în timp ce altele sunt gratuite.

7. Minimizați abandonarea coșului

Acesta este pentru toți cei care primesc o notificare care spune că cineva a umplut un coș în magazinul dvs.

Te entuziasmezi dar vizitatorul abandonează căruciorul fără să cumpere nimic.

Asta e nasol. Și, din păcate, acest lucru se întâmplă mai des decât ți-ai dori. Dar există mai multe moduri de a minimiza abandonul coșului.

Ferestrele pop-up cu intenția de ieșire pot descoperi intenția din spatele motivului pentru care oamenii dau clic pe acel temut butonul x.

Aceste ferestre pop-up detectează automat mouse-ul care se îndepărtează de magazin.

8. Prezentați-vă articolele cele mai vândute

Cu ce ​​seamănă pagina ta de destinație de eCommerce? Pagina de destinație a magazinului dvs. ar trebui să găzduiască cele mai bine vândute produse din magazinul dvs., deoarece acesta este primul lucru pe care îl văd oamenii și posibilitatea dvs. de a face o primă impresie grozavă. Afișarea articolelor dvs. cele mai vândute face o primă impresie grozavă și, de asemenea, nu le copleșește.

Secțiunea de bestselleruri îi ajută pe clienți să aleagă ceea ce își doresc fără a fi copleșiți de opțiuni. În plus, aceste produse sunt cele mai bine vândute dintr-un motiv, așa că de ce să nu-și folosești puterea pentru a atrage toți nou-veniții în magazinul tău?!

9. Integrați Instagram

Instagram are o funcție numită postări care pot fi cumpărate. Dacă afacerea dvs. se află pe piețele acceptate și respectă politicile acestora, puteți lega profilul dvs. de companie direct la magazinul de comerț electronic.

Cu peste 2 miliarde de utilizatori activi, Instagram oferă o fereastră mare de oportunități de vânzare.

Acest lucru este adevărat dacă magazinul dvs. arată atrăgător din punct de vedere vizual. Imaginile atrăgătoare atrag întotdeauna atenția adepților Instagram și apoi puteți să vă conectați înapoi la o pagină de produs din magazinul dvs.

O altă modalitate de a integra Instagram în feedul dvs. este să vă completați direct site-ul de comerț electronic. Cu toate acestea, urmăriți întotdeauna să atrageți mai mulți adepți IG, deoarece a avea o bază bună de adepți vă oferă posibilitatea de a atrage clienți potențiali care cumpără mai mulți pe magazinul dvs. electronic. Puteți programa postări pe Instagram cu ajutorul unor instrumente precum Recurpost.

10. Afișează-ți recenziile

Peste 70% dintre clienți folosesc recenziile online pentru a-și informa cumpărăturile.

Dacă nu le permiteți oamenilor să posteze recenzii, pierdeți o mulțime de venituri.

O altă modalitate de a obține recenzii este printr-un sistem de rating. Cereți cumpărătorilor să lase o recenzie, altfel s-ar putea să nu o facă singuri.

O altă modalitate de a obține o mulțime de recenzii este să vă adresați persoanelor care au achiziții repetate din magazinul dvs. și să obțineți o mărturie de la aceștia. Mărturiile sunt diferite, deoarece nu sunt în întregime despre un singur produs. Puteți folosi acest lucru pentru a construi încredere în marca dvs. și pentru a îmbunătăți experiența de cumpărături pe site-ul dvs., punând oamenii să vorbească despre site în ansamblu. Mărturiile ridică sentimentele din jurul întregului site.

Folosește-ți lista pentru a obține mărturii și aici vei găsi mai mulți clienți fideli.

Odată ce obțineți aceste mărturii, afișați-le pe pagina dvs. de destinație pentru a adăuga o față de încredere pe care noii vizitatori o pot vedea. Mărturiile funcționează dacă aveți un nume real și fotografii cu care clienții se pot identifica ca o persoană reală.

11. Implementați un chat live pentru a crește vânzările

Un instrument de chat live este o resursă excelentă de comerț electronic, care sună dificil la prima perie, dar este simplu de implementat odată ce ați înțeles. Adăugarea unei opțiuni de chat live permite reprezentanților serviciului pentru clienți să vorbească direct cu vizitatorii când și dacă au o întrebare.

Uneori, oamenii vor să cumpere ceva pentru tine, dar au o mare întrebare la care au nevoie de un răspuns mai întâi. Aceste și mai multe întrebări în mintea cumpărătorilor împiedică achizițiile să aibă loc în primul rând.

Dacă îi faci să treacă prin cercuri pentru a intra în contact cu tine, este mai probabil să facă clic. De exemplu, vizitatorul dvs. vrea să știe dacă îmbrăcămintea este fidelă mărimii. Este posibil ca aceștia să fie nevoiți să trimită un mesaj prin formularul de contact sau prin e-mail.

Contactarea dvs. prin e-mail sau prin formularul de contact necesită o mulțime de pași pe care oamenii nu doresc să parcurgă cu adevărat. Acest lucru alungă oamenii din magazinul dvs. costând vânzări. Care este soluția? Chat live. 77% dintre clienți se feresc să cumpere dintr-un magazin fără o opțiune de chat live.

Acum, cel mai bun instrument de chat live de pe piață este WatchThemLive , care vă permite să primiți mesaje de la clienții dvs., precum și să vedeți o înregistrare a sesiunilor acestora.

12. Utilizați testarea A/B

Pentru a ști ce funcționează și ce nu atunci când trebuie să-ți optimizezi magazinul, modalitatea de a-ți da seama este prin testare.

Testarea A/B este o metodă eficientă care vă ajută să realizați acest lucru. Se confruntă două titluri diferite, un set de descrieri de produse și aspecte întregi de pagină unul față de celălalt pentru a vedea care dintre ele are performanțe mai bune.

Mai mult decât atât, majoritatea instrumentelor de testare A/B oferă valori cheie care vă oferă informații esențiale pe care le puteți utiliza pentru a înțelege performanța magazinului dvs. și pentru a le îmbunătăți. Puteți aduce îmbunătățiri experienței magazinului și puteți continua să testați diferite opțiuni unul față de celălalt.

Fiecare nou test vă va crește vânzările de comerț electronic, deoarece vă bazați pe date pentru a optimiza conversiile.

Concluzie

Ce părere aveți despre diferitele moduri de a vinde mai mult prin magazinul dvs. de comerț electronic? Implementarea unei opțiuni de chat live, testarea a/b a paginilor de produse, afișarea recenziilor și obținerea de mărturii sunt toate modalități excelente de a crește vânzările. Anunțați-ne în comentariile de mai jos.

Biografia autorului: George este blogger și scriitor la Kamayobloggers, un site pe care a început să împărtășească sfaturi de marketing de ultimă oră.