Cum să începeți Dropshipping: Ghidul dvs. pentru succes

Dacă doriți să înființați un magazin online și nu doriți să vă ocupați de inventar, producție, transport sau alte sisteme de backend, o afacere de dropshipping poate fi cea mai potrivită.

Dar cum faci saltul? Citiți mai departe pentru a afla cum să începeți dropshippingul, inclusiv sfaturi pentru a vă ajuta să găsiți succesul.

Ce este dropshipping-ul?

În esență, un dropshipper (tu, în acest caz) este un intermediar. Găsiți clienții, o altă companie produce și expediază produsele și luați o parte din câștiguri.

Acea companie de producție poate crea produse pe care oamenii le doresc și de care au nevoie, dar nu vor să-și facă griji cu privire la marketing. Au ajuns la jumătatea obiectivului: realizarea de vânzări. Afacerea ta le aduce restul drumului. Îți folosești abilitățile de marketing și abilitățile de asistență pentru clienți pentru a ajunge la oameni noi, a construi loialitate și a deveni sursa lor de încredere.

Una dintre cele mai cunoscute companii de dropshipping este Wayfair. Ei nu fac nimic; ei enumera doar o serie de mobilier pentru casă fabricat de o varietate de alte companii. Toate produsele sunt listate într-un singur loc, făcându-l ca un magazin fizic de cărămidă și mortar. Ei cumpără de la vânzători, măresc prețurile, atrag clienți și obțin profituri din vânzările lor.

Puteți crea ceva asemănător. Adăugați continuu produse și stabiliți-vă propriile prețuri, fără să vă faceți griji cu privire la livrare, gestionarea stocurilor, stocarea produselor sau producție.

Care sunt avantajele și dezavantajele dropshipping-ului?

Dropshippingul nu este potrivit pentru fiecare magazin. Este important să vă așezați și să vă gândiți dacă este calea pe care doriți să o urmați pentru a vă îndeplini obiectivele. Beneficiile dropshipping includ:

• Cost relativ mic. Nu vă faceți griji cu privire la costurile legate de dezvoltarea produselor, aprovizionarea sau stocarea stocurilor - toate taxele pe care le suportă majoritatea magazinelor tradiționale.
• Fără gestiune a stocurilor. Nu va trebui să depozitați produse, să riști să pierzi bani din stocurile nevândute sau să fii îngrijorat de epuizarea articolelor.
• Flux de numerar îmbunătățit. Primiți plata pentru produsele dvs. în același timp în care plătiți furnizorii, mai degrabă decât să așteptați să vă recuperați investiția.
• Fără livrare. Evitați procesele de expediere potențial complicate și călătoriile la oficiul poștal.
• Risc minim. Aveți libertatea de a testa articole noi cu publicul țintă fără a risca o sumă semnificativă de bani.
• Venit pasiv. Lăsați furnizorul să producă și să îndeplinească comenzile în timp ce lucrați la alte aspecte ale afacerii dvs.

Dar, desigur, există și dezavantaje ale dropshipping-ului:

• Concurență ridicată. Alte magazine ar putea vinde exact aceleași produse.
• Lipsa de control. Deoarece nu creați și expediați personal fiecare produs, transferați mult control companiei dvs. de producție. Compania respectivă își poate modifica oricând ratele și taxele.
• Ordine dezordonate. Dacă vindeți produse de la mai mulți producători, un client poate primi comanda în pachete diferite. Acest lucru ar putea cauza confuzie de brand sau chiar frustrare.
• Fără reduceri în vrac. Deoarece achiziționați în esență câte un produs, probabil că nu veți primi reduceri de la furnizori și este posibil să aveți marje de profit mai mici.
• Dificultate de a ieși în evidență. Deoarece produsele tale sunt similare cu cele ale altor magazine, este greu să fii diferit. În unele cazuri, este posibil să fii nevoit să concurezi doar pe preț, care este adesea o cursă spre jos.

Aflați și mai multe despre avantajele și dezavantajele dropshippingului.

Cum să începeți dropshippingul

Sunteți gata să aflați cum să începeți dropshippingul? Următorul este un ghid care vă va pregăti pentru succes. Dar rețineți că procesul exact va varia pentru fiecare magazin, așa că nu ezitați să personalizați procesul în funcție de nevoile dvs. și de public.

Pasul unu: Alegeți o nișă

Trebuie să alegeți o nișă - o zonă specializată dintr-o industrie mai mare pe care vă concentrați produsele și afacerea. Nicio afacere nu poate vinde totul tuturor.

O nișă bună este una cu produse pentru care oamenii sunt dispuși să plătească online. Ar trebui să existe o oarecare cerere - dropshippingul nu este locul unde să lanseze o grămadă de produse netestate.

Vestea bună este că nișa ta poate fi aproape orice. Puteți alege orice sport sau activitate recreativă și să le vindeți pasionaților. Sau vindeți produse legate de alimente, modă, îmbunătățiri pentru locuințe, electronice, divertisment - lista poate continua pentru totdeauna.

Fiecare nișă are și sub-nișe. Pălăriile pot fi restrânse la pălării de aventură în aer liber, pălării pentru femei, pălării sport, pălării cu mesaje amuzante și multe altele.

Nișele pot fi definite și de criterii demografice — puteți alege să vizați clienții înstăriți, proprietarii de apartamente, proprietarii de mașini, studenți, părinți și mulți alții.

De ce este o nișă atât de importantă? Pentru că te deosebește de concurență. Există o mulțime de oameni care încearcă să intre în dropshipping. Dacă vindeți doar „pălării”, vă va fi greu să găsiți un public. E prea general. Dar oamenii care caută pălării amuzante vor găsi o afacere specializată în acestea. Și vor plăti mai mult pentru ei pentru că asta vor.

Alegerea unei nișe vă permite să:

• Puneți prețuri mai mari.
• Atrageți un public devotat.
• Separați-vă de concurență.
• Deveniți sursa de bază pentru acea linie de produse.

A fi specific înseamnă că nu trebuie să concurezi la preț și că te poți concentra pe marketing către oamenii care se potrivesc potrivit pentru produsele tale.

Pasul doi: Selectați produse și găsiți furnizori

Unul dintre cei mai importanți pași atunci când vă gândiți cum să începeți dropshippingul este alegerea furnizorilor cu care să lucrați. Unii furnizori oferă o mare varietate de produse care se potrivesc în aproape orice nișă. Exemple dintre acestea includ AliExpress și Spocket.

Dar există, de asemenea, o mulțime de furnizori mai mici aflați în întreaga lume cu care vă puteți asocia. Aceasta poate fi o opțiune mai bună dacă doriți să vindeți anumite articole și începeți cu produse în minte.

Atunci când alegeți un furnizor, luați în considerare lucruri precum:

• Locațiile către care expediază. Se livrează doar într-o anumită țară sau în mai multe țări? Pot să aducă produse publicului țintă?
• Prețurile lor. Unii dropshipper percep o taxă lunară sau anuală, în timp ce alții percep doar produse și transport. Priviți îndeaproape toate taxele.
• Recenziile. Cum se simt clienții existenți?
• Politicile lor. Cum se ocupă de returnări? Produse sparte?
• Integrari. Se integrează cu magazinul tău WooCommerce folosind propriul lor plugin sau o extensie precum WooCommerce Dropshipping?

Apoi, alegeți produsele pe care doriți să le vindeți, dacă nu începeți cu o idee anume. Nu veți dori (și nu aveți nevoie) să vindeți tot ceea ce produce un anumit furnizor. Selectați produsele care se potrivesc nișei pe care vă concentrați și despre care credeți că vor produce marje de profit bune.

Asigurați-vă că comandați câteva mostre și testați produsele pe care le veți vinde online. Acest lucru este cheia pentru menținerea unui magazin de înaltă calitate și pentru a vă asigura că articolele arată ca imaginile lor și funcționează așa cum este descris. Ultimul lucru pe care ți-l dorești este să vinzi ceva în care nu poți suporta personal.

Apoi, gândiți-vă la modalități prin care vă puteți scoate în evidență magazinul - amintiți-vă că și alte persoane pot vinde aceleași articole. De exemplu, este posibil să aveți un magazin centrat pe produse de exterior. Pe lângă articolele unice, cum ar fi sacii de dormit și sobele de tabără, puteți vinde seturi de cadouri care includ tot ce are nevoie cineva pentru o excursie de drumeție sau un set pentru începători pentru copii. Aceste tipuri de atingeri personale merg mult!

Pasul trei: Elaborați un plan de marketing

Marketingul începe cu a vă cunoaște publicul și nișa dvs. Cui faci marketing și de ce? Pentru a ajunge la publicul dvs., trebuie să vă dați seama unde se află. Sunt cei mai bine contactați prin marketing online, prin poștă, în persoană sau în altă parte?

Există o varietate de moduri prin care poți ajunge la acești oameni, iar strategia potrivită pentru tine este probabil o combinație de:

• Publicitate online plătită. Pune reclamele în fața potențialilor clienți pe site-urile web pe care le vizitează deja. Setați opțiuni de direcționare în funcție de orice, de la vârstă și nivelul de venit până la locație și interese.
• Marketing prin e-mail. Trimiteți e-mailuri la lista dvs. cu anunțuri noi, reduceri și sfaturi. În plus, aduceți-vă produsele înapoi în fața persoanelor care le-au adăugat în coș, dar nu au cumpărat.
• Marketing de conținut. Scrieți postări pe blog, ghiduri, cărți electronice și multe altele pentru a vă arăta expertiza și pentru a determina oamenii să facă o achiziție.
• Optimizare motor de căutare. Ajungeți la persoanele care caută în mod activ produsele sau serviciile dvs. pe motoarele de căutare precum Google.
• Marketing pe rețelele sociale. Conectați-vă cu urmăritori sau potențiali clienți prin postări, videoclipuri live sau publicitate plătită.
• Influencer marketing. Folosiți puterea influențelor pentru a ajunge la un public complet nou, care are încredere în recomandările acelei persoane.

Sau, ați putea lua în considerare și metode de marketing mai tradiționale, cum ar fi reclame la televizor, reclame radio sau poștă directă.

Dar, indiferent ce alegeți, amintiți-vă că ar putea dura ceva timp pentru a începe să vedeți rezultate. Fii consecvent și ține un ochi pe analiză și vei câștiga încrederea (și vânzările!) ale oamenilor care vor deveni clienții tăi fideli.

Doriți și mai multe informații? Iată câteva resurse suplimentare:

• Creșteți-vă acoperirea și stimulați vânzările cu Facebook
• Zece moduri de a atrage mai mulți cumpărători repetați
• Cinci instrumente pentru a reduce abandonul coșului și pentru a crește loialitatea clienților
• Cum să vindeți în plus și să vindeți încrucișat pentru a obține venituri mai mari cu WooCommerce
• Găsiți mixul dvs. de marketing online: instrumente de care aveți nevoie pentru a reuși
• Biblioteca noastră completă de sfaturi de marketing pentru comerțul electronic

Pasul patru: Urmăriți-vă cheltuielile

Deși nu trebuie să creați ambalaje, să achiziționați materiale, să fabricați ceva sau să expediați produse, afacerea dvs. de dropshipping va avea în continuare costuri. Multe strategii de marketing (cum ar fi reclamele plătite) necesită o investiție inițială. Poate doriți să creați ambalaje speciale, personalizate, dacă furnizorul dvs. permite acest lucru. Va trebui să achiziționați un nume de domeniu, un plan de găzduire și orice extensii necesare pentru magazinul dvs. online.

Și, deși acestea sunt investiții relativ minime, este important să înțelegeți ce este implicat înainte de a începe dropshipping. Acordați-vă timp pentru a face un buget și apoi ajustați prețul produselor dvs. pentru a se adapta la cheltuielile generale.

Pasul cinci: creează-ți site-ul web

Cu furnizorii, produsele și un plan de marketing și de afaceri în vigoare, va trebui să luați în considerare site-ul și tehnologia dvs. Deși există o varietate de instrumente disponibile pentru a vinde online, construirea site-ului dvs. de dropshipping pe WordPress cu WooCommerce oferă două avantaje distincte:

1. Dețineți tot conținutul web și activele pe care le creați. Alte platforme vă percep o taxă lunară și vă pot șterge magazinul în orice moment, așa că este mai degrabă ca o închiriere.
2. WooCommerce oferă sute de extensii care vă permit să vă personalizați magazinul, să vă accelerați procesele administrative și de afaceri și să vă îmbunătățiți marketingul.

WooCommerce și WordPress în sine sunt, de asemenea, complet gratuite. Tot ce va trebui să plătiți este un nume de domeniu și un plan de găzduire. În funcție de furnizorul cu care alegeți să lucrați, este posibil să aveți nevoie și de o extensie precum WooCommerce Dropshipping sau AliExpress Dropshipping - acestea vă ajută să sincronizați lucruri precum prețul, inventarul și transportul.

Aflați mai multe despre motivul pentru care ar trebui să alegeți WooCommerce și despre cum să începeți în ghidul nostru pentru crearea unui magazin dropshipping.

Pasul 6: Oferiți un serviciu excelent pentru clienți

Un ghid despre cum să începeți dropshippingul nu ar fi complet fără a discuta despre serviciul clienți.

Serviciul pentru clienți este esențial pentru a ieși în evidență față de concurență. Și, din moment ce nu veți controla transportul, trebuie să aveți un plan și o echipă în vigoare pentru a menține clienții informați și fericiți dacă ceva nu merge bine - chiar dacă greșeala este a furnizorului dvs., clienții vor căuta la dvs. pentru a o rezolva. Dar cum faci asta?

• Fiți direct cu descrierile și fotografiile produselor. Includeți toate informațiile de care oamenii au nevoie pentru a face o achiziție, cum ar fi dimensiuni, diagrame de mărimi și ingrediente. Aveți fotografii clare dintr-o varietate de unghiuri care arată scară, dacă este cazul.
• Oferiți asistență prin mai multe canale. Oamenii preferă să se adreseze într-o varietate de moduri. Luați în considerare medii precum chatul live, rețelele sociale, telefonul, e-mailul, formularele de contact și forumurile.
• Creați o pagină de întrebări frecvente. Răspundeți la cele mai frecvente întrebări ale clienților într-un singur loc care este ușor accesibil.
• Răspundeți pe rețelele sociale . Dacă clienții dvs. adresează întrebări, comentarii sau reclamații pe platformele dvs. sociale, răspundeți rapid și profesionist.
• Aveți o politică clară de returnare și rambursare . Fiți direct cu politicile dvs. și adăugați-le la pagina de finalizare a comenzii, la subsol și la e-mailurile de confirmare a comenzii. Aflați cum să scrieți o politică excelentă de returnare.
• Faceți documentația la îndemână. Ajutați clienții să găsească lucruri precum instrucțiuni, tutoriale, manuale și sfaturi. Puteți adăuga acest tip de informații în pagina contului, e-mail-uri de confirmare sau postări de blog.
• Remediați lucrurile când merg prost. Dacă ceva nu merge bine, cum ar fi un pachet întârziat sau un articol rupt, luați în considerare asumarea responsabilității, chiar dacă nu este vina dvs. Acest lucru vă poate ajuta să păstrați un client pe viață și să vă protejați reputația.

Începeți să faceți dropshipping cu WooCommerce

WooCommerce oferă tot ce aveți nevoie pentru a începe dropshippingul, indiferent dacă deschideți un magazin nou-nouț sau vindeți deja alte tipuri de produse. Cu control deplin asupra conținutului dvs., cu o bibliotecă mare de extensii care să vă ajute să vă dezvoltați și cu sprijinul experților în comerț electronic disponibil imediat, veți fi pregătit pentru succes.

Incepe astazi.

Întrebări frecvente despre dropshipping

Este ușor să începeți dropshipping-ul?

Deși nu este lipsit de riscuri, dropshipping-ul este unul dintre cele mai simple tipuri de magazine online de pus în funcțiune. Pentru că nu trebuie să vă faceți griji pentru lucruri precum dezvoltarea de produse și găsirea unei instalații, sunt foarte puține cheltuieli generale.

Odată ce vă decideți asupra produselor și furnizorilor, aveți nevoie doar de o platformă de comerț electronic care acceptă dropshipping pentru a vă deschide magazinul online.

Care este cel mai bun instrument de dropshipping?

Cel mai bun instrument de dropshipping este unul care vă permite să vă dețineți conținutul și să personalizați totul pentru a se potrivi nevoilor dvs. specifice. De aceea, WooCommerce este o alegere atât de grozavă - este open-source, astfel încât aveți control deplin și flexibilitate nesfârșită la îndemână.

Care sunt cele mai bune produse pentru dropshipping?

Cele mai bune produse dropshipping sunt cele care răspund nevoilor publicului țintă. Ce elemente rezolvă problemele pe care le întâmpină?

Dar doriți să luați în considerare și popularitatea articolelor în ansamblu, precum și profitabilitatea acestora. Pentru câteva idei concrete, citiți postarea noastră despre cele mai bune produse dropshipping.

Pot trimite dropship cu WooCommerce?

Absolut! Există mai multe modalități de dropship cu WooCommerce:

1. Utilizați extensia WooCommerce Dropshipping. Acest lucru vă permite să vă conectați direct cu AliExpress sau cu orice număr de furnizori locali.
2. Utilizați o extensie sau un plugin de la furnizorul dvs. Unii furnizori au propriul lor plugin WordPress independent, care vă va permite să vă conectați magazinul.
3. Conectați-vă la furnizorul dvs. folosind API-ul REST. Cu ajutorul unui dezvoltator, puteți utiliza API-ul REST WordPress pentru a vă conecta la orice instrument terță parte pe care îl doriți.

Pot adăuga dropshipping în magazinul meu de comerț electronic?

Da, puteți adăuga dropshipping la un magazin existent. Dacă vindeți deja unele produse pe care le fabricați singur, articole digitale sau abonamente, puteți, de asemenea, să livrați produse suplimentare. Cu extensia WooCommerce Dropshipping, puteți atribui anumite produse furnizorilor, împiedicând lucrurile să devină confuze.

Cum mă ocup de returnările dropshipping?

Începeți prin a stabili așteptări cu o politică clară de returnare și rambursare. Apoi, este important să rețineți că clienții dvs. probabil nu știu că faceți dropshipping. Nu le pasă neapărat cine expediază produsul; vor doar să ajungă rapid și în stare bună.

În majoritatea situațiilor, vă recomandăm să oferiți returnări clienților nemulțumiți. Sunt o oportunitate de a păstra acea persoană ca client pentru anii următori, de a vă proteja reputația mărcii și, eventual, de a duce la recomandări.

Dacă un produs ajunge deteriorat, evitați să dați vina pe furnizor pe client. Amintiți-vă, probabil că nu știu (sau nu le pasă) că faceți dropshipping. În schimb, asumați-vă responsabilitatea și oferiți un schimb sau o rambursare. Cu toate acestea, este posibil să doriți să contactați furnizorul dvs. și să-i cereți să-și asume responsabilitatea pentru greșeala din partea lor. În funcție de acordul dvs., vă vor rambursa pentru produsul respectiv.