Cum să supraviețuiești unei crize economice ca magazin WooCommerce

De la navigarea problemelor lanțului de aprovizionare până la ținerea pasului cu cerințele în schimbare ale clienților, supraviețuirea unei recesiuni economice ca magazin WooCommerce este o afacere serioasă.

Dacă ești prea lent să acționezi, s-ar putea să-ți scoți afacerea la vânzare mai repede decât crezi. Dacă pivotați fără o strategie clară, este posibil să pierdeți serios resursele companiei dvs.

Dar, hei, nu este totul nenorocire.

Înțelegând cum să profitați la maximum de acest moment esențial din istoria comerțului electronic, puteți relansa vânzările, puteți câștiga noi clienți și puteți crește într-o afacere online înfloritoare.

Să aruncăm o privire mai atentă la cum să supraviețuim unei crize economice ca magazin WooCommerce. Dar mai întâi, haideți să vedem ce trebuie să faceți dacă sunteți abia la început.

Pornirea unui magazin WooCommerce într-o criză economică

Dacă tocmai începi magazinul tău WooCommerce, nu intra în panică. Pentru a vă pregăti pentru succes într-o economie volubilă, este esențial să începeți cât mai cumpătat posibil.

Datorită unei game largi de resurse online, reducerea costurilor de pornire poate fi destul de simplă, dacă știi unde să cauți.

Iată câteva sfaturi rapide pentru a vă ajuta să vă începeți noua afacere cu sforile strânse de poșetă:

• Utilizați resurse de marketing gratuite, cum ar fi o API de editare a imaginilor de la Picsart pentru editarea conținutului vizual și un scriitor AI precum Simplified pentru a genera o copie de marketing optimizată.
• Creați un logo personalizat cu un creator de logo gratuit.
• Economisiți costurile de inventar alegând un model de dropshipping în loc să vă stocați propriile produse.
• Evitați reclamele costisitoare și optați pentru o strategie personalizată de marketing prin e-mail.

Supraviețuirea unei crize economice ca magazin WooCommerce

Dacă sunteți deja în funcțiune, există câțiva pași pe care îi puteți face pentru a scăpa de furtuna și pentru a vă asigura afacerea pe viitor.

Iată cum:

1. Nu uitați generația Z

Extindeți-vă eforturile de marketing pentru a include generațiile mai tinere, cum ar fi Generația Z, care reprezintă aproximativ 20,7% din populația SUA. Odată cu popularizarea cardurilor de debit pentru adolescenți, această generație are mai multe opțiuni de a-și cheltui alocația sau veniturile obținute online.

De fapt, generația Z câștigă aproximativ 43 de miliarde de dolari din alocația lor și 100 de miliarde de dolari din veniturile din muncă, cu o putere totală de cheltuieli de 143 de miliarde de dolari.

Dar există o avertizare aici. Pentru a atrage generația Z, trebuie să înveți ce le place și ce îi face loiali .

Alertă spoiler: le plac experiențele digitale – gândiți-vă la moda digitală elegantă pe care o pot purta în Metaverse și avatare populare din jocurile video, cum ar fi Fortnite Harley Quinn.

(Sursa imagine)

În ceea ce privește ceea ce îi ajută să creeze încredere cu mărcile?

Generația Z este loială mărcilor care:

• Împărtășește și trăiește misiunea mărcii lor
• Sunteți conștienți de mediul înconjurător - gândiți-vă la ambalaje durabile și produse din surse etice
• Valorificați inclusivitatea, diversitatea și egalitatea
• Aliniați-vă la problemele socio-politice importante
• Aveți procese de expediere fără întreruperi
• Oferiți o experiență perfectă pentru clienți

2. Oferiți o experiență curată pentru clienți

Generația Z nu este singura generație care apreciază o experiență excelentă pentru clienți. Clienții de toate vârstele doresc să se simtă în largul lor în toate punctele de contact atunci când fac afaceri cu marca dvs.

Iată câteva modalități prin care puteți oferi o experiență excepțională pentru clienți:

Interacționează în mod constant cu publicul tău

American Trucks este un exemplu excelent de piață care s-a dublat în timpul pandemiei, chiar și atunci când jantele de camion și alte accesorii auto nu erau la mare căutare.

Obiectivul său principal? Investiți bani de marketing în crearea și implicarea cu o comunitate online loială.

(Sursa imagine)

Perfecționați-vă navigarea pe site și în magazin

De la navigarea între pagini la completarea formularului de contact până la examinarea produselor, asigurați-vă că navigarea pe site și în magazin este perfectă.

Blocați brațele cu parteneri de transport rapid și de încredere

Simplificați livrarea și livrarea prin construirea de relații cu parteneri de livrare cunoscuți pentru procesele lor rapide și fiabile.

Oferiți mai multe opțiuni de asistență pentru clienți

Asigurați-vă că clienții au o mulțime de modalități de a intra în contact cu dvs. în cazul în care apare o problemă cu comenzile lor. Implementați chat live, chatbot, opțiuni de asistență cu autoservire, asistență prin e-mail, asistență pentru rețelele sociale și asistență telefonică, dacă este posibil.

3. Construiește o conexiune emoțională cu publicul tău prin povestiri

Pentru a stimula fidelitatea clienților, este esențial să construiți conexiuni semnificative și emoționale cu publicul dvs. O modalitate grozavă de a face asta? Povestirea prin video marketing.

Intră: YouTube.

Crearea de conținut și comunicarea consecventă cu publicul dvs. este cheia pentru a face clienții să se simtă aproape de marca dvs. Cu YouTube, publicul tău are un canal dedicat pe care îl poate căuta pentru a obține demonstrații de produse, recenzii și pentru a afla mai multe despre inima companiei tale.

Când îți configurezi canalul YouTube, asigură-te că arată profesionist și conform mărcii. Folosiți un creator de bannere YouTube pentru a adăuga elemente de marcă și pentru a personaliza aspectul canalului.

4. Rămâi Agil

A învăța cum să pivotezi rapid și strategic este esențial pentru orice afacere care dorește să supraviețuiască unei crize economice.

Iată pe ce să vă concentrați atunci când urmăriți agilitatea:

• Fiți prieten cu inovația și extinderea produselor
• Implementați feedback-ul clienților de îndată ce acesta vine
• Sari pe tendințele profitabile
• Testați noi strategii de marketing înainte de a le implementa oficial
• Integrați opțiuni flexibile de plată mobilă în toate punctele de contact
• Testați și îmbunătățiți standardele operaționale
• Diversificați-vă extinzându-vă magazinul la alte platforme de comerț electronic, cum ar fi BigCommerce, Amazon Marketplace, Shopify și Walmart Marketplace
• Utilizați o abordare de marketing multicanal, cum ar fi parteneriatul cu influenți și afiliați, implementarea marketingului prin e-mail și apariția constantă pe rețelele sociale

Învelire

Supraviețuirea unei crize economice poate stârni panică chiar și în rândul celor mai pricepuți proprietari de magazine WooCommerce.

Dar adevărul este că a învăța cum să prosperi printre provocări este cheia pentru a crește într-o afacere care durează. În timp ce schimbările pieței pot fi înfricoșătoare, ele forțează și mărcile să devină operatori mai buni în ansamblu. Și asta e un lucru bun.

Sunteți gata să prosperați ca magazin pe măsură ce economia se retrage și curge?

Prin implementarea practicilor pe care le-am împărtășit astăzi, suntem încrezători că magazinul dvs. poate înflori indiferent de situație.