Cum să transformi abonații de e-mail în clienți

Crearea unei liste de e-mail este o mare realizare - este unul dintre cele mai valoroase bunuri pe care le poate avea afacerea ta. Deci, dacă aveți o listă în creștere, deja câștigați . Dar poți face un pas mai departe monetizându-l.

Utilizați sfaturile de mai jos pentru a vă transforma abonații de e-mail în clienți plătitori. Poți începe azi!

1. Începeți cu un e-mail de bun venit de înaltă calitate

Imaginează-ți că un site de întâlniri te potrivește cu cineva și inițiezi comunicarea - doar pentru a primi două săptămâni de tăcere ca răspuns.

Probabil că acea relație nu va merge nicăieri.

Relațiile de orice fel – inclusiv între un client și o afacere – sunt construite pe o bună comunicare. Primul tău e-mail către un nou abonat ar trebui să facă mai mult decât să ofere, să zicem, o reducere la o achiziție pentru prima dată. De asemenea, ar trebui să facă persoana să simtă că a făcut alegerea corectă abonându-se la lista ta de e-mail!

Comunicați pasiunea pentru afacerea dvs. și problemele pe care le rezolvă pentru clienții dvs. Fă niște promisiuni pentru ceea ce urmează - și ține-le. Discutați despre serviciul dvs., cât de ușor este să vă contactați sau despre un alt aspect despre ceea ce face ca compania dvs. să fie o plăcere să faceți afaceri.

Și includeți ceva de valoare, în afară de o ofertă de vânzare - poate o postare populară pe blog, un videoclip sau o grafică convingătoare cu informații utile despre afacerea dvs. De asemenea, puteți face o serie de bun venit de trei până la cinci e-mailuri, astfel încât comunicarea de deschidere cu un abonat să nu depindă de un singur e-mail.

2. E-mail consecvent

Dacă abonații tăi uită de tine, lista ta de e-mail nu are nicio valoare.

Doriți să trimiteți e-mailuri des - o dată pe săptămână este un minim bun pentru majoritatea companiilor. Rămâi în mintea abonaților tăi!

Nu vă faceți griji prea mult în legătură cu persoanele care se dezabonează. Dacă o fac, de multe ori se datorează faptului că afacerea ta nu mai este relevantă pentru ei – nu rezolvă problemele pentru care au nevoie de ajutor. De exemplu: un părinte de copii mici nu simte neapărat nevoia să rămână pe o listă de e-mail pentru noii părinți.

3. Variați apelurile la acțiune

Vrei să trimiți e-mailuri des, dar nu vrei să fii repetitiv. Fiecare e-mail pe care îl trimiteți ar trebui să fie în primul rând despre un singur lucru, dar nu întotdeauna același lucru. Dacă prezentați abonații dvs. vânzare după vânzare, zi de zi, vă creșteți riscul de a fi ignorat.

Prin modificarea îndemnurilor la acțiune (CTA), veți trata comunicarea cu abonații mai mult ca o relație dinamică. Există o mulțime de CTA din care puteți alege - unele exemple includ:

• Urmăriți acest videoclip.
• Citiți acest articol.
• Luați acest sondaj.
• Vizualizați acest infografic.
• Ascultă această mărturie.
• Cumpărați acest produs nou.
• Deveni un membru.
• Utilizați codul dvs. de reducere.

Și după cum puteți vedea din această listă, ar trebui să variați și mediile incluse în CTA-urile dvs. Nu faceți toate e-mailurile dvs. doar text. Nu prezentați o fotografie de fiecare dată. Schimbă-l!

Transformarea abonaților în cumpărători depinde de implicarea susținută, iar cea mai bună modalitate de a-l obține este să fii creativ.

4. Trimite reduceri și coduri de cupon

Oferirea de reduceri pentru cumpărătorii pentru prima dată este o strategie dovedită. Amintiți-vă, chiar dacă un abonat nu a făcut încă o achiziție, s-a alăturat listei dvs. de e-mail - asta înseamnă că aveți ceva ce își dorește. Continuați să le oferiți o reducere pentru prima dată. De fiecare dată când o faci, crește șansele ca ei să muște.

Majoritatea companiilor care folosesc în mod constant marketingul prin e-mail pot spune povești despre abonații care nu au cumpărat nimic timp de un an sau doi și apoi într-o zi au făcut o achiziție. Uneori una mare. Persistența plătește.

5. Oferiți oportunități exclusive de vânzare

Acestea pot lua mai multe forme:

• Fii primul la rând pentru a încerca un produs nou.
• Revendicați o specială numai pentru e-mail.
• Primiți un cadou gratuit dacă vă aflați printre primii 100 de cumpărători.
• Alăturați-vă clubului nostru VIP și primiți primele două luni gratuite.

Oferiți un flux constant de oferte speciale, iar unii abonați vă vor accepta. A te simți special este un motiv pentru a cumpăra și, uneori, depășește prețul. Luați în considerare și să treceți dincolo de reduceri și cupoane. Priviți numeroasele moduri grozave în care puteți face oferte personalizate prin e-mail folosind AutomateWoo.

6. Includeți termenele limită

Termenele limită sunt o altă tactică dovedită de răspuns direct - a ști când o ofertă expiră poate motiva o persoană să ia măsuri. Asigurați-vă că termenele limită sunt ușor de găsit - ar trebui să fie aproape de partea de sus a e-mailurilor dvs. și într-un font mare, poate chiar o culoare strălucitoare, care este diferită de restul textului.

Termenele limită vă oferă, de asemenea, un motiv bun pentru a trimite mementouri prin e-mail pe măsură ce datele de expirare se apropie. Îndemnați oamenii să acționeze acum, ca nu cumva să rateze!

7. Folosește mărturii

Puteți convinge abonații să devină cumpărători, prezentându-le unui flux constant de alți clienți mulțumiți. Mărturiile video sunt cea mai bună opțiune pentru că au cea mai mare credibilitate. Dar orice mărturie – un citat dintr-o recenzie, de exemplu – este mai bună decât niciuna.

Mărturiile transmit, de asemenea, un sentiment de comunitate și puteți mări acest lucru dacă are sens pentru afacerea dvs.

8. Rezolvați problemele furnizând conținut valoros

Există o diferență între a le cere oamenilor banii și a le oferi conținut care să îi ajute să obțină ceva de care au nevoie sau să le rezolve o problemă. Dacă trimiteți zece e-mailuri pe lună și completați opt dintre ele cu informații utile pentru abonați, aceasta este o muncă de marketing remarcabilă.

De ce? Pentru că vă prezentați afacerea ca pe una căreia îi pasă cu adevărat de calitatea vieții clienților dvs. Nu ești doar pentru banii lor. Vrei să fie mai fericiți, mai sănătoși, mai puțin stresați și mai mulțumiți.

Așadar, întrebați-vă cu ce au nevoie clienții dvs. de ajutor și ce le puteți oferi. Un exemplu simplu este o companie de întreținere a curții care oferă abonaților e-mail idei despre cum să creeze o grădină frumoasă de flori. Este posibil ca compania să nu vândă flori, dar mulți dintre clienții lor pot avea deja o grădină sau doresc să înceapă una. Și oamenii cu o grădină de flori ar putea avea nevoie în cele din urmă de întreținere a curții.

9. Să aibă ceva personalitate

Acest ultim sfat poate fi cel mai important dintre toate. Atât de mult marketing prin e-mail este același. Vânzare! Economisiți 30%! Clearance! Actioneaza acum!

În schimb, imaginați-vă că trimiteți un e-mail cu o poveste personală amuzantă despre o experiență enervantă de servicii pentru clienți pe care ați avut-o cândva. Apoi îl puteți folosi pentru a consolida cât de mult acordați prioritate satisfacției clienților în propria afacere.

În măsura în care vă simțiți confortabil - și limitele sunt importante - fiți identificabil. Vorbește despre ceea ce contează pentru tine. Fi amuzant. Fii vulnerabil. Distribuie glume.

De ce este asta atât de important? Pentru că oamenii cumpără de la afaceri pe care le cunosc, le plac și în care au încredere.

Un alt mod de a spune acest lucru este: oamenilor le plac afacerile care se simt umane.

Lista ta de e-mail este baza ta de clienți perfectă

Abonații de e-mail sunt cele mai importante active ale afacerii online. Ei vor să aud de la tine și să-ți fi exprimat interesul pentru ceva ce oferi. Merită să depuneți cel mai bun pas pentru a servi acestor oameni cu conținut util, interesant și valoros. Făcut corect, vă poate crește baza de clienți transformând abonații în cumpărători.

Dar crearea unor campanii eficiente de e-mail nu trebuie să dureze toată ziua. AutomateWoo și MailPoet sunt instrumente WooCommerce de încredere care vă oferă un avans în crearea de mesaje atractive, clare și ușor de trimis. Iar automatizarea înseamnă că puteți trimite e-mailuri non-stop pentru a ajunge la persoanele potrivite la momentul potrivit, în funcție de locația lor geografică, istoricul comenzilor anterioare sau acțiunile anterioare efectuate pe site-ul dvs.

Gândiți-vă la asta astfel: dacă lista dvs. de e-mail este o mină de aur neexploatată, nu există timp ca astăzi să începeți să sapă.