5 moduri de a-ți îmbunătăți vânzările cu un sistem POS robust

Vă întrebați cum să vindeți în retail? Deținerea unui sistem POS funcțional bogat ușurează munca prin afișarea produselor aferente, analiza istoricului cumpărăturilor clienților, lansarea unui program de recompense etc.

Dacă nu vindeți în magazinul dvs. online, probabil că pierdeți o sumă bună în mod inconștient. Când este făcută corect, această tehnică de marketing are un impact mare asupra profitului tău. În plus, îmbunătățește experiența generală de cumpărături, ajutând clienții să profite la maximum de achizițiile lor.

Upselling-ul vă poate crește veniturile cu 10-30% în medie.

Deci, ce este upselling și cum funcționează

Upselling este o simplă încercare de a convinge clienții să achiziționeze o versiune mai scumpă sau mai actualizată a articolului ales sau alte suplimente în ceea ce privește creșterea vânzărilor. Puteți oferi acele articole în timp ce adaugă un produs în coșul lor sau accesați pagina de finalizare a comenzii. Îi încurajează să cumpere produse similare sau articole mai costisitoare, crescând astfel valoarea medie a comenzii.

Upselling nu este ceva care îi împinge pe clienți să cheltuiască mai mult în mod inutil. Mai degrabă este o modalitate optimizată de a le arăta beneficiile caracteristicilor suplimentare. Și asigurați un preț optim pentru producție maximă.

În acest blog, vă vom arăta cum să utilizați eficient un sistem POS pentru a vă vinde produsele de comerț electronic.

Cum upselling vă permite să vă creșteți veniturile din comerțul electronic

Achiziționarea unui nou client este de 5-25 de ori mai costisitoare decât păstrarea unuia actual. Aceasta înseamnă că vânzările de produse către clienții dvs. vor fi mult mai profitabile pentru a vă crește veniturile.

Probabilitatea de a vinde clienților existenți este de 60-70%, în timp ce probabilitatea de a vinde unui nou prospect este de 5-20%.

În timpul cumpărăturilor pe site-ul dvs., puteți oferi clienților o opțiune la preț mai mare sau un supliment la produsul pe care intenționează să îl cumpere. De exemplu, un client a adăugat în coșul de cumpărături o pereche de adidași din colecția de vară trecută. Prezentarea lor la adidași similari, dar mai scumpi, din cea mai recentă colecție, ar putea duce la o vânzare în plus.

Upselling ajută comercianții cu amănuntul-

• Creșteți valoarea medie a comenzii pentru comerțul electronic
• Construiți relații mai profunde cu clienții
• Creșteți valoarea de viață a clientului
• Îmbunătățiți rata de retenție a clienților
• Faceți experiența de cumpărare a clienților remarcabilă

De obicei, oamenilor le place să primească sugestii de la persoane cu experiență în vânzări. Și odată ce obțin beneficii de pe urma recomandării tale, îi face consilieri loiali pentru mărcile tale. Este o oportunitate grozavă de a construi o relație puternică și cu utilizatorii tăi.

Cum vă ajută un sistem POS să vindeți produse

Cu un sistem POS modern, ar fi mai ușor să afișați produsele dvs. de upselling. Profitați de utilizatori folosind diferite îndemnuri, cum ar fi recomandări suplimentare, produse în pachet, articole similare, promoții și ferestre pop-up.

Dacă un client înregistrat vine din nou la magazinul dvs., POS-ul vă ajută să urmăriți istoricul cumpărăturilor sale anterioare. De asemenea, puteți analiza datele altor clienți care au cumpărat tipuri similare de produse. Pe baza acestor informații, un sistem POS robust va afișa automat clienților articole mai avansate sau premium. Deci, șansa de a adăuga aceste produse devine mai mare.

În ciuda faptului că oferiți produse aleatorii, adunați datele necesare utilizatorilor dvs. și afișați-vă cu produse mai relevante. Vă conduce la un rezultat mai bun, împreună cu venituri mai mari.

Resurse înrudite: 10+ avantaje majore ale unui sistem POS pentru magazinul dvs. de vânzare cu amănuntul online.

5 moduri de a vă îmbunătăți vânzările cu un sistem POS avansat

Mai jos sunt 5 sfaturi utile pentru a vă ușura vânzările cu un sistem POS-

1. Afișați sugestii legate de produse
2. Oferă un sistem de puncte și recompense
3. Verificați istoricul cumpărăturilor clienților
4. Integrarea mesajelor de e-mail sau text
5. Reproiectează-ți strategia de produs

Afișați sugestii de produse legate

Sistemele POS moderne sunt capabile să arate produse de comerț electronic conexe. De exemplu, un cumpărător online verifică cafeaua din magazinul dvs. Sistemul POS sugerează automat alte mărci renumite de cafea sau produse necesare care necesită prepararea cafelei (ex. lapte, zahăr, cafea mate etc.).

Multe POS-uri sunt utile și pentru a compara produse, ținându-le unul lângă altul. Ajută clienții să înțeleagă capacitatea de utilizare a funcțiilor suplimentare și să măsoare valoarea reală a versiunilor scumpe ale articolelor. Uneori, le reamintește despre luarea produselor conexe de care ar avea nevoie pentru a utiliza produsul principal.

Aici nu vă forțați clienții să cumpere produse scumpe. Doar oferiți un produs sau un serviciu mai bun la un cost mai mare decât intenționau inițial să cumpere. Acest lucru vă crește valoarea medie a comenzii și vă îmbunătățește relația cu clienții, oferind sugestii sau recomandări fructuoase cu toate specificațiile.

Oferă puncte și sistem de recompense

Un sistem POS avansat poate contribui la ca călătoria clienților dumneavoastră să fie remarcabilă. Puteți crea coduri promoționale și oferte speciale pentru clienții dvs. fideli și le puteți afișa folosind acest instrument modern. Să presupunem că un client adaugă în coș o loțiune de corp Nevia de 200 ml care costă 1 USD. Îi poți oferi 2 sticle de loțiune de 200 ml sau o loțiune de 400 ml la mai puțin de 2 USD. Și există șanse mari ca clientul să cheltuiască mai mult pentru a valorifica oferta.

Pentru a o face mai interesantă, puteți să vă încurajați cumpărătorii să cheltuiască o sumă minimă de bani în schimbul unui card de membru. El/ea poate câștiga puncte pe cardurile lor și le poate folosi pentru a obține reduceri la următoarele achiziții.

Această tehnică este profitabilă în două moduri - creează o relație pe termen lung cu cumpărătorii dvs. și crește vânzările dvs. de comerț electronic. Și un sistem POS optimizat face ca întregul proces să fie mai ușor de urmărit toate datele aferente și actualizările de vânzări.

Citiți mai multe: Cum să creați coduri de cupon pentru sezonul de vacanță în WordPress.

Verificați istoricul cumpărăturilor clienților

Strategiile de marketing corecte vă împiedică să jucați darts legat la ochi. Și un software POS bine organizat vă ajută să înțelegeți mai bine comportamentul clientului dvs., oferind istoricul tranzacțiilor anterioare.

Mulți comercianți cu amănuntul se concentrează de obicei pe noi modalități de a atrage clienți sau de a realiza mai multe vânzări. Dar în mare parte pierd în marea de posibilități, deoarece există opțiuni nelimitate de încercat. În loc să ghiciți la întâmplare, este mai avantajos să aflați care strategie de marketing a funcționat cel mai bine pentru dvs. și cum au reacționat utilizatorii la campaniile dvs. anterior.

Un POS robust vă oferă istoricul comenzilor unui client pe care acesta l-a plasat în magazinul dvs. în trecut. Puteți vedea lista articolelor pe care le-au achiziționat, cât costă și când s-a întâmplat împreună cu alte date personale înregistrate ale clientului respectiv. Implicând diferite praguri sau filtre, acum vă puteți clasifica clienții în diferite grupuri în funcție de articolele achiziționate, date de cumpărare, volum etc. Vă ajută să luați decizii cu privire la anunțurile plătite, stocarea de produse noi, cel mai bun moment pentru cupoane și așa mai departe .

Integrați mesajele de e-mail sau text

Comunicarea lină este unul dintre cele mai provocatoare lucruri în afacerile online. Dar fără legături personale, ar fi greu de susținut în această industrie. Din fericire, un sistem POS este capabil să creeze mai multe puncte de contact prin campanii de marketing text și e-mail. Personalizează călătoria cumpărătorului și creează o punte între vânzător și cumpărători.

Să presupunem că aveți un magazin de pantofi online cu un sistem POS integrat. Acum puteți vedea cu ușurință datele clienților dvs. înregistrate chiar la POS. Întrebați-vă clienții dacă doresc să participe la programul dvs. de loialitate. Așa că vor fi anunțați devreme despre noile sosiri de pantofi. Dați-le un text/sau e-mail pentru a solicita permisiunea pentru „Doriți să primiți o notificare anticipată pentru cea mai recentă colecție”. Dacă au acceptat, stocați datele lor în POS-ul dvs.

Acum, responsabilitățile tale ar fi să stabilești strategiile și să-ți creezi e-mailurile/textele. În cele din urmă, utilizați automatizarea POS-ului pentru a le programa pentru luna

Deși cumpărătorilor moderni le place să cumpere online, le este dor și de interacțiunea umană a magazinelor fizice. Făcându-i să se simtă speciali prin promoții specifice clienților, puteți umple golurile cu remarci grozave.

Reproiectează-ți strategia de produs

Îmbunătățirea strategiilor de marketing beneficiază direct atât de vânzări, cât și de venituri. Conform cercetării efectuate de Yext și Vanson Bourne, 96% dintre agenții de marketing cu amănuntul au spus că se confruntă cu probleme în implementarea unei strategii de marketing care este eficientă. Se întâmplă în mare parte din cauza lipsei datelor solicitate despre clienți sau a neînțelegerii nevoilor acestora.

Puteți atenua cu ușurință această problemă cu un sistem POS funcțional bogat. Vă oferă o perspectivă profundă asupra comportamentului, preferințelor și procesului de gândire al clienților dvs. Folosind aceste date, ar fi mai ușor pentru orice agent de marketing să-și anticipeze cerințele viitoare.

Mai întâi, strângeți informații aferente despre clienții existenți din sistemul dvs. POS. Apoi segmentați-le pe baza unor caracteristici. Cum ar fi vârsta, suprafața de locuit, sexul, venitul, comportamentul la cumpărături, interesele, activitățile etc. Acest lucru vă oferă o imagine clară a ceea ce își doresc de la brandul dvs., despre preferințele sau antipatiile lor și despre altele pe care le puteți folosi pentru a vă desfășura viitoarea afacere. strategii.

wePOS - Creșteți-vă afacerea cu sistemul POS de comerț electronic potrivit

Obținerea sistemului POS potrivit între sute de opțiuni ar fi dificil. Două considerații majore ar trebui să fie analizarea caracteristicilor POS de care aveți nevoie și a dimensiunii afacerii dvs.

Dacă magazinul tău de comerț electronic este construit pe WordPress și WooCommerce, ești deja pe partea câștigătoare. Pentru că puteți folosi un POS bazat pe WooCommerce pentru a vă gestiona atât magazinul online, cât și magazinul fizic chiar din tabloul de bord.

În acest sens, wePOS poate fi o soluție de încredere. Este un sistem de puncte de vânzare (POS) bazat pe web, special conceput pentru magazinul dvs. WooCommerce. Aveți toate caracteristicile necesare, trebuie să vă gestionați inventarul și comenzile într-un mod organizat. În mod comparabil, este rezonabil, iar versiunea gratuită vă ajută să începeți din nou cu funcțiile de bază

Caracteristici exclusive ale wePOS-

1. Calcul automat de taxe și TVA
2. Gestionarea comenzilor multiple
3. Gestionare reduceri și taxe suplimentare
4. Generator avansat de chitanțe cu etichetă albă
5. Integrare cu mai multe prize și contoare

Transformă-ți laptopul, mobilul, tableta Android sau iPad-ul într-o casă de marcat, prin urmare, îți poți opera afacerea de oriunde în lume.

Utilizați sistemul potrivit de puncte de vânzare cu amănuntul pentru a vă vinde produsele

A avea un sistem POS inteligent este o necesitate pentru afacerile cu amănuntul de astăzi. Pe de altă parte, upselling este o tehnică avansată de marketing pentru a vă crește veniturile. Combinând aceste 2 mecanisme, puteți aduce rezultate mai bune din afacerea dvs. online.

Un sistem POS funcțional vă ajută să vindeți produse prin

• Afișarea sugestiilor de produse înrudite
• Oferirea unui sistem de puncte și recompense
• Verificarea istoricului cumpărăturilor clienților
• Integrarea mesajelor de e-mail sau text
• Reproiectarea strategiei de produs

Cu toate acestea, implementarea sistemului POS potrivit ar fi dificilă. În acest caz, trebuie să luați în considerare cerințele dvs. cu privire la produsele de upselling și să le asociați cu funcțiile POS. Vă ajută să alegeți cel mai bun care vi se potrivește cel mai mult.

Așadar, ți s-au pus toate întrebările cu privire la cum să vânzi în retail? Dacă nu, folosește secțiunea de comentarii. Suntem aici sa ajutam.