Cum să utilizați cupoanele, reducerile și ofertele pentru a crește vânzările magazinului dvs. de comerț electronic
Publicat: 2020-05-13Un magazin de comerț electronic necesită conversii și se poate întâmpla doar dacă vizitatorii își cheltuiesc banii. Scopul fiecărui magazin de comerț electronic ar trebui să fie de a transforma vizitatorii în clienți. Există mai multe modalități de a face acest lucru, așa cum este descris în acest articol .
O modalitate de a atrage clienții și de a crește vânzările magazinului dvs. online este de a oferi clienților cupoane, reduceri sau oferte exclusive. Dacă aveți un magazin WooCommerce, puteți face acest lucru cu ușurință cu ajutorul unui plugin de cupon WooCommerce. Deci, fă-le o ofertă pe care nu o pot refuza .
În acest articol, vom explora câteva dintre diferitele modalități de a folosi astfel de oferte pentru a crește vânzările magazinului dvs. de comerț electronic. De asemenea, vom discuta despre avantajele si dezavantajele cupoanelor/vanzarilor la magazinul dumneavoastra. Deci, să trecem la asta.
Avantajele și dezavantajele ofertelor
Cupoanele, reducerile și ofertele sună bine, dar au unele dezavantaje. Să ne uităm la avantajele și dezavantajele lor.
Avantaje:
- Cumpărătorilor le plac reducerile și ofertele exclusive. Îi face fericiți , ceea ce, la rândul său, va îmbunătăți frecvența vizitei și a conversiilor lor și, de asemenea, va genera loialitate
- Ofertele îi fac pe clienți fericiți, ceea ce înseamnă că este cel mai probabil să cheltuiască mai mult timp și bani în magazinul dvs. Prin urmare, o ofertă de magazin bine planificată poate crește semnificativ vânzările .
- Ofertele sunt, de asemenea, o modalitate de a vă clarifica stocurile vechi sau scăzute (vom discuta mai multe mai târziu), ajutând astfel la gestionarea stocului magazinului dumneavoastră.
Dezavantaje:
- Prea multe oferte cu reduceri pot afecta negativ profitabilitatea magazinului . Prin urmare, trebuie să planificați cu atenție ofertele și să le puneți la dispoziție la momentul potrivit.
- Oferirea de oferte reduse poate face clienții să aibă peste așteptări și, de asemenea, se vor baza pe astfel de oferte pentru a face cumpărături cu magazinul. Poate încetini vânzările magazinului în zilele în care nu există oferte .
Cum să utilizați ofertele din magazinul online pentru a crește vânzările
Analizând avantajele și dezavantajele ofertelor magazinelor online, iată câteva dintre cele mai bune moduri în care le puteți folosi pentru a genera vânzări.
Oferta de pre-lansare
Dacă nu v-ați lansat magazinul sau sunteți pe cale să introduceți un nou produs, vă puteți gândi să oferiți oferte bune pentru a atrage clienții potențiali .
Puteți face acest lucru cercetând ce fel de produse caută oamenii sau analizând diferitele rețele de social media pentru a ajunge la potențialii clienți.
Oferta pentru prima dată cumpărător
Este dificil să convertiți un cumpărător pentru prima dată într-un client care revine . Cel mai adesea, astfel de clienți găsesc ceva care le place și îl cumpără, dar nu intenționează să revină pe site-ul de comerț electronic.
Puteți acorda o reducere pentru primul cumpărător ca mulțumire pentru că ați ales să faceți cumpărături cu dvs. Îi va atrage să revină la magazin .
Lectură recomandată: Cum să creați o reducere la prima comandă pentru magazinul dvs. WooCommerce.
Transport gratuit
Puteți oferi clienților servicii de transport gratuit. Va fi o motivație pentru clienți să facă cumpărături cu tine. De asemenea, va reduce abandonul coșului, deoarece costul de transport este unul dintre motivele principale pentru care clienții părăsesc coșul înainte de finalizarea comenzii.
Puteți începe prin a oferi transport gratuit pentru comenzile de peste o anumită sumă . Acest lucru îi va face pe clienți să adauge mai multe articole de cumpărat pentru a profita de ofertă.
Lectură recomandată: Cum să creați și să utilizați cupoane de livrare în WooCommerce.
Retur gratuit
Clienții verifică politica de returnare a unui magazin înainte de a finaliza achiziția. Perceperea unei taxe de retur ar putea fi un adevărat ucigaș de vânzări.
Oferiți o retur gratuită pentru a vă impresiona clienții și pentru a le face experiența de cumpărături plăcută .
Reducere minimă la achiziție
Oferirea de reduceri la comenzile de peste o anumită sumă va motiva clienții să cheltuiască mai mult .
Este, de asemenea, o modalitate excelentă de a obține venituri din produsele dvs. de nișă.
Analizați care este valoarea medie a comenzii dvs. și, în funcție de aceasta, decideți procentul de reducere.
Articolul despre cum să configurați regulile de reducere în funcție de cantitate în WooCommerce vă va ajuta să obțineți o reducere minimă la achiziție în magazinul dvs. WooCommerce.
Reducere săptămânală/lună
La sfârșitul unei săptămâni sau luni, puteți oferi oferte bune și reduceri la produse, mai ales dacă vânzările sunt lente .
Vă va ajuta să dați un impuls vânzărilor dvs. , dacă este necesar.
Oferta carului abandonat
Abandonarea coșului este una dintre problemele majore cu care se confruntă un magazin de comerț electronic. Studiile arată că aproximativ 70% dintre oameni părăsesc magazinul înainte de a pleca. Este o problemă recurentă prin care trece orice afacere de comerț electronic și trebuie să o rezolve.
Puteți recupera unele dintre comenzi oferind cupoane sau oferte prin e-mailuri sau ferestre pop-up .
Folosiți pluginuri pentru a urmări cărucioarele abandonate și programați-le să trimită e-mailuri de memento personalizate însoțite de cupoane unice.
Aflați cum puteți oferi reduceri pentru cărucioarele abandonate în WooCommerce. Citiți și alte modalități de reducere a abandonului coșului aici .
Oferta combinata de produse
Ofertele combinate sau grupate de produse au multe avantaje.
Unul dintre ei fiind capabil să vândă mai multe produse. Gruparea produselor relevante și vânzarea lor cu o afacere bună va fi un stimulent excelent de vânzări.
În al doilea rând, puteți combina produsele care sunt mai puțin solicitate cu cele mai bine vândute produse pentru a încuraja clienții să le cumpere.
În al treilea rând, puteți implementa oferta buy-x-get-one, care este foarte comună printre magazinele de comerț electronic,
Oferte de fidelizare a clienților
Puteți oferi oferte exclusive clienților dvs. fideli prin e-mailuri personalizate . Puteți include coduri de cupon unice pe care le pot folosi pentru a beneficia de reduceri.
Îi va încuraja să cumpere mai multe și să recomande magazinul dvs. și altora .
Iată cum puteți trimite prin e-mail cupoane clienților pentru a crea programe de loialitate în magazinul dvs. WooCommerce.
Vânzare flash
Este puțin probabil să fiți client de comerț electronic și să nu fi primit niciun e-mail despre vânzările flash.
O reducere flash este o ofertă de reducere care durează doar o perioadă limitată de timp. Clienții vor primi oferte interesante în această perioadă.
Folosește o tactică a deficitului pentru a crea un sentiment de urgență în clienți și, cel mai adesea, sunt eficiente.
Puteți fie să trimiteți e-mailuri informând clienții despre vânzare, fie să adăugați ferestre pop-up pe site sau ambele .
Oferta de abonare la newsletter
Puteți oferi oferte bune în schimbul abonamentelor clienților la buletinele informative ale magazinului dvs.
Este o modalitate eficientă de a construi o relație cu ei și de a utiliza marketingul prin e-mail .
Promoție de recomandare
Clienții tăi pot crește vânzările nu doar cheltuindu-și banii, ci și promovând brandul tău prietenilor și familiei prin programe de recomandare.
Oferiți reduceri atât clienților recomandați, cât și clienților recomandați . Este o oportunitate perfectă de a menține clienții existenți, precum și de a câștiga clienți noi.
Oferta de intenție de ieșire
Mulți clienți părăsesc magazinul chiar înainte de a ajunge la pagina de finalizare a comenzii. Fereastra pop-up cu intenția de ieșire este o modalitate excelentă de a-i face să rămână cu reduceri și cupoane .
Multe plugin-uri vă pot ajuta să configurați ferestre pop-up cu intenția de ieșire în magazinul dvs. Acesta va identifica momentul în care clienții sunt pe cale să părăsească site-ul și le va oferi oferte exclusive pentru a-i împiedica să plece.
Oferta exclusivă de social media
Rețelele de socializare au o mare de potențiali clienți. Oferind oferte sociale exclusive, nu numai că vă implicați urmăritorii, ci și potențial atrageți clienți noi .
Puteți oferi cupoane de reducere sau oferte exclusive pentru o anumită rețea de socializare în care primiți implicare maximă.
Clienții se pot conecta la magazinul dvs. folosind rețelele lor sociale și pot beneficia de oferta unică.
Oferta de sezon
Sezonul sărbătorilor reprezintă o oportunitate excelentă de vânzare pentru magazinul dvs. de comerț electronic.
Clienții caută o varietate de produse cu oferte excelente. Deci, doar dă-le asta. Oferă oferte și reduceri atractive sau cupoane speciale de vacanță pentru a-i face fericiți.
Trebuie să faceți brainstorming planurile promoționale cu mult timp înainte și să fiți gata să le lansați înainte de a începe sezonul sărbătorilor.
De exemplu, marca americană de retail REI a oferit o ofertă pentru a economisi bani pentru Black Friday:
Vânzare de lichidare
Uneori trebuie să vă curățați stocul vechi sau produsele cu vânzări reduse pentru a face loc pentru produse noi . Aici puteți oferi reduceri de lichidare.
În vânzările la lichidare, puteți oferi reduceri mari pentru a-i determina pe oameni să cumpere produsele .
Vânzările de lichidare ajută la gestionarea inventarului, pe lângă creșterea vânzărilor magazinului dvs.
Iată cum a făcut NOMAD :
Oferta numai pentru aplicație
În zilele noastre, aproape toate site-urile de comerț electronic au aplicații mobile.
Numărul utilizatorilor de smartphone-uri crește pe zi ce trece. Odată cu acesta, crește și numărul persoanelor care folosesc telefoanele mobile pentru a face cumpărături. Va fi o pierdere dacă nu dezvoltați o aplicație mobilă pentru magazinul dvs., deoarece experiența utilizatorului este mult mai bună decât navigarea pe site pe telefon .
Puteți oferi oferte numai pentru aplicații pentru a face mai mulți clienți să descarce aplicația și să răspândească vestea.
Încheierea
Nu puteți oferi oferte de magazin online fără o planificare adecvată. Este crucial să decideți momentul potrivit și tipul potrivit de ofertă.
Este bine să acordați atenție cerințelor clienților dvs.; cu toate acestea, nu ar trebui să uitați obiectivul dvs. de afaceri în timp ce planificați aceste oferte. Un mic derapaj te poate costa mult.
Sperăm că aceste sfaturi vă vor ajuta. Ne-ar plăcea să știm ce părere aveți. Vă rugăm să ne împărtășiți experiențele dvs. în comentariile de mai jos.