8 pași pentru a scrie un plan de afaceri eficient pentru comerțul electronic

Potrivit unei statistici comune, 34% dintre startup-uri se închid în primii doi ani. O altă statistică arată că 90% dintre companii eșuează în primii cinci ani de operațiuni.

Dar vestea bună este că rata de succes a afacerilor de comerț electronic este, de asemenea, extrem de ridicată.

Tot ce ai nevoie pentru a face un plan solid, luând în considerare toate dezavantajele afacerii tale.

Planurile de afaceri vă ajută să vă definiți obiectivele și să vă arate calea pe care trebuie să o urmeze afacerea dvs. pentru a le atinge.

Aici am întocmit o listă cuprinzătoare a zonelor pe care ar trebui să le luați în considerare atunci când scrieți un plan de afaceri pentru magazinul dvs. online. Faceți o călătorie rapidă a acestui ghid pas cu pas pentru a crea un plan de afaceri eficient pentru comerțul electronic, care va funcționa cu adevărat.

O scurtă explicație a planului de afaceri pentru comerțul electronic

Un plan de afaceri este un document scris care conturează obiectivele companiei și descrie în detaliu modalitatea de atingere a acestor obiective.

Acest ghid descrie afacerea dvs., obiectivele sale, produsele/serviciile sale, sursa de venit, conducerea și personalul său, piața în care se află, modelul său de operațiuni, previziunile sale financiare și multe alte lucruri esențiale pentru succesul său.

Un plan de afaceri de comerț electronic vă ghidează pe parcursul călătoriei dvs., de la începerea până la gestionarea fructuoasă a magazinului dvs. online. Puteți folosi acest plan ca o foaie de parcurs pentru a vă organiza, opera și dezvolta noua afacere. De asemenea, vă ajută să obțineți finanțare sau să aduceți noi parteneri de afaceri pentru magazinul dvs.

De ce este atât de important să scrieți un plan de afaceri pentru comerțul electronic

Adesea, afacerile eșuează din cauza managementului slab, țintirea unui public nepotrivit, serviciul prost pentru clienți, produse inadecvate sau multe altele.

Dacă puteți înțelege elementele cheie de succes și factorii de risc ai afacerii dvs., puteți stabili cu ușurință strategii cu cele mai mici șanse de eșec.

Un plan de afaceri bine conceput aduce toate componentele esențiale ale afacerii dvs. într-un singur loc, astfel încât să puteți monitoriza cu ușurință fiecare măsurătoare.

Investitorii, totuși, se simt încrezători dacă au documentația adecvată care arată modalitatea corectă de a obține o rentabilitate a investiției lor. Astfel, planul tău de afaceri poate fi un instrument excelent pentru a convinge atât oamenii care lucrează cu tine, cât și care investesc în compania ta.

Un plan de afaceri construit vă permite dumneavoastră și membrilor echipei dumneavoastră să mergeți pe drumul cel bun, luând în considerare toate blocajele și posibilitățile.

Cum să pregătiți un plan de afaceri câștigător

Dacă vă gândiți să începeți o nouă afacere, atunci probabil că aveți deja o idee despre ceea ce doriți să vindeți sau despre piața pe care intenționați să intrați. Acum este timpul să faci un document cu acele idei și să analizezi toate dezavantajele afacerii tale.

Să vedem de ce ar trebui să ai grijă pentru ca planul tău de afaceri de comerț electronic să fie funcțional -

1. Păstrați-vă planul de afaceri eCommerce scurt

Un plan de afaceri destul de lung, dar nu prea lung. Mai bine limitează-ți documentul la 15 până la 20 de pagini dacă vrei cu adevărat ca planul tău de afaceri să fie citit. De asemenea, poate fi necesar să vă actualizați planul în timp. În timp ce un plan de afaceri extrem de mare este greu de revizuit. Deci, de preferință, păstrați-l concis și includeți numai informații esențiale. De fapt, dacă trebuie să adăugați câteva documente suplimentare cu planul dvs., furnizați-le ca anexe.

2. Cunoaște-ți publicul

Când știi pentru cine scrii, poți să-ți explici ideile în modul corect, care poate comunica publicul potrivit. Investitorii, creditorii și partenerii sunt trei grupuri principale pentru a fi cititorii dvs.

Așa că scrie-ți planul folosind un limbaj pe care publicul tău îl poate înțelege cu ușurință. Să presupunem că compania dumneavoastră dezvoltă software complex. Dar potențialii dumneavoastră investitori sunt persoane netehnice.

În acest caz, în loc să scrieți termeni de programare, ar trebui să utilizați câteva cuvinte generice pe care le pot percepe cu ușurință.

3. Aveți un obiectiv clar

Pentru a vă planifica planul, trebuie mai întâi să determinați care sunt scopurile și obiectivele dvs. în afaceri. Închide ochii și imaginează-ți unde vrei să-ți vezi imperiul după 5 ani și apoi stabilește-ți strategia în consecință.

Ca parte a acestui lucru, luați în considerare și posibilitățile și obstacolele de a ajunge la destinația finală pentru afacerea pe care intenționați să o începeți sau pe care o conduceți deja. Când știi unde vrei să mergi, poți să o faci mai bine.

4. Înțelege-ți concurenții

Înainte de a începe orice afacere, acordați-vă timp pentru a înțelege tacticile concurenților dvs. pe care le-au folosit pentru a-și câștiga poziția actuală. Deci, puteți să vă actualizați planul și să evitați greșelile pe care le-au făcut în călătoria lor. Cu toate acestea, aveți nevoie de o înțelegere puternică a industriei pe care intenționați să o conduceți.

8 pași pentru un plan de afaceri de comerț electronic perfect scris

Aici am împărtășit un exemplu de schiță pentru a vă ajuta să continuați cu planul dvs. de afaceri de comerț electronic. Pentru a nu mai fi nevoie să începi de la zero. Doar copiați-l pe documentul gol și începeți să planificați propriul magazin de comerț electronic.

Iată în principal cele 8 secțiuni de inclus în planul dvs. de afaceri:

1. Rezumat
2. Prezentarea generală a companiei
3. Analiza pieței
4. Produse și servicii
5. Plan de marketing
6. Logistica si plan de operatiuni
7. Plan financiar
8. Planificarea dezastrelor

Rezumat

Un rezumat executiv este o scurtă introducere în afacerea dvs. și un rezumat al planului dvs. de afaceri. Ar trebui să includeți obiectivul dvs. de afaceri, piața țintă, obiectivul viitor și aspectele financiare importante în această secțiune a planului dvs.

Câteva componente cheie pe care ar trebui să le includeți sunt:

• Scopul principal al afacerii tale
• Oamenii care sunt implicați în această afacere
• Data la care a început sau intenționează să înceapă
• Punctele care te deosebesc de ceilalți
• Problemele pe care urmează să le rezolvați și cum
• Rezumat financiar și cerințe de finanțare
• Etape viitoare pe care intenționați să le îndepliniți

Ar fi mai bine dacă ai scrie ultima parte. La urma urmei, această secțiune este un rezumat al tuturor celorlalte lucruri pe care le veți descrie în mod elaborat în alte părți ale planului.

Iată un exemplu de rezumat executiv pentru o companie de îngrijire a animalelor de companie:

Rezumatul dumneavoastră executiv nu trebuie să aibă mai mult de două pagini. Dacă îl poți rezuma într-o singură pagină, ar fi mai bine.

Descrierea Companiei

Această parte a planului dvs. de afaceri oferă o imagine de ansamblu completă a afacerii dvs. Vă spune cine sunteți și ce intenționați să faceți, inclusiv toate obiectivele de nivel înalt și cum să le atingeți. De asemenea, oferă informații importante despre istoria companiei dumneavoastră, echipa de conducere, locație, declarație de misiune și structura juridică

O scurtă descriere a ceea ce trebuie să includeți în prezentarea generală a companiei dvs.:

• Nume de afaceri
• Locație
• Structura juridică (adică întreprindere unică, LLC, S Corporation sau parteneriat)
• Echipa de management (personalul cheie și salariile acestora)
• Viziunea, misiunea și valorile afacerii
• Istoria companiei (când a început și reperele importante)
• Descrierea produselor și serviciilor și a modului în care acestea răspund nevoilor pieței
• Clienții vizați (care vă vor cumpăra produsul sau serviciile)
• Avantaj competitiv (ceea ce vă face unic pe piață pentru a vă permite să reușiți)
• Obiective și scopuri de afaceri (atât pe termen scurt, cât și pe termen lung)

Clarificarea acestor detalii este încă o practică bună, chiar dacă ești singura persoană care o citește. Deoarece vă oferă un ghid clar de a merge în direcția corectă și de a îndeplini așteptările.

Analiza pietei

Partea de analiză a pieței a planului dvs. de afaceri oferă o imagine de ansamblu detaliată a industriei pe care intenționați să vă vindeți produsele sau serviciile. Această secțiune analizează:

• mărimea pieţei atât ca volum, cât şi ca valoare
• diferitele segmente de clienți și modele de cumpărare
• concurența dvs
• cum vrei să faci un loc pentru propriile produse/servicii

De asemenea, ar trebui să luați în considerare și să includeți mediul economic în ceea ce privește găsirea barierelor de intrare. Adăugarea unei analize SWOT ar putea fi o modalitate eficientă de a vă demonstra punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările.

Să pregătim o analiză SWOT pentru o companie de producție de plăcinte cu carne:

Produse și servicii

Secțiunea de produse și servicii este punctul central al planului dvs. Deși fiecare secțiune a planului dvs. de afaceri este la fel de importantă, dar acesta este punctul în jurul căruia sunt construite alte părți. Această secțiune nu va prezenta doar lista produselor sau serviciilor pe care le veți oferi. De asemenea, descrie de ce oamenii au nevoie de ele și cum se evidențiază față de celelalte produse sau servicii de același tip disponibile pe piață.

Secțiunea dvs. de produse și servicii poate include:

• O prezentare detaliată a produselor/serviciilor pe care le oferiți sau intenționați să le oferiți
• Prețurile produselor/serviciilor dvs
• O comparație cu alte companii care vând produse și servicii identice sau similare
• Literatura de vânzări pe care intenționați să o utilizați
• O scurtă descriere a modului în care veți procesa comenzile clienților dvs
• Cerințele dumneavoastră în ceea ce privește expedierea produselor și serviciul bun pentru clienți
• Proprietatea intelectuală - cum ar fi mărcile comerciale sau problemele juridice
• Produse/servicii viitoare în coadă

Secțiunea dvs. de produse și servicii ar trebui să acopere calitatea, caracteristicile, valoarea și beneficiile pe care le oferă afacerea dvs., mai ales dacă decideți să utilizați acest plan pentru a obține sponsori sau pentru a găsi parteneri pentru afacerea dvs.

Previziuni financiare

Această secțiune include trei situații financiare cheie: o declarație de venit, un bilanț și o situație a fluxurilor de numerar.

Dacă aveți o afacere stabilită, adăugați declarațiile de venit, bilanțurile și situațiile fluxului de numerar pentru ultimii trei până la cinci ani. Pentru startup-uri, puteți include situațiile de venit prognozate, bilanțurile, situațiile fluxului de numerar și bugetele de cheltuieli de capital. Pentru primul an, ar fi mai bine să devină mai specific și să folosești proiecții trimestriale sau chiar lunare. Explicați-vă în mod clar proiecția și folosiți afirmațiile necesare pentru a vă dovedi afirmațiile.

Următoarele lucruri trebuie luate în considerare atunci când lucrați în această parte a planului dvs.:

• Costul materiilor prime și al mașinilor de operare
• Fondul curent disponibil și posibila investiție
• Profiturile anterioare și prognoza viitoare
• Buget pentru publicitate și diferite promoții
• Modificările pe care doriți să le faceți în prețuri pentru a vă extinde afacerea

Iată un exemplu de plan financiar pe 5 ani. Puteți, de asemenea, să defalcați aceste declarații și să le afișați lunar.

Utilizați diagrame și grafice pentru a spune povestea financiară a afacerii dvs. într-un mod mai convenabil.

De asemenea, s-ar putea să-ți placă să citești: Transformă-ți clienții obișnuiți în fanii tăi fideli.

Plan de marketing complet cu dovadă

Această secțiune a planului dvs. de afaceri descrie modul în care veți ajunge la publicul țintă și îl veți transforma în clienți fideli. În mod colectiv, concentrați-vă pe planul dvs. de marketing pe termen scurt (6 luni) pentru a îndeplini obiectivele care sunt doar la orizont și planul de marketing pe termen lung (1 an) pentru creșterea afacerii pe termen lung.

Planul dvs. de marketing pentru magazinul online ar trebui să includă:

• Dezvoltare site si strategie SEO
• Marketing pe rețelele sociale
• Plan de vanzari si distributie
• Marketing video și influencer
• Plan de publicitate și promoții plătite

Amintiți-vă, USP-ul dvs. este inima planului dvs. de marketing. De aceea, propunerile dvs. de vânzare ar trebui să fie precise și la obiect.

Să vedem câteva exemple de la mărci renumite-

Când planificați, ar trebui să luați în considerare atât metodele de marketing online, cât și offline, deși depinde în mare măsură de tipul dvs. de afacere. O modalitate profitabilă ar putea fi să descoperi locurile în care publicul țintă se adună cel mai mult. Așa că le puteți ajunge cu ușurință cu câteva oferte atrăgătoare.

Plan de logistică și operațiuni

Această parte elaborează întregul proces pentru a vă transforma materiile prime în produse și a le pune în mâinile clienților.

În interiorul companiei dumneavoastră trebuie să existe mai multe departamente; în cazul magazinului dvs. online, diverse sectoare sunt corelate și lucrează în colaborare pentru a procesa o comandă cu succes. De asemenea, trebuie să existe modalități diferite de a îndeplini aceeași sarcină în mod corespunzător. Este de datoria ta sa stabilesti prioritatea si sa discuti procedura pe care vrei sa o urmezi si motivele pentru a-ti satisface afirmatia.

Această secțiune poate include-

• De unde vei colecta materiile prime
• Cum veți gestiona producția și gestionați o creștere bruscă a cererii de producție
• Numărul prevăzut de lucruri pentru fiecare departament și locul de muncă al acestora
• Orele pe care le vor lucra oamenii din diferite departamente pe săptămână
• Procedura de lucru și regulile (producție, echipament, expediere, politici de rambursare etc.)
• Unde îți vei stoca produsele și cum vei urmări inventarul.

Această secțiune trebuie să vă liniștească cititorii că aveți o comandă puternică asupra lanțului dvs. de aprovizionare și capacitatea de a păstra consecvența în orice incertitudine. Chiar dacă cititorul dvs. sunteți doar dvs., vă oferă o înțelegere clară a modului în care să fixați prețul pentru produsele/serviciile dvs. și să controlați cheltuielile în magazinul online de vis.

Resurse înrudite: De ce eșuează afacerile de comerț electronic și cum să le rezolvi.

Planificarea dezastrelor pentru planul dvs. de afaceri de comerț electronic

Deținerea unui ghid de pregătire pentru dezastre vă ajută compania să supraviețuiască în orice criză și să descopere o modalitate de a vă recupera din situația de primejdie. Descrieți-vă ideile pentru a vă pregăti afacerea pentru cea mai proastă stare. Ar putea fi un incendiu, o inundație sau chiar pierderea de date. De asemenea, includeți o politică de recuperare în caz de dezastru pentru a prezenta câteva soluții posibile și copii de rezervă disponibile. Pentru a vă putea relua rapid activitățile obișnuite de afaceri în timpul oricărei urgențe sau pandemii precum COVID-19.

În concluzie, dacă îți poți face timp să stabilești obiective concrete, dar realizabile și să tragi un plan către succes, te va ajuta să-ți realizezi visul și să-ți faci afacerea să înflorească.

Descărcați un exemplu de șablon de plan de afaceri pentru comerțul electronic

Un plan de afaceri de comerț electronic bine conceput vă direcționează magazinul în modul corect

Un plan de afaceri complet are multe funcții, de la asigurarea finanțării externe până la măsurarea succesului în cadrul afacerii dvs. Este un ghid complet pentru a vă reprezenta afacerea din punct de vedere de marketing, financiar și operațional.

Principalele aripi care trebuie acoperite într-un plan de afaceri de comerț electronic bine definit sunt:

1. Rezumat executiv - Un instantaneu al afacerii dvs
2. Prezentare generală a companiei - Descrie cine ești și ce faci
3. Analiza pieței - cercetarea pieței dvs. de nișă și a concurenților
4. Produse și servicii - ceea ce oferiți clienților dvs
5. Plan de marketing - cum îți vei promova marca și vei crește vânzările
6. Plan de logistică și operațiuni - explicați structura afacerii dvs., activitățile forței de muncă și livrarea produselor
7. Plan financiar - de câți bani veți avea nevoie în următorii 2-3 ani și cum să îi gestionați
8. Planificarea dezastrelor - cum să vă recuperați dacă într-un fel eșuați în afacere sau se întâmplă orice dezastru

Prin urmare, acest plan vă oferă o direcție clară pentru a vă ajunge la destinație într-un interval de timp predefinit.

Ești nou în industria comerțului electronic? Ar trebui să știți despre termenii și expresiile obișnuite din această arenă. Verificați acest glosar de afaceri de comerț electronic cu peste 80 de termeni esențiali.

Totuși, aveți câteva îndoieli în minte? Folosește secțiunea de comentarii de mai jos pentru a ne împărtăși părerile tale!