Cum să scrieți e-mailuri de urmărire mai bune pentru un angajament eficient?

Cât de des auzi de cineva și pur și simplu uiți?

Ei bine, asta s-ar putea întâmpla și cu publicul tău. E-mailul dvs. elaborat cu grijă ar putea fi pur și simplu uitat atunci când treburile de zi cu zi le stau în calea abonaților.

Oricât de descurajantă ar părea, mai este ceva de făcut. Răspunsul este să vă susțineți e-mailul principal cu e-mailuri ulterioare!

Deși există mai multe medii pentru a intra în legătură cu publicul dvs., e-mailurile ulterioare sunt excelente pentru a vă conecta și pentru a vă convinge publicul să ia măsuri în direcția dorită .

E-mailurile de urmărire sunt unul dintre cele mai eficiente trucuri din carte pentru a construi relații de durată și implicare.

Atunci de ce să nu aplici strategiile potrivite pentru a obține rezultatele pe care le-ai visat?

E-mailurile de urmărire sunt mementouri sau solicitări; în termeni mai simpli, este o împingere blândă pentru a obține răspunsul dorit din partea publicului dvs.

Conversiile din e-mailurile ulterioare ar putea însemna orice, de la achiziții, înscrieri, abonamente, interacțiuni de conținut, prezentări sau multe altele.

Cum să scriu un e-mail de urmărire?

Conectarea cu e-mailurile anterioare

Conectarea e-mailurilor tale ulterioare cu conversațiile tale anterioare poate face să sune uman și îi poate face pe cititori să se simtă recunoscuți și apreciați.

O modalitate excelentă este să înțelegeți călătoria clientului sau activitatea anterioară a utilizatorului înainte de a le conecta cu comunicarea anterioară. Pe scurt, identificați unde se încadrează e-mailul de urmărire în canalul dvs. de vânzări.
Aceste e-mailuri ar putea fi personalizate în următoarele etape - achiziție de clienți potențiali, calificarea clienților potențiali, prioritizarea clienților potențiali sau încheierea tranzacției.

Conectarea conținutului de e-mail la interacțiunile anterioare prin personalizare îi face pe cititori să se simtă recunoscuți și apreciați.

Linii de subiect care lovesc o coardă cu publicul dvs

Conform unui studiu Harvard Business Review, 47% dintre e-mailuri sunt deschise sau eliminate pur și simplu pe baza subiectului lor.

Șocant, nu-i așa?

Deci, asta înseamnă să alegi subiectul corect, este ca jumătate din bătălie câștigată!

Folosirea prenumelui cititorului sau referirea la interacțiunile anterioare este cheia pentru asigurarea unei abordări extrem de personalizate.

Subiectele interesante captează atenția cititorilor și pot crea curiozitate, ceea ce poate crește șansele ca e-mailul tău să fie citit. Prin urmare, liniile de subiect sunt adesea factorul decisiv dacă e-mailurile sunt deschise sau nu. În plus, asigurarea relevanței în linia de subiect este o modalitate excelentă de a semnala rapid ceea ce îi așteaptă pe cititori în e-mail.

În plus, liniile de subiect care se acumulează pe e-mailurile anterioare funcționează mult mai bine. Aici sunt cateva exemple:

• Am uitat să menționez…
• Pasii urmatori…
• Grozav să vorbesc cu tine astăzi! Am vrut să împărtășesc altceva cu tine.
• Mi-ar plăcea feedback-ul tău despre întâlnirea noastră
• Iată informațiile pe care le-am promis

Oferiți valoare în timpul urmăririi

Spre deosebire de buletinele informative lungi, e-mailurile de urmărire au pur și simplu scopul de a urmări publicul cu privire la o fază de conversie. Prin urmare, lungimea și tonul unor astfel de e-mailuri trebuie să fie scurte, concise și directe.

Dar, pe lângă o scurtă urmărire, puteți adăuga și o propunere de valoare ca element suplimentar.

De ce?

Potenții dvs. potențiali ar putea fi ocupați, iar un e-mail generic și amplu este mai probabil să se epuizeze!

O modalitate excelentă de a face acest lucru este de a evidenția beneficiile și rezultatele pentru public. De asemenea, vă puteți direcționa abonații către site-ul web, o pagină de produs, infografice, întrebări frecvente, un articol sau o resursă care le poate oferi mai multe informații despre domeniu.

Treci dincolo de elementele de bază

În ciuda faptului că e-mailul este concis, puteți oferi și o valoare suplimentară în timp ce vă convingeți publicul. Acestea pot include conținut exclusiv, reduceri, studii de caz, dovezi sociale sau resurse de care publicul trebuie să fie conștient pentru conversii viitoare.

Pe lângă faptul că îi informează despre ceea ce urmează, sporește și interesul cititorului față de ofertele mărcii.

Analizarea unora dintre cele mai bune exemple de e-mail de urmărire vă poate ajuta să evaluați cum să comunicați astfel de resurse suplimentare fără probleme.

Crearea unui sentiment de urgență

Deși este important să creați un sentiment de urgență, asigurați-vă că urgențele neîncetate și inutile pe mai multe verticale de comunicare pot afecta reputația mărcii dvs.

Optarea pentru această strategie fără o planificare atentă poate duce la rezultate contraproductive.

Pe lângă menținerea urgenței, trebuie să luați în considerare accesul la frecvența potrivită cu strategia corectă de e-mail de urmărire pentru a nu vă copleși publicul sau pentru a lăsa spații suplimentare pentru ca ei să uite mesajele mărcii. E-mailurile zilnice ar putea determina publicul să apese butonul „dezabonare”.

Tipuri de e-mailuri de urmărire

Sunteți confuz în ce categorie se încadrează e-mailurile dvs. de urmărire? Verificați aceste tipuri:

Urmăriri post-cumpărare

Clientul tău este în sfârșit fericit să aibă produsul tău, ce urmează?
Să fie asta? Desigur că nu!

De ce să nu vă hrăniți relațiile cu publicul dvs. cu e-mailuri de urmărire post-cumpărare?

Conținutul urmăririlor post-cumpărare include exprimarea recunoștinței pentru achiziție, colectarea de feedback și recenzii și multe altele. Termenele acestor e-mailuri pot diferi în funcție de cât timp a trecut de când clientul dvs. a achiziționat.

Iată ce puteți face cu e-mailurile de urmărire post-cumpărare:

• Cereți publicului să se alăture grupului dvs. de Facebook
• Introducerea unui program de recompensă sau de recomandare
• Arătându-le cum să folosească produsul
• La ce ar trebui să se aștepte de la ea și multe altele

Urmărește evenimente și webinar

E-mailurile de urmărire sunt o modalitate excelentă de a-ți face publicitate experienței unui public mai larg chiar și la o dată ulterioară!

Aceste e-mailuri pot fi folosite pentru a trimite participanților resurse sau materiale pentru evenimente sau seminarii web. Un alt beneficiu include încurajarea interacțiunii și implicarea ulterioară cu publicul.

Pe lângă asta, poți să promovezi următorul tău webinar publicului tău.

Urmărește implicarea în conținut

Conținutul este rege!

Dar încă se înclină în fața logodnei pentru ca supremația sa să domnească!

O simplă apreciere merge mult! Urmăririle privind implicarea în conținut pot fi, de asemenea, folosite pentru a vă promova conținutul. Acest lucru poate duce, de asemenea, la o creștere a conținutului generat de utilizatori (UGC) prin angajamente pe rețelele sociale, cum ar fi aprecieri, distribuiri și repostari, transformând acest conținut într-o dovadă socială.

Vorbește despre uciderea a 2 păsări cu o piatră!

Cum să creați strategia perfectă de e-mail de urmărire?

Creați un program pentru secvența de e-mail

Doriți să mențineți planul de e-mail eficient și eficient?

Adunarea clienților potențiali și comunicarea cu aceștia din mai multe verticale poate fi plictisitoare. Aceste verticale includ e-mailuri, apeluri telefonice, întrebări pe site, rețele sociale, reclame și altele. Prin urmare, crearea unui program pentru comunicări ulterioare este crucială.

Este vital să rețineți că nu există ore fixe pentru trimiterea acestor e-mailuri. Momentul poate depinde de urgența și contextul situației.

În timp ce clienții potențiali vor cumpăra doar atunci când sunt gata, referirea la liniile directoare vă poate ajuta să dezvoltați relația și să rămâneți proaspăt în mintea clienților dvs.

Tratează perspectivele cu respect și grijă

V-ați întrebat vreodată ce vă poate ajuta să introduceți un strat mai adânc în mintea publicului dvs. într-o piață saturată?

Iată câteva pepite de aur pe care le puteți lua în considerare:

• Inițiază o conversație autentică și personalizată
• Nu trimite spam
• Ține-le atenția și îndeamnă-i spre convertire
• Fă-ți temele despre publicul tău
• Ascultă ce are de spus fiecare prospect
• Aflați cine sunt și ce fac pentru ca conversațiile să rezoneze mai bine
• Oferiți soluția care le poate face viața mai ușoară
• Oferiți o urmărire promptă a preocupărilor și întrebărilor

Determinarea fusurilor orare

Este posibil ca trimiterea de e-mailuri în fusurile dvs. orare locale să nu funcționeze pentru abonații care locuiesc pe tot globul. Puteți seta ore de trimitere diferite pentru campaniile dvs. în funcție de locația publicului dvs. Acest lucru vă va ajuta să setați ora e-mailului în funcție de momentele în care abonații dvs. sunt cei mai activi.

Pe lângă optimizarea e-mail-urilor în funcție de fusurile orare, iată ce arată că momentele sunt corecte:

• Rate de deschidere a e-mailului îmbunătățite
• Traficul amplificat pe site-ul web din e-mailuri
• Creșterea întrebărilor offline

Trebuie să rețineți că trimiterea constantă de e-mailuri de urmărire poate enerva abonații și îi poate determina să apese butonul „Dezabonare”!

Ce avem de spus

Sperăm că întrebarea – „Cum să scriu e-mailuri ulterioare” să nu te mai bântuie!

Trimiterea de e-mailuri fără o strategie este ca și cum ai arunca cu spaghete în perete și speri că ceva se lipește. Dar de ce ai face asta?

Marketingul prin e-mail are potențialul de a oferi afacerilor o lume de oportunități pe care companiile înfloritoare nu trebuie să le ignore.

E-mailurile ulterioare servesc mai multor scopuri – pot reaminti clienților să cumpere, să ofere valoare și să împărtășească actualizări sau oferte utile despre marcă.

Configurarea e-mailurilor ulterioare cu Icegram Express

Dacă marketingul prin e-mail încă te face să te simți nervos, avem ceva care te poate ajuta!

Lăsați-i pe Icegram Express să vă ofere o mână de ajutor cu automatizarea e-mailurilor și buletinelor informative, segmentări și multe alte funcții! Icegram Express vă ajută să configurați e-mailuri de urmărire în diferite scopuri.

Deși există multe plugin-uri WordPress și WooCommerce pentru e-mailuri ulterioare, Icegram Express încapsulează tot ce aveți nevoie pentru a vă configura strategia de e-mail către succes.

Luați legătura cu noi și transformați-vă lista de e-mail într-o mașinărie de achiziție de clienți.