Managementul resurselor umane: roluri cheie și importanță în organizații

O strategie de afaceri fără greșeli, forță de muncă calificată, suficient flux de numerar și produse/servicii de înaltă calitate - sunt lucrurile principale de care aveți nevoie pentru a conduce o afacere de succes. Ai mai puțin control asupra mediului extern. Dar când vine vorba de gestionarea biroului intern, totul se rezumă la managementul resurselor umane. Și mai mult, managementul resurselor umane în organizații aduce un sentiment de stabilitate fiecărui departament cheie.

Toți angajații tăi sunt oameni. Dacă le puteți gestiona bine și asigura performanță optimă, este mai probabil ca afacerea dvs. să-și atingă obiectivele. Și, ești aproape condamnat dacă ceva nu merge bine în timp ce îți gestionezi resursele umane. Deci, importanța managementului resurselor umane în organizații este dincolo de orice descriere.

În acest articol, vom discuta despre rolurile managementului resurselor umane și de ce este esențial să existe un departament eficient de resurse umane în organizații. Înainte de a pătrunde în profunzime, să știm ce este managementul resurselor umane și cum funcționează în mediile organizaționale.

Ce este managementul resurselor umane în organizații?

Managementul resurselor umane se referă la recrutarea, managementul și dezvoltarea resurselor umane și fiecare decizie legată de oamenii care lucrează într-o organizație.

Ei bine, aceasta este o definiție destul de simplă. Să aflăm ce au spus savanți renumiți despre managementul resurselor umane.

Potrivit lui Gary Dessler, un autor remarcabil și profesor:

Managementul resurselor umane este procesul de dobândire, instruire, evaluare și compensare a angajaților și de a se ocupa de relațiile lor de muncă, de sănătate și siguranță și de corectitudine.

Potrivit lui Edwin B. Flippo, autorul cărții Principles of Personnel Management:

Managementul resurselor umane este planificarea; organizarea, conducerea și controlul achizițiilor, dezvoltării, compensațiilor, integrării, întreținerii și separării resurselor umane pentru a atinge obiectivele individuale și societale.

Pentru a rezuma, managementul resurselor umane este procesul simplificat de proiectare a locurilor de muncă, angajare de angajați, dezvoltare a abilităților, asigurarea bunăstării tuturor, planificarea politicilor companiei, evaluarea performanței și gestionarea compensațiilor și beneficiilor.

Citește și : Top cărți de resurse umane pentru îmbunătățirea abilităților de management al resurselor umane

Importanța MRU în organizații

Departamentul de resurse umane împuternicește forța de muncă prin colaborarea cu alte departamente. Managerii de linie lucrează îndeaproape cu departamentul de HR pentru a recruta noi membri, pentru a evalua performanța angajaților și pentru a lua măsuri adecvate pentru a crește contribuția acestora la companie.

Personalul HRM este, de asemenea, responsabil să salveze compania de procese și să prevină haosul la locul de muncă. Scopul lor principal este de a menține echilibrul între toate părțile interesate ale organizației - clienți, manageri, angajați, proprietari și acționari. Următoarea secțiune analizează în detaliu importanța MRU în organizații.

• Management strategic: Departamentul HR contribuie semnificativ la atingerea obiectivelor de afaceri ale organizației. Facilitează procesul de luare a deciziilor pentru proprietarii de afaceri, evaluând angajații actuali și analizând nevoia de noi angajați.

• Branding intern: se referă la dorința angajaților de a continua să lucreze la companie și să lucreze ca susținător al organizației față de cei din afară. Ajută angajații să dețină compania și să devină ambasadorul mărcii acesteia. Doar un departament eficient de HR poate asigura o cultură în interiorul organizației care ridică branding-ul intern.

Potrivit Glassdoor, 86% dintre angajați și cei care caută un loc de muncă cercetează recenziile și evaluările companiei pentru a decide unde să aplice pentru un loc de muncă . Dacă foștii dvs. și actualii angajați vă evaluează mai bine compania, veți obține mai mulți angajați calificați în viitor. Acesta este modul în care brandingul intern ajută în mod direct la îmbunătățirea resurselor umane ale unei companii.

• Conștientizarea angajaților: angajații pot respecta politicile companiei numai atunci când le cunosc bine. Departamentul HR se asigură că toți angajații cunosc termenii și condițiile politicilor de angajare și HR. De asemenea, informează angajații despre protocoalele de siguranță acolo unde este necesar.

• Managementul talentelor: Atragerea, recrutarea și reținerea angajaților companiei sunt componentele managementului talentelor. Departamentul de HR îi motivează pe angajații cu performanțe înalte să își continue munca bună. De asemenea, oferă oportunități de formare și învățare pentru a îmbunătăți productivitatea tuturor.

• Cultura organizațională: interrelația dintre angajați joacă un rol important în obținerea unei productivități optime. Profesioniștii în resurse umane ai unei companii sunt responsabili să mențină un mediu de lucru sănătos, în care toată lumea arată respect față de ceilalți. Un mediu de lucru mai bun are ca rezultat o productivitate sporită.

Potrivit CultureIQ , 73% dintre angajatori cred că o cultură corporativă sănătoasă oferă companiei lor un avantaj competitiv.

• Managementul conflictelor: o organizație angajează oameni dintr-o varietate de medii educaționale, sociale, regionale și culturale. Conflictele profesionale și personale pot apărea în orice moment. Departamentul HR abordează astfel de situații neașteptate dintr-un punct de vedere neutru pentru a se asigura că nimeni nu este rănit la locul de muncă, emoțional și fizic.

• Generarea de idei: Departamentul de management al resurselor umane este mereu în căutarea unor modalități care pot îmbunătăți cultura muncii, productivitatea și șansele de profit pentru afacere. De asemenea, poate invita idei de la angajați și poate genera idei noi pentru a duce compania la următorul nivel.

Rolurile cheie ale managementului resurselor umane în organizații

Managementul resurselor umane a evoluat într-un concept complet nou în ultimele două decenii. Anterior, totul era despre gestionarea salariilor, sărbători de naștere, ieșiri ale echipei și circulații de formulare.

Mai simplu spus, HRM s-a concentrat doar pe sarcini administrative în trecut. Dar, acum este mai mult despre a juca un rol strategic pentru a asigura satisfacția angajaților și creșterea afacerii companiei. Să ne aprofundăm în activitățile comune ale managementului resurselor umane într-o organizație.

1. Planificare și organizare

Managementul resurselor umane se asigură că nu există lipsă de forță de muncă. Ei plănuiesc din timp să integreze numărul necesar de angajați. De asemenea, ei se ocupă de situații critice în care compania trebuie să concedieze angajați pentru a menține afacerea în funcțiune.

Analiza resurselor umane actuale, anticiparea nevoilor viitoare și echilibrarea cererii și ofertei de resurse umane fac parte din planificare. Departamentul de resurse umane supraveghează, de asemenea, procesul general de recrutare și integrare.

„ Statisticile SilkRoad spun că 53% dintre profesioniștii în HR cred că implicarea angajaților crește atunci când procesul de integrare este mai bun.”

participă la crearea politicilor companiei și a unei structuri organizaționale în cadrul companiei. Ei mențin cu atenție ierarhia, astfel încât fiecare angajat să se supună lanțului de comandă.

2. Tratarea cu legile

Profesioniștii în resurse umane trebuie să-i țină la curent cu legile locale și internaționale care afectează relația dintre angajați și angajatori. Este firesc ca câteva incidente să necesite amestecul instituțiilor juridice. Este datoria oamenilor interesați de HR să cunoască bine regulile și reglementările referitoare la angajare. Departamentul HR se ocupă de obicei de următoarele situații în care trebuie să-și aplice expertiza juridică:

• Cerințe de îngrijire a sănătății
• Legile antidiscriminare
• Încetarea angajării
• Compensație și salariu
• Reglementări de siguranță a lucrătorilor
• Legile locale ale muncii

3. Retenția angajaților și managementul performanței

Retenția este un aspect crucial al procesului de management al resurselor umane. Aprovizionarea și integrarea unui angajat competent este un proces riguros. Are nevoie de timp, bani și efort. De aceea, păstrarea angajaților calificați este mai eficientă decât angajarea de sânge proaspăt.

Un angajat părăsește o companie în principal din două motive - un manager de linie șef și o lipsă de apreciere.

„82% dintre americanii angajați nu simt că supervizorii lor îi recunosc suficient pentru contribuțiile lor.”

- Recenzie de afaceri Harvard

Managementul HR evaluează performanța unui angajat și îl recompensează cu un pachet de compensare atractiv sau stimulente. Uneori, recompensele non-monetare, cum ar fi Angajatul lunii, Star Performer etc., motivează și angajații.

Citește și: Raportare HR și analiză pentru compania ta

6. Învățare și dezvoltare

Premisele afacerii se schimbă radical. Angajații, precum și compania în ansamblu, nu se pot întreține singuri fără a face față schimbării. Departamentul de management al resurselor umane identifică nevoia de instruire pentru a ajuta angajații să se exceleze. În plus, un angajat poate avea nevoie să învețe noi abilități pentru a face față noilor provocări după ce a fost promovat.

7. Dezvoltarea politicilor companiei

Fiecare companie are un set de reguli predefinite. Funcționează în conformitate cu aceste politici și rezolvă fiecare problemă aliniându-se la politicile companiei. De la angajare până la decontarea finală, politicile companiei constau în linii directoare pentru întreg mandatul unui angajat. Iată o listă de lucruri de care trebuie să aibă grijă profesioniștii de resurse umane.

• Salariu lunar
• Beneficii pentru sănătate
• Planuri de pensie (fond de asigurare, gratuită)
• Vacanță
• Politici de concediu (bolnav, ocazional, anual și altele)
• Bonusuri (bonus de festival, bonus de performanță, împărțire a profitului etc.)
• Politici de creștere
• Politici de reziliere
• Rambursare
• Cod de conduită și multe altele.

Fiecare dintre aceste elemente este important și funcționează ca punct de referință pentru organul superior de conducere atunci când ia decizii. Departamentul HR dezvoltă în principal aceste politici ale companiei după ce le discută cu personalul relevant.

8. Sfaturi de top management

Deoarece HRD are legătură directă cu managementul angajaților, trebuie să colaboreze cu toate departamentele. Acest lucru îi ajută pe profesioniștii în HR să consilieze managementul de top și șefii de departamente să aducă schimbări inovatoare în cadrul companiei pentru rezultate optime. Aceste sfaturi includ de obicei proiectarea postului, fișele postului, evaluările și alte preocupări legate de elaborarea politicilor.

9. Rămâi la modă și competitiv

Utilizarea tehnologiei crește rapid în fiecare industrie. Mulți oameni și-au pierdut locul de muncă din cauza automatizării. Pandemia Corona a forțat multe companii să treacă la distanță sau să închidă. Munca de acasă a devenit o realitate în zilele noastre. Prin urmare, fiecare an vine cu noi provocări. Nu știm niciodată ce tendință va domina în următorii ani.

La nivel global, companiile se concentrează pe angajarea de oameni de toate rasele, genul, religia, sexualitatea și culorile pentru a construi o forță de muncă diversă și incluzivă. Profesioniștii în resurse umane țin cont de tendințe și modifică politicile companiei și adaugă noi secțiuni pentru a ține pasul cu schimbările. Mai mult decât atât, practica „Empathy Training” este în creștere în zilele noastre. Managementul resurselor umane se concentrează acum mai mult pe înțelegerea sentimentelor angajaților decât pe a-i împinge să lucreze mereu.

Potrivit SHRM, 93% dintre lucrătorii la nivel global care lucrează la o organizație care oferă formare pentru empatie iubesc cultura organizației lor.

Majoritatea organizațiilor folosesc software ERP sau software dedicat HR pentru a-și gestiona angajații. Este datoria profesioniștilor în HR să devină bine versați în astfel de tehnologii avansate și să le folosească eficient în organizații.

Îmbunătățiți-vă managementul forței de muncă cu un software HRM de încredere

Îngrămădirea birourilor cu documente și documente este o idee depășită în această eră a tehnologiei. Cu software-ul de management HRM, puteți gestiona online toate documentele legate de angajați și le puteți partaja oricui atunci când este necesar. Puteți stoca în siguranță informații importante, cum ar fi transferul stației de lucru, creșterea salariului, fișele de salariu, statutul de angajare etc., pe un instrument de gestionare a resurselor umane.

Dacă aveți un site web WordPress, este mult mai ușor să implementați o soluție de management HR în sistemul dvs. de management al afacerii. Mai mult, multe plugin-uri de management HR sunt disponibile în ecosistemul WordPress. Un astfel de instrument puternic și de încredere de management al resurselor umane este WP ERP, care constă dintr-o gamă largă de funcționalități de resurse umane.

WP ERP – Un plugin WordPress HR puternic pentru a vă gestiona angajații

Acum gestionarea tuturor angajaților a devenit o simplă simplă cu WP ERP. Vă permite să creați câte profiluri de angajați aveți nevoie și să stocați câte date aveți. Este un instrument interactiv accesibil de mai multe departamente cheie pentru o funcționare fără probleme în organizații.

WP ERP HRM are un tablou de bord WordPress care arată o imagine de ansamblu asupra anunțurilor și evenimentelor generale ale companiei, cum ar fi sărbătorile viitoare, evenimentele, zilele de naștere și numele persoanelor care ies, vizibile pentru fiecare angajat. Are o evidență a tot ceea ce face un angajat pe parcursul întregului său ciclu de viață la companie. Iată câteva caracteristici cheie ale WP ERP HRM care îl ajută să se evidențieze printre concurenții săi.

• Gestionare simplă și completă a angajaților
• Manager de documente eficient
• Navigare ușoară și informații rapide
• Evaluarea performanței angajaților
• Managementul salariilor
• Gestionare simplă a departamentului și a desemnării
• Managementul concediilor angajaților
• Raportare HR utilă
• E-mail și mesagerie

Pe lângă faptul că vă ajută să vă gestionați resursele umane, WP ERP are încă două module separate în același plugin, care includ Managementul relațiilor cu clienții și Managementul contabilității . Înseamnă că puteți gestiona toate departamentele cheie utilizând un singur plugin.

Întrebări frecvente în legătură cu managementul resurselor umane în organizații

Sper că v-am răspuns la toate întrebările referitoare la managementul resurselor umane în organizații pe parcursul acestui articol. Dacă mai aveți întrebări, aflați dacă secțiunea de întrebări frecvente de mai jos le răspunde sau nu.

Î1: Care sunt funcțiile HR?

Funcționalitățile departamentului de HR variază în ceea ce privește dimensiunea, tipul și structura companiei. De obicei, managementul resurselor umane cuprinde o echipă dedicată de profesioniști în HR responsabilă de operațiunile zilnice legate de HR.

Companiile mai mici au generaliști de resurse umane care îndeplinesc o gamă largă de sarcini de resurse umane. Marile organizații au Specialiști HR dedicați funcțiilor HR precum

• Recrutare
• Managementul talentelor
• Calculul compensației și beneficiilor
• Gestionarea imigrației și a vizelor
• Managementul învățării și dezvoltării
• Reținerea angajaților și multe altele.

Deși aceste sarcini sunt specializate pentru un anumit post din cadrul organizației, uneori se pot suprapune cu responsabilitățile altor posturi.

Î2: Care sunt titlurile obișnuite ale posturilor de HR?

Diferite companii au ierarhii diferite. Titlurile de post ale unei companii pot lipsi în alta. Iată o listă cu cele mai comune titluri de posturi în HR, conform ierarhiei lor, în ordine descrescătoare.

1. Director Resurse Umane
2. Manager de resurse umane
3. Recruter
4. Director Resurse Umane
5. Asistent Resurse Umane
6. Stagiar HR
7. Intern HR

Î3: Care este cel mai important rol al managerilor de resurse umane într-o organizație?

Managerii de resurse umane distribuie în principal sarcinile subordonaților lor și supraveghează procesul de lucru. Ei se asigură că funcțiile obișnuite ale departamentului de resurse umane, cum ar fi recrutarea, salarizarea, gestionarea concediilor, aplicarea politicii companiei și alte lucrări administrative.

Î4: Cum adaugă HR valoare unei organizații?

HR adaugă valoare organizației prin scoaterea în evidență a ceea ce este mai bun din angajații săi. Departamentul HR își propune să mențină fiecare angajat fericit și motivat. De asemenea, organizează programe de formare și dezvoltare pentru a crește abilitățile angajaților. Facilitează modalitatea de promovare regulată și de compensare sporită conform politicii companiei. Astfel, se stabilește o situație win-win atât pentru angajatori, cât și pentru angajați.

Î5: De ce este important software-ul HR?

Software-ul sau instrumentele automate economisesc timp și cresc productivitatea și eficiența într-o mare măsură. Software-ul HR ajută la gestionarea angajaților cu ușurință și la îndeplinirea sarcinilor complexe legate de HR cu un efort minim. De la evidențele de prezență la istoricul concediilor, fișe de salariu, orele de lucru și date despre compensații-beneficii, puteți accesa orice informație oricând aveți nevoie.

Dacă vă place să citiți bloguri interesante pe subiecte la modă, atunci vă recomandăm să vă abonați la buletinele noastre informative pentru actualizări regulate despre conținutul plin de resurse și informativ.

Această postare este scrisă de Dr. Tanvir Faisal, care este un redactor de conținut cu peste 4 ani de experiență în scrierea conținutului, redactare, corectare și editare. El se concentrează pe scrierea de conținut informativ care atrage atenția rețelelor sociale și sporește vizibilitatea motorului de căutare. Până în prezent, el a dezvoltat cu succes conținut util pentru multe site-uri web în toate formatele.