Cum să vă îmbunătățiți calitatea conținutului produsului Magento cu PIM

Ultima actualizare - 11 mai 2022

Pe măsură ce managerii de marketing de produse se luptă să echilibreze tendințele SEO, piețele emergente și lansările de noi produse, controlul calității deseori cade prin crapaturi. În special pentru organizațiile Magento cu mii de SKU-uri, asigurarea calității conținutului produsului este practic imposibil de gestionat doar prin foi de calcul.

Magento este o platformă de comerț electronic construită pe tehnologie open-source și creată pentru a găzdui comercianții cu amănuntul de toate tipurile și nivelurile. Utilizatorii Magento operează cu un sistem de cumpărături flexibil și au control total asupra aspectului magazinului online, conținutului și funcționalității generale, care pot fi îmbunătățite suplimentar cu instrumente software. Gazda platformei de comerț electronic are, de asemenea, o listă solidă de funcții, cum ar fi optimizarea pentru motoarele de căutare, marketing puternic și diverse plug-in-uri și teme pentru a ajuta comercianții să-și îmbunătățească experiența clienților.

Principalul punct culminant al Magento? Permite companiilor să deschidă mai multe magazine de comerț electronic pentru a vinde produse către o varietate de persoane de cumpărător.

În ciuda acestui fapt, nu este potrivit pentru stocarea și gestionarea conținutului de produs necesar pentru gestionarea SKU-urilor cu o mulțime de date. Mai ales nu atunci când vine vorba de adaptarea acestor date la diferite persoane. Lipsa unui proces adecvat de gestionare a catalogului poate duce la inconsecvențe în datele pe mai multe canale, afectând eficiența afacerii și derutând cumpărătorii.

Unele dintre problemele cauzate de conținutul de calitate proastă a produsului includ:

• Abandonarea coșului de cumpărături
• Rate mari de returnare
• Daune reputaționale
• Pierderea clienților

Consecințele conținutului de produs de proastă calitate includ abandonarea coșului de cumpărături, rate crescute de returnare, deteriorarea reputației și pierderea clienților. Pe măsură ce companiile încearcă să se extindă în mai multe canale, calitatea devine din ce în ce mai greu de garantat.

Integrarea unui sistem de management al informațiilor despre produse (PIM) cu Magento permite companiilor să gestioneze și să publice conținut de produs de înaltă calitate în mai multe magazine Magento și canale relevante.

Importanța conținutului de produs de calitate

Cumpărătorii cercetează temeinic produsele pe internet înainte de a face cumpărături – nu este o surpriză. Pentru a crea un raport cu clienții pe pagina produsului, conținutul trebuie să îndeplinească standardele de bază de calitate.

Ce presupune conținutul de calitate al produsului? Mai multe măsurători pot fi utilizate pentru a cuantifica calitatea datelor: validitatea, completitudinea, acuratețea, actualitatea, relevanța și consistența. Calitatea datelor despre produse va determina valoarea experienței de cumpărare a clienților pe site-ul dvs. Magento.

Absența acestor elemente în conținutul produsului va respinge clienții potențiali. Ar putea lăsa pe marketerii să încerce să gestioneze reclamațiile clienților, mai degrabă decât să lanseze noi campanii de introducere a produselor. Mai mult, conținutul de calitate scăzută îi lasă pe clienți nemulțumiți, afectând în mod inevitabil loialitatea mărcii. Cercetările arată că 21 de cenți din fiecare dolar media sunt risipiti din cauza calității slabe a datelor.

În plus, pentru a vă clasa site-ul Magento, motoarele de căutare necesită descrieri detaliate ale produselor. Probabilitatea ca traficul de căutare organic să ajungă pe site-ul dvs. scade dacă conținutul produsului este ambiguu sau insuficient. Când este utilizată cu funcțiile extinse ale Magento, calitatea conținutului produsului vă poate ajuta să vizați diferite persoane de clienți. Descrierile exacte și complete ale produselor sporesc clasamentul în motoarele de căutare și, eventual, vânzările.

Cu toate acestea, a ține pasul cu calitatea conținutului vizat de mai multe persoane este o sarcină grea. Supravegherea cantității mari de date pentru diferite persoane necesită atenția nedivizată la detalii a unei echipe de marketing. De dragul eficienței, specialiștii în marketing trebuie să utilizeze mijloace alternative pentru a menține date despre produse de înaltă calitate.

5 moduri în care PIM îmbunătățește conținutul produsului Magento

Dacă doriți să generați vânzări fără întreruperi, direcționate către persoane în mai multe magazine Magento, trebuie să faceți față provocării de a gestiona conținut personalizat pentru multe magazine.

O soluție PIM este creată pentru a gestiona cantități mari de date despre produse, inclusiv conținutul produsului specific publicului. Utilizatorii PIM sunt mai capabili să stocheze și să organizeze conținutul produsului pentru diferite localizări și chiar diferite modele de cumpărare (B2C, B2B sau D2C).

Iată câteva moduri prin care PIM îmbunătățește conținutul produsului înainte de a ajunge la Magento.

1. Centralizați informațiile despre produs

Integrarea ERP cu PIM îmbunătățește eficiența magazinului dvs. Magento. Cu acesta, puteți sincroniza în mod eficient inventarul, comenzile, informațiile despre clienți și detaliile de expediere pe platformele dumneavoastră esențiale de afaceri.

Software-ul PIM servește ca o singură sursă de adevăr pentru tot conținutul produsului. Când este utilizat în mod corespunzător cu software-ul ERP, actualizează automat datele despre produse în magazinul dvs. Magento (și în alte canale de vânzare). Cumpărătorii vor avea întotdeauna acces la stocuri în timp real și la informații SKU.

Odată cu integrarea ERP în PIM, vindeți în mai multe magazine dintr-o sursă centrală, de încredere. Astfel, puteți obține mai multe conversii cu mai puțin efort și timp, indiferent de cantitatea de magazine Magento pe care o aveți.

2. Validarea automată a datelor despre produse

Prin stabilirea regulilor pentru toate datele despre produse care vin, PIM reduce erorile în mod dramatic. Sistemul rulează procese automate care se asigură că câmpurile esențiale sunt completate, datele sunt complete, validate și standardizate în conformitate cu cerințele de formatare ale Magento.

Sistemul funcționează cu funcții care urmează principiile de guvernare a datelor. Adică, PIM detectează erori evidente de dimensiune sau câmpuri de date goale înainte ca un produs să poată fi publicat. Cu integrarea software-ului PIM în magazinul dvs. de comerț electronic, aveți la dispoziție informații despre produse în orice moment.

3. Gestionați conținutul Persona din PIM

PIM vă permite să gestionați datele despre produse pentru un singur SKU, optimizând în același timp pentru mai multe persoane, toate într-o singură locație.

De exemplu, să presupunem că dețineți un magazin care se adresează cumpărătorilor B2B și B2C. Conținutul necesar pentru a convinge ambii clienți să cumpere produsul va avea nevoie de mesaje diferite. În timp ce conținutul utilizatorului final se bazează de obicei pe plan emoțional, cumpărătorii B2B înclină spre funcție și logică.

PIM oferă un spațiu pentru optimizarea conținutului produsului, astfel încât să rezoneze cu ambele tipuri de cumpărători. Mai multe platforme PIM permit utilizarea unor atribute nelimitate, permițând marketerilor să adauge diferite titluri, descrieri și cuvinte cheie pentru a descrie un singur produs. Când un produs este gata de publicare, alegeți pur și simplu atributele în funcție de persoana cumpărătorului și trimiteți-vă către magazinul corespunzător.

4. Utilizați fotografii de înaltă calitate

Înregistrările de produse sunt insuficiente dacă nu includ materiale digitale adecvate, cum ar fi fotografii în uz, fotografii cu rotire 360 ​​și videoclipuri.

Includerea managementului activelor digitale (DAM) pe aceeași platformă ca PIM vă permite să legați fotografiile la produse înainte de a le publica în Magento. Crearea unei vizualizări unice de produs pentru produse înainte de a ajunge pe piață, alegerea unui PIM cu un DAM încorporat vă poate economisi timp și resurse prețioase pentru afacerea dvs. Deoarece DAM stochează fișierul principal al tuturor imaginilor, activele pot fi stocate și optimizate pentru orice canal în doar câteva clicuri.

DAM reduce duplicatele care pot fi depășite sau manipulate față de original (dimensiunea fișierului, tipul, dimensiunile, formatul etc.). PIM cu DAM asigură, de asemenea, stocarea unui singur fișier principal de PDF-uri, videoclipuri, imagini, fotografii cu rotire 360, prezentări și alte active digitale necesare pentru ca magazinul dvs. de comerț electronic să funcționeze eficient.

Utilizarea PIM cu un DAM încorporat asigură că numai fotografiile de cea mai înaltă calitate sunt folosite pentru a reprezenta produsele pe Magento. În plus, puteți adăuga atribute de cuvinte cheie nelimitate pentru a îmbunătăți capacitatea de găsire a paginii de produs, sporind vizibilitatea produsului și conversiile.

5. Îmbogățiți conținutul produsului înainte și după publicare

În primul rând, concentrați-vă pe viteza de intrare pe piață. În al doilea rând, concentrați-vă pe îmbogățirea conținutului produsului. Cu PIM, echipa dvs. de marketing va putea face ambele. După cum s-a stabilit deja, PIM include instrumente care vă permit să duceți produse pe piață, rapid. Cu instrumente care vă permit să notați conform standardelor Magento, produsele pot fi îmbogățite cu conținut de bază pentru a putea publica în Magento cât mai repede posibil.

Cu toate acestea, beneficiile îmbogățirii conținutului dincolo de elementele de bază sunt numeroase. Conținutul optimizat al produsului îmbunătățește calitatea paginii produsului și poate îmbunătăți rangul paginii produsului pe motoarele de căutare. Acesta semnalează Google că vă pasă să oferiți valoare clienților dvs. și duce la vânzări mari cu conversie.

Instrumentele automate de publicare ale PIM facilitează îmbogățirea conținutului după ce acesta a fost publicat în magazine. Cuvintele cheie SEO se schimbă? Ajustați rapid o dată în PIM înainte de a sincroniza actualizările la canalele existente. Adăugați o variație de culoare? Conectați imediat imaginile noi și o descriere a produsului la produsele stabilite înainte de a actualiza magazinele.

Este atat de simplu.

Cuvinte finale

Mesajul este clar: marketingul de conținut al produselor este coloana vertebrală a creșterii veniturilor pe Magento. Datele de calitate despre produse măresc conversiile, făcând mai ușor pentru cumpărători să găsească produse și să facă achiziții în cunoștință de cauză. Soluțiile PIM permit echipelor dvs. să promoveze rapid produse pe mai multe canale, cu conținut de produs îmbogățit. Pentru a stimula creșterea veniturilor în acest an, luați în considerare utilizarea unui PIM ca sursă unică de adevăr pentru întreprinderea dvs.

Lectură în continuare

• Ghid pentru viteza site-ului Magento
• Comerț omnicanal Magento
• Sfaturi de securitate Magento
• Ghid pentru optimizarea Magento