Îmbunătățiți-vă experiența utilizatorului WordPress: 7 strategii pentru a reuși

Acum că ai contribuit atât de mult din timpul și banii tăi la noul tău site web WordPress strălucitor și ți-ai arătat talentele lumii, este important să pui întrebările; „Ați acordat o atenție deosebită perfecționării experienței utilizatorului WordPress?”

Consumatorii cunoscători de tehnologie din ziua de azi au așteptări mari, motiv pentru care un site web care se simte ciudat și incomod, pur și simplu nu este suficient de bun. Oferirea celei mai bune experiențe de utilizator pentru site-ul dvs. WordPress ar trebui să fie esențială. Indiferent de cât de profesionale sau de înaltă calitate sunt produsele sau serviciile dvs., dacă prezentarea site-ului dvs. nu oferă un standard ridicat de experiență de utilizare a clienților, veți fi sortit eșecului.

În acest blog, am creat un ghid despre cum să îmbunătățiți considerabil experiența utilizatorului pe site-ul dvs. WordPress cu 7 strategii pentru a reuși.

De ce este atât de importantă experiența utilizatorului?

Într-o lume plină de atât de multe opțiuni digitale și distragere a atenției, oferirea unei experiențe bune pentru utilizator poate fi una dintre principalele chei ale succesului. Luați Uber de exemplu. Uber a revoluționat industria taxiurilor cu un nou mod de a comanda și de a urmări taxiurile folosind o aplicație intuitivă și ușor de utilizat pe telefonul tău mobil. Uber este acum o companie mondială de miliarde de dolari cu servicii în majoritatea orașelor – în mare parte datorită inovației și considerației sale pentru utilizatorul final.

Aceeași teorie se aplică atunci când vă creați site-ul WordPress. Fie că este vorba despre un blog, un magazin online, un hub de marketing sau un portofoliu pentru serviciile tale; șansele dvs. de succes sunt intrinsec legate de nivelul pozitiv al experienței utilizatorului pe care îl oferiți.

Iată câteva dintre cele mai evidente și măsurabile beneficii ale unei bune experiențe de utilizator:

Stabiliți o primă impresie bună asupra mărcii dvs

Este important să stabiliți o primă impresie bună pentru a le arăta clienților potențiali că sunteți adevărata afacere. Nu contează cât de bune sunt produsele, serviciile sau conținutul tău, dacă site-ul tău WordPress nu este coerent și funcțional din punct de vedere estetic, nimeni nu va dori să îl folosească. Utilizatorii trebuie să poată naviga cu ușurință în paginile dvs., astfel încât să aibă un sentiment imediat de direcție și înțelegere a modului în care funcționează site-ul dvs.

Vânzări crescute

Orice site web care face procesul de cumpărare simplu și ușor de urmărit este mai probabil să înregistreze o creștere a vânzărilor și a veniturilor. Pentru a spune simplu, cu cât este mai ușor să răsfoiți și să luați măsuri, cu atât mai rapid utilizatorii vor putea să acționeze din impuls și să cumpere produse și servicii de la dvs. Funcțiile simple precum filtrele de căutare și recomandările pot îmbunătăți experiența utilizatorului, oferindu-le mai multe opțiuni pentru a începe călătoria de cumpărare.

Este un câștig-câștig. O experiență pozitivă pentru client și mai multe vânzări pentru afacerea dvs.

Creșteți ratele de retenție a utilizatorilor

Oferirea celei mai bune experiențe de utilizare îi face pe clienți să revină pentru mai multe. Clienții mulțumiți nu vor simți nevoia să caute în altă parte dacă le îndeplinești așteptările. Clienții existenți ar putea, de asemenea, să vă recomande site-ul altora și să devină susținători ai mărcii dacă oferiți un UX profesionist și prietenos.

Îmbunătățiți optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO)

Aruncați o privire la site-urile de top pe un motor de căutare precum Google și veți descoperi că toate au un design profesionist de experiență de utilizator. Zilele în care înghesuiau cât mai multe cuvinte cheie posibil în conținutul tău pentru a se clasa prin SEO au trecut de mult. Google a extins modul în care clasifică site-urile web și modul în care vede cerințele SEO, incluzând elemente precum designul UX. Este important să rețineți acest lucru atunci când vine vorba de setarea și proiectarea site-ului dvs. folosind WordPress.

Cum să îmbunătățiți experiența utilizatorului pe site-ul dvs. WordPress: 7 strategii pentru a reuși

Crearea unui site web popular și (potențial) profitabil înseamnă a pune experiența utilizatorului pe primul loc. Încercați să vă puneți în pielea unui client nou și să vă proiectați site-ul în funcție de experiența acestuia, mai degrabă decât de cât de „uimitor” este produsul dvs. Experiența utilizatorului merge mână în mână cu uzabilitate și funcționalitate.

Sursa imaginii

Să ne uităm acum la 7 strategii acționabile pentru a ajuta la îmbunătățirea experienței utilizatorului site-ului dvs. WordPress.

1. Optează pentru un design simplu

Sursa imaginii

Este important să ne amintim că uneori mai puțin, cu adevărat este mai mult. Nu sacrifica funcționalitatea pentru un design prea frumos și complex. Întrebați-vă: „Aș găsi acest site ușor de urmărit dacă aș veni aici pentru prima dată?” Utilizatorii prețuiesc utilitatea și funcțiile utile față de elementele vizuale aglomerate. De exemplu, puneți întotdeauna butoanele acolo unde v-ați aștepta să găsiți un buton. Faceți viața clienților potențiali cât mai ușoară posibil, deoarece aceștia vă vor abandona rapid site-ul dacă se luptă să îndeplinească o sarcină simplă sau trebuie să caute „butonul de cumpărare”.

Un format convențional de blog este potrivit în multe cazuri, adică un antet, urmat de corpul principal și o bară laterală, completată cu un subsol. De aici, puteți face ajustări subtile pentru a îmbunătăți designul general. Asigurați-vă că îi faceți un test rapid de compatibilitate cu dispozitivele mobile pentru a vă asigura că apare corect pe dispozitivele mobile.

Totul este să obținem acel echilibru între formă și funcție.

2. Asigurați-vă că navigarea este ușoară

Navigarea prin site-ul dvs. WordPress ar trebui să fie naturală și fără efort pentru utilizator. Încercați să vă construiți site-ul pentru a include următoarele caracteristici:

• O bară de navigare (aceasta este obligatorie)
  Numirea paginilor cheie pentru bara de navigare este simplă cu WordPress. Pur și simplu faceți clic pe (Aspect > Meniuri) în bara laterală pentru a personaliza ordinea meniului și numele paginilor.

• O listă de categorii în bara dvs. laterală
  Având o listă de categorii ușor de vizualizat, va permite utilizatorilor să navigheze rapid în zona lor generală de interes. De exemplu, dacă sunt în căutarea unui televizor nou, pot căuta toate televizoarele disponibile pe site-ul dvs., fără a fi nevoiți să vadă și laptopurile.

• Un instrument de căutare
  Imaginați-vă că un client a venit la dvs. special pentru un set de căști bluetooth, dă-i o bară de căutare pentru a-l găsi rapid. WordPress are mai multe plugin-uri pentru bara de căutare pe care le puteți încerca. Unele sunt gratuite, în timp ce altele sunt plătite.

• O pagină de arhive
  Pentru o pagină de arhivă, permiteți utilizatorilor să caute conținut anterior după dată, categorie și cuvânt cheie. Acest lucru va ajuta utilizatorii să găsească rapid conținutul, ajutându-vă și strategia SEO WordPress

• Firimituri de pâine
  Breadcrumb-urile sunt legăturile de navigare care se găsesc în partea de sus a unei pagini pentru a vă spune unde vă aflați pe site. De exemplu, ( Acasă > Blog > Ianuarie 2022 > Cum să-ți creezi site-ul WordPress. )

Utilizarea acestor caracteristici comune de design pe pagina dvs. WordPress este o modalitate excelentă de a crea o experiență familiară pentru utilizatori.

3. Asigurați-vă că pagina dvs. de pornire este utilă și informativă

Pagina ta de pornire va fi aproape sigur cea mai vizualizată pagină de pe site-ul tău. Gândiți-vă la ea ca la vitrina dvs. personală pentru ce bunuri și servicii aveți de oferit. Casetele de caracteristici pot fi un plus util pentru pagina de pornire. O casetă de caracteristici apare pe pagina de pornire și poate include conținut la alegere. O strategie populară este să utilizați o casetă „Opt-in” pentru a vă prezenta și a încuraja utilizatorii să se înscrie pentru oferte, informații și reduceri.

De exemplu, caseta dvs. de caracteristici ar putea spune:

' Vrei să cunoști cei mai buni concurenți magicjack ?

Înscrieți-vă acum pentru a primi sfaturi despre:

• Cele mai bune soluții pentru call center VoIP.
• Cele mai bune alternative pentru instrumentele tale preferate.
• Cele mai bune instrumente pentru colectarea și analizarea datelor cheie…” etc.

O casetă de funcții bine plasată implică imediat vizitatorul și îi spune la ce să se aștepte și cum să obțină mai mult de la site-ul tău. Acest lucru se poate adăuga la o experiență mai bună pentru utilizator. Cu toate acestea, este important să vă asigurați că caseta dvs. de funcții conține informații legitime și valoroase și nu se prezintă doar ca un anunț care încearcă să obțină adresa de e-mail a vizitatorilor.

4. Conținutul tău este ușor de văzut?

Conținutul care arată atrăgător din punct de vedere vizual are mai multe șanse să atragă vizitatori și să-i mențină implicați. Nu uitați să vă inspirați și să vă inspirați de la alte site-uri web populare din zona dvs. de nișă pentru a vă face o idee despre modul în care aspectul lor vizual îmbunătățește experiența utilizatorului.

Atunci când vă proiectați site-ul, asigurați-vă că acordați atenție elementelor de design, alegerilor tipografiei și formatării. Aruncă o privire la alte site-uri web populare pentru a vedea cum arată și ce alegeri au făcut. Odată ce ați găsit inspirație, puteți utiliza un șablon de aspect preexistent pentru a începe sau puteți să vă creați propriul aspect de la zero.

În ceea ce privește formatarea, luați în considerare următoarele:

• Păstrați propozițiile și paragrafele scurte și dulci.
• Folosiți sub-anteturi pentru a împărți secțiunile și a ușura navigarea.
• Folosiți caractere aldine pentru a evidenția cuvintele cheie și expresiile.
• Cursivele sunt utile pentru accentuare și vorbire.
• Imaginile sunt utile pentru a adăuga varietate și culoare unei piese.
• Alte elemente vizuale, cum ar fi tabelele, listele și citatele ajută la spargerea site-ului și oferă informații suplimentare.

Crearea unei experiențe bune de utilizator înseamnă a obține un design ușor de văzut, dar și practic.

5. Oferă viteze rapide ale paginii

Sursa imaginii

Utilizatorii de site-uri de astăzi se așteaptă la viteze rapide ale paginilor și site-uri care se încarcă într-o secundă sau două cel mult. De fapt, a avea un site de încărcare lentă este principalul motiv pentru care vizitatorii vor pleca.

Modalitățile de a crește viteza paginii includ:

• Folosind numai pluginuri necesare
  Rularea mai multor plugin-uri este una dintre principalele surse de încetinire a site-ului dvs.
• Urmăriți dimensiunile imaginii dvs
  Pluginurile de compresie a imaginilor precum WP-Optimize reduc dimensiunea fișierului imaginilor pentru a crește viteza de încărcare.
• Utilizați un serviciu de rețea de livrare de conținut (CDN)
  Acest lucru adaugă și un nivel de protecție împotriva problemelor de securitate WordPress .
• Activați stocarea în cache
  Salvează datele utilizatorului pentru a reduce timpul de încărcare viitor. WP-Optimize este, de asemenea, unul dintre cele mai importante pluginuri de cache disponibile pentru WordPress

6. Includeți o mulțime de spațiu negativ

Cunoscut și ca spațiu alb, spațiul negativ se referă la părțile paginii dvs. care nu au conținut.

În mod oarecum ironic, spațiul negativ duce de obicei la o experiență pozitivă. Utilizarea spațiului negativ permite utilizatorilor să se concentreze asupra aspectelor importante ale conținutului dvs. fără a fi distrași. 84,6% dintre designerii web cred că designul web aglomerat este cea mai frecventă greșeală a întreprinderilor mici.

Consumatorii de astăzi vizitează zeci de pagini web pe zi. Este probabil că oricum vor scana prin site-ul dvs. web. O utilizare inteligentă a spațiului negativ le permite să facă acest lucru pe îndelete, fără să se plictisească.

7. Aveți un îndemn clar la acțiune

La ce folosește site-ul tău dacă nu le spui utilizatorilor ce să facă în continuare? Mult prea des, vizitatorii vor părăsi un site web fără a lua măsuri pur și simplu pentru că nu a existat un CTA clar. Un CTA bine plasat și bine formulat este cheia pentru creșterea ratelor de conversie WordPress . Utilizatorii moderni doresc rezultate rapide, așa că plasarea butonului de îndemn imediat după sau la jumătatea conținutului scris este o modalitate bună de a merge.

În mod efectiv, doriți să facilitați utilizatorului acțiunea dorită, fără ca acesta să fie nevoit să caute ce urmează. WordPress are câteva plugin-uri utile pentru gestionarea CTA-urilor, aruncați o privire și vedeți ce funcționează pentru dvs.

Gânduri finale

Acum că ați trecut în revistă toate modalitățile potențiale prin care puteți contribui la îmbunătățirea experienței utilizatorului pentru site-ul dvs. WordPress, aceste sfaturi v-au făcut să vă gândiți la modalitățile în care le puteți folosi pentru a vă îmbunătăți performanța și scorul SEO.

Strategiile de mai sus sunt utilizate în mod obișnuit pe site-urile web de afaceri de succes din întreaga lume, atât pe site-urile WordPress, cât și pe cele non-WordPress. Eșecul în a avea propria strategie ar putea să vă vadă că rămâneți în urmă cu restul și că vă luptați pentru a obține un punct de sprijin în nișa dvs. specială.

Începeți să vă construiți următorul site WordPress astăzi și nu uitați să țineți cont de experiența utilizatorului în tot ceea ce faceți.

Jessica Day – Director principal, Strategie de marketing, Dialpad