Cum să creșteți recenziile clienților (și să creșteți ratele de conversie!)

Publicat: 2023-04-07

Dacă nu ați făcut-o deja, acum este momentul să adăugați recenzii despre produse pe site-ul dvs. (și să vedeți că ratele de conversie cresc!).

Cum să creșteți recenziile clienților (și să creșteți ratele de conversie!)

Recenziile produselor sunt o modalitate prin care potențialii cumpărători pot vedea cum au evaluat și au evaluat produsele dvs. alți clienți. S-a demonstrat că recenziile cresc ratele de conversie generale și generează vânzări suplimentare pe site-ul web.

Cea mai bună modalitate de a adăuga recenzii la produsele dvs. este să apelați direct la consumatorii care au achiziționat produsele. Întotdeauna doriți să obțineți feedback real de la clienții care v-au achiziționat și utilizat produsele.

Cu toate acestea, obținerea de recenzii poate fi o provocare. În cele mai multe cazuri, consumatorii vor lăsa feedback doar dacă au ceva negativ de spus - cum ar fi o problemă de livrare sau un produs defect. Încurajarea feedback-ului pozitiv poate fi mai provocatoare – de aici

Apare Extensia de stimulare pentru evaluarea produselor.

Pluginul vă ajută să trimiteți stimulente clienților în schimbul recenziilor sincere ale produselor dvs. Extensia generează coduri de cupon exclusive și le livrează clientului atunci când recenzia produsului a fost aprobată de administrator.

Extensie de stimulare pentru revizuirea produsului pentru Magento 2

Cum să creșteți recenziile clienților (și ratele de conversie!) - 02

Extensia de stimulare pentru evaluarea produselor pentru Magento 2 permite administratorului să trimită clienților e-mailuri automate de stimulare a revizuirii produselor după ce au achiziționat un produs. Când un client lasă o recenzie, aceasta trebuie să fie aprobată de administrator.

Când recenzia este aprobată de administrator și este postată, un cod de cupon unic este apoi trimis prin e-mail clientului, astfel încât acesta să îl poată utiliza pentru a cumpăra mai multe produse.

Toate recenziile pot fi pe deplin moderate cu această extensie, iar administratorul are capacitatea de a decide dacă recenzia unui client este postată live pe pagina unui produs.

În setările extensiei, este posibil să definiți cât timp să așteptați după achiziționarea unui produs pentru a trimite un e-mail de solicitare de revizuire. De asemenea, ce procent de reducere vrei să oferi în schimbul recenziei produsului.

Este disponibil un singur cupon per recenzie, astfel încât recenziile pentru mai multe produse ar duce la trimiterea mai multor coduri de cupon către client. Administratorul poate decide cât de mare sau mic să facă procentul de reducere în setări.

recenzii despre produse

În plus, puteți configura o campanie personalizată de stimulente pentru evaluarea produselor și puteți defini clienților cărora doriți să le trimiteți solicitări de feedback.

Este posibil să alegeți clienților cărora să le trimiteți campaniile în funcție de produs sau categorie de produs, de locația geografică a clientului sau selectând manual utilizatorii.

O altă caracteristică utilă este doar aplicarea notificării oricărei persoane care a făcut vreodată o achiziție, dar nu a lăsat încă o recenzie.

Acest lucru poate încuraja clienții care au achiziționat anterior produse să revină în magazinul dvs. pentru a lăsa o recenzie a produsului și pentru a face mai multe achiziții.

Codul de cupon poate fi personalizat complet în orice moment și poate crea o serie de oferte diferite pentru fiecare dintre campaniile dvs. de stimulare pentru evaluarea produselor.

Sistem sofisticat de notificări pentru recenzii de produse

Cum să creșteți recenziile clienților (și ratele de conversie!) - 03

Această extensie de stimulent pentru recenzia produsului va notifica administratorul de îndată ce clientul trimite o recenzie a produsului.

Apoi, este posibil să aprobați feedback-ul pentru publicare pe fiecare pagină individuală a produsului, iar clienții dvs. vor putea să-și folosească codul de cupon la următoarea achiziție pe care o fac la magazinul dvs.

E-mailul de stimulare poate fi programat complet de către administrator, care poate decide să îl trimită într-o zi, săptămână, lună sau o oră personalizată.

Este important de reținut că singurele opțiuni pentru valabilitatea cuponului sunt în termen de o săptămână și o lună de la crearea acestuia.

Acest e-mail este complet personalizabil cu HTML, formatare bogată și posibilitatea de a adăuga mai multe imagini. Shortcode-urile pot fi adăugate la e-mailuri care includ numele clienților pentru a economisi timp.

Deoarece toate recenziile despre produse trebuie să fie aprobate de administrator pentru a obține codul de cupon, orice recenzii care sunt respinse vor duce la faptul că clientului nu i se va trimite un cod de cupon.

Rapoarte detaliate de urmărire a cupoanelor disponibile

Cu această extensie, veți primi rapoarte regulate cu informații statistice despre cât de bine funcționează stimulentele dvs. de evaluare.

Cu aceste informații, este posibil să faceți modificări pentru a examina stimulentele și campaniile pentru a se potrivi cel mai bine nevoilor dvs. de afaceri.

Este posibil să monitorizați și să filtrați cu ușurință toate recenziile postate de produse folosind un singur tablou de bord, ceea ce face revizuirea rapoartelor mult mai ușoară.

Tutorial video de stimulare pentru evaluarea produsului

Examinarea produsului video tutorial cu extensia magento Aflați cum să creșteți motivația clienților de a lăsa recenzii despre produse în magazinul dvs. Magento, folosind Extensia Product Review Magento 2 de la CreativeMinds!

Acest tutorial video va explica:

  • Cum să creați șablonul de e-mail care va fi trimis clienților dvs. atunci când revizuirea produsului este aprobată
  • Cum să adăugați câmpuri la șablonul de e-mail folosind codurile scurte ale extensiei de recenzii
  • Cum să definiți rata de reducere pe codul dvs. de cupon
  • Cum să vizualizați și să aprobați recenziile primite despre produse
  • Cum să vizualizați notificările trimise și să urmăriți utilizarea codurilor dvs. de cupon

Extensie de stimulare pentru revizuirea produsului pentru Magento 2 de la cmplugins pe Vimeo.

Concluzie

Această extensie de stimulent pentru recenzia produsului pentru Magento 2 de la CreativeMinds ajută magazinul dvs. online și paginile de produse să câștige credibilitate. În plus, magazinul dvs. online va experimenta o rată de conversie crescută și vânzări generale.

Va exista o creștere generală a conținutului generat de utilizatori datorită recenziilor de produse trimise de clienți și mai multor recenzii despre produse individuale.

Puteți crea cu ușurință șabloane de e-mail personalizate pentru a le trimite clienților și puteți urmări codurile de cupon care sunt trimise pentru a vedea cât de des sunt utilizate. Se poate defini și procentul fiecărui cupon.

Opțiunile de personalizare ale acestui plugin permit programarea e-mailurilor de stimulare pentru recenzia produselor și codurile de cupon valabile pentru perioade de timp stabilite.

Această extensie permite administratorului să personalizeze complet stimulentul de revizuire pentru client și să facă cele mai bune alegeri pentru succesul afacerii și al produsului.

Cum să creșteți recenziile clienților (și ratele de conversie!) - 05