Cum să generați mai multe vânzări cu e-mailuri interactive

Bună ziua și bun venit la un nou episod din seria noastră „Învățați din”. Invitatul de azi: Mailbird. Mailbird este un client de e-mail pentru Windows folosit de 3.038.503 de persoane (și mai departe).

Și pentru că oamenii de la Mailbird știu cu adevărat despre ce este marketingul prin e-mail, ne vor împărtăși cunoștințele lor despre e-mailurile interactive. Haide să mergem!

Doriți să creați e-mailuri cu conversie ridicată în loc de mesaje digitale fără suflet? Dacă da, atunci ești pe calea cea bună. Clienții doresc să se simtă implicați în conținutul dvs. fără a părăsi căsuțele de e-mail, iar interactivitatea face acest lucru posibil.

Conform studiilor , conținutul interactiv – inclusiv videoclipuri, chestionare, carusele de imagini, sondaje sau alte elemente vizuale – poate determina o creștere a ratelor de clic cu până la 300%. Dar care sunt acești steroizi de conversie pe care îi puteți injecta în e-mailurile dvs. pentru a le face mai eficienți? Să aflăm!

Beneficiile interactivității în e-mailuri

Mai multe vânzări? Verifica. Mai mulți vizitatori ai site-ului? Verifica. E-mailurile interactive atrag imediat atenția cititorilor tăi, aducând rezultate mai bune campaniilor tale de e-mail. Puteți profita mai mult de marketingul prin e-mail dacă combinați copierea suculentă cu interactivitatea, indiferent de obiectivele dvs. Aceste elemente pe care urmează să le împărtășim vă pot ajuta:

• Distrați abonații,
• Creșteți retenția clienților,
• Creșteți rata de clic (CTR),
• Ușurează colectarea datelor despre clienți,
• Creșteți implicarea clienților .

E-mailurile interactive funcționează cel mai bine în trei ocazii principale: atunci când promovați produse sau funcții noi, vă pregătiți publicul pentru un eveniment sau pur și simplu vă creșteți implicarea prin e-mail. Nu trebuie să fie super complicat, dar de unde poți lua câteva idei? Vă oferim spatele. Să explorăm împreună câteva exemple.

Exemple de conținut interactiv de e-mail (cu șabloane)

Este important ca elementele dvs. interactive să nu se potrivească cu copia e-mailului ( de exemplu, e-mailul vorbește despre o reducere, dar există un GIF cu Will Smith pălmuindu-l pe Chris Rock. ) Pentru a evita astfel de grozăvii, ne-am uitat la câteva mărci importante pentru exemple din viața reală.

Evenimente pe care se poate face clic și distractive

Când e-mailurile au evenimente interactive, utilizatorii trebuie să întreprindă un fel de acțiune pentru a dezvălui ce se află în spatele lor. Mai ales dacă introduci o nouă reducere în magazinul tău de comerț electronic, evenimentele pe care se poate face clic trezesc mai multă curiozitate și atrag mai mulți oameni pe site-ul tău.

Ascunderea reducerilor în spatele unui buton „ragabil” este un exemplu bun. Dar nu trebuie să fie întotdeauna o reducere. Evenimentele pot fi folosite pentru a acoperi descrieri de produse, recenzii sau caracteristici distincte. În loc să îi convingeți pe clienți să vă viziteze magazinul pentru a explora diferite produse, puteți aduce această experiență direct în căsuțele lor de e-mail.

Sursă

Aceasta este ceea ce Google Pixel Buds a obținut prin adăugarea de butoane pentru a schimba culoarea mugurilor atunci când sunt atinse. E-mailul pare o pagină de destinație, dar este de fapt un accent minimalist pe caracteristicile și versiunile produsului.

GIF-uri

De obicei, schimbăm GIF-uri doar cu prieteni apropiați și cu alții pe care îi cunoaștem bine, dar acestea pot fi utile și în marketing. GIF-urile sunt o modalitate fantastică de a vă distra și de a intra în legătură cu publicul dvs. Ar trebui să vă ajute să vă faceți noi prieteni printre potențialii dvs., care vor fi apoi mai înclinați să cumpere. Adăugarea unui GIF viral sau a crea unul singur nu este deloc greu în zilele noastre.

Acele GIF-uri bune vor face e-mailurile tale plăcute și vor elimina formalitățile. Să vedem un exemplu:

Sursă

Feelunique este un retailer de frumusețe cu campanii de marketing îndrăznețe. Deoarece utilizatorii par perplexi de interfețele complexe ale aplicațiilor, ei au împărțit procesul de cumpărare în câțiva pași reuniți și animați în formă GIF. Amintiți-vă, GIF-urile dvs. nu trebuie să fie prefabricate sau meme-urile pe care le vedeți devin virale. Le poți crea și în stilul tău.

Abordarea Feelunique este concepută pentru a crește interactivitatea și a spori implicarea utilizatorilor. Cu toate acestea, utilizatorii nu se vor implica la fel de mult cum ar fi cu evaluările cu stele.

Evaluări cu stele

Ori de câte ori clienții cumpără sau au fost cu dvs. de mult timp, trimiteți-le un sondaj de evaluare pentru a vedea cât de mulțumiți sunt. Un generator de e-mail obișnuit vă oferă instrumentele necesare pentru a crea un sondaj simplu de evaluare cu stele chiar în mesajul dvs. de e-mail.

În funcție de rating, puteți chiar să urmăriți și să vă adresați diferit utilizatorilor. De exemplu, cei care au acordat evaluări mai mici pot fi direcționați către un formular Google. Aici, puteți colecta feedback detaliat despre experiența lor slabă. De exemplu:

Sursă

Acest e-mail de la Mack Weldon este simplu, dar perfect: le mulțumește utilizatorilor și le cere să-și evalueze achizițiile. Mai jos, e-mailul are link-uri către produse conexe, ceea ce sporește eficiența pâlniei de vânzări, deoarece informează și vinde.

Până acum, am implicat destul de mult utilizatorii, dar putem face mai mult? Vă puteți optimiza buletinul informativ cu mai multe e-mailuri interactive decât acestea? Să încercăm să ne dăm seama.

Chestionare și sondaje

Apelăm la chestionare pentru că le considerăm distractive, provocatoare și distractive. De aceea, adăugarea acestora la e-mailuri leagă cititorii de marca dvs. Prin utilizarea unui serviciu de gestionare a contului de e -mail , crearea de chestionare devine și mai ușoară — puteți integra alte aplicații și vă unificați toate conturile într-un singur spațiu.

Sondajele funcționează bine cu chestionare pentru a obține rezultate pozitive. Găsirea inspirației nu ar trebui să fie dificilă cu prezența site-urilor precum BuzzFeed, unde puteți găsi o mulțime de chestionare pe subiecte variind de la Universul Marvel până la mâncare și geografie. Mărci precum Cosmopolitan, Seventeen Magazine și Road Scholar sunt binecunoscute pentru că folosesc chestionare pentru a-și menține abonații implicați.

Sursă

Acest e-mail este specific și nu a postat doar un test aleatoriu din senin. Mai degrabă, folosește un eveniment pentru a alege subiectul. Acesta este inspirat de Ziua Independenței (SUA). Alegerea opțiunilor este ușoară și nu trebuie să părăsiți căsuța de e-mail pentru a oferi răspunsuri. Creați întotdeauna chestionare în acest fel, cu un motiv clar. De exemplu, dacă aveți o linie de modă, creați chestionare pentru a testa cunoștințele clienților despre stilurile vestimentare ale unor designeri celebri sau ale celebrităților. Realizarea de e-mailuri cât mai personalizate ar trebui să fie scopul tău și despre asta vom discuta acum.

Atingere personală

Cine nu urăște acele e-mailuri robotizate care vă amintesc de spammeri sau companiile de asigurări care vă informează că ultima dvs. plată este scadentă? Nu fi ca ei. Autenticitatea este cheia. Adăugați această notă personală pentru a evita trimiterea de e-mailuri pe care utilizatorii dvs. nu doresc să le primească.

Cele mai bune companii de marketing prin e-mail știu că acțiunile simple, cum ar fi adresarea clienților după prenumele lor într-o manieră prietenoasă, nu sunt suficiente. Ce se întâmplă dacă le-ai oferi clienților tăi opțiunea de a lua decizii specifice preferințelor lor chiar din e-mailurile tale? Asta a introdus Sephora acum câțiva ani.

Sursă

Adăugarea acestui chestionar la sfârșitul e-mailurilor i-a ajutat să-și înțeleagă mai bine publicul. De asemenea, i-a ajutat pe respondenți să răsfoiască produse bine clasificate care se potrivesc nevoilor lor personale. Nu toată lumea se gândește la filtre atunci când caută produse, așa că prezentarea acestei opțiuni sub forma unui test conduce clienții direct către o pagină de destinație cu opțiuni prefiltrate.

Gânduri finale

În aceste vremuri aglomerate, cumpărătorii sunt bombardați cu atât de mult conținut interesant și captivant, încât este puțin probabil să vă citească e-mailurile fără o scară de interactivitate. Încorporarea evenimentelor, GIF-urilor, chestionarelor și evaluărilor cu stele face ca e-mailurile dvs. să fie mai distractive de citit și să îi distreze pe abonați.

Psihologia spune că a-i face pe oameni să se simtă recompensați le infuzează un sentiment de îndatorare. Dacă îi distrați, ei vă vor oferi feedback-ul lor, vă vor răsfoi produsele și vor cumpăra mai des. Cu aceste sfaturi, puteți renunța la buletinele plictisitoare și puteți ocupa un loc în mintea publicului dvs. ca acea companie cool care trimite e-mailuri distractive.