Sfaturi pentru deschiderea unui magazin internațional WooCommerce

Planificarea deschiderii propriului magazin online este o mare mișcare. Este o mișcare și mai mare atunci când o faci în afara SUA sau Canada, sau într-o țară în care engleza nu este limba preferată.

Dacă sunteți un utilizator internațional WooCommerce sau veți avea clienți internaționali, există câteva lucruri speciale pe care veți dori să le luați în considerare atunci când vă construiți magazinul . Acestea afectează totul, de la limba dvs. la monedele acceptate și la taxele pe care le percepeți. Deși va necesita puțin mai multă muncă în avans, rezultatul final va merita cu siguranță.

Iată cele mai bune sfaturi ale noastre pentru cei dintre voi care urmează să înființeze propriul magazin WooCommerce la nivel mondial - sau să se extindă în teritorii internaționale.

Primul lucru: obțineți WooCommerce în limba dvs

Dacă vrei să vinzi oamenilor, trebuie să vorbești limba lor. Bunul simț, da ?

În mod implicit, WooCommerce este disponibil în engleză. Pentru a comuta într-o altă limbă, puteți descărca o versiune tradusă a pluginului de pe WordPress.org.

Aceasta este o schimbare relativ nouă - până de curând, pachetele de limbi WooCommerce erau incluse împreună cu pluginul. Cu toate acestea, mutarea traducerilor WooCommerce pe WordPress.org permite oricui (chiar și dvs.!) să contribuie la traducerile noastre, astfel încât acestea să fie cât mai exacte posibil.

După ce ați adăugat suport lingvistic de bază, luați câteva minute pentru a căuta în jurul WordPress.org pluginuri suplimentare care ar putea fi utile pentru limba sau regiunea cu care lucrați. De exemplu, WooCommerce For Japan adaugă câmpuri de adresă suplimentare la finalizarea comenzii, plus un câmp pentru a scrie numele destinatarului cu caractere simple în loc de cele mai complexe - ceva ce au majoritatea magazinelor japoneze.

Selectați moneda pe care o veți folosi - și ce să afișați

WooCommerce permite ca o singură monedă de bază să fie acceptată ca plată. Vi se va cere să definiți această monedă în timpul configurării, dar puteți face modificări suplimentare din ecranul Setări > Catalog > General și puteți ajusta opțiunile de afișare din Catalog > Opțiuni de preț.

Opțiunile de preț vă permit să mutați poziția simbolului valutar la stânga sau la dreapta, mutați separatorii de mii și zecimale și așa mai departe. Deoarece monedele sunt scrise foarte diferit de la o țară la alta, acesta este un detaliu important pentru a fi corect.

Veți vinde în mai multe țări? Deși veți accepta în continuare o singură monedă de bază, widgetul de conversie valutară vă va permite să afișați prețurile în monedele native ale cumpărătorilor dvs. . Încercați dacă magazinul dvs. va fi o destinație cu adevărat mondială.

Găsiți o poartă de plată potrivită pentru țara dvs. și preferințele clienților

Ce este un magazin fără capacitatea de a accepta plăți? (Răspuns: un catalog.)

Când selectați un gateway de plată, evident că cel mai important lucru de căutat este compatibilitatea cu regiunea și moneda dvs. de origine. Dar mai sunt câteva lucruri de luat în considerare:

• On-site sau off-site — În unele țări, a fi direcționat către un site extern pentru a introduce informațiile de plată poate fi considerat nesigur, cu excepția cazului în care furnizorul este unul de încredere. Dar în altele, această redirecționare este de fapt mai de încredere. Faceți câteva cercetări înainte de a decide dacă să integrați sau să redirecționați.
• Nume de încredere — Continuând acest gând, unele porți sunt binecunoscute (poate chiar preferate), în timp ce altele nu sunt. La ce se așteaptă clienții tăi? În ce vor avea cea mai mare încredere?
• Conformitate SSL, PCI și securitate — Dacă veți integra poarta de plată, va trebui să vă asigurați că toate datele pe care le stocați pe site-ul dvs. sunt sigure și securizate. Această pagină de pe site-ul web PCI Security Standards Council este un loc bun de început.

În esență, este vorba despre mult mai mult decât monedă. Este vorba despre ceea ce îi va face pe clienți să spună „da, am încredere în acest magazin” în loc de „pare ciudat, voi face cumpărături în altă parte”.

Iată câteva lucruri de luat în considerare atunci când alegeți o poartă de plată, plus o pagină cu și mai multe informații și link-uri utile.

Adăugați taxele și TVA corespunzătoare

Deși WooCommerce își propune să facă procesul de configurare a taxelor cât mai simplu cu putință, depinde totuși de dvs. să urmați regulile și reglementările fiscale ale țărilor în care veți vinde .

Aveți grijă să cercetați taxele în jurisdicțiile în care intenționați să vă expediați produsele, apoi configurați regulile site-ului, astfel încât taxele să fie aplicate corespunzător. S-ar putea să ai nevoie de o singură regulă... sau s-ar putea să ai nevoie de multe.

Dacă prețurile produselor dvs. vor fi afișate fără taxe sau TVA - obișnuit în unele țări -, dar veți expedia în zone în care este mai obișnuit să vedeți prețurile care includ TVA, vă recomandăm să notați acest lucru pe paginile produselor, astfel încât toate clienții sunt conștienți și nu sunt surprinși de taxele suplimentare la checkout.

În cele din urmă, în funcție de tipul de magazin pe care îl conduceți, clienții din țările europene ar putea solicita – sau chiar se aștepta – ca o factură cu numărul dvs. de înregistrare în scopuri de TVA să fie pusă la dispoziție după cumpărare. Puteți utiliza o extensie WooCommerce pentru a genera acest lucru în format PDF și puteți introduce numărul dvs. de TVA (sau alte informații fiscale) în câmpurile personalizate.

Vă așteptați la achiziții de la companii care vor fi scutite de la plata TVA? Avem o extensie și pentru asta.

Testați metodele de expediere înainte de a configura opțiunile corespunzătoare

Este ușor să presupunem că știți care va fi cea mai bună opțiune de livrare, mai ales dacă locuiți în țara în care veți vinde.

Dar dacă nu o faci?

Chiar dacă locuiți în imediata apropiere a locațiilor în care vor fi livrate produsele dvs., ar trebui să testați totuși mai mulți transportatori și viteze înainte de a configura opțiunile corespunzătoare în magazinul dvs. . Ceea ce a funcționat pentru tine s-ar putea să nu funcționeze neapărat pentru clienții tăi, până la urmă.

Veți dori să vedeți cât de repede ajung pachetele, desigur, dar și în ce stare se află și cât de bine au fost manipulate cutiile. De asemenea, veți dori să vedeți cât de repede sunt generate și trimise informațiile de urmărire și ce tipuri de integrări are fiecare operator cu magazinul dvs.

Un test este cel mai bun mod de a încerca atât metode familiare, cât și metode noi. Dar cum poți testa metodele de livrare înainte ca magazinul tău să fie înființat? Câteva idei:

• Contactați prietenii și familia care ar putea fi dispuși să primească câteva pachete de testare pentru dvs
• Dacă expediați în locații în care nu cunoașteți pe nimeni, conectați-vă cu alți proprietari de afaceri pe LinkedIn, etc. pentru a vedea dacă puteți face schimb de favoruri - de exemplu, vă informează cum funcționează metodele dvs. de expediere și încercați câteva produse de testare pentru ei
• Finalizați orice altceva de pe site-ul dvs. și configurați o versiune beta închisă pentru un grup mic care este dispus să-și dea feedback cu privire la metodele pe care le alege

Adăugați informații despre produs sau conținut de site în limbile adecvate

Ai un magazin multilingv? Gândiți-vă la modalități prin care vă puteți liniști toți clienții, nu doar majoritatea. Conținutul este ceva care este adesea trecut cu vederea pe site-urile internaționale, dar este esențial pentru a oferi o experiență excelentă pentru cumpărători .

Dacă nu aveți multe produse, probabil că va merita timpul să adăugați traduceri ale numelor, specificațiilor și descrierilor produselor chiar pe pagină. Aveți grijă să recalculați și orice măsurători, dacă aveți unii clienți care folosesc sistemul metric și alții care nu.

Dacă vă aflați într-o situație în care aveți o mulțime de produse sau clienții dvs. vorbesc multe limbi, traducerile manuale nu o vor reduce. În acest caz, un plugin de traducere automată pentru WordPress ca acesta va face trucul.

Fiți atenți la sărbătorile și anotimpurile speciale ale fiecărei țări

Odată ce magazinul tău este deschis și funcționează, vei dori în continuare să fii atent la diferențele dintre țări sau regiuni și oamenii lor . Acest lucru este crucial în special atunci când vine vorba de orice marketing pe care l-ați putea face.

De exemplu, multe țări sărbătoresc Crăciunul pe 25 decembrie. Dar în Rusia, Ziua de Crăciun nu este sărbătorită decât pe 7 ianuarie. Aceasta înseamnă că orice magazin care expediază în Rusia ar putea vedea comenzile plasate cu mult până – sau chiar după – data de 25, când magazinul dumneavoastră ar putea fi închis.

Iată câteva sfaturi despre când să derulați promoții speciale în magazinul dvs., în funcție de sărbătorile sărbătorite sau de țările pe care le vizați. (Există chiar și un calendar descărcabil pe care îl poți folosi pentru a planifica totul!)

Unde folosești WooCommerce?

Iată: sfaturi pentru înființarea unui magazin internațional de succes. Urmând aceste sfaturi – și citind documentele noastre utile, desigur – veți fi pe cale de a crea un site de comerț electronic de succes cunoscut în întreaga lume.

Acum că am terminat, am dori să știm: unde îți construiești magazinul? Spuneți-ne în comentarii pentru a spune unde îți construiești magazinul sau în ce țări vei vinde. Ne-am bucura sa primim vesti de la tine.

Dacă sunteți în căutarea și mai multe idei, am adunat câteva exemple incredibile de magazine WooCommerce din întreaga lume. Vizitați WooCommerce Showcase pentru inspirație și povești de la proprietarii de magazine la fel ca tine. Puteți chiar să trimiteți propriul magazin odată ce este terminat!