7 factori de care trebuie să luați în considerare înainte de a vă face afacerea cu adevărat globală!

Doriți să vă extindeți afacerea într-o țară nouă sau într-un oraș nou?

Am făcut câteva cercetări pentru dvs. și am pregătit o listă cu 7 considerente cheie pentru intrarea pe o piață globală.

Intrarea pe o nouă piață este întotdeauna o provocare. Indiferent dacă vă extindeți într-o țară nouă sau într-un oraș nou, va aduce oportunități împreună cu obstacole neașteptate. Dar dacă vă puteți planifica strategia în mod corect, atunci vă puteți aștepta la rezultate uimitoare.

Studiile arată că companiile care se extind au cu 11 % mai multe șanse de a supraviețui și cu 34 % mai productive în primul lor an.

După extindere veți găsi avantaje precum-

• Acces la talentele locale
• Creștere crescută a afacerii
• Înființarea de centre regionale
• Reduceți cheltuielile prin realizarea de economii de scară
• Mai puțin influențat de crizele din anumite țări.

De aceea, mărcile mari precum Coca-Cola, Starbucks, KFC etc. și-au extins afacerea la nivel mondial și au devenit destul de populare.

Deci, dacă vă gândiți sau v-ați hotărât să vă extindeți afacerea la nivel global, trebuie să luați în considerare câteva lucruri pentru a învăța cum să faceți afaceri la nivel internațional -

1. Efectuați cercetări de piață și definiți-vă publicul țintă

Unul dintre primele considerente cheie ale intrării pe o piață globală este efectuarea unei cercetări de piață amănunțite și definirea publicului țintă.

Desigur, nu puteți merge și intra pe orice piață doriți și vă așteptați să obțineți rezultate imediat. În primul rând, trebuie să înțelegeți diferitele piețe regionale și cum funcționează acestea. Cercetarea de piață nu înseamnă doar verificarea concurenței, înțelegerea tendințelor locale sau a clienților țintă din regiune. Trebuie să luați în considerare modul în care produsul dvs. se potrivește puternic pe piață.

Cu alte cuvinte, trebuie să performați,

• Analiza SWOT
• Analiza de segmentare
• Analiza decalajului pieței.

Apoi trebuie să luați decizia dacă produsul dvs. este pregătit pentru piață sau nu. Dacă nu se potrivește astăzi, atunci nu vă puteți gândi la adăugarea de funcții sau la ajustarea produsului pentru a avea mai mult sens pe o anumită piață. Trebuie doar să cunoașteți nivelul actual de pregătire.

De asemenea, determinarea publicului țintă nu este la fel de simplă ca să ghiciți câți ani au clienții dvs. sau să sperați să găsiți o anumită categorie demografică. În schimb, trebuie să știți despre produsele dvs. și să determinați cui este acest produs.

Iată pașii de care aveți nevoie pentru a vă identifica piața țintă:

• Identificați problema pe care o rezolvați și persoanele care beneficiază cel mai mult
• Evaluează-ți datele anterioare și creează un șablon de public țintă
• Comparați șablonul dvs. cu oameni reali
• Creați-vă personajele pieței țintă.

Acesta este modul în care puteți identifica publicul țintă pentru piața globală.

2. Identificați-vă obiectivul de afaceri

dacă vă gândiți să vă extindeți pe piața globală, atunci ar trebui să aveți un obiectiv concret. După ce ați făcut cercetarea de piață și ați ales publicul țintă, ar trebui să vă decideți obiectivul.

Ar trebui să lucrați pentru a vă planifica obiectivele pe termen lung și, de asemenea, obiectivele pe termen scurt. Stabilirea obiectivelor pentru fiecare etapă vă va ajuta să măsurați succesele și să înțelegeți costurile în fiecare etapă.

Stai cu echipa ta și vine cu obiective realiste pentru extinderea ta. Care va fi structura modelului dvs. de afaceri, va fi aceeași cu modelul dvs. actual de afaceri, acestea sunt întrebările pentru care trebuie să găsiți răspunsuri.

Pentru a stabili obiective trebuie să-

• Identificați-vă strategia pe termen scurt, mediu și lung
• Definiți scopuri și obiective realizabile și specifice. Trebuie să setați valori care vă vor măsura progresul, precum și costul/beneficii.
• Completați modelul și structura de afaceri. De exemplu, doriți să construiți o companie separată, o sucursală sau un birou de vânzări?
• Creați un buget anual de sus în jos.
• Elaborați un plan tactic de proiect care conține datele de angajare.

Obiectivele dvs. trebuie să fie specifice, măsurabile, realizabile, relevante și oportune. Folosește numere. Stabiliți date. Oferă-ți ceva foarte clar spre care să lucrezi.

3. Fii pregătit financiar și creează o infrastructură solidă

Unul dintre lucrurile majore pe care trebuie să le iei în considerare atunci când intri pe o piață globală este dacă ești sau nu pregătit financiar.

Ce se va întâmpla dacă nu ați putea plăti noul furnizor al lanțului de aprovizionare în moneda locală? Cum veți verifica plățile pentru importuri sau exporturi? Cum rămâne cu bugetul tău general de extindere? Cum va iesi asta?

De asemenea, diferite țări au politici fiscale diferite. Deci, trebuie să țineți cont și de aceste considerente. Costurile de pornire pentru întreprinderile străine sunt adesea mai mari decât se aștepta. Și veniturile ar putea fi mai mici în primele luni. Pentru a evita acestea, nu vă folosiți numerarul zilnic pentru a vă finanța afacerea internațională. În schimb, alegeți un împrumut de afaceri.

După ce sunteți pregătit financiar, atunci trebuie să creați o infrastructură adecvată. De exemplu, dacă sunteți obișnuit să expediați în Statele Unite, va trebui să vă familiarizați cu problemele care apar cu alte țări. Planificarea managementului riscului, repatrierea numerarului și raportarea vânzărilor sunt toate componentele majore ale pregătirii dumneavoastră financiare.

Problemele de internet, drumurile și traficul aerian pot fi mai limitate. Aducerea produselor tale către clienți poate fi mai dificil decât crezi. Trebuie să știi ce zone ale noii tale piețe sunt accesibile și importante pentru satisfacția clienților.

Dacă nu reușiți să livrați un produs după plasarea unei comenzi sau dacă întâmpinați întârzieri semnificative, puteți afecta reputația companiei dvs.

4. Aflați despre legile și cultura afacerilor internaționale și locale

Învățarea despre legile internaționale și locale este o parte importantă a expansiunii afacerii. Cu toate acestea, învățarea legilor și reglementărilor din țările locale poate fi complicată. Veți descoperi că unele țări au interzis importul anumitor fructe, legume sau plante din cauza preocupărilor legate de agricultură sau de mediu.

În afară de asta, alcoolul, armele sau chiar cărțile și jucăriile sunt ilegale în unele țări. Trebuie să știi și despre ei.

În afară de mărfuri, țările au legi diferite cu privire la operațiunile comerciale. Câteva informații le veți găsi online, dar este mai bine să obțineți ajutor de la avocații locali pentru a obține o imagine corectă.

De asemenea, trebuie să fii foarte atent și la cultura țării. Fiecare cultură are o abordare diferită de a face afaceri. Puteți jigni cu ușurință clienții dacă folosiți fraze, fotografii sau chiar tehnici de marketing greșite.

În afară de a citi cărți despre eticheta în afaceri, obținerea de sugestii de la agențiile de marketing locale este, de asemenea, o abordare inteligentă. Mai mult, trebuie să țineți o evidență detaliată a campaniilor dvs. de marketing pentru a vedea care campanii funcționează. De asemenea, veți putea să vă optimizați eforturile de marketing pentru a crește conversiile la cea mai mică rată.

5. Definiți-vă intervalul de timp

Nu te poți grăbi să-ți extinzi afacerea. Trebuie să vă definiți intervalul de timp. Un interval de timp va oferi structură, scalabilitate și posibilitatea de a repeta unde vă aflați și dacă vă confruntați cu orice obstacol sau nu.

Va trebui să adăugați date cheie pentru a mapa întregul proces de extindere. Datele trebuie să fie fezabile, consecvente și motivante. Mai mult, intervalul de timp trebuie să se sincronizeze cu procesul dvs. de afaceri și să vă justifice obiectivele. Nu poți pune un termen imaginar care în cele din urmă nu va fi respectat.

Parcurgeți procesul și veniți cu termene realiste pentru extinderea dvs.

6. Angajați o echipă eficientă (dacă este nevoie)

Nu o putem numi un aspect cheie pentru intrarea pe o piață globală, deoarece această parte depinde în totalitate de tine. Dacă aveți deja o echipă capabilă care se poate ocupa de extinderea afacerii în alte țări sau orașe cu puțină pregătire, atunci nu este nevoie să angajați niciun angajat local. De asemenea, vă va economisi bugetul.

Puteți primi sugestii de la agențiile locale pentru a fi în siguranță.

Cu toate acestea, dacă aveți bugetul și capacitatea de a angaja angajați locali, atunci ar trebui să mergeți pentru asta. Dar trebuie să fii foarte atent cu procesul de angajare. Screening-ul de fundal este o necesitate și vă asigură că angajați talente de top.

Noua cultură „Munca de acasă” a deschis multe uși, iar oamenii angajează talente de top din întreaga lume. Există multe site-uri care vă ajută să găsiți talente de top din întreaga lume.

7. Integrați cu mai multe opțiuni de plată

Nu în ultimul rând, asigurați-vă că oferiți mai multe opțiuni de plată. Dacă aveți o afacere de comerț electronic, atunci este necesar să aveți mai multe gateway-uri de plată.

Și dacă vă extindeți într-o țară nouă, atunci v-ați integrat cu gateway-uri de plată locale. PayPal este o poartă de plată populară și este larg acceptată la nivel global. De asemenea, Google și Apple au propriul gateway de plată care îi ajută pe utilizator să plătească de pe telefon.

Cu toate acestea, este mai bine să aflați despre gateway-urile de plată locale, astfel încât să le puteți integra și să creșteți experiența clienților.

Iată o recapitulare a ceea ce trebuie luat în considerare atunci când extindeți o afacere la nivel internațional:

• Efectuați cercetări de piață și definiți-vă publicul țintă
• Identificați-vă scopul
• Fiți pregătiți financiar și creați o infrastructură solidă
• Aflați despre legile și cultura afacerilor internaționale și locale
• Definiți-vă intervalul de timp
• Angajați o echipă eficientă (dacă este nevoie)
• Integrați cu mai multe opțiuni de plată

Provocări comune cu care vă puteți confrunta când intrați pe piața globală

Am scris 7 considerente cheie pentru intrarea pe o piață globală. Dar asta nu înseamnă că este ușor să începeți o expansiune globală. Fiecare țară are propriul guvern, reguli, politici de afaceri, culturi, limbi, monedă, fus orar și rata inflației.

Oricare dintre acestea poate reprezenta o provocare pentru tine în timp ce intri pe o nouă piață pentru afacerea ta.

Iată provocările comune cu care se pot confrunta proprietarii de afaceri în timp ce își extind afacerea:

1. Bariere lingvistice
2. Diferente culturale
3. Gestionarea echipelor globale
4. Schimbul valutar și inflația
5. Politici externe enervante

Bariere lingvistice

Proprietarii de afaceri se confruntă adesea cu provocarea limbii. Trebuie să luați în considerare limbile vorbite în țara pe care doriți să o extindeți.

Iată o poveste celebră a unui brand popular care a greșit jocul lingvistic. Mercedez-Benz, când au intrat pe piața chineză, și-au schimbat numele în „Benz”-> Bensi”. Cu toate acestea, Bensi înseamnă „grabă spre moarte” în chineza mandarină.

Evident, acesta nu este un nume bun pentru o companie de mașini. Dându-și seama de greșeala lor, și-au schimbat numele în Benchi, care se traduce prin „alergă rapid, viteză sau galop”.

Este un plan inteligent să investești în interpreți pentru a te asigura că afacerea ta continuă să funcționeze fără probleme.

Diferente culturale

În afară de limbă, trebuie să fii atent și la diferențele culturale. Fiecare țară are propria ei cultură. Aceasta include modul în care vorbesc, cunosc oameni noi sau se adaptează la schimbări. Este foarte important să aflați despre cultura țării sau orașului în care vă extindeți.

Dacă oamenii văd că ți-ai făcut timp pentru a-și înțelege cultura și pentru a-l turna în afacerea ta, atunci cu siguranță o vor aprecia.

Un exemplu care îmi vine în minte este diferențele de cultura muncii dintre SUA și Spania. Programul de lucru în SUA este de obicei între 9 și 16:00. Cu toate acestea, în Spania, veți vedea ceva diferit. Programul lor de lucru este de la 9:00 la 13:30 și de la 16:30 la 20:00. Ei fac o pauză la mijloc pentru o siesta, care este o odihnă luată după prânz în multe țări mediteraneene și europene.

Gestionarea echipelor globale

Am afirmat deja că este posibil să fie nevoie să angajați o echipă atunci când vă extindeți. Cu toate acestea, angajarea și menținerea unei echipe este un lucru total diferit. Mai ales dacă faci angajări la nivel global.

Pentru că atunci când încerci să funcționezi ca o echipă, barierele lingvistice, diferențele culturale și diferențele tehnologice pot îngreuna.

Pentru a menține o relație puternică de echipă, exersați check-in-urile regulate și utilizați platforme de videoconferință, astfel încât să puteți interacționa în timp real.

Studiile arată că angajații care fac check-in-uri regulate cu managerii lor au șanse de trei ori mai mari de a fi angajați la locul de muncă decât angajații care nu o fac.

Cu toate acestea, ultimii ani au deschis ușa pentru a lucra din orice cultură. Deci, oamenii știu acum cum funcționează aranjamentul.

Schimbul valutar și inflația

Valoarea monedei dvs. nu va fi aceeași în alte țări. Nici valoarea monedei nu va valora în mod constant aceeași cantitate de bunuri și servicii.

Trebuie să vă familiarizați cu cursurile de schimb valutar. Cursurile de schimb între două țări sunt foarte importante. De exemplu, cursul de schimb de la dolarul canadian la dolarul american este de 0,77, ceea ce înseamnă că un dolar canadian este egal cu 77 de cenți în moneda americană.

De asemenea, aflați și despre rata inflației. Acestea sunt ratele la care nivelurile generale ale prețurilor într-o economie cresc de la an la an, exprimate ca procent.

Politici externe enervante

Afacerile nu există în vid. Afacerile sunt influențate de politică, legi, politici și relațiile dintre țări. Nu vă puteți aștepta să faceți afaceri în Coreea de Nord dacă sunteți cetățean american, deoarece relațiile dintre cele două țări nu sunt pe cale amiabilă în acest moment.

De asemenea, decizia luată de liderii politici poate avea impact asupra impozitelor, legile muncii, costurile materiilor prime, infrastructura de transport, sistemele educaționale și multe altele.

Întrebări frecvente pentru strategia dvs. globală de expansiune

Pregătește-te să-ți extinzi afacerea la nivel global

Acum, știți despre considerentele cheie pentru intrarea pe o piață globală.

Trebuie să vă pregătiți pentru o mulțime de cercetări, muncă grea și câteva experiențe unice. Dar dacă vă simțiți copleșit de toate procedurile, faceți un pas înapoi și amintiți-vă că puteți realiza fiecare componentă prin proiectarea mai multor obiective realizabile și a planurilor care vă îndreaptă spre îndeplinirea lor.

Mai aveți câteva întrebări? Folosiți secțiunea de comentarii de mai jos.