Valori cheie ale site-ului pentru un director sau o piață WordPress

Când rulați un site web, este esențial să cunoașteți analiza site-ului dvs. pentru a lua decizii bazate pe date. Cu toate acestea, există atât de multe valori, încât uneori devine cu adevărat copleșitor să le analizezi pe toate.

În acest articol, vă vom arăta valorile esențiale ale site-ului pe care fiecare proprietar de site ar trebui să le urmărească. Rețineți că trebuie să integrați Google Analytics cu site-ul dvs. web pentru a obține toate datele și valorile necesare pe care le vom discuta în acest articol.

În plus, vă recomandăm să consultați articolul nostru despre cele mai populare greșeli pe care le fac oamenii atunci când creează și rulează site-uri web.

Așadar, fără să pierdem timpul, să începem!

Valori esențiale ale site-ului

În primul rând, să aruncăm o privire la valorile esențiale ale site-ului pe care ar trebui să le urmăriți pe directorul sau pe site-ul dvs. de piață.

Trafic web general

Prima măsură pe care ar trebui să-ți ții ochii este traficul pe site. Urmărirea traficului general de pe site-ul dvs. este esențială pentru înțelegerea performanței acestuia, deoarece vă oferă o perspectivă asupra numărului de vizitatori pe care site-ul dvs. atrage. Această măsurătoare are două aspecte principale:

• Vizitatori unici – este un număr de utilizatori neduplicați (persoane fizice) care vă vizitează site-ul într-un interval de timp specific (de exemplu, în 30 de zile) ;
• Surse de trafic – pur și simplu spunând că acestea sunt originile din care utilizatorii vă accesează site-ul web (de exemplu, căutare plătită) .

Prin monitorizarea traficului pe site, puteți identifica care dintre strategiile dvs. de marketing aduc noi utilizatori și puteți determina care canale generează cel mai mult trafic (de exemplu, anunțuri plătite sau recenzii pe platforme terțe).

Rata de respingere

O altă valoare importantă a site-ului este rata de respingere, care măsoară procentul de vizitatori care părăsesc site-ul dvs. după ce au vizualizat o singură pagină.

Această valoare vă poate ajuta să identificați potențiale probleme cu experiența utilizatorului, conținutul sau designul site-ului dvs. O rată de respingere ridicată poate indica faptul că site-ul dvs. este dificil de navigat, lipsește conținut captivant sau are probleme tehnice.

Dar ce este o rată de respingere medie sau „normală”? Să aruncăm o privire la statistici:

Dacă rulați un site de director de nișă sau o piață de servicii, rata medie de respingere a site-ului dvs. va fi undeva între 50 și 70%.

Dacă observați că anumite pagini au o rată de respingere mai mare decât media (în funcție de industria dvs.), ar trebui să încercați să o reduceți analizând posibilele probleme tehnice, schimbând conținutul paginii, jucându-vă cu UI și așa mai departe.

Pagini pe sesiune

O altă măsură interesantă pe care ar trebui să o urmăriți este numărul de pagini vizualizate pe sesiune, deoarece dezvăluie cât de implicați sunt vizitatorii cu conținutul site-ului dvs. Dacă aveți multe pagini vizualizate pe sesiune, Google arată că vizitatorii site-ului dvs. găsesc site-ul dvs. valoros și au șanse mai mari să rămână și să exploreze în continuare.

Analizând această valoare, puteți afla ce pagini sau elemente de conținut mențin utilizatorii implicați, permițându-vă să vă ajustați strategia de conținut și să înțelegeți ce funcționează și ce nu.

Durata sesiunii

În cele din urmă, este esențial să monitorizați durata medie a sesiunii de pe site-ul dvs. Această valoare vă spune cât timp, în medie, petrec utilizatorii pe site-ul dvs. în timpul unei singure vizite. Durata mai lungă a sesiunilor se corelează de obicei cu vizitatorii mai implicați, care consideră conținutul dvs. valoros.

Aici totul este simplu. Cu cât sesiune mai lungă - cu atât mai bine. De obicei, funcționează grozav cu articole de blog care necesită cel puțin câteva minute pentru a le citi, iar dacă reușiți să trimiteți utilizatorii la o pagină de produs sau la un alt articol după aceea - sunteți un rockstar și Google o să-și placă.

Performanța site-ului și valorile privind implicarea utilizatorilor

Acum, să aruncăm o privire la alte valori ale site-ului care ne pot spune puțin despre comportamentul utilizatorilor de pe directorul sau site-ul dvs. de piață.

Paginile de top

Înțelegerea comportamentului utilizatorului este esențială pentru optimizarea site-ului sau a pieței dvs. de director și pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului și a conversiilor. Un aspect cheie este determinarea paginilor de top de pe site-ul dvs.

Este esențial să știi care pagini sunt cele mai populare în rândul vizitatorilor site-ului tău, deoarece aceasta arată conținutul care rezonează bine cu publicul tău. Mai mult, este important pentru SEO (optimizare pentru motoarele de căutare) , deoarece puteți adăuga link-uri interne din paginile de top către alte pagini de pe site-ul dvs. pe care doriți să le clasați mai sus.

De obicei, atunci când aveți un site web nou-nouț, paginile de top vor fi:

• Pagina principala
• Pagina produsului (dacă există)

Cu toate acestea, pe măsură ce site-ul dvs. web crește, mai multe pagini vor genera mult trafic (sperăm) . De exemplu, dacă rulați un blog (într-un mod adecvat) , mai devreme sau mai târziu, veți vedea că anumite articole aduc mai mult trafic decât altele. Pentru tine, înseamnă – crearea de mai mult conținut pe acest subiect.

Analizând paginile de top, vă puteți îmbunătăți strategia de conținut și puteți face conținut pe placul publicului dvs.

Pagini de intrare și ieșire

O altă măsură importantă de urmărit sunt paginile de intrare și de ieșire ale site-ului dvs. web.

• Paginile de intrare sunt primele pagini pe care aterizează utilizatorii când vă vizitează site-ul;
• Paginile de ieșire sunt ultimele pagini pe care le vizualizează înainte de a pleca.

Examinând paginile de intrare, puteți înțelege de unde vin vizitatorii dvs. și ce conținut îi conduce către site-ul dvs. web. În mod similar, analiza paginilor de ieșire vă poate ajuta să înțelegeți potențialele probleme cu conținutul care ar putea să nu fie util sau interesant pentru vizitatorii dvs.

Vizitatori pe dispozitive mobile vs. pe desktop

Este vital să urmăriți proporția de vizitatori pe dispozitive mobile și desktop pe site-ul dvs. din mai multe motive:

• Probleme tehnologice potențiale – dacă site-ul dvs. generează trafic bun pe desktop-uri, dar traficul mobil scade brusc, ar trebui să verificați dacă aspectul pentru dispozitive mobile nu este stricat;
• Publicitate – dacă știți că majoritatea conversiilor dvs. provin din traficul de pe computere, puteți opri telefoanele mobile și laptopurile din campaniile dvs. de publicitate pentru a vă economisi bugetul și pentru a vă concentra doar pe computere desktop.

Prin urmare, este esențial să înțelegeți ce dispozitive folosesc de obicei clienții dvs. pentru a preveni eventualele probleme tehnologice și pentru a nu irosi bugetul de marketing.

Valori sursă și canal

Acum să vorbim despre valorile site-ului, care ne arată de unde vin utilizatorii noștri pe site-ul nostru. Vin de pe YouTube, Facebook, Google sau probabil de pe alt site?

Să ne scufundăm!

Trafic de căutare organică

Vom începe cu traficul de căutare organic, deoarece de obicei este cel mai important. Traficul organic se referă la numărul de utilizatori care vă vizitează site-ul din motoarele de căutare (Google, Bing, Yahoo etc.) , care nu include reclame plătite.

Acesta este cel mai „dorit” trafic, deoarece este gratuit. Nu trebuie să plătiți pentru anunțuri sau pentru destinații de plasare pe alte site-uri web pentru a obține clienți noi. În plus, urmărind această măsurătoare, puteți evalua eficiența eforturilor dvs. de SEO.

Pe lângă evaluarea traficului organic în total, este important să acordați atenție:

• Clasamentul cuvintelor cheie – verificați cuvintele cheie pentru care se clasează conținutul dvs. Vă va ajuta să vă optimizați conținutul și să vizați mai târziu termenii de căutare cu conversie ridicată;
• Ratele de clic (CTR) – analizează procentul de persoane care fac clic pe site-ul tău web după ce l-au văzut în rezultatele căutării. Vă va ajuta să vă evaluați meta-titlurile și descrierile.

Trafic de rețele sociale

După cum puteți înțelege din titlu, traficul pe rețelele sociale se referă la vizitatorii care vin pe site-ul dvs. prin link-uri partajate pe diferite platforme sociale precum YouTube sau Facebook.

Prin monitorizarea acestei valori, vă puteți măsura eforturile SMM și puteți decide dacă merită investiția. Iată câteva aspecte cheie de urmărit:

• Valori specifice platformei – analizând traficul de la fiecare platformă de socializare separat, puteți înțelege care dintre ele funcționează mai bine pentru afacerea dvs. și unde publicul este mai implicat;
• Performanța postărilor sau a videoclipurilor – este important să identificați ce tipuri (formate) de postări sau videoclipuri funcționează cel mai bine pentru publicul dvs.

Trafic de trimitere

Traficul de recomandare se referă la utilizatorii care vă vizitează site-ul web prin hyperlink-uri pe alte site-uri web (acest trafic nu le include pe cele organice și pe cele din rețelele sociale) . Urmărind această măsurătoare, puteți înțelege succesul activităților dvs. de backlink-building și puteți afla care parteneriate funcționează mai bine decât altele.

Aici, ca și în cazul traficului din rețelele sociale, este esențial să verificați anumite site-uri web de unde provine traficul. Vă oferă o idee mai bună despre site-urile web care au un public „cald” pentru afacerea dvs., astfel încât să puteți căuta mai multe site-uri similare și să colaborați.

Demografie și audiență

Aici, vom discuta pe scurt de ce este important să cunoașteți vârsta, locația și limba vizitatorilor site-ului dvs.

Locația și vârsta utilizatorului

Înțelegerea vârstei publicului dvs. nu este esențială pentru toate site-urile web, deoarece există nișe care se adresează persoanelor de toate vârstele. Cu toate acestea, analizând locația utilizatorului, puteți identifica regiunile care generează cel mai mult trafic, permițându-vă să vă ajustați eforturile de marketing. De exemplu:

Imaginați-vă că gestionați un site web cu director de restaurante în SUA și doriți să începeți Google Ads pentru a-l promova. Dacă aveți un buget limitat și nu puteți difuza anunțuri pentru toată SUA, ar trebui să vă cheltuiți bugetul cât mai eficient posibil și aveți două opțiuni:

• Rulați reclame pentru anumite state – vă puteți limita anunțurile numai la persoanele din state care au deja o conversie bună (de exemplu, Colorado și Kansas);
• Excludeți anumite state – dacă doriți să ajungeți la un public nou, puteți exclude persoanele din statele care vă folosesc deja site-ul de multe ori și să vă concentrați anunțurile asupra celorlalte state pentru a vă promova directorul acolo.

Cunoașterea vârstei audienței dvs. este importantă atunci când aveți o afacere într-o anumită nișă în care vârsta contează, cum ar fi o platformă de marketing influențat sau un fel de site web cu director de evenimente. În aceste nișe, trebuie să cunoașteți vârsta utilizatorilor dvs. pentru a vă ajusta strategia de conținut și marketingul general, astfel încât să puteți viza diferite grupuri de vârstă.

Limba

Limba este un alt factor critic în dezvoltarea și menținerea unui site web de succes. Imaginați-vă că gestionați o platformă de micro-job-uri de nișă care operează în Europa. Analizând limbile principale pe care le vorbesc vizitatorii site-ului dvs., vă puteți optimiza conținutul pentru cele mai frecvent utilizate limbi (de exemplu, engleză, germană și franceză) .

Vă poate ajuta să oferiți conținut care este accesibil și ușor de înțeles pentru publicul țintă.

Valorile site-ului de comerț electronic

În cele din urmă, să discutăm despre valorile cruciale pentru site-urile web de comerț electronic care vând bunuri sau servicii online. În această secțiune, vom discuta trei valori vitale ale site-ului: Rata de conversie, Costul de achiziție a clienților și Valoarea pe viață.

Rata de conversie

Rata de conversie este un indicator care arată cât de bine transformați vizitatorii site-ului în clienți. Este esențial să analizați în mod continuu rata de conversie, deoarece vă ajută să identificați zonele de îmbunătățire și potențiale blocaje în procesul de vânzare.

Pentru a urmări conversiile și ratele de conversie, trebuie să creați și să configurați obiective în Google Analytics. Dar dacă nu ați făcut-o încă, puteți calcula manual rata de conversie pe site-ul dvs. web. Pur și simplu împărțiți numărul de tranzacții finalizate la numărul total de vizitatori ai site-ului și înmulțiți-l cu 100.

De exemplu, dacă site-ul dvs. a avut 5.000 de vizitatori luna trecută și 100 dintre aceștia au făcut o achiziție, rata dvs. de conversie ar fi:

(100 / 5000) * 100 = 2%

O rată de conversie bună depinde de diverși factori, cum ar fi industria noastră, ofertele de produse și publicul țintă. În prezent, în toate industriile, rata medie de conversie a paginii de destinație este de 2,35%.

În orice caz, rata de conversie ar trebui să fie întotdeauna o prioritate, deoarece vă afectează direct veniturile.

Costul de achiziție a clienților

Următoarea măsurătoare este costul de achiziție a clienților. Spunând simplu, această valoare vă arată cât trebuie să cheltuiți pentru marketing pentru a obține un client nou. Pentru a-l calcula, puteți pur și simplu împărți cheltuielile totale de marketing și vânzări pentru o anumită perioadă la numărul de clienți noi dobândiți în acea perioadă.

De exemplu, dacă afacerea dvs. a cheltuit 5.000 USD pe marketing luna trecută și a achiziționat 50 de clienți noi:

5.000 USD / 50 = 100 USD

În cazul de față, înțelegeți că vă costă 100 USD pentru a obține un nou client, iar acum vă puteți ajusta bugetul de marketing și puteți stabili un preț rezonabil pentru serviciile dvs.

Valoarea pe viață

Ultima este o valoare de viață (LTV). Acesta arată suma totală a veniturilor pe care un client unic le generează pentru afacerea dvs. în timp ce vă folosește produsele sau serviciile. Este o valoare puțin vagă și ar trebui să aveți suficiente date pentru a o calcula (adică, conduceți-vă afacerea timp de cel puțin 1 an).

Dar calcularea acesteia poate fi utilă, deoarece puteți stabili așteptări realiste pentru eforturile dvs. de marketing.

Pentru a calcula LTV, puteți înmulți valoarea medie a achiziției cu numărul mediu de achiziții pe care le face un client și durata medie de viață a clientului. De exemplu, dacă clienții dvs., în medie, fac două achiziții pe an, cheltuind 50 USD pe achiziție și rămân fideli timp de trei ani, formalitatea va fi următoarea:

50 USD * 2 * 3 = 300 USD

În acest caz, LTV-ul tău mediu ar fi de 300 USD. Vă oferă o estimare aproximativă a cât de mult puteți câștiga de la un client și cât sunteți gata să cheltuiți pentru achiziționarea acestuia pentru a rămâne profitabil.

Cuvinte finale

Aceasta încheie articolul nostru despre valorile esențiale ale site-urilor pentru site-urile dvs. de director sau de piață. Sperăm că acest articol v-a fost de ajutor și acum înțelegeți mai bine ce „numere” ar trebui să urmăriți.

Dacă nu v-ați creat încă site-ul web, puteți consulta ghidul nostru despre cum să creați o piață de închiriere precum Airbnb.