Cum să configurați urmărirea clienților potențiali în WordPress [3 cele mai bune moduri!]

Publicat: 2022-11-15

Dacă doriți să configurați urmărirea clienților potențiali în WordPress, există câteva opțiuni. Pluginurile, CRM-urile și multe altele urmăresc cu ușurință clienții potențiali. Dar care este cel mai bine pentru tine?

How to Set up Lead Tracking in WordPress

Timp de citire aproximativ: 6,5 minute

Trebuie să configurați urmărirea clienților potențiali pentru a crește numărul de clienți potențiali generați pe site-ul dvs.

Aceste informații vă permit să vedeți ce vizitatori ai site-ului web sunt potențiali clienți potențiali și să îi urmăriți pe site-ul dvs.

Puteți utiliza mai multe plugin-uri WordPress pentru a configura urmărirea clienților potențiali. Dar doar câteva oferă funcții care vă ajută să luați măsuri imediat.

Formidable Forms este cel mai bun plugin WordPress Form Builder. Ia-l gratuit!

Această postare vă va arăta câteva opțiuni pentru a configura urmărirea clienților potențiali pe site-ul dvs. - toate din tabloul de bord WordPress. De la pluginuri la CRM-uri, vom acoperi totul.

Să începem.

Ce este urmărirea potențialului?

Urmărirea clienților potențiali înseamnă a vedea cum vizitatorii dvs. ajung la site-ul dvs. și progresează pe calea utilizatorului înainte de a îndeplini un obiectiv.

Scopul tău poate fi completarea unui formular, vânzarea unui produs sau orice altceva. Și cunoașterea acestei cărări te ajută să o faci mai bună.

Iată câteva moduri în care acest lucru vă ajută:

Descoperi de unde vin clienții tăi . Este social media? Google? A ști de unde provin clienții potențiali înseamnă că te poți concentra pe acel canal.
Pe ce fac clic și timpul paginii . Cum interacționează vizitatorii dvs. cu site-ul dvs.? Dacă văd ce fac clic și ce le place înseamnă că puteți profita mai mult!
Câți pași până ating scopul . Puteți îmbunătăți calea și să o scurtați pentru vizitator? Majoritatea vizitatorilor durează mult timp până îți ating obiectivul?

Ultima întrebare este cea mai importantă.

A face cât mai simplu posibil pentru vizitatori să vă găsească formularul înseamnă că mai mulți oameni convertesc. Și asta are un efect de undă asupra întregii tale campanii de marketing.

Deci, să ne uităm la modalități în care puteți adăuga urmărirea clienților potențiali pe site-ul dvs. WordPress.

Cum adaugi urmărirea pe WordPress?

Ar trebui să știți că există întotdeauna mai multe soluții în lumea de astăzi.

Deci, am acoperit unele dintre cele mai bune mai jos:

Utilizați Formidable Forms User Flow
Alegeți o platformă CRM pentru urmărirea clienților potențiali în WordPress
Utilizați MonsterInsights pentru urmărirea clienților potențiali în WordPress

1. Utilizați Formidable Forms User Flow

Optimizarea călătoriei clienților cu Formidable Forms este ușoară.

Pluginul are încorporată funcția User Flow . Tot ce trebuie să faci este să-l pornești.

După aceea, veți primi un raport complet al căii vizitatorilor până la trimiterea formularului.

Imaginați-vă că într-o zi folosiți raportul Flux de utilizatori Formidable pentru afacerea dvs. de prăjituri.

Observați o tendință. Oamenii vă vizitează postarea de blog cu cele mai bune 10 modele de prăjituri pentru o perioadă scurtă de timp, apoi merg rapid la pagina dvs. de pornire.

De ce este timpul de vizualizare a postării de pe blog atât de scurt? Nu le plac modelele tale de tort?

Te duci la postarea de pe blog și descoperi problema.

Nu se afișează niciun cuvânt, cu excepția titlului. Vizitatorii tăi nu urăsc modelele tale de tort! Urăsc că nu văd modelele tale de tort!

Te îndrepți rapid în setările WordPress și remediați problema.

Acum, vizitatorii văd modelele de tort și le adoră. Cine ar fi crezut că poți face o prăjitură în formă de pudel?

Problema rezolvata. Toate mulțumită atenției tale pentru detalii și Fluxului de utilizatori Formidable .

Acum, imaginează-ți cum ți-ar putea ajuta acest lucru afacerea!

Cum se configurează Fluxul de utilizatori al lui Formidable

În primul rând, trebuie să descărcați și să instalați pluginul Formidable Forms.

Apoi, mergeți la Formidable → Add-ons și faceți clic pe butonul Instalare pentru pluginul Formidable User Tracking.

După ce este instalat, accesați Formidable → Forms și alegeți formularul pe care doriți să îl urmăriți. Poate fi un formular de contact, un formular de comandă sau un test - totul este disponibil.

Apoi, accesați pagina Intrări și faceți clic pe Vizualizare pe una dintre intrările dvs. Apoi, derulați în jos la secțiunea Flux de utilizator și veți vedea un raport detaliat pentru acea intrare de utilizator.

Puteți face clic pe oricare dintre pași pentru a vizualiza cu ușurință pagina vizitată de vizitator.

Si asta e! Monitorizați-vă intrările și veți observa tendințe și domenii de îmbunătățit!

Obțineți Formulare formidabile acum!

2. Alegeți o platformă CRM pentru urmărirea clienților potențiali în WordPress

Un CRM este o platformă de gestionare a relațiilor cu clienții care este un ghișeu unic pentru toate nevoile dvs. de urmărire a clienților potențiali.

Puteți urmări când ați contactat un client, puteți vedea interacțiunile pe care le-ați avut și multe altele! Iar cei mai buni vă urmăresc îndeaproape clienții potențiali.

Dar ce CRM ar trebui să folosești? Avem câteva pe care le recomandăm.

Optimizați-vă urmărirea clienților potențiali cu Hubspot

De exemplu, ne vom uita la Hubspot — una dintre cele mai bune platforme CRM de pe piață!

Folosind Hubspot, puteți urmări și sorta cu ușurință clienții potențiali calificați. Apoi, vedeți orice interacțiuni pe care le-au avut în calea clienților. Clicuri, înscrieri și multe altele... într-un raport simplu.

Au interacționat cu campania ta de marketing prin e-mail? Care a fost sursa principală de clienți potențiali care i-a determinat să se convertească? Sunt paginile dvs. de destinație, postările de blog sau alte surse?

Hubspot facilitează urmărirea clienților potențiali pe orice site WordPress pe care îl aveți.

Și, ca bonus, puteți obține Formidable și puteți folosi Hubspot și User Flow pentru a vă îndrepta dublu în plăcinta de marketing!.

Cum să configurați urmărirea clienților potențiali în Hubspot

Hubspot facilitează configurarea.

Pur și simplu accesați panoul de contacte de pe site-ul lor și creați sau importați lista dvs. de contacte.

Apoi, selectați persoana de contact și veți vedea un raport detaliat al oricăror evenimente trecute sau viitoare.

Luați legătura cu clientul dvs. de aici, programați un eveniment, notați și vedeți mai multe detalii.

Toate dintr-un singur tablou de bord.

Îmbunătățiți-vă urmărirea clienților potențiali în WordPress cu Salesforce

Salesforce este un alt CRM care vă oferă instrumente puternice pentru a vă ajuta echipa de vânzări să gestioneze clienții potențiali și urmărirea conversiilor.

Urmărind clienții potențiali în Salesforce, echipa dvs. urmărește cu ușurință și urmărește clienții potențiali la timp.

Cel mai bine, puteți folosi Salesforce pentru a urmări progresul fiecărui client potențial de-a lungul călătoriei utilizatorului. Modul în care vizitatorul a devenit un client potențial, interacțiunile și multe altele vă ajută să găsiți eventualele scurgeri în procesul dvs.

Și, la fel ca Hubspot, Salesforce se integrează cu Formidable cu ușurință pentru a obține tot ce este mai bun din ambele lumi!

Cum să configurați urmărirea clienților potențiali în Salesforce

Salesforce face lucrurile la fel de simple ca Hubspot, iar procesul este similar.

Accesați panoul de contacte din tabloul de bord Salesforce. De aici, adăugați toate contactele pe care le aveți sau importați-le.

Apoi, selectați contactul pe care doriți să îl vizualizați și veți vedea un raport detaliat al contactului dvs.

Configurați un apel, trimiteți un e-mail sau programați cu ușurință un eveniment.

Și o bară de progres simplă în partea de sus vă ajută să vedeți rapid în ce stadiu se află clienții potențiali. Deci, vă cunoașteți următoarea acțiune fără să vă gândiți prea mult.

Salesforce facilitează îmbunătățirea strategiilor de marketing și urmărirea clienților potențiali de pe site.

3. Utilizați MonsterInsights pentru urmărirea clienților potențiali în WordPress

Dacă nu vă simțiți confortabil să căutați Google Analytics, MonsterInsights este mâna dvs. de ajutor.

La urma urmei, este ușor să vă urmăriți obiectivele în Google Analytics, așa că folosirea acestor informații este utilă.

Prin defalcarea datelor, puteți vedea cu ușurință de unde provine traficul dvs., sexul și chiar dispozitivele lor.

De asemenea, puteți vedea care formulare funcționează cel mai bine pentru generarea de clienți potențiali și le puteți remedia pe cele care nu sunt.

Și tot ce trebuie să faceți este să instalați pluginul lor și să vă conectați pentru a urmări clienții potențiali în Google Analytics.

Cum să configurați urmărirea clienților potențiali cu MonsterInsights

Configurarea urmăririi clienților potențiali cu MonsterInsights presupune pur și simplu descărcarea și instalarea pluginului lor pe site-ul dvs. WordPress.

Apoi, vă veți conecta datele Google Analytics și generează automat rapoartele pentru dvs.

Obțineți rapoarte simple cu pluginul gratuit MonsterInsights. Dar va trebui să faceți upgrade la versiunea lor pro pentru rapoarte mai avansate. Acestea includ rapoarte de comerț electronic, urmărirea conversiilor și asistență prioritară.

Configurați urmărirea clienților potențiali cu aceste opțiuni de top

Toate opțiunile de aici vor face o treabă excelentă de a vă ajuta să vă urmăriți clienții potențiali.

Ele oferă beneficii, fie că este un plugin de formular, CRM sau un instrument specific de informare.

Admitem că suntem părtinitori, dar credem că puterea Fluxului de utilizator al Formidable îl face o opțiune de top clară. Puteți integra cu ușurință Hubspot, Salesforce, alte CRM-uri și multe alte servicii pentru a vă îmbunătăți urmărirea clienților potențiali.