Învățând de la liderii industriei: cum să stimulați indicatorii de afaceri prin reproiectarea unei aplicații mobile?

În calitate de fondator al unei întreprinderi digitale, îți pasă de profitabilitatea afacerii. Dar dacă concurenții tăi și-au modernizat și optimizat serviciile în timp ce tu te gândeai la asta? Într-un astfel de caz, există o mare posibilitate ca clienții să caute platforme mai atrăgătoare, mai plăcute pentru ochi, cu rute impecabile pentru navigarea utilizatorului. Modalitatea acționabilă de a o opri este de a modela o nouă experiență de utilizator, oferind emoții pozitive cauzate de a face față serviciului. Cum să ajungi la asta?

Pentru a crește orientarea către client și atractivitatea serviciului, luați în considerare un astfel de instrument precum reproiectarea.

Un exemplu genial de reproiectare fructuoasă demonstrează aplicația Airbnb. În 2014, compania a efectuat o reproiectare completă a aplicației sale, care a inclus modificări la design, latura funcțională și procesul de rezervare. Ca urmare, încasarea medie a rezervării a crescut cu 15-20%, iar numărul de descărcări de aplicații a crescut cu 30%.

După cum vedeți, ideea de a reproiecta aplicația mobilă se poate dovedi a fi o alegere plină de satisfacții sub presiunea competitivității dure. Aduce o recoltă notabilă în ceea ce privește creșterea eficienței și rentabilității.

Purrweb este gata să vă prezinte un buchet de perspective dacă vă confruntați cu lipsa unei viziuni clare despre cum să reproiectați aplicația mobilă în mod creativ. Bazându-vă pe expertiza lor practică, puteți defini de ce tip de serviciu aveți exact nevoie. În unele cazuri este suficient să creați o interfață alternativă, în altele este logic să reproiectați aplicația mobilă la un nivel mai profund: schimbați arhitectura, adăugați câteva caracteristici noi sau ștergeți cele care sunt excesive. Pentru a ajunge sub pielea problemei, să rezolvăm „cărămizile Lego” pentru construirea aplicației mobile de reproiectare.

Pași care duc la dezlegarea rezultatelor

Când vorbim de muncă eficientă, pașii zero sunt să prindeți inspirație. Să reamintim un alt exemplu despre modul în care reproiectarea aplicației mobile a devenit o contribuție eficientă la cererea aplicațiilor. Pinterest. Compania și-a reproiectat aplicația în 2016 și a adăugat o funcție de „căutare după imagine”. Acest lucru a oferit utilizatorilor posibilitatea de a găsi rapid și precis conținutul de care erau interesați, ceea ce a dus la creșterea activității pe platformă și la creșterea timpului petrecut de utilizatori pe site.

• Cercetarea mediului de afaceri și analiza gradului de utilizare a produsului

  Principiul principal al reproiectării aplicației se concentrează pe nevoile și preferințele utilizatorilor țintă. Vorbind la obiect, includeți în
  planul de reproiectare a aplicației mobile a activității cercetătorilor. Sarcina dvs. este să vă dați seama ce cred oamenii despre produsul dvs., despre ce le place și despre ce nu le place și cum văd o versiune îmbunătățită a platformei. Interviurile profunde, chestionarele, testele și analiza recenziilor utilizatorilor pot clarifica imaginea. Un alt punct al punctajului poate fi primit prin explorarea soluțiilor competitive: ce vorbesc clienții despre ei și caracteristicile lor slabe și puternice. Luați la bord informații utile și emulați cele mai avansate practici de la concurenți.

• Efectuați un audit UX al serviciului existent

  Încredințați sarcina experților care știu să verifice ușurința de utilizare a soluției actuale. Este esențial să vedeți „blocurile” din călătoria unui utilizator în aplicație pentru a obține suficiente date pentru eliminarea lor.

• Elaborați un concept de design UI/UX pentru o nouă versiune

  Idea+Wireframing+Prototyping echivalează cu un nou model de produs pe care se poate face clic, care poate fi testat cu utilizatori reali pentru a-i evalua confortul și atractivitatea. Dacă testele au arătat că interfața este drăguță, este timpul să trecem la următorul pas într-o aplicație mobilă de reproiectare: dezvoltarea.

• Dezvoltare front-end și back-end

  Prin codificare, inginerii IT vor da viață produsului, dându-i puterea să își îndeplinească operațiunile la nivel superior.

• Testare, lansare și întreținere

  După ce treaba este terminată, este timpul să remediați toate imperfecțiunile și să vă asigurați că serviciul nu are dezavantaje și erori, iar dacă totul este în regulă, lansați-l pe piață. Încercați să supravegheați bugetul pentru asistența post-lansare, deoarece este întotdeauna nevoie de șlefuire și actualizare atunci când vorbim de produse competitive.

Cum se evaluează rezultatele reproiectării

Indiferent dacă scopurile dvs. de afaceri au fost atinse în rezultatul unei reproiectări a aplicației mobile, analiștii de produs sunt competenți să răspundă. Aceștia pot compara valorile platformei cu acele cerințe stabilite de companie și pot confirma dacă ideea de a reproiecta aplicația mobilă a adus beneficii asupra angajamentului, reținerii și loialității mai profunde a utilizatorilor și, ca urmare, a creșterii profitabilității. Există semnale vizibile dacă munca a fost efectuată cu pricepere:

• Oamenii petrec mai mult timp în aplicație;
• Ei lasă recenzii favorabile și gata să o recomande colegilor și prietenilor;
• Cheltuiesc mai mulți bani și revin regulat pe platformă.

Când creați un design care va atrage utilizatorii țintă și va satisface nevoile acestora, acesta implică schimbări favorabile pentru afacere.

În concluzie

Munca bună pleacă de la dorința de a vă cunoaște mai aproape publicul – identificați clienții pe care doriți să îi ajungeți, nevoile acestora legate de aplicație. Lucrurile care vor contribui la eficiența efectuării de pârghie:

simplificarea navigației. Faceți ca aplicația să fie ușor de înțeles. Utilizatorilor nu le place să petreacă mult timp căutând ceea ce au nevoie. Utilizați logica și consecvența pentru a ajuta utilizatorii să găsească rapid informațiile de care au nevoie.

Actualizați paleta de culori și fonturile. Partea grafică poate afecta foarte mult experiența utilizatorului unei aplicații. Asigurați-vă că aplicația dvs. arată modernă și atrăgătoare.

Îmbunătățiți caracteristicile. Aflați ce caracteristici ale aplicației sunt utilizate cel mai puțin și care sunt cele mai utilizate. Asigurați-vă că principalele caracteristici ale aplicației sunt ușor accesibile. Apoi adăugați noi funcții pentru a crește gradul de utilizare al aplicației.

Faceți o analiză. După implementarea de noi funcționalități, analizați modul în care acestea au afectat profitabilitatea afacerii. Utilizați instrumente de analiză pentru a urmări cât de des folosesc clienții aplicația. Acest lucru va ajuta la determinarea schimbărilor care au avut cel mai mult succes.

Și, bineînțeles, țineți degetul pe pulsul tendințelor din industrie: aflați cele mai bune practici de la liderii din industrie de astăzi. Acordați atenție designului, paletei de culori, caracteristicilor, strategiilor de marketing și performanței acestora și implementați caracteristicile impresionante în produsele dvs.