Selector de locație la verificarea comenzii: îmbunătățiți satisfacția clienților cu acest localizator ușor de adrese

Location Picker at Checkout (LPAC) este un plugin WordPress puternic care funcționează cu WooCommerce pentru a oferi clienților mai multă libertate și flexibilitate în ceea ce privește ridicarea și livrarea.

Dacă conduceți o afacere cu taxiuri sau cu transport partajat, de exemplu, și instrumentul dvs. obișnuit de localizare geografică oferă clienților doar o zonă geografică aproximativă pentru a aranja de unde sunt preluați, acest lucru nu este doar frustrant pentru pasagerii dvs., ci poate face și șoferul. viata grea.

Desfășurați un serviciu de livrare de alimente și nu puteți identifica exact adresa, clădirea sau etajul unde clienții tăi înfometați își așteaptă mâncarea?

Aceasta este problema exactă pe care Pickerul de locație la Checkout își propune să o rezolve.

Pluginul, disponibil atât în ​​opțiuni gratuite, cât și în opțiuni premium, utilizează Hărți Google personalizabile, care se îmbină fără efort cu branding-ul site-ului dvs. și fluxuri de lucru multiple de livrare, astfel încât să puteți afla costurile precise în funcție de distanță, regiune și locația magazinului.

LPAC le permite proprietarilor de magazine să obțină detalii de locație mai precise, fără a fi nevoiți să le ceară clienților indicații de orientare sau informații despre locație, sunând, trimițându-le e-mail sau trimițând mesaje. Acest lucru îl face ideal pentru multe afaceri, inclusiv:

• Magazine alimentare online – Livrătorul nu își poate permite să-și petreacă timpul, găsind locația potrivită în timp ce livrează articole perisabile.
• Restaurante sau cafenele – Mâncarea are un gust mai bun atunci când este livrată rapid și fierbinte, iar cunoașterea locației exacte a clientului ajută.
• Servicii de transport cu taxi sau transport – clientul setează locația codului de pe hartă pentru a comunica de unde dorește ca șoferul să le ridice.
  
  Acestea sunt doar câteva exemple de afaceri care ar beneficia de un astfel de plugin.
  

Cum să utilizați Selectorul de locație la finalizarea comenzii pentru a optimiza livrările clienților

1. Descărcați și instalați pluginul

Majoritatea a ceea ce trebuie să facem pentru acest proces se poate face cu versiunea gratuită a Location Picker at Checkout, care poate fi descărcată din directorul de pluginuri WordPress.

Așa că începeți de aici, descărcați pluginul, apoi mergeți la tabloul de bord WordPress și accesați Plugins – Add New și instalați pluginul de pe desktop.

2. Înscrieți-vă pentru Actualizări

Odată activat, vi se va cere să vă înscrieți pentru actualizări importante de securitate și funcții. Acest lucru merită făcut, deoarece vă asigură că utilizați întotdeauna cea mai bună versiune a pluginului ori de câte ori dezvoltatorii săi fac modificări.

Articolul continuă mai jos

3. Obțineți cheia dvs. API Google Maps

Înainte de a putea face ceva cu Selector de locație la finalizare, veți avea nevoie de o cheie API Google Maps, așa că următoarea sarcină ar trebui să fie să vă îndreptați către platforma Google Maps și să vă conectați cu contul dvs. Google obișnuit.

Dacă nu ați mai folosit niciodată Google Maps Platform, va trebui să finalizați un proces rapid de îmbarcare, după care vi se va prezenta o cheie API astfel:

Odată ce aveți cheia, puteți reveni la WordPress și mergeți la WooCommerce – Setări.

La sfârșitul meniului de setări, veți găsi Selectorul de locație la setările de finalizare a achiziției.

Derulați în jos la această pagină de setări până când găsiți caseta pentru a vă plasa cheia API.

Introduceți-l, apoi apăsați butonul de salvare din partea de jos a ecranului. Adăugarea cheii API este importantă, deoarece fără ea pluginul nu va funcționa.

4. Setați opțiunile pentru hărți

Asigurați-vă că caseta de selectare „Activat”, situată direct deasupra zonei de introducere a cheii API Google Maps, este selectată pentru ca acest plugin să funcționeze.

Mai jos, veți avea câteva opțiuni de comportament ale hărții de configurat, două de care ar trebui să țineți cont sunt opțiunea „Detectați locația clientului la încărcarea paginii de plată” și opțiunea „Forțați utilizarea hărții”:

Detectați locația clientului la încărcarea paginii de plată

Cu această opțiune activată, Selectorul de locație la finalizare va încerca automat să identifice locația clientului atunci când aterizează pe pagina de finalizare a achiziției.

Dacă clienții blochează inițial încercarea site-ului dvs. de a le localiza, vor primi o notificare în care le va cere să îl activeze și le va explica cum vă ajută.

Articolul continuă mai jos

Clienții care sunt îngrijorați de confidențialitatea lor pot găsi această funcție eficientă și receptivă, deoarece ar putea prefera imediat să blocheze orice instrument de urmărire fără să știe cum îi ajută.

Utilizarea forțată a hărții

Este recomandat să activați această opțiune deoarece vă asigură că veți primi întotdeauna o locație de la client. Dacă un client nu își selectează locația pe hartă, atunci va apărea o notificare de verificare pe pagina de finalizare a comenzii, informându-l să-și selecteze locația:

5. Setați opțiunile de completare automată a locațiilor (opțional)

Proprietarii de magazine pot activa funcția de completare automată a Google, care le permite clienților să înceapă să tasteze adresa lor și să selecteze una dintre sugestiile automate Google; numită și Completare automată/Completare automată Google Locații. Cu toate acestea, acest lucru se dovedește a nu fi la fel de precis precum selectarea unei adrese de pe hartă, deoarece adresele din baza de date Google ar putea lipsi sau să nu fie întotdeauna exacte pentru țara dvs. Utilizatorii profesioniști pot determina, de asemenea, ce tip de adrese returnează funcția de completare automată a locațiilor.

O caracteristică la îndemână pentru clienții repetați este capacitatea de a salva adrese pentru utilizare ulterioară activând funcția „Adrese salvate”, gândiți-vă la aceasta ca la o „Agendă” pentru WooCommerce, care le permite clienților să salveze diferitele locații din care comandă.

6. Alte opțiuni utile

Location Picker at Checkout este una dintre cele mai personalizabile aplicații de acest tip. Pe lângă toate caracteristicile enumerate mai sus, puteți avea și opțiuni care vă permit să:

• Setați coordonatele implicite pentru harta dvs. De exemplu, puteți seta harta pentru a vă afișa orașul, orașul sau chiar zona locală din jurul afacerii dvs.

• Eliminați codul Plus, care este generat automat atunci când un utilizator își selectează adresa. Codul plus este un șir de cifre generate de Google Maps, care apare lângă adresa lor. Acest lucru poate fi confuz pentru clienți, așa că cel mai bine este să îl opriți.

• Afișați locația selectată de client pe pagina comenzii primite, comenzile anterioare și în e-mailul de confirmare a comenzii.

• Stabiliți UNDE ar trebui să apară harta; indiferent dacă se află în zona Adresă de facturare sau în zona adresă de expediere, în pagina comenzii primite de la clienți, în pagina comenzilor anterioare ale clienților sau în e-mailurile comenzilor clienților și administratorilor.
• Folosind „Regulile de vizibilitate”, proprietarul magazinului poate cere LPAC să stabilească CAND ar trebui să apară harta; daca ar trebui sa fie:
  – Ascuns pentru comenzile oaspeților
  – Ascuns pentru anumite metode de expediere
  – Afișat numai atunci când este utilizat un anumit cupon
  – Afișat când căruciorul atinge un anumit minim, sau ascuns când atinge un anumit maxim și mai mult.
• Exportați comenzile din magazin într-un fișier CSV cu un link către locația clientului.

• Schimbați culorile, stilul, înălțimea și lățimea pentru a vă asigura că harta se potrivește mai bine cu designul site-ului dvs.

7. Locații pentru magazine

Dacă vă conduceți afacerea din mai multe locații, veți găsi că funcția Locație magazin este incredibil de utilă.

Acest lucru vă permite să adăugați fiecare dintre locațiile dvs. pe hartă și să le oferiți clienților opțiunea de a comanda din cea mai apropiată locație, de asemenea, este util pentru a le arăta clienților dvs. unde se află magazinul dvs. (dacă decideți să activați această opțiune).

8. Opțiuni de livrare

În versiunea Pro a LPAC, proprietarii de magazine pot configura fluxuri de lucru de expediere pentru a se potrivi nevoilor lor de livrare/ridicare. Fluxurile de lucru prezente în prezent în plugin la momentul scrierii acestui articol sunt:

– Costul de transport pe regiune
– Costul de transport pe distanță (fix)
– Costul de livrare în funcție de intervalul de distanță (gamă)
– Costul de livrare în funcție de distanța magazinului (pentru magazine cu mai multe locații)
– Costul de livrare în funcție de locația magazinului (pentru magazine cu mai multe locații)

Caracteristica LPAC care m-a fascinat cel mai mult este Cost by Region. Puteți crea regiuni personalizate pe hartă și puteți stabili o rată pentru toate livrările/preluările din acea zonă. În plus, puteți da un nume și o culoare personalizată fiecărei regiuni.

Cu funcțiile de cost după distanță ale pluginului, vă puteți crea propriile calcule pentru a ajusta automat prețul de livrare în funcție de cât de departe se află clientul de magazinul dvs. De exemplu, ați putea percepe 0,20 USD pe km distanță; sau, cu funcția Cost by Distance Range, puteți taxa 0,20 USD pe 0-10 km și apoi 0,30 USD pe 10-15 km și așa mai departe.

Funcția Cost de expediere în funcție de distanța magazinului vă permite să setați prețul pe kilometru/milă pe care v-ar costa să expediați din magazinul anume pe care clientul îl selectează la finalizarea comenzii, în funcție de distanța lor față de acel magazin, o funcție puternică dacă aveți nevoie de amendă prețuri de transport reglate.

Ultimul flux de lucru de expediere prezentat în plugin la momentul în care l-am revizuit a fost costul de expediere în funcție de locația magazinului, care le permite proprietarilor de magazine cu mai multe locații să stabilească un preț fix pentru expediere din magazinul selectat de clienți la finalizarea comenzii.

Utilizarea Selectorului de locație la finalizarea achiziției

După ce ați trecut prin toate opțiunile și ați configurat lucrurile după bunul plac, este timpul să puneți Selectorul de locație la Checkout să funcționeze pentru afacerea dvs.

Articolul continuă mai jos

Clienții își pot plasa comanda, își pot revizui coșul de cumpărături și apoi, odată ce ajung la pagina de finalizare a comenzii, va apărea Harta Google, arătând regiunea, orașul sau locația pe care ați introdus-o în setările „Afișare” ale pluginului mai devreme.

Clienții pot apăsa apoi butonul Detectează locația curentă , iar pluginul va identifica adresa, oferind totuși clienților posibilitatea de a muta lucrurile în locația cea mai precisă dacă browserul nu le-a detectat cu exactitate locația sau dacă le-au refuzat accesul la site. la locația lor.

Costurile de transport pe care le-ați stabilit mai devreme vor fi luate în considerare în ecuație și, dacă ați selectat această opțiune în procesul de configurare, harta va apărea și pe chitanța de comandă a clientului.

În altă parte, harta va apărea și atunci când clientul își vede istoricul comenzilor.

În culise, puteți vizualiza locația clientului pe hartă în secțiunea de procesare a comenzilor din WooCommerce, facilitând localizarea acestora dacă vă gestionați propriile livrări.

Este într-adevăr atât de simplu:

Adăugați pluginul Selector de locație la checkout pe site-ul dvs. WooCommerce, configurați setările, iar clienții dvs. nu numai că vor avea mai mult control asupra adresei de livrare alese, dar șoferii dvs. de livrare vor avea, de asemenea, mai ușor să ajungă la locația potrivită.

Selector de locație la prețul de finalizare a achiziției

Unul dintre lucrurile pe care le iubim la acest plugin este că totul se poate face folosind versiunea gratuită a pluginului. Pentru multe întreprinderi mici, acest lucru ar trebui să fie mai mult decât suficient pentru a vă îmbunătăți procesele de plată și livrare.

Cu toate acestea, dacă doriți să profitați de funcții suplimentare, puteți face upgrade la unul dintre următoarele trei planuri (la momentul acestui articol).

• Licență pentru un singur site - 39,99 USD pe an
• Licență pentru cinci site-uri – 89,99 USD pe an
• Licență nelimitată de site – 259,99 USD pe an

Toate planurile premium includ toate funcțiile gratuite plus:

• Hărți Google personalizate
• Marcatori de hartă pentru clienți
• Adrese salvate de client (Agendă)
• Fluxuri de lucru de livrare (cost în funcție de regiune, distanță, locație magazin etc.)
• Exportați locațiile comenzilor
• Reguli de vizibilitate suplimentară
• Limitați completarea automată a locurilor la țară
• Suport și actualizări.

Selector de locație la checkout – Cel mai convenabil mod de a vă îmbunătăți procesul de expediere

Dacă ideea de a configura Hărți Google, de a folosi cheile API și de a ajusta o grămadă de opțiuni de expediere diferite sună puțin prea complicată pentru tine, avem câteva vești bune pentru tine:

Din momentul în care am instalat Location Picker la Checkout și până în momentul în care am pus harta în funcțiune pe pagina noastră de plată, întregul proces a durat mai puțin de 30 de minute și a inclus timpul petrecut pentru a lua notițe pentru această revizuire.

Având în vedere că puteți utiliza aproape toate caracteristicile esențiale gratuit și că chiar și planurile profesionale au un preț echitabil, aceasta este o investiție mică de timp și bani pentru a face o diferență semnificativă în afacerea dvs.

Cu cât este mai ușor pentru clienți să se asigure că produsele dvs. vor ajunge la locația lor exactă și cu cât șoferii dvs. vor ajunge mai ușor la acea locație, cu atât acești clienți vor fi mai fericiți și, după cum știm cu toții, un client fericit. este un client fidel.

În plus, atunci când șoferii dvs. pot identifica cu ușurință locația exactă pe care trebuie să o ajungă, ei vor petrece mai puțin timp încercând să vă găsească clienții sunându-le sau trimițându-le mesaje. În cele din urmă, vor avea mai mult timp să livreze comenzile într-un mod eficient și în timp util, care vă va ajuta să vă dezvoltați afacerea.

Căutați mai multe modalități de a optimiza procesul de finalizare a comenzii magazinului dvs. online? Iată ghidul nostru cuprinzător al celor mai bune 9 pluginuri de plată WooCommerce de utilizat în 2022.