Mailchimp vs Constant Contact: ce instrument de marketing prin e-mail să alegi în 2022?

Acest articol va compara Mailchimp și Constant Contact, două instrumente populare de marketing prin e-mail în 2022. Aici, vom compara ușurința de utilizare, interfața de utilizare, caracteristicile și prețurile pentru a ajuta la luarea deciziei între două un pic mai ușoară.

E-mailul este mort. E-mailul nu mai funcționează. E-mailul nu este chiar atât de util.

Am auzit de asemenea declarații eronate de ani de zile și, totuși, marketingul prin e-mail continuă să aducă venituri de miliarde de dolari an de an.

De ce marketing prin e-mail?

Și pentru cei dintre voi care se referă la numere (fapte și date), marketingul prin e-mail oferă un ROI uimitor de 4300%.

Cu alte cuvinte, e-mailul generează 42 USD pentru fiecare dolar cheltuit.

Prin urmare, este sigur să spunem că e-mailul este unul dintre cele mai eficiente și mai ieftine canale de marketing.

În fiecare zi, la nivel global, peste patru miliarde de utilizatori deschid sau citesc un e-mail.

Efectuați o căutare Google pentru platforme de marketing prin e-mail și veți fi inundat de anunțuri legate de tot felul de instrumente de marketing prin e-mail.

În ultimii câțiva ani, am lucrat cu cel puțin șase instrumente diferite de e-mail marketing.

Și pe măsură ce marketingul digital devine mai complex, e-mailul și automatizarea marketingului au devenit mai importante decât înainte.

Ce este Email Marketing?

Marketingul prin e-mail nu înseamnă doar trimiterea unui e-mail către un utilizator.

Segmentarea, declanșatoarele, fluxurile, șabloanele, reclamele, copierea și o serie de alte aspecte tehnice sunt implicate în crearea unei campanii de marketing prin e-mail de succes.

Spațiu de marketing prin e-mail

Mai devreme, am menționat disponibilitatea a zeci de instrumente de marketing prin e-mail.

Cu toate acestea, există două nume care continuă să apară an de an în topul platformelor de marketing prin e-mail.

Mă refer la MailChimp și Constant Contact.

Atât MailChimp, cât și Constant Contact sunt instrumente de automatizare a marketingului prin e-mail reputate.

Deși aceste instrumente au același scop (e-mail și automatizare de marketing), ele diferă în funcție de caracteristici.

În acest articol, vom analiza în detaliu aceste două instrumente de e-mail marketing.

Scopul este să vă ajute să înțelegeți caracteristicile MailChimp și Constant Contact, astfel încât să puteți decide singur care dintre ele se potrivește mai bine nevoilor dvs.

Mailchimp vs Constant Contact: diferențe cheie

Dacă sunteți specialist în marketing, livrarea prin e-mail ar însemna lumea pentru dvs. în domeniul marketingului digital.

Din experiența mea în utilizarea acestor două platforme, am descoperit că rata de livrare a e-mailului este puțin mai bună cu Constant Contact decât cu MailChimp.

O altă diferență este prețul lor. În timp ce Mailchimp vine cu un plan gratuit, puteți utiliza Constant Contact doar plătind 20 USD/lună.

Raportarea este mai bună cu Mailchimp.

De asemenea, am descoperit că Mailchimp are mai multe câmpuri de raportare decât Constant Contact.

Ce zici de accesibilitate?

Ei bine, Mailchimp costă mai puțin pe fiecare nivel în comparație cu Constant Contact.

Dar aceste diferențe nu sunt suficiente pentru a vă oferi o imagine completă a acestor două instrumente de e-mail marketing. Să ne aprofundăm în MailChimp și Constant Contact.

Mailchimp vs Constant Contact: Prezentare generală

Mailchimp

Dacă doriți un software de marketing prin e-mail reputat, care iese din cutie cu o gamă largă de șabloane de e-mail personalizabile, MailChimp ar putea fi o alegere bună. Cu MailChimp, puteți automatiza e-mailurile cu mare ușurință.

Vreau să subliniez că Mailchimp a fost una dintre primele soluții de email marketing pe care mi-am udat mâinile. Chiar și cu planul său gratuit, puteți adăuga până la 2000 de abonați. Cel puțin asta ți-ar oferi suficient spațiu pentru a începe și a-i afla caracteristicile. Am fost întotdeauna un fan al analizei. Datorită integrării sale cu Google Analytics, Mailchimp vă permite să cercetați date și să analizați ce funcționează și ce nu.

Contact constant

Software-ul de marketing prin e-mail Constant Contact seamănă cu Mailchimp în multe privințe. Dar, stai. Este diferit. Ne vom aprofunda în ea mai târziu.

Pentru început, Constant Contact începe de la 20 USD pe lună și oferă e-mailuri nelimitate. Apropo, prima lună este gratuită.

La fel ca Mailchimp, Constant Contact vine cu o gamă largă de șabloane de e-mail. Cu toate acestea, șabloanele nu sunt la fel de fanteziste și cool ca cele găsite în Mailchimp.

Mailchimp vs Constant Contact: Caracteristici

Ușurință în utilizare

Nu am avut probleme cu utilizarea niciuna dintre aceste platforme de marketing prin e-mail.

Aceste două instrumente sunt ușor de navigat.

De aceea, atât Mailchimp, cât și Constant Contact sunt populare printre începători.

Nu va trebui să petreceți săptămâni încercând să stăpâniți oricare dintre aceste platforme de marketing prin e-mail.

Acestea fiind spuse, sunt puțin mai părtinitoare față de Mailchimp în ceea ce privește ușurința în utilizare și navigare.

Editorul său este mai intuitiv și mai rapid.

Am observat o problemă cu majoritatea instrumentelor de marketing prin e-mail - navigarea înainte și înapoi atunci când creez o campanie de marketing prin e-mail.

Mailchimp nu are această problemă.

Puteți trece cu ușurință înainte și înapoi și puteți revizui diferiți pași ai campaniei în Mailchimp. În acest sens, Constant Contact nu este atât de grozav. Consider că Constant Contact încă folosește un model de design și navigare vechi (amândouă UI și UX).

Design și flexibilitate

Nu lipsesc opțiunile de design de e-mail cu Mailchimp. Pe baza ultimei mele verificări, oferă aproximativ 100 de șabloane.

Vă oferă flexibilitatea de a adăuga câmpuri personalizate.

Formulare de înregistrare

Nu puteți avea o configurare de succes a automatizării marketingului prin e-mail fără să vă concentrați pe formularele de înregistrare și înscriere.

Mailchimp oferă mesaje de înscriere pe care le puteți personaliza și testa. Singurul lucru care nu-mi place este utilizarea codului de culoare Hex. Ar putea deveni puțin enervant uneori.

Constant Contact, pe de altă parte, oferă 200 de șabloane de design. Mailchimp oferă șabloane în diferite categorii, cum ar fi comerțul electronic, sărbători și evenimente, făcând astfel mai ușor de găsit de către utilizator.

Atât Mailchimp, cât și Constant Contact funcționează cu HTML. O funcționalitate inteligentă a Mailchimp este că vă permite să importați codul HTML atât dintr-un URL, cât și dintr-un fișier ZIP.

Aspecte

V-ați întrebat care sunt machetele în Mailchimp? Acestea sunt doar nume de lux pentru șabloanele goale. Gândiți-vă la acestea ca pe o pânză goală în care puteți adăuga conținut (imagini și text).

Cu Mailchimp, veți obține mai multă flexibilitate și funcții. Fie că este vorba de mai multe blocuri de conținut sau de caracteristici creative, Mailchimp face o treabă bună.

În acest sens, Mailchimp este mai bun decât Constant Contact.

Mailchimp vs Constant Contact: integrări

Având în vedere vârsta în care trăim, integrarea terților este aproape esențială pentru a obține cele mai bune instrumente. Marketingul prin e-mail nu este diferit.

De exemplu, doriți ca sistemul dvs. de management al conținutului (CMS) precum WordPress sau Shopify să se integreze cu automatizarea dvs. de marketing prin e-mail. Același lucru este valabil și pentru CRM (gestionarea relațiilor cu clienții) și marketingul prin e-mail.

Dacă aveți un magazin de comerț electronic, doriți să vă asigurați că vă puteți integra platforma de e-mail cu site-ul dvs. pentru a obține informații despre potențialii dvs. și clienții. Și, în sfârșit, integrarea rețelelor sociale este crucială, astfel încât să vă puteți spori eforturile de ieșire.

Mailchimp câștigă cu mâna jos când vine vorba de integrare.

Această platformă de marketing prin e-mail oferă integrare cu peste 700 de instrumente, cum ar fi SalesForce, WordPress, Facebook, Instagram, LinkedIn și altele.

Constant Contact oferă aproximativ 450 de posibilități de integrare. Deși este mai puțin decât Mailchimp, are totuși mai mult decât suficient. Constant Contact se integrează perfect cu Shopify, Facebook, LinkedIn și alte platforme.

Mailchimp vs Constant Contact: Rata de livrare

Să presupunem că trimiteți 1000 de e-mailuri pe zi și doar 600 sunt livrate.

Asta e rău pentru afacerea ta.

Doriți să lucrați cu un instrument de marketing prin e-mail care vă oferă majoritatea e-mailurilor.

Dacă un e-mail ajunge în dosarul de spam al destinatarului, acesta nu este considerat livrat.

Aici intervine tehnologia.

Cu tehnologia Omnivore de la Mailchimp, poți fi sigur că e-mailul tău respectă toate practicile etice care îi îmbunătățesc livrarea.

Constant Contact vine cu un instrument de verificare a spam-ului pentru a vă asigura că e-mailul dvs. este bine de primit.

Conform datelor, Constant Contact oferă o rată de livrare la nord de 95%.

Din experiența mea, rata de livrare cu Constant Contact este mai bună decât cea a MailChimp.

Măsurare: Raportare și analiză

Bine, ai trimis 10.000 de e-mailuri.

Ce urmează?

Doriți să măsurați progresul campaniilor de e-mail.

Câte persoane au deschis e-mailul?

Câți au sărit?

Ce acțiuni au întreprins utilizatorii tăi cu privire la e-mail?

Acestea și multe alte întrebări ajută la elaborarea unei bune strategii de marketing prin e-mail.

Cu Mailchimp, puteți urmări cu ușurință ratele de respingere, ratele de deschidere și ratele de clic. Această platformă oferă, de asemenea, grafice interactive pentru a vă înțelege performanța. Datorită hărții de clic, puteți înțelege ce parte a e-mailului este cea mai convingătoare pentru utilizatorii dvs.

De asemenea, puteți compara valorile campaniilor dvs. de e-mail cu mediile din industrie. Acest lucru vă permite să înțelegeți dacă sunteți scurt sau excelați. Mailchimp vă permite să urmăriți veniturile și valoarea medie a comenzii din e-mailurile dvs. Utilizați performanța medie pe oră pentru a înțelege ce oră funcționează cel mai bine pentru utilizatorii dvs.

Constant Contact oferă cele mai multe valori de bază, cum ar fi ratele de respingere, ratele de deschidere și ratele de clic. Cu toate acestea, spre deosebire de Mailchimp, Constant Contact nu oferă o hartă de clic. În general, în domeniul de raportare, Mailchimp are funcții mai bune și mai intuitive decât Constant Contact.

Mailchimp vs Constant Contact: Asistență clienți

Sunt un mare susținător al utilizării tehnologiei care este susținută de asistență pentru clienți receptivă.

Deoarece marketingul prin e-mail are o mulțime de tehnologie în spate, este logic să folosiți un instrument care oferă suport non-stop.

Cu Mailchimp, obțineți asistență prin e-mail 24/7 și ajutor prin chat live.

Ceea ce îmi place în mod deosebit la acest instrument este baza sa extinsă de cunoștințe de videoclipuri și documentație. În cele mai multe cazuri, veți putea să le răsfoiți și să vă rezolvați singur problema.

Dacă sunteți pe planul gratuit Mailchimp, veți primi asistență pentru clienți Mailchimp pentru prima lună. Începând cu luna a doua, nu veți mai avea asistență pentru clienți.

Constant Contact, pe de altă parte, oferă asistență clienților prin asistență telefonică, e-mail și chat.

În acest sens, Constant Contact este mai bine.

Mailchimp vs Constant Contact: prețuri

Prețuri Mailchimp

Puteți începe cu Mailchimp fără a cheltui un ban.

Asa este.

Mailchimp oferă un plan gratuit.

Versiunea gratuită de Mailchimp vine cu toate caracteristicile de bază de care ai avea nevoie pentru a începe marketingul prin e-mail.

Recent, Mailchimp și-a separat produsele în trei domenii: marketing, site-uri web și comerț electronic și e-mailuri tranzacționale.

De dragul acestei postări, ne vom concentra pe produsul lor de marketing.

Mailchimp Essentials este următorul nivel față de versiunea gratuită.

Acest nivel oferă până la 50.000 de persoane de contact și trei locuri (membrii echipei).

Începe de la 11 USD pe lună.

Urmează Planul Standard, care începe de la 17 USD pe lună.

Acest plan vine cu 5 locuri și până la 100.000 de contacte.

Planul lor Premium începe de la 299 USD/lună și oferă locuri nelimitate și o limită de contact personalizată.

Prețuri de contact constant

Constant Contact nu oferă un plan gratuit.

Constant Contact oferă două planuri - Core și Plus.

Planul de bază al Constant Contact începe de la 9,99 USD pe lună și oferă până la 500 de contacte.

De asemenea, puteți avea mai multe contacte cu acest plan la un cost suplimentar.

De exemplu, ar trebui să plătiți 35 USD pe lună pentru 501-2500 de contacte în Constant Contact.

Acest plan oferă peste 300 de șabloane de e-mail, raportare în timp real și asistență prin telefon și chat în direct.

Planul Plus începe de la 45 USD pe lună și include totul din Core plus instrumente suplimentare de creștere a listelor, e-mailuri automate, segmente generate automat, rapoarte de conversie și vânzări și un apel de lansare personalizat.

Concluzie

Nu puteți greși cu MailChimp și Constant Contact. Atât Constant Contact, cât și Mailchimp oferă o gamă largă de funcții de automatizare a marketingului și de raportare pentru a vă pune în funcțiune.

Folosind aceste instrumente de câțiva ani, consider că Mailchimp este mai avansat în ceea ce privește proiectarea, automatizarea și raportarea. De asemenea, se integrează mai bine cu instrumente terțe.

În ceea ce privește prețul, Mailchimp oferă unele limitări, deoarece numărul de contacte este legat de plan sau nivel. Acesta nu este cazul cu Constant Contact, deoarece obțineți contacte nelimitate cu orice plan alegeți.

Nu am avut niciodată probleme la navigarea Mailchimp și Constant Contact. Ambele sunt destul de ușor de învățat și de folosit. Dacă sunteți un iubitor de date, Mailchimp vă poate impresiona mai mult cu funcția de testare A/B. Dar, din nou, obțineți o livrabilitate mai mare cu Constant Contact.

Cel mai bun mod de a alege unul dintre acestea este să le încerci pe amândouă timp de cel puțin o săptămână. Astfel, vei ști ce funcționează cel mai bine pentru tine.