Meta Business Suite: tot ce trebuie să știți în 2023

Transformarea Facebook în Meta a schimbat social media de atunci; care a avut un mare impact asupra lumii marketingului digital. Meta Business Suite, cunoscută anterior sub numele de Facebook Business Suite, își propune să abordeze provocările consumatoare de timp în managementul rețelelor sociale, oferind companiilor o abordare mai eficientă a gestionării profilurilor Instagram și Meta.

Meta oferă instrumente excelente care facilitează foarte mult gestionarea și urmărirea conturilor dvs. de afaceri, făcându-l o platformă ideală pentru îmbunătățirea afacerii dvs. Se recomandă ca fiecare marcă să câștige autoritate pe Facebook Marketplace atunci când optează pentru extinderea mărcii pe Meta.

Acest articol include tot ce aveți nevoie pentru a începe să lucrați cu Meta Business Suite.

Ce este Meta Business Suite

Cunoscută anterior sub numele de Facebook Business Suite, Meta Business Suite este un instrument gratuit care ajută companiile să dea mult timp și energie în timp ce își gestionează și urmăresc conturile de afaceri. Prin crearea unui cadru simplu în care conturile Facebook, Instagram și Messenger pot fi accesate unul lângă altul, Meta Business Suite simplifică procesul de construire a unei prezențe pe platformele Meta.

Prin configurarea suitei Meta Business, veți putea:

• Creați-vă poveștile postărilor și reclamele pentru afacerea dvs. în prealabil și programați-le pentru a fi postate pe paginile Facebook și Instagram în orice moment.

• Accesați toate mesajele dvs. de la Messenger și IG Directs într-o super Inbox și comunicați mai ușor cu toți clienții și publicul dvs.

• Supravegheați și verificați informații despre interacțiuni și acoperiți toate postările, poveștile și reclamele dvs. și optimizați-vă eforturile prin crearea de conținut mai relevant pentru publicul țintă.

• Faceți o listă de activități pentru gestionarea notificărilor, astfel încât să vă urmăriți prioritățile.

• Creați mesaje automate și răspunsuri la întrebările frecvente și programați-le.

Indiferent dacă utilizați aplicația Meta Business Suite sau versiunea sa web pentru desktop, vă puteți asigura că va schimba viața. Permițându-vă să vă gestionați afacerea mai eficient, vă puteți concentra pe sarcini mai imediate și cruciale referitoare la afacerea dvs., în timp ce colaborați și interacționați fără efort cu colegii și clienții.

Este bine să știți și despre reacțiile Facebook . Nu crezi?

Cum se configurează Meta Business Suite

Înainte de a vă îmbunătăți gestionarea rețelelor sociale cu Meta Business Suite, trebuie să configurați totul. Primul lucru de care aveți nevoie este un cont Facebook conectat la e-mailul dvs. de afaceri. Dacă aveți deja un cont, puteți sări peste primii pași.

1. În primul rând, pentru autentificarea Meta Business Suite, trebuie să configurați o pagină de afaceri pe Facebook. Accesați business.facebook.com și faceți clic pe „ Creează un cont ”. Completați informațiile dvs. de contact și utilizați adresa de e-mail a companiei.

2. După ce v-ați conectat la Facebook Meta Business Suite, mergeți la secțiunea Pagini și faceți clic pe „ Accesați setările de afaceri” .

3. Acum puteți face clic pe butonul „ Adăugați ” și selectați paginile pe care doriți să le adăugați. Rețineți că, pentru a selecta un cont Instagram, trebuie să vă convertiți într-un cont de afaceri sau de creator.

4. Acum este timpul să adăugați câțiva admini. Selectați și adăugați-i și introduceți adresa lor de e-mail înainte de a le atribui ca angajați sau administratori de afaceri. (Rețineți că angajații au acces numai la activele pe care le-ați atribuit. În timp ce administratorii de afaceri au acces deplin)

5. Făcând clic pe „ Afișare opțiuni avansate ”, puteți accesa și alte două niveluri de acces suplimentare: Finance Analyst și Finance Editor.

6. Faceți clic pe „ Confirmare ” când ați terminat cu selecția. Veți fi apoi redirecționat către prezentarea generală a tabloului de bord și puteți începe să utilizați toate instrumentele.

Cum să utilizați Meta Business Suite: instrumente și caracteristici

După cum am menționat deja, Meta Business Suite vă oferă o mulțime de instrumente eficiente, toate într-unul singur. Există multe funcții și instrumente unice în Meta Business Suite care sunt atât de accesibile încât membrii echipei dvs. pot afla despre ele aproape imediat. Pentru a începe cu acest lucru, să ne aprofundăm în unele dintre instrumente și funcții.

1. Creați și programați postări și povești pe Planner

În timp ce postarea pe fiecare platformă separat la timp poate părea o sarcină descurajantă, Meta Business Suite nu numai că vă oferă un calendar și un planificator de conținut grozav, ci și automatizează postările și poveștile pentru dvs.

Crearea conținutului dvs. nu a fost niciodată mai ușoară, deoarece vă puteți asambla și compara postările Instagram și Facebook simultan. De asemenea, prin încărcarea și planificarea a până la 10 fotografii sau videoclipuri pentru IG Story simultan. Un instrument grozav pe care Meta Business Suite ți-l oferă în această secțiune este capacitatea de a efectua teste A/B. Prin crearea a două versiuni post cu acest instrument, puteți analiza care va funcționa mai bine și ce le-a făcut să funcționeze. Puteți afla dacă anumite texte sau elemente vizuale funcționează și puteți utiliza descoperirile dvs. pentru a face mai bine pentru următoarele postări.

Puteți accesa tabloul de bord Planner, pentru a vedea o vizualizare din calendar a postărilor dvs. trecute și viitoare. Sărbătorile și evenimentele speciale sunt marcate și le puteți gestiona mult mai ușor. Dacă faceți clic pe „tip de conținut”, toate cele trei categorii de postări, povești și reclame pot fi accesate și, alegând oricare dintre ele, le puteți crea și programa în calendar.

2. Gestionați resursele umane

Prin includerea capacității de a adăuga și de a atribui angajaților dvs. diferite roluri de afaceri, Meta Business Suite oferă propriul instrument de management al resurselor umane (HRM) pentru a ajuta companiile să își gestioneze eficient forța de muncă. Această opțiune este utilă în multe moduri diferite. Simplifica procesele precum instruirea și dezvoltarea, recrutarea și gestionarea performanței. Datorită aplicației Meta Business Suite, multe procese de HR pot fi automatizate, sporind în același timp cooperarea și implicarea angajaților.

3. Analizați perspectivele

Există multe instrumente diferite pentru analiza performanței fiecărei platforme, dar Meta Business Suite pune capăt comutării fără sfârșit între diferite aplicații și acum puteți vedea tot ce aveți nevoie într-una singură.

Folosind tabloul de bord Insights, puteți găsi o prezentare detaliată a performanței conținutului dvs. postat atât pe Facebook, cât și pe Instagram. Secțiunea de statistici vă poate afișa informații specifice care sunt esențiale în definirea publicului țintă. Sortează tot ceea ce aveți nevoie în blocuri separate de informații, inclusiv acoperire, aprecieri și reacții, distribuiri și chiar costuri pe rezultat și clicuri pe link.

Desigur, cea mai interesantă parte a Insights este secțiunea Audiență, deoarece vă oferă informații detaliate despre publicul dvs. atât pe Facebook, cât și pe Instagram. Vă oferă vârsta și sexul, țările și orașele, locurile de muncă și chiar conținutul preferat și timpul petrecut pe ecran. Există o filă „Segmente de public potențiale” care vă oferă o aproximare a creșterii publicului dvs. după difuzarea campaniilor publicitare. În plus, puteți stabili obiective și puteți vizualiza informații generale.

4. Verificați-vă concurenții

Acest instrument vă permite să comparați performanța afacerii dvs. cu alți concurenți similari de acolo. Meta Business Suite Insights vă oferă statistici, inclusiv aprecieri și rata de creștere a altor pagini, astfel încât să puteți compara implicarea și conținutul concurenților dvs.

5. Îmbinare fila Inbox

Cu un instrument super inbox în Meta Business Suite, puteți reduce orele de gestionare și de răspuns la comentariile și mesajele dvs. de Instagram și Facebook. Fila Inbox organizează totul într-un singur dosar unde le puteți verifica și gestiona simultan prin dosare individuale și îngrijite de Messenger, Instagram Direct sau comentarii. În plus, puteți scrie răspunsuri automate și răspunsuri pentru toată audiența dvs. oricând doriți.

6. Generați clienți potențiali cu formulare instantanee

Dacă afacerea dvs. se bazează pe generarea de clienți potențiali, Formularele instantanee ale Meta Business Suit vă pot ajuta să utilizați Facebook și Instagram pentru a genera mai mulți clienți potențiali. Acest instrument se află în secțiunea Publicitate din „ Toate instrumentele ”. Acolo, dacă priviți cu atenție, veți găsi „ Formulare instantanee ”.

La fel ca un sistem CRM în miniatură, Instant Forms vă permite să vă stabiliți obiectivul de a găsi clienți potențiali cu formulare personalizate pe care utilizatorii le pot completa, în timp ce creează anunțuri. Procedând astfel, vă puteți îmbunătăți șansele de a obține clienți potențiali și de a solicita un apel invers, fără a fi nevoie să folosiți terțe părți. În funcție de obiectivul dvs. de generare de clienți potențiali, Facebook vă oferă opțiuni adecvate în timp ce vă creați Formularul Instant.

Citește și: Cum se creează un eveniment pe Facebook

Întrebări frecvente

Ți-a plăcut să citești despre suitele meta business? În această parte, vă oferim mai multe informații despre aceasta, răspunzând la câteva întrebări frecvente.

1. Care este diferența dintre Meta Business Suite și Business Manager?

Meta Business Suite vs. Manager de afaceri? Ei bine, Facebook Business Manager a fost lansat în 2014, pentru a gestiona paginile Facebook și conturile de reclame și pentru a le separa de conturile personale. Acum este fuzionat cu Meta Business Suite, care este înlocuitorul mai nou și actualizat pentru Business Manager.

Deși ambele platforme pot oferi utilizatorilor multe caracteristici similare, acestea au câteva diferențe cheie. Business Manager a fost accesibil doar pe desktop, în timp ce Meta Business Suite are și aplicații mobile. În plus, Business Suite vă permite să gestionați simultan conturile de afaceri Facebook, Messenger și Instagram, dar Business Manager poate gestiona numai paginile Facebook și conturile de anunțuri.

2. Meta Business Suite este oprită?

Orice aplicație sau serviciu online are suișuri și coborâșuri în timpul dezvoltării. Au existat mai multe probleme cu Meta Business Suite în acești ani și a existat un istoric de întreruperi ale acestui instrument. Cu toate acestea, toate au fost temporare și rezolvate aproape imediat după ce problemele au fost raportate. Deci, dacă vă întrebați „Meta Business Suite nu este?” vă asigurăm că acest instrument puternic va rămâne la fel de productiv ca și până la alte decizii Meta.

3. Meta Business Suite este gratuită?

Da. Meta Business Suite este gratuită și sperăm că va rămâne gratuită, deoarece a dovedit că poate ajuta la rezolvarea a tone de probleme pentru companii de pe Facebook și Instagram.

Concluzie

Afacerile online au apărut pentru a arăta cum s-a încheiat era angajaților stresați și a spațiilor de lucru provocatoare. Cu instrumente precum Meta Business Suite, gestionarea și analiza conturilor de rețele sociale nu mai este complicată. Utilizarea acestor instrumente face ca managementul să fie o muncă neprovocată și oferă echipei dvs. de conținut eficiența de neegalat pentru a vă atinge obiectivele de afaceri. Dacă vă întrebați „cum să creați un eveniment în Meta Business Suite?”, există mai multe modalități de a crea și de a vă alătura evenimentelor prin alte servicii gratuite Meta, inclusiv Facebook însuși. Dacă doriți să știți cum să faceți acest lucru, consultați celălalt articol al nostru despre Cum să creați un eveniment pe Facebook.