Campanie de micro-marketing: ce este și cum lansez una?

Nu este surprinzător că, cu cât cunoști mai bine preferințele clienților tăi, cu atât afacerea ta va fi mai bună. Pentru a aborda natura extrem de competitivă și dinamică a pieței de astăzi, companiile trebuie să gândească mai mic, nu mai mare. Da, ai citit bine! Aici intervine campania de micro-marketing.

O strategie de micro-marketing se adresează în mod specific unei piețe de nișă în cadrul unui public mai larg. Cu o strategie robustă de micro-marketing, puteți explora anumite buzunare ale publicului țintă și puteți să vă promovați produsele în fața acestora.

Iată tot ce trebuie să știți despre construirea unei strategii scalabile de micro-marketing pentru afacerea dvs. online.

Ce este micro-marketingul?

Cu cuvinte simple, micro-marketingul este o strategie folosită pentru a viza un segment mic de consumatori cu nevoi sau preferințe specifice pentru anumite produse. În micro-marketing, vă concentrați toate eforturile de promovare pe un grup mic de clienți foarte vizați.

Un exemplu de strategie de micro-marketing de succes este campania Coca-Cola „Share a Coke”. În cadrul campaniei, Coca-Cola și-a înlocuit eticheta de pe sticle cu prenumele cumpărătorilor lor.
Coca-Cola a implementat în mod adecvat strategia de micro-marketing pentru a determina dacă există un apetit pentru Diet Coke.

În plus, atingerea personalizată a devenit un succes uriaș în rândul clienților țintă. Coca-Cola a înregistrat cea mai mare creștere de la an la an pentru sticla de 20 uncii la 19%.

Strategia a inversat unsprezece ani de declin pentru Coca-Cola în SUA, unde oamenii erau îngrijorați cu privire la obezitate și impactul băuturii răcoritoare asupra sănătății.

Cum vă puteți lansa campaniile de micro-marketing?

De la startup-uri la întreprinderi mari, întreprinderile de toate dimensiunile pot folosi micro-marketingul. să se extindă și să vândă către un segment de piață hiperspecific. Iată un ghid pas cu pas despre cum puteți lansa o campanie de micro-marketing pentru afacerea dvs.

1. Enumerați obiectivele campaniei dvs

Identificați-vă obiectivele înainte de a începe să vă planificați campania. Scopul dvs. este să obțineți mai mulți clienți potențiali, să răspândiți cunoașterea mărcii sau să determinați mai mulți oameni să vă viziteze magazinul offline?
A avea obiective SMART (specifice, măsurabile, realizabile, relevante și limitate în timp) este esențială pentru stabilirea unor repere realiste.

Să presupunem că doriți să vă creșteți vânzările companiei cu 40% de la an la an. Scopul aici este specific, măsurabil, realizabil, relevant și limitat în timp. Să vedem cum stau lucrurile:

• Specific: Scopul nu poate fi interpretat în niciun alt mod. Suntem clari cu privire la creșterea de 40%.
• Măsurabil: puteți măsura creșterea.
• Realizabil: dacă ați atins un obiectiv aproape de 40% anul trecut, acest nou obiectiv este ușor de atins și este un obiectiv realist.
• Relevant: Creșterea vânzărilor este esențială pentru creșterea afacerii dvs. Scopul este relevant.
• Limitat în timp: trebuie să vă atingeți obiectivul într-un an pentru a evalua performanța de la an la an. Prin urmare, ținta este limitată în timp.

Dacă urmați metodologia obiectivelor SMART, vă puteți ajuta afacerea să își atingă obiectivele strategice. Metoda va permite membrilor echipei dvs. să-și alinieze eforturile într-o singură direcție, astfel încât să puteți atinge acele obiective.

2. Creați Buyer Personas

Punctul de plecare pentru orice campanie de marketing de succes este crearea unui buyer persona. Un buyer persona este o reprezentare semi-fictivă a clientului tău ideal. O persoană de cumpărător va varia, desigur, de la o afacere la alta. Detaliile asupra cărora veți dori să vă concentrați ar trebui să varieze, de asemenea.

De exemplu, o companie business-to-consumer (B2C) va avea o persoană de cumpărător care se bazează pe detalii precum demografia clienților, stilul de viață, obiectivele și provocările, printre altele.
Pe de altă parte, dacă conduceți o companie business-to-business (B2B), va trebui să luați în considerare tipul de afacere, dimensiunea companiei, cumpărătorii țintă, printre altele.
Iată un exemplu de persoană cumpărător.

Luați în considerare atât datele cantitative, cât și calitative, astfel încât să aveți o persoană de cumpărător completă.
Pentru componentele cantitative, puteți obține ajutor de la Google Analytics, hărțile termice și rețelele sociale pentru a vă analiza traficul, sursa și ceea ce fac utilizatorii odată ce ajung pe site-ul dvs.

Pentru a vă ajuta să înțelegeți ce atrage clienții la nivel emoțional, efectuați sondaje și întrebați-i pe clienții potențiali.

3. Pune la zero o modalitate de a ajunge la ei

Acum că vă cunoașteți publicul țintă, este timpul să vă dați seama cum îi veți ajunge. Fiecare persoană de cumpărător pe care o creați va avea interese și preferințe diferite când vine vorba de platformele pe care le utilizează.

Un student de 20 de ani își poate petrece mult timp pe Instagram. Pe de altă parte, un bărbat de 58 de ani poate fi mai activ pe Facebook. Factori precum datele demografice vă pot ajuta să aflați ce platforme funcționează cel mai bine pentru anumite persoane.

Iată câteva modalități comune prin care vă puteți conecta cu publicul țintă online:

• Reclame de căutare (Google, Bing, printre altele.)
• Rețele sociale (Facebook, Twitter, Instagram, printre altele)
• Servicii de streaming video (YouTube)
• Podcasturi (iTunes, Spotify.)

Folosirea platformelor potrivite pentru a ajunge la cumpărătorii ținți este un lucru, dar asta nu va aduce niciun rezultat fără mesajele potrivite pentru a-i converti.

Următorul lucru de care trebuie să vă asigurați este să creați conținut eficient care să rezoneze cu publicul dvs. Creați-vă conținutul în funcție de preferințele publicului țintă. Ideea este să îi faci să se implice în afacerea ta. Infograficele și videoclipurile, de exemplu, sunt formate excelente de conținut, care sunt atât captivante, cât și atrăgătoare.

De exemplu, Instagram este unul dintre mărcile de succes care folosește infografică în avantajul său. Consultați acest exemplu care a fost conceput pentru proprietarii de afaceri:

Instagram arată modul în care alte mărci folosesc platforma ca parte a strategiilor lor de marketing.

4. Lansați campania și urmăriți progresul

Odată ce ați definit cumpărătorii țintă și conținutul dvs. este gata, trebuie să executați campania pentru a vedea dacă ideile dvs. generează rezultatele dorite. Țineți cont de momentul și contextul când vă lansați campania. Verificați când publicul dvs. este cel mai activ pe platforme folosind Google Analytics și Social Media Insights.

De exemplu, dacă sunteți o marcă de îmbrăcăminte care se adresează copiilor. Nu vrei să-ți lansezi campania de colecție de vară la 11 seara în timpul sezonului de iarnă. Timpul contează.

În plus, trebuie să urmăriți și să mapați performanța campaniei dvs. de micro-marketing la fiecare nivel. Aceasta înseamnă că trebuie să aveți în prealabil indicatorii cheie de performanță (KPI) clar definiți. Trebuie să vedeți dacă vă îndepliniți KPI-urile, astfel încât să puteți face ajustări în timpul campaniei, dacă este necesar.

De exemplu, cu o campanie de marketing prin e-mail, este posibil să doriți să vă uitați la rata de clic. Dacă campania nu are performanțe bune, vedeți cum o puteți îmbunătăți. Folosiți instrumente care vă pot ajuta să găsiți adrese de e-mail și să le verificați pentru a vă asigura că ajungeți la publicul vizat.

Rulați teste A/B în timpul unei campanii online pentru a vedea dacă o modificare (în copie sau în reclamă sau în direcționarea către public) îmbunătățește rata de conversie.
Puteți include toate acele informații pe care le obțineți data viitoare când vă deliberați bugetul de vânzări.

În încheiere

Micro-marketingul funcționează mai eficient atunci când doriți să ajungeți la un segment mic al pieței dvs. țintă. Cu toate acestea, eficacitatea acestei strategii depinde de factori cheie, cum ar fi direcționarea corectă, strategia de conținut și modul în care vă optimizați campania.

Stabiliți-vă obiectivele, definiți-vă persoana de cumpărător, găsiți o modalitate de a vă adresa publicului, lansați și urmăriți campania.
Campania dvs. de micromarketing va avea succes. Noroc!

Lecturi interesante:

Pași pentru a vă crește lista de marketing prin e-mail

Înțelegeți-vă publicul țintă: modalități dovedite de a vă cunoaște mai bine publicul

Strategie eficientă de marketing pe Facebook