7 pagini obligatorii de care are nevoie fiecare site (+ 11 opționale)

Care sunt paginile esențiale, obligatorii pentru fiecare site web?

Fiecare site web constă din pagini web diferite (sau cel puțin una, pagina de pornire). Cu toate acestea, nu sunt întotdeauna aceleași pentru fiecare tip de site. De exemplu, un site web fără capabilități de comerț electronic nu are nevoie de o pagină de magazin. A avea unul nu ar face decât să încurce și să frustreze publicul.

În același timp, există o serie de pagini de care aproape orice tip de site web trebuie să funcționeze corect, să îndeplinească așteptările vizitatorilor sau chiar din motive legale. Și în această postare, vom trece peste ele, vom defini de ce contează fiecare pagină, ce să punem acolo și câteva exemple pentru inspirație.

Să trecem pe aceeași pagină, da? (Da, da, voi pune un dolar în borcanul cu cuvinte proaste.)

1. Pagina de pornire: faceți ca prima impresie să conteze

Pagina de pornire este pagina obligatorie pentru orice site web. Acesta este locul unde ajung vizitatorii dvs. atunci când vă introduc domeniul în bara browserului. În consecință, pe asta își vor baza mulți oameni prima impresie despre site-ul tău. De asemenea, este aproape întotdeauna pagina cu cele mai multe linkuri a unui site web. Prin urmare, ar trebui să îi acordați o atenție deosebită.

De obicei, pagina dvs. de pornire răspunde la o întrebare: Despre ce este acest site web? Un vizitator care ajunge pe acesta ar trebui să înțeleagă foarte repede la ce se poate aștepta de la site-ul tău și cum îi va beneficia (pentru că, în cele din urmă, asta este tot ce le pasă). Deci, ar trebui să faceți tot posibilul pentru a răspunde la această întrebare.

Ce aparține paginii de pornire?

De obicei, pentru a clarifica cele de mai sus vizitatorilor, cel mai proeminent element al paginii de pornire este un titlu care atrage atenția. După aceea, de cele mai multe ori găsiți un text mai clarificator și principalul îndemn la acțiune, cum ar fi o înscriere la newsletter, rezervarea unei consultații sau similar.

Restul paginii este pur și simplu informații suplimentare. Exemple pot fi serviciile pe care le oferiți, modul în care vă puteți ajuta vizitatorii, linkurile către alte resurse și alte pagini de pe site-ul dvs. care acoperă subiecte importante și multe altele. De asemenea, pentru a face o explozie mai mare, unele dovezi sociale și recenzii ale clienților nu strica.

În general, conținutul exact al paginii de pornire depinde într-adevăr de tipul de site web pe care îl conduceți și de ceea ce doriți să facă vizitatorii dvs. De exemplu, poate fi și o pagină de blog, dacă acesta este tipul de conținut pe care îl oferiți.

Cu toate acestea, rețineți că obiectivul este de a vă informa publicul și de a oferi îndrumări către obiectivele lor și ale dvs. Chiar dacă pagina dvs. de pornire este un blog, ar trebui să oferiți o introducere de vreun fel despre ce este vorba.

2. Pagina Despre: Permiteți vizitatorilor să vă cunoască

S-ar putea să fii surprins să auzi că pagina despre este frecvent a doua cea mai vizitată pagină dintre toate site-urile web. După cum se dovedește, oamenii care navighează pe internet sunt interesați de conținutul căruia îl citesc sau de produsele pe care le cumpără. Ei nu vor pur și simplu să interacționeze cu o entitate fără chip, vor să știe cine ești și ce reprezintă.

Pagina despre este exact pentru asta. Ar trebui să fie foarte clar cine se află în spatele site-ului web și la ce se pot aștepta vizitatorii de la ei. Acest lucru ajută la construirea încrederii și la personalizarea mărcii, a companiei sau a dvs.

Ce să afișați pe pagina Despre

Dacă a existat vreodată un loc pe un site web pentru a arăta ceva personalitate, acesta este pagina despre. Puteți și ar trebui să vorbiți despre motivul pentru care faceți ceea ce faceți, care este misiunea voastră, despre valorile dvs. și despre ce sperați să realizați. De asemenea, puteți împărtăși istoricul companiei sau povestea dvs. individuală, cum ați început, fapte amuzante și repere. În plus, ceea ce te face diferit de concurenții tăi.

De fapt, pagina despre este una dintre paginile care pot beneficia cel mai mult de pe urma povestirii. De asemenea, puteți adăuga note personale, cum ar fi profilurile persoanelor din spatele site-ului și o mulțime de imagini. Dacă conduceți un site web al unei companii, este, de asemenea, o oportunitate bună de a prezenta premii și alte distincții. În cele din urmă, pentru că este atât de populară, această pagină este o oportunitate excelentă de a colecta adrese de e-mail.

3. Pagina de contact: Asigurați-vă ușor de contactat

Pagina de contact este o altă dintre acele pagini absolut esențiale. Există atât de multe motive pentru care cineva de pe site-ul tău web ar dori să vorbească cu tine:

• Întrebări despre ceva ce ai spus în conținutul tău
• Căutați clarificări pentru produsele sau serviciile pe care le oferiți
• Dorind să te angajeze
• Încercați să aflați unde vă aflați pentru a vă vizita magazinul sau biroul fizic

O pagină de contact bună conține toate informațiile necesare pentru a permite clienților și vizitatorilor să facă acest lucru.

Pagina de contact — Conținut esențial

Desigur, o pagină de contact ar trebui să conțină toate informațiile necesare pentru a intra în contact cu tine.

Ce este și ce informații au cel mai mult sens depinde de site-ul și afacerea dvs. Iată posibilitățile comune:

• Adresa de e-mail
• Adresa poștală
• Număr de telefon și fax
• Formular de contact
• Adresele locațiilor dvs
• Conturi sociale
• Ore de afaceri
• O hartă care arată locațiile magazinului dvs
• Chat live și orele de disponibilitate

O mulțime de acestea pot merge și în alte locuri, cum ar fi subsolul.

Doar asigurați-vă că oricine dorește să vorbească cu dvs. are toate informațiile de care au nevoie pentru a face acest lucru.

4. Pagina de produse și servicii: arată-le ce ai

Aceste două pagini sunt obligatorii doar dacă oferiți efectiv servicii și produse prin intermediul site-ului dvs. web. Altfel, desigur, nu au atât de mult sens.

Este esențial să utilizați paginile de produse și servicii pentru a furniza toate detaliile necesare și pentru a le structura astfel încât să fie ușor de înțeles. Dacă aveți doar câteva, eventual chiar oferte doar digitale, o singură pagină pentru toate poate fi suficientă. Cu toate acestea, dacă ceea ce oferiți este destul de extins, luați în considerare crearea unei pagini care rezumă serviciile și produsele dvs. cu link-uri către pagini secundare pentru fiecare ofertă individuală, cu mai multe detalii.

În aceste cazuri, magazinul sau pagina de servicii ar putea avea nevoie și de o modalitate de a-și filtra conținutul și de a urma alte bune practici de proiectare a interfeței de utilizare pentru comerțul electronic.

Cum să vă oferiți produsele și serviciile

Dacă furnizați servicii, furnizați un rezumat al acestora, urmat de detalii suplimentare. Un format comun pentru asta sunt listele cu marcatori.

După aceea, oferiți următorii pași, cum ar fi cum să luați legătura, să puneți întrebări sau să vă angajați dacă doresc acest lucru. În copia dvs., asigurați-vă că încercați să anticipați ce întrebări sau îndoieli ar avea cineva de pe această pagină și să le adresați în mod proactiv.

Pentru produse, furnizați o schiță cu o scurtă descriere și detalii. Includeți eventual informații despre variații, imagini ale produselor și detalii precum preț, dimensiuni, material și orice altceva aplicabil. Totuși, aceasta este și informații care pot apărea pe paginile individuale ale produselor, dacă așa decideți să le construiți.

Alte caracteristici utile sunt categoriile și filtrele, o funcție de căutare și asigurări importante precum sigiliile de încredere, politica de returnare etc.

5. Pagina de blog: Creați un centru de informații pentru site-ul dvs

După cum am menționat mai devreme, dacă site-ul dvs. este în principal un blog, pagina de blog poate fi și pagina de pornire. Dacă nu, este logic să-l puneți într-un loc separat.

O pagină de blog colectează toate articolele dvs. într-o singură locație pentru un acces ușor și, de obicei, le arată în ordine cronologică inversă.

Trebuie să ai unul?

Nu, există o mulțime de site-uri web care nu au blog. Cu toate acestea, este un instrument excelent pentru a oferi conținut suplimentar, a vă explica serviciile sau produsele cu studii de caz și pentru a oferi informații din culise. Blogging-ul vă ajută, de asemenea, să fiți util vizitatorilor și publicului țintă, să vă clasificați pentru cuvinte cheie suplimentare, să oferiți o voce afacerii dvs., să vă prezentați expertiza, să vă poziționați ca lider de gândire și multe altele.

Acestea sunt o mulțime de beneficii și fac ca adăugarea unei pagini de blog să merite cu siguranță. Doar asigurați-vă că ați creat o strategie de blogging în prealabil.

Iată ce se întâmplă pe pagina de blog

Dacă utilizați WordPress, CMS-ul va completa automat pagina de blog după ce ați configurat-o. Puteți face acest lucru în Setări > Citire .

Apoi, adăugați pagina în meniul de navigare în mod obișnuit.

Pentru pagina de blog în sine, este logic să aveți un titlu și, eventual, o scurtă descriere în partea de sus pentru a clarifica despre ce este blogul.

De asemenea, aveți adesea o bară laterală cu link-uri către cele mai populare postări, categorii și alte informații relevante. Puteți adăuga cu ușurință acest lucru la șablonul de pagină în Editorul site-ului.

6. Pagina Politicii de confidențialitate: Protejează-ți vizitatorii și pe tine însuți

De-a lungul timpului, spațiul online a devenit mult mai reglementat pentru a proteja consumatorii. În zilele noastre, mai ales dacă site-ul dvs. este înregistrat și activ în Uniunea Europeană, aveți nevoie de o politică de confidențialitate.

Este cu adevărat una dintre acele pagini obligatorii pentru un site web, la propriu. Neavând unul te poate ajunge în ape calde legale și te poate amenda.

Ce face o politică de confidențialitate?

Acesta definește ce date colectați de la cei care navighează pe site-ul dvs. și ce faceți cu acele date. De asemenea, explică cum pot renunța la colectarea de date și pot afla ce informații ați colectat despre ei. Din acest motiv, politica de confidențialitate tratează de obicei cookie-uri, înscrieri prin e-mail, reclame, programe de afiliere și lucruri similare care implică colectarea de date despre consumatori.

Iată partea importantă: politica de confidențialitate nu trebuie doar să existe, ci trebuie și să o respectați.

Conținutul esențial al politicii de confidențialitate

Ceea ce trebuie să facă parte din politica dvs. depinde într-adevăr de site-ul dvs., de ce date colectați, de țara în care sunteți înregistrat, de cine le partajați și de multe altele. Acesta este un port lipicios, deoarece are nevoie de mult mai multă atenție decât putem oferi aici pe scurt.

Din fericire, există instrumente și resurse online care vă pot ajuta să vă configurați politica de confidențialitate. Puteți începe cu acest subiect aici.

7. Pagina de termeni și condiții: o altă necesitate legală

O altă pagină legală care de multe ori trebuie să fie pe site-ul dvs. este pagina de termeni și condiții. Oferă un cadru de comportament pentru vizitatorii site-ului dvs., cum ar fi definirea restricțiilor de vârstă, conformitatea cu legile aplicabile sau legile țării care guvernează tranzacțiile.

T&C-urile tale conțin, de asemenea, lucruri precum proprietatea intelectuală și chestiunile privind drepturile de autor, responsabilitatea pentru link-urile către site-uri web ale terților, reguli pentru conturile de utilizator care pot exista și multe altele. Ele sunt deosebit de importante dacă aveți un magazin sau vindeți ceva pe site-ul dvs., deoarece termenii și condițiile definesc, de asemenea, chestii precum retururile etc. (deși puteți pune asta și pe o pagină separată).

Ce trebuie să fie în T&C-urile dvs.?

Din nou, acesta este un subiect puțin complex în care ești cel mai bine sfătuit să lucrezi cu un profesionist. Nu putem da declarații generale pentru ceea ce trebuie să fie pe pagina dvs. de termeni și condiții. Este diferit pentru fiecare site web în parte.

Alte pagini de luat în considerare

Paginile de mai jos nu sunt neapărat pagini obligatorii, dar este totuși logic să luați în considerare adăugarea lor pe site-ul dvs., în funcție de ceea ce faceți.

Pagina de eroare 404

Aceasta este pagina pe care ajung vizitatorii când adresa URL pe care au solicitat-o ​​inițial nu este disponibilă. Există automat în WordPress, totuși, personalizând pagina de eroare 404, o puteți face mai eficientă. De exemplu, puteți oferi asistență pentru a ajuta vizitatorii să găsească ceea ce căutau inițial sau alt conținut relevant. Ambele le pot menține pe site-ul dvs. mai mult timp.

Pagina cu rezultatele căutării

Pagina cu rezultatele căutării este o altă pagină care există deja pe fiecare instalare WordPress. Cu toate acestea, îl puteți personaliza în funcție de nevoile dvs. pentru a face din acesta o parte mai eficientă a site-ului dvs.

Harta site-ului HTML

O hartă HTML a site-ului arată vizitatorilor dvs. ce pagini sunt disponibile pe site-ul dvs., făcându-le mai ușor să descopere mai mult conținut. Deși sunt opționale, merită adăugate.

Nu îl confundați cu o hartă de site XML, pe care ar trebui să o aveți în orice caz. Acesta îl puteți și trebuie să îl trimiteți către Google Search Console și alte instrumente pentru webmasteri pentru a ajuta motoarele de căutare să găsească și să indexeze toată pagina de pe site-ul dvs.

Mărturii

Dacă vindeți servicii sau produse, crearea unei pagini separate pentru toate lucrurile bune pe care clienții le spun despre dvs. sau despre produsele dvs. poate fi un instrument puternic de vânzare. Cu toate acestea, este și posibil să le pliați în alte părți ale site-ului dvs.

Apăsați sau Pagina Media

Dacă te bazezi mult pe presă pentru traficul de vizitatori și publicitate, poate avea sens să creezi un kit de presă și să-l publici pe o pagină separată de pe site-ul tău. În acest fel, este mai ușor pentru cei care scriu despre tine să facă acest lucru.

Întrebări frecvente

Acest acronim înseamnă Întrebări frecvente . Acestea sunt toate lucrurile pe care le auzi mereu și din nou de la cititori, vizitatori, clienți.

Răspunsul la acestea pe o pagină separată este o modalitate excelentă de a aborda în mod proactiv preocupările și îndoielile, de a oferi liniște sufletească și de a economisi timp. De asemenea, le puteți cupla cu îndemnuri pentru a-i muta pe oameni în călătoria cumpărătorului lor.

Retur și rambursări

Dacă aveți un magazin online, politica de returnare și rambursări este probabil unul dintre subiectele care îi interesează cel mai mult clienții dvs. Sigur, îl puteți avea în T&C, cu toate acestea, le oferiți clienților dvs. un serviciu excelent dacă îl furnizați separat. și se leagă clar de el.

Informații de livrare

La fel ca returnarea și rambursările. Este un subiect important pentru orice cumpărător online, așa că asigurați-vă că este ușor de găsit. O pagină separată poate fi o opțiune bună pentru asta.

Cariera/Locuri de munca

Încerci să atragi noi talente? Ușurează-ți și angajații potențiali, postând locuri de muncă disponibile pe site-ul tău și oferind o modalitate ușoară de a aplica pentru ele.

Prețuri

În loc de o pagină de produse sau servicii, puteți oferi și o pagină de prețuri. Acest lucru este potrivit în special pentru companiile SaaS care au un singur produs, dar cu niveluri de preț diferite.

Studii de caz

Studiile de caz pot fi un instrument excelent pentru a convinge oamenii să încerce serviciile sau produsele dumneavoastră. Sunt deosebit de populare în B2B, unde apar adesea pe o pagină separată și sub propriul element de meniu.

Gânduri finale: paginile obligatorii ale site-ului

Site-urile web pot avea sute, chiar mii de pagini, cu toate acestea, nu toate au aceeași importanță. Deși multe sunt opționale, în funcție de tipul de site web sau de afacere pe care o conduceți, există unele pagini care sunt absolut esențiale. Printre acele pagini obligatorii se numără:

• Pagina principala
• Despre pagina
• Pagina de contact
• Produse și/sau servicii
• Blog
• Politica de confidențialitate
• Termeni și condiții

Aproape fiecare site ar trebui să aibă majoritatea sau toate paginile de mai sus. Există multe altele care pot avea sens să fie adăugate, dar cele de mai sus formează nucleul paginilor de site-uri care trebuie să aibă. Până acum nu știi doar ce sunt, ci și ce conținut să plasezi acolo. Începeți cu acestea și ramificați-vă după cum este necesar.

Există și alte pagini pe care le considerați obligatorii pentru majoritatea site-urilor web? Împărtășește-ți gândurile în secțiunea de comentarii de mai jos!