6 funcții foarte necesare în rezervările WooCommerce

WooCommerce Bookings – pluginul oficial de rezervări de la WooCommerce – se întâmplă să fie unul dintre cele mai populare pluginuri din categoria sa și pe bună dreptate! Vă permite să stabiliți întâlniri, să activați programarea și, practic, să gestionați tot felul de produse sau servicii rezervabile.

Puteți folosi această extensie pentru a:

• Creați un nou tip de produs și oferiți o funcție de rezervare bazată pe oră sau dată, chiar de pe site-ul dvs.
• Creați intervale de timp fixe pentru rezervări sau lăsați clienții să decidă cum doresc acest lucru.
• Aprobați solicitarea de rezervare instantaneu sau solicitați aprobarea administratorului.
• Activați și configurați notificările prin e-mail pentru confirmări și trimiteți e-mailuri de memento după cum este necesar.
• Permiteți utilizatorilor să-și anuleze rezervarea dacă doresc.

Dar stai, este perfect pentru tine?

Haide! Pe cine glumim? Aproape fiecare plugin de rezervări din depozitul WordPress este conceput pentru a se potrivi doar cu unul sau două cazuri de afaceri.

Afacerea ta este unică. Aveți nevoie de funcții care să răspundă în mod special nevoilor dvs. și nu există două moduri în acest sens!

Acum, WooCommerce Bookings ar putea fi un plugin versatil, dar iată o listă de funcții despre care credem că pot duce pluginul la un nivel cu totul nou. Să aflăm!

Opțiunea #1 de căutare a disponibilității

Să presupunem că deții un hotel. Pune un moment în pielea clienților tăi.

Căutați să rezervați o cameră pe site-ul hotelului. Luați în considerare următoarele cazuri:

• Website 1- Navigați prin site și faceți clic pe o opțiune care vă interesează; doar pentru a afla că camera nu este disponibilă. Acum, imaginați-vă că trebuie să treceți prin fiecare cameră pentru a afla disponibilitatea acesteia. Aaarrgghh!
• Site-ul web 2- Există o bară de căutare care vă permite să introduceți datele dvs. de „Înregistrare” și „Ieșire”, iar doar camerele disponibile sunt filtrate pentru dvs.

Ce site ai prefera?

O nerăbdare completă, nu-i așa? De ce ai vrea ca clienții tăi să vadă opțiunile indisponibile în primul rând!?

O simplă opțiune de căutare pe site-ul dvs. de rezervări ar putea juca un rol vital în creșterea șanselor de conversie. Faptul că această caracteristică nu face deja parte din pluginul WooCommerce Bookings este destul de surprinzător.

#2 Funcția de reprogramare

Ce se întâmplă dacă clientul tău trebuie să-și amâne șederea cu câteva zile? I-ai permite să-și anuleze rezervarea și, eventual, să piardă din afaceri?

Desigur că nu! Vrei să-ți păstrezi publicul. O opțiune de actualizare a datelor de rezervare se concentrează pe îmbunătățirea experienței utilizatorului site-ului dvs., facilitând reprogramarea clienților; spre deosebire de anularea unei rezervări și rezervarea din nou la o dată ulterioară.

O opțiune „Reprogramare” ar putea duce utilizatorii la o listă de ore sau date alternative pentru a-și muta rezervarea. Odată ce fac clic pe reprogramare, evenimentul de bază din calendarul dvs. de rezervare este mutat la noua oră. Celelalte detalii despre rezervarea lor vor rămâne neschimbate.

Puteți ține sub control activitățile de reprogramare de pe site-ul dvs., creând o fereastră de reprogramare - numărul de zile/ore înainte de care clientul dvs. poate folosi această facilitate. Sau puteți percepe o taxă de reprogramare (funcționează la rezervarea biletelor de călătorie sau a altora).

Deși pluginul WooCommerce Bookings oferă o soluție (opțiunea de a anula și re-rezerva), este un efort mare din partea clientului. Personalizarea acestuia pentru a adăuga o funcție de reprogramare ar putea face cu adevărat mult mai ușor pentru client și ar putea reduce rezistența la rezervare în primul rând.

#3 Rezervări recurente

Acum, să presupunem că ești încă proprietarul hotelului, iar acest hotel al tău are o sală de conferințe. Ai o afacere locală care o închiriază în mod regulat în fiecare miercuri.

În loc să-i facă să-l rezerve de fiecare dată când doresc să-l închirieze, adică în fiecare miercuri, de ce să nu le oferiți opțiunea de rezervări recurente. În cazul rezervărilor recurente, un client ar trebui să introducă detaliile rezervării o dată și să aibă produsul rezervat în timp util, pe parcursul unei luni sau chiar unui an. Acest lucru vă permite, de asemenea, să faceți procedura de plată extrem de convenabilă pentru clienții dvs.

Puteți crea o opțiune de „Rezervare recurente” ușor de utilizat pentru un produs care poate fi rezervat pe site-ul dvs. web, care ia în considerare disponibilitatea unui produs și stabilește o limită a numărului de rezervări recurente.

Rezervările recurente vă pot ajuta să creșteți numărul de numiri confirmate într-un an, să păstrați loialitatea clienților și să vă dezvoltați afacerea cu ușurință. O caracteristică necesară, credem noi.

#4 Reduceri condiționate

WooCommerce Bookings vă permite să oferi reduceri prin stabilirea unor prețuri specifice pentru anumite intervale de date. Dar, cam atât poate face acest plugin pentru tine, în ceea ce privește reducerile. Unele dintre funcțiile de reducere mai dinamice de luat în considerare ar fi:

• Reduceri condiționate - Acesta este momentul în care dvs., vânzătorul, sunteți de acord să-și scadă prețul dacă cumpărătorul este de acord cu anumite condiții. De exemplu, „Rezervați cu o lună înainte de sejur și obțineți o reducere de 10%!” Ar putea fi, de asemenea, o creștere sau o scădere a prețului produsului dvs. în funcție de date, cerințe și tendințe de pe site-ul dvs. web.
• Reduceri la pachet – În loc să reduceți prețul de vânzare al unui produs sau serviciu, reduceți prețul unui grup de articole cumpărate împreună.
• Freebies și Extra- Aceasta este oferta clasică „Cumpărați 1 Primiți 1”. Uneori, o reducere nu este suficientă pentru a obține mai mulți clienți. Dar dacă oferi ceva gratuit, cu siguranță vei atrage mai mult interes.

Oferirea de reduceri pentru afacerea dvs. poate fi o armă puternică în arsenalul dvs. de conversie pentru a stimula loialitatea clienților. Dar, dacă este folosit la întâmplare, puteți face daune semnificative mărcii dvs. sau, mai rău, puteți deveni nerentabil.

Revenind la hotelul tău, cum să uităm de sărbători? Este cel mai bun moment pentru a vă condimenta strategia de marketing cu oferte speciale și reduceri. Veți avea nevoie de toate instrumentele și instrumentele pe care le puteți pune mâna, pentru a profita la maximum!

# 5 Afișare consolidată

Dacă ați folosit WooCommerce Bookings, știți deja că, pentru a rezerva o anumită cameră, va trebui să faceți clic pe ea pentru a verifica disponibilitatea acesteia. Da, „opțiunea de căutare a disponibilității” pe care am menționat-o mai devreme ajută, dar nu ține cont de fiecare caz de utilizare. Voi explica.

Să ne gândim din nou la sala ta de conferințe. Presupunând că aveți mai multe săli de conferință de oferit, iată ce trebuie să se ocupe site-ul dvs.:

• Trebuie să arate utilizatorului toate opțiunile disponibile
• Acest utilizator are nevoie de câteva informații de bază, cum ar fi capacitatea (numărul de oaspeți pe care o cameră poate găzdui) și costul unei anumite camere.
• Intervalele de timp pe care oaspetele dvs. le alege într-o anumită zi trebuie să fie un set continuu de blocuri. Evident, nu? O întâlnire de 3 ore nu ar fi desfășurată la 3 ori aleatoriu în timpul zilei.

Toate acestea sună puțin copleșitoare, dar această soluție se rezumă la crearea „o simplă vizualizare consolidată a produselor tale rezervabile”. În acest caz, sălile dvs. de conferințe.

Pare a fi un alt lucru evident pe site-ul tău de huiduieli, nu-i așa?

# 6 Prețuri dinamice

Înainte de a intra în detalii, să fim clari despre a nu confunda acest lucru cu reducerile.

O reducere este ceva pe care îl puteți configura pe întregul site de rezervare. Prețul dinamic la care mă refer aici este „prețul specific clientului”, care este afișat în funcție de utilizatorul dvs. (un cumpărător pentru prima dată, un client obișnuit, un utilizator invitat etc.).

Există nenumărate moduri de a te juca cu acesta! De exemplu, ai putea:

• stabiliți reguli personalizate de reducere la coș
• oferă procente de reducere pentru anumite produse sau categorii de produse la articolele adăugate în coș
• stabiliți o limită superioară a reducerii acordate
• excluderea anumitor utilizatori, roluri, grupuri, produse sau categorii de la reduceri
• și trimiteți mesaje pe pagina de produs care să solicite utilizatorului să mărească valoarea achiziției pentru o reducere

Destul de grozav, nu?

Dacă observați imaginea îndeaproape, vă veți da seama că, în exemplul de mai sus, oaspeților li se oferă o „reducere procentuală” în funcție de numărul de ore pentru care plătesc. Aceasta este caracteristica „prețuri dinamice” în acțiune.

Nu poți oferi întotdeauna reduceri tuturor clienților tăi. Cu toate acestea, dacă doriți să vă mulțumiți obișnuiții și să le oferiți acel mic stimulent să rămână, această funcție este exact ceea ce aveți nevoie!

Concluzia

După cum am menționat mai devreme, WooCommerce Bookings este un plugin grozav pentru a răspunde nevoilor dvs. de bază de rezervări. Dar „de bază” pur și simplu nu va face limita atunci când te confrunți cu tendințele metamorfice ale comerțului electronic!

Deoarece acest plugin nu oferă unele dintre caracteristicile fundamentale de care aveți nevoie, nu aveți altă opțiune decât să căutați alte alternative și plugin-uri pentru a vă personaliza site-ul de rezervare. Lista de mai sus se bazează pe mai multe solicitări și proiecte de personalizare WooCommerce Bookings pe care le-am gestionat. Ar putea fi multe altele la care nu ne-am gândit.

Sunteți de acord cu caracteristicile pe care le-am enumerat mai sus? Ce alte caracteristici, în opinia dvs., ar trebui să facă parte din WooCommerce Bookings?

Comentează mai jos și anunță-ne!

Întrebări frecvente

1. De ce ar trebui să merg dincolo de opțiunile de rezervare oferite în prezent de WooCommerce Bookings?

WooCommerce Bookings este un plugin grozav pentru a răspunde nevoilor dvs. de bază de rezervare. Dar aproape fiecare plugin de rezervare din depozitul WordPress este conceput pentru a se potrivi doar cu unul sau două cazuri de afaceri. Afacerea ta este unică. Ai nevoie de funcții care să răspundă în mod specific nevoilor tale.

2. De ce funcții avansate are nevoie site-ul meu de rezervare?

• Opțiune de căutare a disponibilității
• Caracteristica de reprogramare
• Rezervări recurente
• Reduceri condiționate
• Afișare consolidată
• Prețuri dinamice

3. Cum pot adăuga funcții avansate de rezervare pe site-ul meu de rezervare?

• Opțiunea 1: Personalizarea pluginului WooCommerce Bookings
• Opțiunea 2: pluginuri de rezervare suplimentare sau alternative