Nouă moduri de a crește valoarea medie a comenzii

Ce este mai ușor: să vinzi ceva pentru 20 până la 1.000 de dolari sau să vinzi ceva pentru 1.000 până la 20 de clienți? Evident, depinde de produs. Dar ideea din spatele acestei întrebări este că, dacă poți crește suma de bani pe care o faci pe comandă, nu trebuie să faci atâtea vânzări pentru a genera același profit.

Dacă vă puteți menține constant numărul de comenzi în timp ce creșteți valoarea medie a comenzii, profiturile dvs. vor crește.

Care este valoarea medie a comenzii?

Valoarea medie a comenzii, sau AOV, se referă la venitul brut. Nu ia în considerare cheltuielile. Dacă înregistrați 10.000 USD în vânzări din 76 de comenzi, valoarea medie a comenzii este de 131,58 USD. Formula este:

Vânzările brute împărțite la numărul de comenzi = valoarea medie a comenzii

Acum, un lucru de reținut este variația prețului între produsele dvs. Dacă majoritatea produselor dvs. se situează într-un interval similar, atunci utilizați doar formula.

Dar să presupunem că vinzi o linie de produse la prețuri obișnuite și apoi o linie de produse de lux, de tip boutique sau personalizată la prețuri mult mai mari. Deoarece probabil veți folosi tactici diferite pentru fiecare linie de produse, ați putea lua în considerare calcularea unei valori medii a comenzii pentru fiecare. Puteți măsura mai precis impactul eforturilor dvs.

De ce este importantă valoarea medie a comenzii?

Mai mulți bani sunt mai bine pentru afaceri. Dar, dincolo de asta, luați în considerare celelalte moduri în care o dimensiune medie mai mare a comenzii vă ajută afacerea:

• Profituri mai mari . Presupunând că cheltuielile dvs. rămân destul de constante, fiecare dolar cu care creșteți valoarea medie a comenzii este practic profit pur.
• Schimbare mai mare a stocurilor. A vinde mai mult stoc mai repede este întotdeauna benefic pentru afaceri. Doriți o ieșire sănătoasă de produse pentru a vă împiedica să vă acumulați inventarul.
• Rentabilitatea mai rapidă. Dacă aveți datorii de afaceri sau ați cheltuit foarte mult pe o campanie de marketing, veți obține o rentabilitate pozitivă a investiției mult mai rapid cu un AOV mai mare.

Nouă moduri de a crește valoarea medie a comenzii

1. Creșteți-vă prețurile

Acesta este cel mai neglijat, dar cel mai simplu mod de a face mai mulți bani pe vânzare. Desigur, trebuie să fii atent. Gândește-te puțin la ce produse să crești și cu cât. În funcție de afacere, dacă aveți un grup de clienți fideli care cumpără mereu aceleași produse, ei vor observa creșterea prețului și s-ar putea să nu fie încântați.

Dar luați în considerare acest lucru: Să presupunem că vindeți un produs cu 20 USD și vindeți aproximativ 100 pe lună. Adică 2.000 de dolari în venituri. Să presupunem că ridicați prețul la 22,95 USD. Apoi, câțiva clienți se enervează și pleacă în altă parte, iar după aceea vinzi doar 90 pe lună. Veniturile tale au crescut în continuare la 2.065 USD, în timp ce abia ai transpirat.

Când luați în considerare cheltuieli precum ambalarea și transportul, a avea mai puține comenzi la prețuri mai mari va duce, de asemenea, la cheltuieli mai mici. Deci, nu trece cu vederea această sugestie. Majoritatea clienților vor rămâne cu tine dacă sunt mulțumiți de produsele și serviciile tale.

2. Upsell în moduri eficiente

Upselling poate fi realizat în mai multe moduri, dar ideea este să valorificați experiența pozitivă pe care a avut-o clientul dvs. și să-i faceți să cheltuiască puțin mai mult pentru altceva.

Unele strategii bune de upselling includ:

• Vindeți o versiune de calitate superioară a aceluiași produs — modelul de lux, ediția de lux
• Vânzare în plus cu un abonament – ​​fă-i să cumpere un abonament lunar și vei obține venituri lunare
• Promovați pe pagina de mulțumire cu o ofertă specială de reducere

Puteți oferi vânzări suplimentare în timp ce clienții fac cumpărături, în timpul plății, după plata pe pagina de mulțumire sau chiar într-un e-mail de urmărire. Toate merită încercate pentru a vedea ce funcționează cel mai bine pentru tine. Vedeți șapte extensii legate de vânzări suplimentare pentru a vă ajuta să creșteți dimensiunea medie a comenzii.

3. Recomandați suplimente

Cu multe produse, există mici suplimente pe care le puteți oferi pe pagina de plată pentru doar câțiva dolari în plus. Sau, chiar dacă produsele dvs. sunt în mare parte de sine stătătoare, puteți oferi suplimente precum împachetare cadou sau carduri cadou cu reducere.

În multe cazuri, actualizările mici, cum ar fi personalizarea, preferințele de culoare și caracteristicile suplimentare sunt decizii de cumpărare ușoare și rapide pe care clienții dvs. le vor aprecia. Aceste suplimente trebuie să coste doar câțiva dolari mai mult pentru a fi o afacere bună.

Dacă valoarea medie a comenzii este de 25 USD și vindeți 500 de articole pe lună, aceasta înseamnă 12.500 USD pe lună. Dacă puteți crește acea medie la 27 USD - cu doar doi dolari în plus - acum câștigați 13.500 USD.

Cu extensia Product Add-Ons, puteți adăuga cu ușurință câmpuri de personalizare, casete de selectare, meniuri derulante și multe altele la paginile dvs. de produse. Clienții pot alege rapid cum doresc să-și personalizeze comanda, iar prețul se va schimba automat în funcție de setările dvs.

4. Folosiți pachete de produse

Multe companii vând produse care sunt în mod natural legate între ele. Indiferent dacă vindeți echipament pentru exterior, suplimente de sănătate, cărți sau cursuri online, probabil că vindeți produse care sunt complementare.

Așadar, creați niște pachete de produse și oferiți-le la un preț puțin mai mic decât l-ar plăti clientul dacă le-ar cumpăra pe toate individual. Clientul primește o afacere, iar tu faci o vânzare mai mare și mutați mai mult inventar. Dacă aveți un produs pe care ați avut probleme să îl vindeți pe cont propriu, combinarea acestuia cu unele articole populare este o modalitate excelentă de a descărca restul.

Cu extensia Pachete de produse, puteți oferi totul, de la cutii personalizate, de tip pick-and-mix (cum ar fi pachete mixte de ciocolată) până la produse asamblate (cum ar fi un set de tobe care include mai multe articole). Sau adăugați recomandări „cumpărate frecvent împreună” pentru o modalitate foarte simplă de a crește valoarea comenzilor.

5. Vinde colecții personalizate

Acestea sunt similare cu pachetele de produse, dar aici îi permiteți clienților să aleagă și să aleagă articolele pe care le doresc în colecția lor. De obicei, ceea ce veți face este să setați un preț minim de achiziție sau un număr minim de articole.

Această abordare are adesea o aliniere naturală pentru companiile care utilizează un model de abonament. Combinând strategii, puteți oferi abonamentul ca un upsell după ce clientul a selectat articolele pe care le dorește în colecția sa pentru acea achiziție inițială. Aceasta este doar o altă configurație pe care o puteți adăuga pe site-ul dvs. cu extensia Product Bundles.

6. Vinde produse ca truse

Similar ca formă cu colecțiile personalizate, un kit ar implica diverse produse individuale care sunt combinate pentru a crea versiunea finală. Gândiți-vă la ceva de genul la o magazie construită-vă.

Permițând personalizarea în cadrul acestor kituri, puteți crește totalul comenzii oferind piese care depășesc componentele de bază.

Consultați extensia Produse compuse pentru a face vânzarea de kituri mult mai ușoară și mai simplă. Deși este similară cu extensia Pachetele de produse, aceasta este o alegere mai bună dacă doriți ca clienții să combine mai multe produse, fiecare având mai multe variante. Deci, în exemplul nostru, cineva care cumpără un șopron ar putea alege un acoperiș, un stil de ușă și un finisaj din lemn pentru caroserie.

7. Oferiți transport gratuit peste o valoare stabilită

Livrarea este costisitoare și nimănui, inclusiv dvs., nu-i place să plătească pentru asta. Așadar, în loc să oferiți transport gratuit tuturor, oferiți-l numai pentru dimensiunile comenzilor peste o anumită valoare. Cea mai bună strategie aici este să setați acea sumă peste valoarea medie a comenzii. Luați în considerare ce vă așteptați să plătiți pentru transport și setați valoarea de bază peste acea sumă suplimentară.

De exemplu, să presupunem că dimensiunea medie a comenzii este de 50 USD, iar transportul costă în medie aproximativ 10 USD. Oferă livrarea gratuită pentru toate comenzile de peste 75 USD. Cu asta, vei motiva unii oameni să cheltuiască puțin mai mult pentru a trece peste această cocoașă și vei crește în continuare profiturile chiar și după ce trebuie să plătești transportul.

8. Oferă reduceri la praguri mai mari

Similar cu ideea de livrare gratuită, oferă o reducere pentru toate achizițiile peste o anumită sumă. Din nou, faceți această sumă mai mare decât valoarea medie a comenzii. De exemplu, oferiți o reducere de 20 USD dacă prețul de achiziție este peste 100 USD.

Pentru cineva care plănuiește să cheltuiască 60 de dolari, îi va plăcea ideea de a cheltui doar 20 de dolari în plus, dar să primească un produs în valoare de 100 de dolari. La fel ca multe alte strategii de pe această listă, toată lumea este fericită și, prin urmare, toată lumea câștigă.

Și, puteți stratifica această abordare. Oferă o reducere de 30 USD pentru comenzile de peste 250 USD. Apoi o reducere de 50 USD pentru comenzile de peste 500 USD.

9. Oferiți un plan de plată la un preț mai mare

Unii oameni pot opta pentru versiuni premium cu prețuri mai mari ale produselor dvs., dacă sunt capabili să plătească pentru ele în timp. PayPal oferă mai multe opțiuni de cumpărare acum, plătire mai târziu, care se ocupă de toate sarcinile grele. Permiteți clienților să plătească în patru plăți egale sau să finanțeze achiziții mai mari cu credit PayPal. În orice caz, proprietarii de magazine primesc întreaga sumă în avans, ceea ce vă elimină riscul și încurajează clienții să adauge mai multe în coșul lor.

Utilizați extensia de plată PayPal pentru a configura acest lucru.

Creșteți veniturile fără a găsi noi clienți

Cel mai simplu mod de a crește veniturile magazinului tău este să nu introduci produse noi sau să te angajezi într-o campanie de marketing nouă. Puteți crește veniturile fără a adăuga un singur client suplimentar atunci când creșteți valoarea medie a comenzii a fiecărei vânzări.

Vestea grozavă? Există multe combinații câștigătoare care vă avantajează atât pe dvs., cât și pe client. Păstrați o experiență grozavă în frunte și nu numai că veți crește profitul astăzi, ci veți câștiga un client nou, fidel, care va reveni din nou și din nou.