Cum să utilizați analiza web pe site pentru a îmbunătăți conversia comerțului electronic

În zilele noastre, avem acces la o cantitate enormă de date despre clienți cu ajutorul analizei web pe site . Instrumente precum Google Analytics pot oferi informații utile cu privire la trafic și ce fac oamenii de fapt atunci când vă vizitează site-ul. Cu toate acestea, 80% dintre oameni nu folosesc efectiv aceste analize în mod corespunzător. Majoritatea acestor retaileri nici măcar nu urmăresc acțiunile necesare, cum ar fi achizițiile sau ratele de conversie. În cazul în care utilizați Analytics on-site, dar îl utilizați doar în scopul de a măsura traficul, o faceți greșit.

Pentru a construi un site de comerț electronic de succes. Ceea ce trebuie cu adevărat să faci este să investești timp și efort în realizarea și implementarea strategiilor eficiente. De asemenea, trebuie luat în considerare și aspectul de urmărire deoarece este esențial să urmăriți campaniile de marketing, vânzările precum și activitățile clienților. Efectul acestor strategii online poate fi măsurat doar făcând acest lucru.

Mai jos sunt enumerate câteva moduri care vă vor ajuta să înțelegeți cum puteți utiliza Google Analytics . Când creați un blog sau un site web și utilizați datele astfel încât să creați o experiență de cumpărături personalizată pentru clienți. Folosind toate aceste metode de analiză web, veți putea, cu siguranță, să atrageți o mulțime de clienți și să-i păstrați, de asemenea.

Web Analytics: Utilizarea promoțiilor direcționate

Fiecare retailer este foarte conștient de importanța promoțiilor și a campaniilor pentru succesul afacerii lor. Aici iese la lumină analiza predictivă. Poate părea destul de complex la început, dar este de fapt destul de benefic pentru afacere. Cu acest ajutor, veți putea face promoții în conformitate cu nevoile publicului. Acest lucru va ajuta la obținerea unei rate mai mari pentru conversii. De exemplu, să presupunem că, pe site-ul dvs., oferiți cupoane de reducere utilizatorilor începători. Desigur, faceți acest lucru pentru a încuraja achizițiile. Dar dacă nu personalizați experiențele utilizatorilor, aceștia s-ar putea simți nedumeriți. Reducerea clientului trebuie să fie recunoscută pe măsură ce navighează prin site-ul dvs.

Ideea de bază aici este de a determina datele în Google Analytics. Verificați câți vizitatori fac de fapt clic pe linkul care oferă reducerea pentru a vă accesa site-ul. Aflați mai adânc în demografiile, tehnologia, locația și interesele utilizatorului înainte de a-i personaliza căutarea. Efectuarea unei analize aprofundate se poate dovedi, de asemenea, utilă. Această promovare direcționată le-ar arăta utilizatorilor că brandului îi pasă de nevoile lor și de căutarea personalizată. Ei ar putea să își finalizeze achiziția.

Web Analytics: pagini dinamice

Care este primul lucru pe care îl văd utilizatorii când vă deschid site-ul? Există două tipuri de pagini pe care puteți alege să le afișați: pagini statice și pagini dinamice. Când personalizați experiența utilizatorului cu pagini dinamice, devine mai ușor pentru acesta să găsească ceva pe site. Este exact ceea ce doresc utilizatorii. De exemplu, când fac cumpărături pentru un articol de îmbrăcăminte. Le poți sugera diferite articole care li s-ar potrivi cel mai bine. Dar, cum se poate face asta? Ei bine, acest lucru se poate face studiind comportamentul și modelele lor de cumpărături online. Puteți chiar să creați recomandări precum „Oamenii care au cumpărat acest lucru au cumpărat și...” sau alte asemenea lucruri.

De asemenea, puteți lua în considerare locația cumpărătorilor, astfel încât să le puteți oferi produse sau servicii care sunt disponibile în zona lor. Există mai multe site-uri care au reușit pentru că au personalizat întreaga experiență de cumpărături a vizitatorilor. Experimentând în mod constant produsele potrivite și recomandându-le utilizatorilor, veți putea obține mai mult trafic și vânzări, ați avea rate de conversie mai bune și, de asemenea, veți obține venituri mai mari.

Web Analytics: Utilizarea ratelor de respingere

Unul dintre cele mai importante lucruri pe care trebuie să le faceți atunci când încercați să îmbunătățiți ratele de conversie este să determinați sursele de trafic adecvate pentru a le viza. Lupta ta ar fi una lungă și grea dacă țintiți oamenii greșiți. Privind ratele de respingere în diferitele pagini de destinație și surse de trafic, puteți obține o perspectivă minunată în înțelegerea tipului de trafic care nu oferă site-ului dvs. o șansă corectă de a începe.

Prin identificarea ratei de respingere a fiecărui canal, puteți determina sursele de trafic care au performanțe slabe. Doar aruncând o privire rapidă, veți putea afla în mod eficient canalele problematice și apoi puteți alege să mergeți și mai profund și să aflați cauzele lor fundamentale.

Web Analytics: Promoții prin e-mail și marketing prin e-mail

E-mailurile sunt, de asemenea, o modalitate excelentă de a vă îmbunătăți ratele de conversie atunci când faceți analize web. E-mailurile, de fapt, au fost considerate ca fiind cea mai eficientă metodă de marketing pe baza rentabilității investiției. Cu micile îmbunătățiri aduse ratelor de conversie ale e-mailului dvs., puteți începe de fapt să observați schimbări considerabile în venituri.

Cu toate acestea, e-mailurile personalizate au șanse mai mari de a fi făcute clic. Doar folosirea numelui abonatului în subiectul e-mailului nu este ceea ce înseamnă personalizarea. Pentru a impresiona cu adevărat utilizatorii și a-i converti de la clienți potențiali în clienți care revin, ar trebui să vă uitați la activitățile lor la fața locului. Ar trebui să studiați modelul de comportament al utilizatorilor atunci când navighează pe site-ul dvs.

Puteți căuta în analiza web a ceea ce clienții au achiziționat și la ce oră este cel mai probabil să facă achiziția. Acest lucru vă va ajuta să creați promoții personalizate prin e-mail, care ar crește și veniturile. De asemenea, puteți utiliza alte informații despre clienți, cum ar fi zilele de naștere sau aniversările lor. Le puteți dori împreună cu trimiterea unui cod de reducere. De asemenea, puteți alege să trimiteți e-mail-uri utilizatorului de abandonare a coșului de cumpărături sau e-mailuri care să îi reamintească să folosească codurile de reducere. Acest lucru ar asigura că își finalizează achiziția pe site-ul dvs.

Web Analytics: concluzie

Web Analytics , așa cum am văzut mai sus, este cu siguranță un instrument minunat și puternic. Chiar când începeți, amintiți-vă să nu vă lăsați prea copleșiți. Puteți, desigur, să citiți mai multe bloguri și articole care vă ghidează despre Web Analytics , dar singurul mod prin care puteți profita la maximum este prin experimentarea lor.

Citește mai mult : Top 5 teme WordPress de comerț electronic pentru începători