Statistici privind cumpărăturile online pe care trebuie să le știți (2023)

Publicat: 2023-04-07

Nu este întotdeauna ușor să fii la curent cu cele mai recente știri de comerț electronic și statistici privind cumpărăturile online. De aceea suntem aici să te ținem la curent!

Statistici privind cumpărăturile online pe care trebuie să le știți (2022)

Dacă sunteți în industria comerțului electronic, cunoașterea faptelor despre cum cumpără oamenii (și ce fac concurența) este bună pentru afaceri. Așadar, iată statisticile privind cumpărăturile online pe care trebuie să le cunoașteți în 2023.

Cumpărături online 2023: tot ce trebuie să știți

1. Există peste 26 de milioane de magazine de comerț electronic live

Una dintre cele mai contestate statistici de cumpărături online, deoarece nu există o cifră exactă disponibilă. Cu toate acestea, se spune că există peste 26 de milioane de magazine de comerț electronic pe tot globul.

2. Doar 1 milion de site-uri de comerț electronic câștigă mai mult de 1.000 USD pe an

Doar 1 milion de site-uri de comerț electronic câștigă mai mult de 1.000 USD pe an - Statisticile de cumpărături online pe care trebuie să le cunoști (2023)

Dacă ultima statistică ar fi copleșitoare, ați putea fi bucuros să aflați că doar aproximativ 1 milion de magazine câștigă mai mult de 1.000 de dolari pe an.

3. Millennials și Gen X petrec cu 50% mai mult timp cumpărând online decât generațiile mai în vârstă

Așa este, generațiile tinere petrec mult mai mult timp cumpărături online decât omologii lor mai în vârstă. În medie, ei petrec 6 ore pe săptămână față de 4 ore pentru toți ceilalți.

4. 62% dintre cumpărători cumpără online cel puțin o dată pe lună

Să analizăm această ultimă statistică. Conform statisticilor, aproape 80% dintre cumpărătorii online fac o achiziție cel puțin o dată pe lună. 22% dintre ei cumpără o dată pe săptămână, 27% cumpără o dată la două săptămâni și 29% cumpără o dată pe lună.

5. 81% dintre cumpărători cercetează piața înainte de a face cumpărături

81% dintre cumpărători cercetează piața înainte de a face achiziții - Statisticile de cumpărături online pe care trebuie să le știi (2023)

Potrivit statisticilor, 81 dintre cumpărători își cercetează achiziția înainte de a o cumpăra efectiv.

6. Piața de comerț electronic din China valorează 2,78 trilioane de dolari

Acest lucru o face cea mai mare piață din lume. Ceilalți din primele zece sunt:

    China – 2,78 trilioane de dolari
    SUA – 843 miliarde dolari
    Regatul Unit – 169 de miliarde de dolari
    Japonia – 144 de miliarde de dolari
    Coreea de Sud – 120 de miliarde de dolari
    Germania – 101,5 miliarde de dolari
    Franța – 80 de miliarde de dolari
    India – 67,5 miliarde de dolari
    Canada – 44 de miliarde de dolari
    Spania – 37 de miliarde de dolari

7. Americanii preferă cumpărăturile online

Să ne uităm pentru un minut la câteva statistici privind cumpărăturile online din SUA. Peste jumătate dintre americani (56%) spun că preferă cumpărăturile online. Un incredibil 80% din populația americană cumpără prin internet.

8. Amazon reprezintă 45% din toate vânzările de comerț electronic din SUA

Amazon reprezintă 50% din toate vânzările de comerț electronic din SUA - Statisticile de cumpărături online pe care trebuie să le știi (2023)

Amazon este un gigant de vânzare cu amănuntul online, așa cum a demonstrat Statista.

În 2017, cota lor de piață a fost de 37% și a crescut doar de acolo. În 2019 au reprezentat 45% din totalul vânzărilor online, în 2020 aceasta a crescut la 47%, iar în 2021 – la 50%.

9. Piața B2B este mai mare decât B2C

În timp ce piața B2C valorează 2,4 trilioane de dolari, piața B2B valorează și mai mult. Se ridică la aproximativ 12 trilioane de dolari.

Ar putea merita să vă gândiți dacă există vreo modalitate de a vă extinde pe piața B2B pentru a obține o felie de plăcintă!

10. 43% din traficul de comerț electronic provine din căutări organice pe Google

Deși publicitatea poate fi utilă pentru a vă stimula marca, este important să rețineți că o bună parte a traficului provine în continuare din căutări organice pe Google. Cu siguranță merită să investești într-un plan SEO solid.

11. 75% dintre cumpărători caută noi interogări în fiecare lună

Consumatorii caută în mod constant articole noi. De fapt, 75% dintre cei care fac achiziții online caută noi interogări în fiecare lună. Așadar, întotdeauna va fi cineva care caută ceea ce vinzi.

12. Plățile cu PayPal au o rată de conversie cu 70% mai mare

Plățile cu PayPal au o rată de conversie cu 70% mai mare - Statisticile cumpărăturilor online pe care trebuie să le știți (2023)

Când vine vorba de check-out, consumatorii doresc ușurință în utilizare. PayPal poate oferi acest lucru. De fapt, tranzacțiile PayPal au conversii de plată cu 70% mai mari decât opțiunile non-PayPal.

13. eWallet este metoda de plată preferată de cumpărători online

În 2019, 42% dintre cumpărători și-au plătit pentru achiziția folosind un eWallet și este de așteptat să crească la 52% până în 2023. Acestea sunt portofele digitale care fac posibile tranzacțiile electronice. Gândiți-vă la Apple Pay, Google Pay și, desigur, PayPal.

14. Americanii spun în medie 15 persoane despre serviciul prost pentru clienți

Conform statisticilor, 13% dintre clienți vor vorbi mai mult despre o experiență proastă decât despre una pozitivă, spunând în medie 15 sau mai multe persoane despre o experiență negativă, iar 72% dintre clienți vor spune doar 6 sau mai mulți oameni despre bine. serviciu clienți.

Numai această statistică face imperativ să lucrați la serviciul dumneavoastră pentru clienți și să oferiți cea mai bună experiență posibilă.

15. 52% dintre clienți îți vor abandona site-ul dacă încărcarea durează prea mult

52% dintre clienți îți vor abandona site-ul dacă durează mai mult de trei secunde pentru a se încărca - Statisticile de cumpărături online pe care trebuie să le știi (2023)

Potrivit cercetării Digital.com, 19% dintre cumpărători vor abandona un site web care durează mai mult de 2-3 secunde pentru a se încărca, în timp ce 8% vor părăsi după 1 secundă. 25% dintre cumpărătorii online vor abandona un site care se încarcă mai mult de 4-6 secunde.

Importanța vitezei site-ului web nu poate fi exagerată. Cumpărătorii online au standarde înalte pentru site-uri web și vor face clic departe dacă o pagină se încarcă prea încet.

Acesta este unul dintre motivele pentru a investi într-un serviciu SEO tehnic bun.

16. 69% dintre cumpărătorii online doresc mai multe recenzii de la magazinele de comerț electronic

Am spus-o o dată și o vom spune din nou: cumpărătorii au încredere în cumpărători. Este mai probabil ca consumatorii să cumpere un produs sau un serviciu care are recenzii pozitive ale clienților. De fapt, 77% dintre clienți citesc recenzii despre produse înainte de a face achiziția. În plus, 69% doresc să vadă MAI MULTE recenzii.

Adăugarea de recenzii pe site-ul dvs. este simplă. Puteți chiar să utilizați pluginul nostru Review pentru WordPress.

17. 56% dintre utilizatorii rețelelor sociale urmăresc mărcile pentru a-și vedea produsele

Rețelele sociale și cumpărăturile online continuă să convergă. 56% dintre cumpărătorii online își folosesc rețelele sociale pentru a ajuta la cercetarea cumpărăturilor, urmând mărcile pentru a vedea mai bine produsele.

Dacă nu ați făcut-o încă, acum este momentul să vă configurați canalele de socializare!

Statistici de cumpărături online în rezumat

Statistici de cumpărături online în rezumat - Statistici de cumpărături online pe care trebuie să le cunoașteți (2023)

A fi la curent cu comportamentul consumatorilor și despre statisticile cumpărăturilor online este valoros pentru toți proprietarii de magazine de comerț electronic. Statistici ca acestea ar trebui să vă conducă strategia de vânzări și planul de marketing și vă ajută să rămâneți în fruntea curbei!

Pentru mai multe pepite valoroase de cunoștințe, asigurați-vă că țineți ochii pe blogul CreativeMinds.