Cum să optimizați toate paginile de destinație de comerț electronic

Când auziți expresia „pagină de destinație”, probabil vă gândiți la o pagină dedicată pe un site web. Sau s-ar putea să vă gândiți chiar la pagina de pornire a magazinului dvs.

Majoritatea blogurilor de marketing sugerează să utilizați pagini de destinație dedicate pentru a afișa noilor vizitatori mesaje de marketing sau pentru a oferi unui anumit public o ofertă sau un pitch creat doar pentru ei. Și sigur, pentru unele site-uri, aceasta este o strategie eficientă, dar este diferită în lumea comerțului electronic.

Când conduceți un magazin online, paginile de destinație nu se limitează la doar câteva locuri selectate . Realitatea este că aproape fiecare pagină din magazinul tău poate fi o pagină de destinație, în circumstanțele potrivite.

Având în vedere acest lucru, obiectivul dvs. nu ar trebui să fie să creați propuneri sau oferte speciale limitate la anumiți vizitatori. Ar trebui să optimizați toate paginile dvs. în același mod, astfel încât, indiferent unde ajunge un cumpărător, acesta va primi mesajul potrivit .

Să aruncăm o privire la care sunt de fapt paginile tale de destinație și cum le poți face să lucreze mai mult pentru tine.

Paginile de destinație definite și de ce nu trebuie să le creați pentru magazinul dvs

Wikipedia definește o pagină de destinație ca „o singură pagină care apare ca răspuns la clic pe un rezultat al căutării sau pe o reclamă online”. De obicei, când cineva vorbește despre o pagină de destinație, vorbește despre o pagină dedicată care mută vizitatorii de la căutare sau un anunț la următorul punct al procesului de vânzare .

Unii creatori de magazine creează astfel de pagini deoarece cred că îi vor ajuta să vândă mai mult. Ei doresc să aibă o pagină dedicată cu un fel de mesaj special de vânzare sau cupon, sau adaptată unui anumit grup de clienți.

Dar majoritatea clienților de comerț electronic nu răspund pozitiv la aceste pagini de destinație. Ei vin într-un magazin cu un anumit scop sau produs în minte și pentru ei, un „privită mai întâi la asta!” pagina tocmai iese în cale .

În loc să construiți ziduri între dvs. și clienții dvs., scopul dvs. ar trebui să fie să le fie mai ușor pentru ei să învețe despre dvs., să se intereseze de magazinul dvs. și (în cele din urmă) să vă cumpere produsele.

Puteți face acest lucru optimizând paginile la care ajung deja clienții potențiali pentru a le satisface mai bine nevoile . În cele mai multe cazuri, aceasta înseamnă îmbunătățirea paginilor de produse – cea mai comună pagină „de destinație” din comerțul electronic – și a altor destinații populare.

Dar pentru a ști ce să optimizați, mai întâi trebuie să știți ce este popular. Așadar, iată cum puteți afla care sunt paginile dvs. de destinație.

Cum să găsiți paginile de destinație existente ale magazinului dvs

Dacă ți-ai petrecut tot timpul adăugând mesaje de vânzări și declarații „de ce noi” doar pe pagina ta de pornire, probabil că majoritatea vizitatorilor tăi nu le văd . Și asta pentru că, așa cum am menționat, paginile de produse sunt cel mai comun punct de intrare într-un magazin online.

Dar fiecare magazin este diferit, așa că nu ar trebui să schimbi nimic înainte de a ști sigur de unde încep vizitatorii tăi. Din fericire, dacă utilizați Google Analytics cu magazinul dvs. WooCommerce, există un raport încorporat pe care îl puteți rula pentru a afla pe ce pagini ajung vizitatorii .

În Google Analytics, navigați la Comportament > Conținutul site-ului > Pagini de destinație. Faceți clic pe acest raport, ajustați datele după cum doriți și iată-l - o listă cu cele mai frecventate pagini de destinație din perioada de timp pe care o alegeți.

Acestea sunt paginile pe care clienții dvs. ajung deja din motoarele de căutare, link-uri de pe alte site-uri sau marketing . Acestea sunt paginile care oferă noilor vizitatori și clienților potențiali prima lor impresie despre magazinul dvs., despre produsele sale și despre tot ceea ce intră în marca dvs.

Privește lista ta și gândește-te la asta pentru o secundă: aceste pagini oferă vizitatorilor cea mai bună experiență posibilă?

Probabil că răspunsul tău va fi „nu” și este în regulă . Până când nu conduceți un magazin pentru o perioadă, nu vă dați seama cât de mult trafic vine pe site-ul dvs. din alte pagini, spre deosebire de pagina dvs. de pornire. Deci, deși probabil ați făcut o mulțime de muncă (valoroasă!) pentru ca pagina dvs. de pornire să strălucească, acum este timpul să începeți să vă gândiți la aceste alte pagini.

Să aruncăm mai întâi o privire asupra modului în care vă puteți îmbunătăți paginile de produse și a le transforma în instrumente de vânzări lucratoare, care fac prima impresie excelentă.

De ce paginile de produse sunt cele mai comune pagini de destinație - și ce ar trebui să faceți pentru a le optimiza

Când vă uitați la raportul Pagini de destinație în Google Analytics, probabil veți observa câteva pagini de produse în partea de sus a listei dvs. Pentru multe magazine, aceste pagini vor fi prima întâlnire pe care un potențial client o are cu tine.

Acest lucru se datorează faptului că cumpărătorii nu tind să caute magazinele de care au nevoie, ci caută produsele de care au nevoie . Este mai logic ca un consumator să caute „ruj roșu” sau „ruj rezistent la apă în roșu aprins” decât să caute „magazin de machiaj”. De ce să scotoci printr-un întreg magazin dacă poți merge direct la ceea ce îți dorești?

Aceasta înseamnă că probabil va trebui să-ți schimbi abordarea cu paginile de produse. În loc să vă gândiți la ele doar ca la un loc în care să păstrați informații despre produse individuale, va trebui să începeți să vă gândiți la ele ca la instrumente de vânzare . Este treaba lor să facă o primă impresie grozavă și să convingă un potențial cumpărător să facă clic pe butonul „adăugați în coș”.

Iată cele mai importante două lucruri pe care le puteți face pentru ca paginile dvs. de produse să fie instrumente de vânzări ucigașe pentru magazinul dvs.

Permiteți clienților noi să învețe despre dvs. rapid, de oriunde

Am mai vorbit despre unele dintre cele mai bune lucruri pe care trebuie să le ai pe paginile de produse cu performanță ridicată — redactare detaliată, imagini clare și așa mai departe. Dar dacă vă gândiți la paginile de produse ca fiind pagini de destinație, veți realiza rapid că acestea ar putea fi prima prezentare a unui cumpărător în compania dvs., produsele dvs. și întreaga „poveste” a mărcii dumneavoastră.

Având în vedere acest lucru, veți avea nevoie de mai mult decât fotografii superbe și o informație inteligentă, pentru că nu vindeți doar un produs, ci vindeți magazinul dvs. Deci, una dintre cele mai bune moduri prin care puteți optimiza aceste pagini având în vedere clienții noi este să faceți mai rapid și mai ușor să aflați despre magazinul dvs.

Indiferent de unde ajunge un cumpărător pentru prima dată în magazinul dvs., mesajele pe care le trimiteți ar trebui să fie aceleași. Ar trebui să poată afla în câteva secunde cine ești, despre ce te referi și de ce ești o opțiune mai bună decât concurenții tăi.

Aruncă o privire la magazinul de bijuterii fine (și magazinul alimentat de WooCommerce!) Roberto Coin cu paginile lor de produse. Pagina de produs a fiecărui inel are un grafic sub descrierea lungă care menționează semnătura rubinului:

Când faceți clic, se deschide o nouă fereastră pentru a explica care este semnificația acestui mic rubin, unde apare și de ce designerul alege să-l adauge la fiecare piesă.

Indiferent cum ajunge cineva la aceste produse sau pe care îl vede primul, acest lucru asigură că mesajul este același: un client nou poate face clic pe acel grafic și poate citi despre rubinul de pe fiecare pagină.

Gândiți-vă cum ați putea face acest lucru pentru produsele dvs. Aceasta ar putea însemna:

• Adăugarea principiilor dvs. unice de design la fiecare pagină , fie prin text, grafic sau link (cum ar fi fereastra modală a lui Roberto Coin prezentată mai sus)
• Includerea aceluiași material publicitar în toată versiunea produsului dvs. - de exemplu, fiecare dintre descrierile dvs. s-ar putea termina cu „100% organic” sau „făcut cu ingrediente naturale”
• Adăugarea unei fotografii sau a unei imagini suplimentare care spune povestea dvs., arată cum este utilizat produsul sau oferă un istoric

Nu presupuneți niciodată că un nou client va face clic în jurul magazinului dvs. pentru a afla aceste detalii pe cont propriu . Dacă există ceva important despre compania sau produsele dvs. pe care ar trebui să le cunoască din timp, puneți-l pe toate paginile dvs. de produse, astfel încât să fiți sigur că îl văd, indiferent de modul în care ajung acolo.

Creați o cale clară de la pagina produsului la coșul de cumpărături

Când un client potențial ajunge pe una dintre paginile dvs. de produse dintr-un motor de căutare, intenția lui de a cumpăra este mare. Ei știu ce își doresc și vă evaluează produsul pentru a determina dacă acesta corespunde nevoilor lor.

Paginile dvs. de produse ar trebui să profite de această dorință de a face o achiziție . Pe lângă îmbunătățirile generale pe care le puteți aduce paginilor dvs. de produse, ar trebui să urmăriți să creați o cale complet neobstrucționată între produs și butonul final de „cumpărare”.

Prin drum neobstrucționat, înțelegem:

• Asigurați-vă că butonul „adăugați în coș” este vizibil - nu mic și cu siguranță nu în partea de jos a paginii
• Evitarea adăugării de ecrane sau ferestre pop-up suplimentare după ce un cumpărător dă clic pe „adaugă în coș”, deoarece acestea pot fi enervante sau distrage atenția
• Faceți coșul imediat accesibil după adăugarea unui produs , printr-un link în navigare, o pictogramă dedicată unui sac de cumpărături etc.

Uită-te la ce face La Marzocco cu paginile lor de produse, ca aceasta pentru râșnița de cafea Lux D. Butonul „adăugați în coș” vă apare într-un portocaliu vibrant în partea de sus a paginii (deasupra copiei produsului):

Adăugați-l în coș și există două modalități de a intra rapid acolo și de a cumpăra râșnița: din linkul de confirmare care apare instantaneu din partea de sus a paginii sau din pictograma coș din dreapta sus. Rapid și ușor.

Sfaturi de optimizare pentru paginile de destinație care nu sunt legate de produse

Este posibil ca unele dintre paginile de destinație de top din acel raport Google Analytics să nu fie deloc pagini de produse. De fapt, pentru noi aici, la WooCommerce, unele dintre paginile noastre de top sunt documente și resurse de asistență.

Chiar dacă aceste pagini s-ar putea să nu fie întotdeauna părți esențiale ale procesului de vânzare, ele sunt totuși prima expunere a unui potențial client la magazinul dvs. și sunt încă acolo pentru că căutau ceva ce are această pagină (și magazinul dvs.).

Pentru a optimiza aceste pagini pentru cei mai noi vizitatori, luați în considerare:

• Adăugarea de informații ușor accesibile despre tine și produsele tale undeva, fie că este în subsol, dintr-un link sau poate o imagine inteligentă într-o bară laterală care trimite către o pagină „despre noi”.
• Fă-ți navigarea principală foarte vizibilă din fiecare pagină care nu este coșul de cumpărături , chiar dacă este o pagină specială (cum ar fi Întrebările frecvente sau blogul tău) - nu știi niciodată unde va ajunge cineva sau ce ar putea căuta!
• Încorporarea produselor relevante în ele, dacă are sens - utilizați un cod scurt WooCommerce pentru a face acest lucru rapid și simplu

Când este posibil să aveți nevoie de o pagină de destinație dedicată

Paginile de produse sunt de obicei primul loc pe care îl vizitează un potențial client. Și cu unele îmbunătățiri în concordanță cu cele pe care le-am descris deja, aceștia pot face o sarcină dublă.

Dar asta nu înseamnă că nu vei avea niciodată nevoie de o pagină de destinație dedicată . Există momente când ar trebui să creați o pagină nouă pentru vizitatori în loc să le trimiteți către una existentă. Sunt ceva mai neobișnuite pentru magazinele online (mai ales cele mai mici), dar pot fi benefice.

Poate fi necesar să creați o pagină de destinație specială dacă :

• Trimiteți o campanie de e-mail țintită — s-ar putea să aveți nevoie de o pagină doar pentru grupul de clienți pe care îi trimiteți prin e-mail sau subiectul e-mailului, astfel încât linkurile pe care le fac clic să îi ducă la informațiile exacte pe care le doresc/la ce ar trebui să ia măsuri
• Creați un cupon sau o promoție care se aplică numai anumitor produse - în acest caz, pagina de destinație ar avea doar acele produse (și oferta) pe ea
• Colaborați cu un alt magazin sau site web — o pagină de destinație poate fi utilă aici, deoarece vă permite să configurați o adresă URL personalizată, să salutați publicul personal și să le oferiți o ofertă exclusivă

Acestea sunt trei dintre cele mai frecvente situații în care o pagină de destinație de comerț electronic ar putea fi utilă, dar mai sunt câteva. Aruncă o privire la acest articol HubSpot pentru a afla despre alții.

În ceea ce privește construirea acelei pagini de destinație, există câteva modalități de a proceda. Puteți crea o pagină în WordPress folosind tema curentă și editorul încorporat sau puteți încerca unele dintre aceste idei de pe codeinwp.com pentru a elimina distracția, a modifica aspectul paginii și așa mai departe.

Optimizați-vă paginile de destinație existente pentru a oferi vizitatorilor cea mai bună experiență posibilă

Motivarea vizitatorilor să facă o achiziție sau să încerce serviciile dvs. nu înseamnă că trebuie să creați o nouă pagină de destinație elegantă. Făcând mici îmbunătățiri paginilor la care ajung deja clienții potențiali, vă puteți crește vânzările și puteți crea o experiență mai bună .

Sunteți gata să optimizați paginile de destinație unice ale magazinului dvs.? Ai întrebări pentru noi despre cum să ne asumăm această sarcină? Comentariile sunt deschise și suntem mereu dornici să auzim de la tine.