Cum pasiunea și inovația au devenit o afacere profitabilă și un magazin online

Este o unealtă unică în care producătorul Drake, Noah „40” Shebib, se bucură de ea și fără care Diplo nu poate trăi.

Fanii Game of Thrones, Stranger Things, Kanye West, Coldplay și Justin Bieber au auzit deja munca lui Output, indiferent dacă o știu sau nu.

Deci, ce este Output? Gândiți-vă la software și instrumente inovatoare create pentru muzicieni, compozitori, producători și designeri de sunet din toate genurile. Baza de utilizatori este mare, iar produsele lor sunt atât de răspândite încât este greu de crezut că compania are doar patru ani.

Totul a început pentru că compozitorul și producătorul muzical Gregg Lehrman și-a dorit un motor de sunet invers pe care să-l poată folosi în propriile sale compoziții muzicale.

Ne-am întâlnit cu Gregg, fondatorul și CEO-ul Output, pentru a descoperi cum și-a transformat proiectul pasiunii într-o companie înfloritoare care, în același timp, depășește greutatea sa și revoluționează industria înregistrărilor.

Începutul – un loc bun de început

Gregg și-a început cariera ca compozitor și producător. Munca lui a fost prezentată în programe precum Saturday Night Live, The Daily Show with Jon Stewart, The Super Bowl, Olympics și Colbert Report.

Dacă ați urmărit vreodată trailere pentru Avatar, Black Swan, Thor, Inglorious Bastards, The Avengers, Tron, Noah sau Maleficent, i-ați auzit muzica. De asemenea, a creat partituri originale pentru mai multe filme, printre care The Girls in Trouble și Stolen Seas.

În calitate de scriitor/producător, unul dintre trucurile mele preferate a fost să răsturn audio în sens invers și să folosesc acele texturi pentru a forma fundalul unei piese - similar cu un artist care texturizează o pânză. Un exemplu grozav este melodia lui Justin Timberlake „Blue Ocean Floor”, care include vocea peste o mostră de pian inversată.

Problema a fost că nu a existat un instrument care să facă procesul de inversare a sunetelor într-un mod muzical. Așa că a construit unealta pe care sperase să o găsească și s-a născut REV.

L-a angajat pe colegul compozitor John Nye, acum vicepreședinte al tuturor lucrurilor muzicale, și pe Neil Hallimen, actual vicepreședinte al designului, pentru a-l ajuta să construiască REV. Gregg nu a crezut că va fi deosebit de profitabil sau consumator de timp, dar s-a trezit investind mai mult timp și bani pentru a perfecționa instrumentul digital pe măsură ce trecea timpul. Nu a fost suficient pentru a simplifica procesul de inversare a sunetului; au vrut ca sunetele inverse să fie și frumoase.

În 2013, după doi ani plini de dezvoltare, testare și strângere de feedback de la artiști, producători și compozitori, au simțit în sfârșit că este gata să iasă pe piață. Nu știau dacă se va vinde, așa că Gregg nu a încorporat sau construit o structură corporativă pentru a sprijini lansarea. Dar după ce a analizat cifrele de vânzări ale REV din prima zi, Gregg și-a dat seama că are un succes și ar fi bine să creeze o companie care să o susțină. Ieșirea sa născut.

La succesul REV, Output a lansat și alte instrumente menite să ajute artiștii profesioniști și pasionații: SIGNAL, cel mai puternic motor de impulsuri din lume; EXHALE, un motor vocal digital folosit pentru a crea sunete care estompează linia dintre sunetele instrumentale sintetizate și cele vocale; și PLATFORM, un birou pentru muzicieni cu caracteristici de design ideale pentru a sprijini instrumentele fizice și digitale utilizate în producția muzicală modernă.

Scopul nostru principal cu fiecare produs este de a ajuta oamenii să fie creativi. Dorim să creăm instrumente care fac mai mult decât să genereze sunete grozave. Ne întrebăm: „Acest produs va inspira cu adevărat și îi va ajuta pe oameni să fie mai creativi?” Dacă răspunsul este da, începem.

Procesul de proiectare a ieșirii

Se gândește mult la procesul real de proiectare pentru a se asigura că există multe moduri în care o persoană poate folosi aceste instrumente. De la un pasionat de muzică care începe pe paginile principale de produse până la un inginer de sunet care folosește diversitatea incredibil de multistratificată de sunete și opțiuni oferite, înțelegerea software-ului muzical și a modului în care oamenii îl folosesc este o necesitate. Dar compania caută să ofere chiar mai mult decât ușurință pentru utilizare.

„Ne întrebăm în mod constant cum putem crea sunete pe care nimeni nu le-a auzit până acum”, a spus Gregg. „Cum putem găsi noi moduri de a face lucruri tradiționale? În zilele noastre, cum poți fi cu adevărat creativ și să faci ceva care nu a fost făcut?”

Nu trebuie să mergi departe pentru a găsi fani. Noah „40” Shebib, care este probabil cel mai cunoscut ca producătorul lui Drake, câștigător de Grammy, co-fondatorul OVO Sound Label și al cărui nume este sinonim cu trend-setting hip-hop, a folosit EXHALE pe multe dintre melodiile lui Drake și a spus „EXHALE este un produs uimitor care este foarte la înălțime și gata de utilizare.”

Diplo, DJ-ul, cântărețul și producătorul câștigător al unui Grammy pentru artiști precum Beyonce, Justin Bieber, Sia, Major Lazer și Jack U, este un alt susținător de mare profil:

Toate produsele Output sunt minunate. Mi-au dat o mulțime de inspirație în studio.

Construindu-se pe casa online

Succesul a venit cu o provocare de afaceri: Output avea nevoie de un magazin online care să răspundă cererii tot mai mari pentru produsele lor și să-i ajute să gestioneze mai eficient aspectul comerțului electronic al afacerii.

Ultimul lucru pe care și l-a dorit Gregg după succesul REV a fost să se blocheze în logistica dezvoltării web, a mărcii și a sistemelor de livrare. Aveau clienți și aveau nevoie de o modalitate fără întreruperi de a le oferi produsele lor.

„Tocmai ne-am mutat de la Shopify la WooCommerce”, spune Brian Zarlenga, director general la Output. „Noua platformă era mai flexibilă, dar încă plătim o taxă mare de servicii terță parte pentru fiecare descărcare de produs. De asemenea, nu suficienți dintre clienții noștri se întorceau pentru a-și completa pachetele de produse. În fiecare zi a trebuit să ne concentrăm pe atingerea rezultatului.”

Rezultatele au contactat experții WordPress și WooCommerce de la SAU/CAL pentru a ajuta la rezolvarea unora dintre provocările lor de comerț electronic:

Când eram o companie mai mică și doar patru sau cinci persoane, nu aveam resursele necesare pentru a avea propriii noștri dezvoltatori web interni. Cu siguranță aș recomanda SAU/CAL unei companii care se extinde sau care are nevoie de ajutor pentru a se dezvolta. Sunt experți în ceea ce fac și sunt un grup grozav de oameni.

SAU/CAL a oferit soluții pentru o varietate de probleme — un proces back-end pentru a eficientiza operațiunile, instrumente personalizate, un hub orientat către clienți și un sistem care facilitează descărcările, plățile și acordarea de licențe.

O privire mai atentă asupra construcției site-ului

Există sute de extensii WooCommerce disponibile pe web, inclusiv pe piața oficială. Constructorii de magazine consideră adesea util să știe ce alimentează un anumit magazin, așa că acum vom arunca o privire în culise.

Output.com este alimentat de următoarele extensii:

• Paypal Powered by Braintree, gateway de plată gratuită care permite magazinului dvs. să accepte PayPal, precum și toate cardurile de credit/debit majore.
• WooCommerce Checkout Field Editor vă oferă modalități suplimentare de a adăuga, edita și elimina elemente din pagina dvs. de plată fără a atinge codul.
• Cupoanele inteligente WooCommerce facilitează crearea, emiterea și gestionarea tot ceea ce se referă la cupoane, coduri de reducere, credite și certificate cadou.
• Pachetele de produse WooCommerce este un set de instrumente flexibil pentru produse, cu funcții avansate de grupare, prețuri și expediere. Poate fi folosit pentru a aborda componente gestionate cu mai multe stocuri în pachete configurabile.
• Controlul stării comenzii WooCommerce crește flexibilitatea opțiunilor automate pentru a supraveghea starea comenzii și procesul de finalizare.
• WooCommerce Client/Comandă CSV Export facilitează procesul de transfer de date de la WooCommerce către CRM-uri și alte sisteme și permite utilizatorului să seteze preferințele automate de export/raportare.
• Numărul de TVA UE WooCommerce permite companiilor din UE cu un număr de TVA valid opțiunea de a nu fi perceput TVA la magazinul dvs.

WooCommerce Showcase oferă, de asemenea, o privire utilă asupra mai multor magazine de comerț electronic din diferite verticale.

Răsfoirea intrărilor este o modalitate rapidă de a înțelege o multitudine de opțiuni existente și modalități tangibile prin care extensiile potrivite pot optimiza modul în care este rulat un magazin digital.

Generarea veniturilor și a viitorului

Brian Zarlenga, directorul general al Output, a fost încântat de rezultatele revizuirii site-ului care le-a transformat site-ul într-un „un mare generator de venituri”, permițându-le să se concentreze pe creșterea companiei, nu doar pe atingerea rezultatului final.

Venitul suplimentar este întotdeauna la îndemână pentru o companie care dorește să-și extindă gama de produse și să se extindă. În cele din urmă, totuși, Brian spune că succesul în dezvoltarea web este măsurat și prin măsura în care sistemele puse în aplicare permit companiei să se concentreze pe ceea ce fac cel mai bine .

Cu dezvoltarea web, măsurăm succesul dacă funcționează fără ca noi să ne gândim la asta.

Acesta este un obiectiv solid pentru dezvoltatori și agențiile web de reținut: dacă clienții tăi nu trebuie să se gândească la asta și îi eliberează să facă ceea ce fac ei cel mai bine, ai făcut un lucru bun.

Înainte să ne luăm rămas bun de la Gregg, el a făcut aluzie la o știre incitantă la orizont pentru Output, așa că avertisment corect: Așteaptă-te la neașteptat de la această companie tânără inovatoare și dinamică.