Lista de verificare esențială înainte de lansare pentru site-urile de membru

V-ați creat site-ul web, v-ați creat opțiunile de abonament și sunteți gata să vă lansați site-ul de membru. De unde știi că totul este pregătit pentru clienți? Cu această listă de verificare a elementelor esențiale înainte de lansare! Simțiți-vă bine că intră în direct, știind că nu uitați ceva important.

Doriți să imprimați această listă de verificare sau să o distribuiți pe rețelele sociale?

Notă: site-ul dvs. web poate vinde, de asemenea, produse fizice ca parte a planurilor dvs. de abonament (sau de la sine). În acest caz, veți dori să luați în considerare tarifele de expediere și alți factori. Puteți consulta acest ghid pentru considerente suplimentare.

Functionalitate:

• Asigurați-vă că informațiile dvs. de contact sunt vizibile și corecte . Clienții ar trebui să poată intra întotdeauna în contact cu dvs. Puneți numărul dvs. de telefon și adresa de e-mail în subsolul, antetul sau în altă zonă mereu vizibilă și luați în considerare o pagină „Contact” cu un formular pentru a facilita contactul.
• Testați timpul de încărcare a site-ului dvs. 47% dintre consumatori se așteaptă ca un site să se încarce în două secunde sau mai puțin - sau pleacă și fac cumpărături în altă parte. Nu sunteți sigur de unde să începeți? Consultați acest articol despre primii pași pe care îi puteți face pentru a vă accelera site-ul WordPress.
• Testați-vă formularele. Formularele de contact și înscrierile prin e-mail ar trebui să funcționeze corect și să afișeze mesaje de eroare dacă cineva completează incorect un câmp. Când cineva introduce informații, ar trebui fie să afișeze un „succes!” pagina sau trimiteți persoanei un e-mail de confirmare.
• Faceți clic pe toate linkurile dvs. Verificați linkurile de pe pagini, produse, anteturi și subsoluri. Asigurați-vă că toate linkurile către site-uri externe se deschid într-o filă nouă.
• Creați o pagină 404 . Dacă cineva accesează o adresă URL incorectă sau inexistentă, o pagină 404 îl informează și îl îndrumă către alte pagini de care ar putea fi interesat. Adăugați linkuri către paginile recomandate și o casetă de căutare în pagina dvs. 404 pentru a transforma greșelile în vânzări.
• Dacă migrați de pe o altă platformă, asigurați-vă că membrii își pot accesa conturile. Asigurați-vă că se pot conecta, pot vedea informațiile existente despre comandă și că pot vedea tot conținutul lor de membru.
• Implementați (și testați!) căutarea pe site. Dacă aveți o mulțime de postări pe blog, pagini sau planuri de abonament, permiteți-le clienților potențiali să găsească cu ușurință ceea ce caută, adăugând pe site-ul dvs. funcționalitate de căutare. Odată ce l-ați configurat, încercați. Căutați nume de produse, precum și cuvinte cheie importante. Apar articolele potrivite?
• Organizați-vă navigarea. Ar trebui să existe mai multe moduri prin care oamenii să găsească ceea ce caută, iar căutarea pe site este doar una dintre ele. Asigurați-vă că meniul dvs. de navigare este intuitiv și că toate postările de blog sunt clasificate într-un mod care are sens.
• Creați o modalitate de a urmări clienții. Dacă cineva își abandonează coșul, poți să te contactezi cu o reducere? Aveți o modalitate de a trimite actualizări membrilor? Iată o listă completă a instrumentelor de marketing prin e-mail pe care le puteți integra în magazinul dvs.

Proiecta:

• Folosiți îndemnuri clare la acțiune. Alegeți culori strălucitoare, contrastante și dimensiuni de font lizibile pentru butoanele care apar. Folosiți un limbaj direct și clar care să inspire acțiune: „Înscrieți-vă acum”, „Începeți” sau „Începeți să economisiți timp!”
• Alegeți culori și fonturi consistente. Când cineva ajunge pe site-ul tău, ar trebui să știe că se află în locul potrivit. Asigurați-vă că fonturile, culorile, butoanele și alte elemente sunt consistente, astfel încât clienții să vă poată identifica marca.
• Afișează clar opțiunile de membru. Membrii potențiali ar trebui să poată înțelege diferențele dintre fiecare plan și să știe exact ce vor obține cu fiecare. (Tabelele de prețuri care compară direct caracteristicile sunt grozave pentru acest lucru.) Chiar dacă oferiți o singură opțiune, subliniați în mod clar ceea ce este inclus, așa cum face PHLEARN cu apartenența la design grafic.
• Adăugați o versiune retină a logo-ului dvs. Multe dispozitive au acum ecrane retină, care au o densitate mai mare de pixeli pentru imagini mai clare. Pentru a vă asigura că logo-ul dvs. este gata, adăugați o versiune retină care are exact de două ori dimensiunea originalului. Puteți face acest lucru cu multe teme sau puteți utiliza un plugin precum WP Retina 2x.
• Faceți paginile importante ușor accesibile. Găsește-ți planurile, coșul, comenzile și paginile contului ușor. Adăugați-le în antet sau subsol, astfel încât să fie întotdeauna vizibile și accesibile.
• Adăugați o favicon. O favicon este pictograma care apare în barele de adrese ale browserului și în listele de marcaje. Ar trebui să aibă o marcă și să fie recunoscută, astfel încât, chiar dacă un vizitator are multe file deschise, să poată reveni cu ușurință pe site-ul dvs.
• Verificați-vă designul pe diferite dimensiuni de dispozitiv. Site-ul dvs. ar trebui să fie ușor de utilizat și să arate grozav, indiferent de dispozitivul cu care îl accesează cineva. Testați-l pe dispozitive mobile, tablete, laptopuri, desktop-uri și ecrane mai mari cu instrumente precum Responsinator și Screenfly.
• Creați o pagină de bun venit. După ce un membru cumpără un plan, unde se duce? O pagină bună de bun venit le mulțumește pentru achiziție și enumeră toate beneficiile într-un mod atrăgător din punct de vedere vizual. Aceasta poate face parte din tabloul de bord sau poate fi o pagină suplimentară doar pentru noii membri.

eCommerce:

• Testați întregul proces de plată. Adăugați un plan de membru în coș, accesați pagina de finalizare a comenzii, introduceți informațiile și plătiți. Dacă există o eroare de card de credit, apare mesajul corect? Testați fiecare dintre metodele de plată (dacă acceptați mai multe) și verificați eventualele coduri de cupon.
• Încercați tabloul de bord pentru membri. Conectați-vă ca client și asigurați-vă că puteți accesa tot conținutul care vine cu un plan - videoclipuri, reduceri, ghiduri, instrumente, evenimente, cursuri etc. Asigurați-vă că pot accesa informații precum istoricul comenzilor, informațiile de facturare și informații de conectare. Apoi deconectați-vă și asigurați-vă că cei care nu sunt membri nu pot vizualiza acel conținut.
• Verificați setările de picurare a conținutului. Trimiți conținut în timp? Asigurați-vă că este configurat corect, astfel încât membrii să aibă acces la tot exact atunci când ar trebui.
• Asigurați-vă că toate e-mailurile sunt trimise și primite. Când un membru cumpără un plan, primește un e-mail de confirmare? Primiți o notificare că comanda a fost plasată? Pentru a vă edita modelele de e-mail sau pentru a adăuga conținut suplimentar, consultați ghidul nostru pentru personalizarea e-mailurilor de plată.
• Confirmați setările planului de membru. Durează toate durata corectă? Dacă oferiți o perioadă de încercare gratuită, expiră la momentul potrivit?
• Verificați din nou configurația fiscală . Nu toate statele și țările solicită taxa pe vânzări pentru bunurile digitale, dar multe o fac. TaxJar oferă un ghid excelent pentru Statele Unite.
• Verificați toate extensiile pentru a vă asigura că funcționează corect. Dacă ați adăugat extensii din Piața WooCommerce, își fac treaba corect? Testați plățile abonamentului, apartenența la echipă, cursurile și forumurile, dacă este cazul.

Optimizare motor de căutare:

• Adăugați meta descrieri convingătoare . Când clienții caută pe Google, vor vedea meta descrierile pentru paginile și produsele dvs. Asigurați-vă că atrag atenția și îi atrag pe potențialii membri să facă clic și să afle mai multe informații.
• Alegeți titluri bune de pagină. Titlul fiecărei pagini, postare și produs trebuie să fie concis și descriptiv. Acestea ar trebui să conțină cuvintele cheie țintă, dar să fie scrise și pentru vizitatorii site-ului dvs.
• Test de accesibilitate. Asigurați-vă că toată lumea vă poate folosi magazinul, indiferent de vârstă, capacități sau deficiențe. Folosiți fonturi mari, lizibile, adăugați subtitrări la videoclipuri și testați navigarea cu tastatura. Consultați ghidul nostru de accesibilitate pentru mai multe informații.
• Setați text alternativ pentru toate imaginile. Textul alternativ este modul în care Google „citește” imaginile pentru a înțelege ce afișează acestea. De asemenea, este citit cu voce tare de cititorii de ecran pentru cei cu deficiențe de vedere. Includeți o descriere exactă a imaginii pentru un site cât mai accesibil posibil.
• Verificați structura URL-ului dvs. Pentru a ajuta motoarele de căutare să înțeleagă despre ce este conținutul dvs., păstrați adresele URL scurte și concise. Este mult mai ușor de înțeles www.example.com/graphic-design-membership decât www.example.com/index.php?id_graphicdesign=360&sid=3a5ebc944f41daa6f849f730f.
• Trimiteți harta site-ului dvs. la Google. WordPress generează automat o hartă a site-ului, care oferă informații despre paginile, postările și produsele tale, precum și relațiile dintre acestea. Pentru o indexare mai bună (și mai rapidă), trimiteți-l pe Google Search Console.

Securitate:

• Cumpărați un certificat SSL. Un certificat SSL criptează și protejează informațiile sensibile, cum ar fi datele cardului de credit. Nu numai că este important din punct de vedere legal și etic, Google semnalează și site-urile web fără unul ca fiind „nesigure”. Puteți obține un certificat SSL direct de la furnizorul dvs. de găzduire dacă acesta nu oferă deja unul.
• Activați copiile de rezervă. Dacă ceva nu merge bine - un site piratat, un conflict de plugin sau o linie de cod greșită - backup-urile asigură protejarea fișierelor și a datelor clienților. Vă recomandăm copii de rezervă în timp real de la Jetpack Backup, care vă salvează site-ul web de fiecare dată când se face o modificare sau se plasează o comandă.
• Protejați-vă site-ul împotriva atacurilor cu forță brută. Atacurile cu forță brută sunt atunci când roboții încearcă să vă acceseze site-ul încercând combinații de nume de utilizator și parole până îl găsesc pe cel potrivit. Jetpack este util și pentru blocarea acestor atacuri.
• Utilizați parole sigure. Parolele tale sunt puternice și greu de ghicit? Utilizați o combinație de numere, simboluri și litere care să aibă cel puțin opt caractere. De asemenea, vă recomandăm să activați autentificarea cu doi factori, care adaugă un al doilea nivel de verificare, cum ar fi un cod trimis pe telefonul mobil.
• Configurați un filtru de spam. Dacă ați activat recenzii despre produse sau ați postat comentarii, adăugați un filtru de spam precum Akismet. Acest lucru vă va proteja site-ul de comentarii spam rău intenționate și irelevante și vă va economisi o mulțime de timp la filtrarea acestora.

Legal:

• Adăugați o politică de confidențialitate. O bună politică de confidențialitate explică modul în care veți gestiona informațiile și datele despre clienți. Adăugați acest lucru la pagina dvs. de finalizare, mergând la Aspect → Personalizare → WooCommerce și selectând o pagină de Politică de confidențialitate.
• Scrieți termenii și condițiile. Termenii și condițiile stabilesc regulile de conduită între dvs. și vizitatorii site-ului dvs. Pentru a adăuga acest lucru la pagina dvs. de finalizare, navigați la Aspect → Personalizare → WooCommerce și selectați o pagină de Termeni și condiții.
• Includeți informații despre rambursări. Oferiți rambursări? Care este fereastra dvs. de rambursare? Faceți aceste informații ușor disponibile.
• Luați în considerare GDPR. GDPR este o lege privind gestionarea datelor pentru rezidenții europeni și se aplică dacă vindeți oricui în UE, chiar dacă nu vă aflați acolo. Familiarizați-vă cu acesta și ajustați politicile dacă este necesar. Puteți afla mai multe la centrul nostru de articole GDPR.

Ultimul lucru pe care ar trebui să-l faceți este ca utilizatorii reali să vă testeze site-ul. Cereți angajaților, prietenilor sau, mai bine spus, membrilor publicului dvs. țintă să folosească site-ul și să noteze orice le consideră dificil sau confuz.

Felicitări - sunteți gata să vă lansați site-ul de membru!

Ați mai lansat un site și ați uitat ceva critic? Aveți sugestii pentru cei care urmează să-și lanseze primul site? Ne-ar plăcea să auzim poveștile tale în comentarii!

Doriți să imprimați această listă de verificare sau să o distribuiți pe rețelele sociale?