Marketing de produs în 2021: 5 programe software despre care trebuie să știți

Publicat: 2020-12-22

În ciuda numărului de mărci și companii de astăzi, majoritatea produselor, serviciilor și soluțiilor disponibile consumatorilor sunt aproape identice unele cu altele. Datorită acestor asemănări, cea mai mare provocare pentru afaceri este să le facă pe ale lor să iasă în evidență prin strategii de marketing unice. Prin urmare, succesul comercial al produselor tale se va rezuma la promovarea și abordarea ta de marketing.

Pentru a vă ajuta organizația să rămână în fruntea eforturilor dvs. de marketing pentru produse, luați în considerare investiția în aceste cinci programe software:

Software de gestionare a traducerii și a localizării

Există o linie clară între a fi o companie multilingvă și o companie globală, iar companiile ar trebui să urmărească să devină cea din urmă. Dacă marca dumneavoastră dorește să se promoveze pe piața internațională, este esențial să aveți un site web tradus corespunzător, care să se adapteze nevoilor clienților dumneavoastră.

Din fericire, software-ul de gestionare a traducerii și localizării precum Lokalise vă poate ajuta afacerea să rămână competitivă pe piața globală. Amintiți-vă, a avea traduceri disponibile pe site-ul dvs. nu este doar pentru design vizual, ci poate afecta și loialitatea și asistența clienților.

Cu toate acestea, pentru a deveni o afacere globală, site-ul dvs. ar trebui să aibă sens și din punct de vedere cultural și nu doar să ofere traduceri directe. Având un instrument de localizare software, vă puteți gestiona eficient proiectele de localizare cu cea mai mare acuratețe. În acest fel, puteți aduna mai mulți clienți din întreaga lume fără a le lipsi de respect identitatea culturală.

Instrumente de management al timpului și proiectelor

Gestionarea eficientă a timpului este, de asemenea, importantă pentru managerul de proiect, deoarece este un aspect vital al gestionării unui proiect de la început până la finalizare. Aplicațiile de urmărire a timpului pot fi folosite de managerii de proiect pentru a urmări timpul petrecut cu sarcini funcționale individuale și apoi pentru a furniza un raport consolidat al activităților zilnice ale proiectului pentru analiză și planuri viitoare.

Managerii de marketing pot beneficia de un proiect cuprinzător și de un software de management al timpului cu integrare CRM. Acest instrument îi ajută pe managerii de marketing să creeze un plan de acțiune solid care va aborda orice probleme sau modificări care pot apărea pe parcursul proiectului. Planurile de acțiune ar trebui să includă scopuri și obiective specifice pentru managementul proiectului, pentru a delega mai eficient sarcinile angajaților și pentru a muta resurse și bani pentru a profita la maximum de fiecare dolar de marketing.

În general, utilizarea software-ului de management de proiect integrat cu strategia de marketing CRM permite eficientizarea proceselor și îmbunătățirea managementului, crescând astfel profitabilitatea eforturilor de marketing ale unei organizații, utilizând în același timp mai bine resursele.

Soluții de proiectare și prototipare

Serviciile de proiectare și prototipare au devenit din ce în ce mai populare în ultimul deceniu, iar această popularitate a accelerat creșterea software-ului de proiectare asistată de computer (CAD) și de fabricație asistată de computer (CAM) pentru aplicații de consum, afaceri și industriale.

Software-ul de proiectare și producție asistată de computer au ajutat nenumărate companii să creeze produse și modele noi interesante. Cu toate acestea, odată cu explozia recentă a tehnologiei informatice și integrarea software-ului ușor de utilizat în viața de zi cu zi, designerii nu se mai pot baza doar pe soluții tradiționale de proiectare și prototipare.

Serviciile de proiectare și prototipare au devenit o componentă critică a dezvoltării și fabricării de succes a multor dintre cele mai avansate produse tehnologice de astăzi. Această schimbare revoluționară a transformat modul în care designul și prototipul sunt utilizate în lumea producției, creând o mai mare consistență în producție, precum și un timp de răspuns mai rapid pentru noile concepte și produse de design.

Programele software pentru proiectarea și prototiparea produselor permit designerilor și inginerilor să dezvolte și să producă rapid versiuni prototip ale produselor noi. Acest proces poate fi utilizat pentru a dezvolta rapid electronice și produse de larg consum, cum ar fi televizoare, computere portabile, echipamente sportive, dispozitive medicale, produse alimentare și băuturi, piese și accesorii auto și chiar jucării și jocuri.

CRM Customer Relationship Management pentru conceptul de sistem de marketing al vânzărilor de afaceri prezentat în interfața grafică futuristă a aplicației de servicii pentru a sprijini analiza bazei de date CRM.

Servicii pentru clienți și instrumente de asistență

Pe piețele competitive de astăzi, este din ce în ce mai dificil pentru o companie să iasă în evidență într-o mare de concurenți. Prin automatizarea proceselor precum serviciul pentru clienți și asistența, companiile sunt capabile să înțeleagă nevoile clienților lor și să le răspundă rapid. În această eră tehnologică, clienții au la dispoziție numeroase opțiuni de produse și servicii și pot sări rapid de la o marcă la alta. Astfel, deținerea unei aplicații care facilitează răspunsurile rapide la întrebări poate oferi clienților tăi o experiență mai pozitivă.

Când căutați soluții excelente de servicii pentru clienți și software de asistență, este important să identificați mai întâi tipurile de servicii furnizate de aceste companii și să determinați care se vor potrivi nevoilor dumneavoastră. În esență, acestea sunt soluțiile de bază disponibile pentru servicii și asistență clienți:

Sisteme de mesagerie și chat
Mesaje primite partajate și birou de asistență
Instrumente de asistență telefonică
Solutii service desk
Software de bază de cunoștințe
Software de management al relațiilor cu clienții (CRM).

Succesul automatizării serviciului pentru clienți și a asistenței nu are loc peste noapte. Cu toate acestea, cu instruire regulată și consecventă, este pe deplin posibil să vă automatizați complet procesele de afaceri și să vă îmbunătățiți experiența clienților. În mod ideal, ar trebui utilizat un instrument care a fost adaptat cerințelor specifice ale companiei dvs., deoarece soluția greșită ar putea duce la pierderi de vânzări, înregistrări inexacte și asistență slabă pentru clienți.

Software de marketing prin e-mail

Datorită utilizării largă a internetului pe tot globul, companiile pot profita de canalele digitale pentru a ajunge la un public mai relevant. În special, 73% dintre mileniali preferă astăzi să folosească e-mailul ca metodă principală pentru tranzacțiile comerciale, iar acele companii care utilizează marketingul prin e-mail sunt martorii unei creșteri cu 174% a conversiilor de clienți potențiali.

Software-ul de marketing prin e-mail este o soluție tehnologică avansată care ajută companiile să folosească e-mailurile pentru a executa și urmări campaniile de marketing în mod eficient, a comunica cu clienții și a gestiona relațiile cu clienții. Acesta poate consta în mesaje personalizate, cum ar fi oferte promoționale sau extrase de cont. Majoritatea pachetelor software de marketing prin e-mail oferă șabloane pentru mesajele de e-mail trimise și primite și șabloane pentru conținutul e-mailurilor.

De asemenea, produsele software pentru marketing prin e-mail sunt ușor de instalat și sunt capabile să gestioneze volume mari de mesaje e-mail în timp util. Aceste produse software sprijină și ajută la gestionarea diverselor liste de e-mail, inclusiv clienții, furnizorii și asociații de afaceri și vă ajută în planificarea campaniilor de marketing. Majoritatea sistemelor software de marketing prin e-mail sunt disponibile pentru o taxă unică de configurare și o taxă lunară.

Concluzii

Drumul către viitorul strategiilor de marketing de produs este presărat cu surprize, iar marketerul de produse trebuie să le parcurgă în căutarea unor perspective mai mari asupra psihologiei comportamentului de cumpărare. Afacerile care folosesc marketingul de produs ca instrument de afaceri cel mai important trebuie să continue să exploreze barierele care se află între ele și atingerea obiectivelor pe termen scurt și pe termen lung, care pot fi atinse prin investiții în programele potrivite de marketing de produs care pot constitui pentru erorile și neajunsurile umane.