Cum să atrageți clienți locali în afacerea dvs.: 10 sfaturi de experți

Să presupunem că ți-ai înființat afacerea de vis, dar clienții locali nu vin așa cum se aștepta. Nu te supăra, nu ești singur! Mulți antreprenori se confruntă cu această provocare. Vestea bună este că, cu strategiile potrivite, puteți construi o bază de clienți loiali chiar în cartierul dvs.

Google a declarat că mai mult de 80% dintre utilizatorii de internet caută folosind termeni locali, de exemplu, cea mai bună pizza de lângă mine.

Această cifră imensă arată cât de valoroși pot fi clienții locali pentru afacerea dvs. și de ce ar trebui să acordați atenție marketingului local.

Clienții locali sunt linia vitală a întreprinderilor mici, iar noi suntem aici pentru a vă ajuta să profitați de acea mină de aur. De la obținerea prezenței dvs. online până la desfășurarea unui concurs, vă oferim acoperire. Pregătiți-vă să descoperiți sfaturi practice care vă vor supraalimenta jocul de atragere a clienților locali.

Așadar, haideți să ne scufundăm și să învățăm cum să vă faceți afacerea să vorbească în oraș, câte un client local mulțumit la un moment dat!

Cum funcționează strategia de marketing local?

Strategia de marketing local este o abordare puternică care vizează și implică clienții potențiali dintr-o anumită zonă geografică, cum ar fi un oraș, un oraș sau un cartier . Scopul principal este de a crea o prezență puternică și de a construi relații cu consumatorii locali pentru a genera trafic, a crește vânzările și a stimula loialitatea mărcii.

97% dintre oameni învață mai multe despre o companie locală online decât orice alt mediu. 88% din căutările online pe mobil pentru companii locale au ca rezultat fie un apel sau o vizită de afaceri în decurs de o zi.

HubSpot

Deoarece marketingul local se concentrează asupra clienților care locuiesc în aceeași localitate cu compania sau organizația dvs., se mai numește și marketing de cartier sau marketing local în magazin.

Această metodă de marketing este trecută cu vederea de către întreprinderile mici de cele mai multe ori. Dar, a ajunge la clienți locali este mult mai ușor decât a ajunge la clienți globali.

În plus, majoritatea clienților locali cred în mod evident în afacerile locale mai degrabă decât în ​​piețele din afara țării. Una dintre cele mai bune chei pentru a atrage clienți locali către afacerea dvs. este utilizarea cu succes a buyer person. Aceste personaje fictive bazate pe fapte vă ajută să înțelegeți ce tipuri de oameni și cum reacționează aceștia la noile produse și afaceri din localitatea dvs.

Ei bine, să trecem la subiect acum.

Cele mai bune 10 moduri de a atrage clienți locali în afacerea dvs

Metodele noastre enumerate sunt dovedite de diferiți agenți de marketing bine-cunoscuți. Este dificil să le întreținem pe toate, dar fiecare modalitate va fi eficientă atât pentru magazinul dvs. online, cât și pentru cel offline.

1. Configurați înregistrarea gratuită cu Google
2. Configurați Google Alerts
3. Construiți și conectați-vă cu o comunitate locală
4. Ofertele gratuite Inspiră și atrag clienții locali
5. Oferă reduceri și oferte pentru a atrage atenția
6. Desfășurați concursuri pentru a atrage clienți locali
7. Deschideți un site web pentru afacerea dvs
8. Lansați o aplicație mobilă pentru a vă reprezenta afacerea
9. Fiți pe rețelele sociale pentru a atrage clienți locali
10. Îmbunătățiți serviciul pentru clienți

1. Configurați Listarea gratuită cu Google

Anul trecut, 97% dintre clienți caută o afacere locală pe internet. Și 73% dintre clienți au încredere în industria locală pentru recenziile online pozitive.

SEOTRIBUNAL

Așadar, primul pas este să vă listați afacerea pe Google, unde utilizatorii de internet caută să modifice orice magazin sau magazin. Să presupunem că ori de câte ori ai nevoie de ceva și nu vrei să ieși afară, ai făcut o căutare pe Google, nu? Lucruri similare se întâmplă și cu clienții locali.

Lista de companii Google este absolut gratuită și va fi mai ușor să atragi clienții locali.

Pentru a vă lista magazinul, trebuie să includeți următoarele informații în Google-

• Nume de afaceri
• Categoria de afaceri
• Abordare
• Număr de telefon
• Orar (deschis și închis)
• Link-ul
• Fotografii
• Indicații către magazinul dvs

Va exista o secțiune de recenzii în care toate recenziile de la clienții și vizitatorii dvs. vor fi publice. În plus, clientul tău poate adăuga fotografii în această secțiune. Dacă conduceți o afacere bună, aceste opțiuni vă vor ajuta să vă stimulați afacerea în mod organic.

În plus, ratingul cu stele al clientului îi va încuraja pe alții să cumpere produse de la tine. Un studiu arată că 94% dintre clienți vor cumpăra de la tine chiar și cu un rating de 4 stele.

Resursă similară: Sfaturi SEO local: Ghid suprem pentru proprietarii de afaceri mici și mijlocii!

2. Configurați Google Alerts

Vrei să fii alertă ori de câte ori cineva vorbește despre afacerea ta sau dă o recenzie? Google Alerts vă oferă această oportunitate. Oricând, dacă se dă un răspuns, poți reacționa prin el instantaneu. Așa faci conexiuni pentru a atrage clienți locali către afacerea ta.

Când afacerea dvs. locală sau orice alt cuvânt cheie asociat publică pe internet, veți primi notificare prin e-mail. Acest lucru vă va informa cu privire la cele mai recente știri despre afacerea dvs., indiferent dacă sunt negative sau pozitive.

Să presupunem că cineva comentează negativ despre magazinul sau compania dvs. online. Veți primi notificarea prin Google Alert și puteți acționa în conformitate cu aceasta.

Pe de altă parte, dacă cineva postează despre partea bună a afacerii tale, o poți distribui pe platforma ta socială sau pe site-ul tău web. Vă va grăbi vânzarea, fără îndoială.

3. Construiți și conectați-vă cu o comunitate locală

Fără o comunitate, nu vă puteți uni cu rezidenții și proprietarii de companii locale. Această conexiune te va face mai puternic decât înainte. De asemenea, vă vor ajuta să înțelegeți posibilitățile și riscurile.

Aici, vă vom sfătui să vă alăturați unei Camere de Comerț locală, care poate costa o taxă anuală. Trebuie să participați la eveniment și la întâlniri în care vă puteți explora afacerea și produsele. Alți proprietari de afaceri vor ști despre produsele dvs. Prin urmare, puteți chiar să faceți noi parteneriate.

Business News Daily a oferit câteva formule pentru a vă alătura comunității locale de afaceri care pot atrage și clienți locali. Sunt-

• Organizarea de ateliere pentru afacerile locale
• Puteți sponsoriza evenimente locale și lucrări de caritate
• Alăturați-vă în mod constant la evenimentele naționale locale din săptămâna afacerilor

Va trebui să înfrunți concurenți? Da, se poate dar ai si oportunitatea pentru afacere direct.

În cazul în care, sunteți un furnizor de dispozitive tehnologice. Orice proprietar de afaceri poate avea nevoie de 20 de expoziții pentru compania sa. Cu siguranță, persoana ar dori să vorbească pentru a finaliza afacerea cu tine. Pentru că sunteți în aceeași comunitate.

4. Ofertele gratuite inspiră și atrag clienții locali

Cui nu-i plac lucrurile gratuite? Furnizarea de produse sau servicii gratuite face trei lucruri esențiale pozitive și impresionante în afacerea dvs.

1. Oamenii știu despre existența ta
2. Oferă-ți șansa de a-ți arăta calitatea
3. Aduna viitorul client

De exemplu, doriți să începeți un nou bar de sucuri în localitatea dvs. Deci, vrei o reclamă mare și să demarezi afacerea ta.

Pentru o zi poți oferi suc gratuit numai pentru primii 100 de persoane . Știți, de asemenea, mulți oameni vor veni să apuce oferta. Este influența unei oferte gratuite!

După ce îți vor bea sucul, oamenii se vor întoarce la tine dacă l-au găsit proaspăt și mai gustos decât sucul din alte magazine. Acești oameni vor împărtăși o experiență excelentă cu mai mulți oameni și nu există nicio îndoială că vei obține un număr mare de clienți.

În plus, dacă știi cum să ceri recenzii pozitive de la clienții tăi, atunci îți poate stimula afacerea.

5. Oferă reduceri și oferte pentru a atrage atenția

Am văzut puterea ofertelor gratuite. La fel, reducerile și ofertele au, de asemenea, un efect bun asupra afacerii tale. Este o metodă ieftină, dar creativă, de a atrage clienți locali.

Nu te entuziasmezi când vezi reduceri de 50% la produsele preferate ? Și, de cele mai multe ori nu te poți abține să cumperi.

Așadar, este o oportunitate uriașă de a prezenta afacerea dvs. clienților locali cu succes. De fapt, vânzarea dvs. va crește după acordarea oricăror reduceri. Pe lângă asta, îți poți promova marca.

Citiți mai multe: Cum să scrieți o ofertă de reducere care se convertește!

6. Rulați concursuri pentru a atrage clienți locali

Oamenii se vor implica în afacerea ta când vor vedea un concurs. Deși conținutul offline este grozav cu concursul online, puteți atrage mai mulți clienți. Mai mult, concursul online va îmbogăți contul de social media al afacerii tale.

De exemplu, conduceți un colț cu mâncare. Așadar, poți să le ceri urmăritorilor tăi să posteze fotografiile cu mâncarea lor preferată . Acum, selectați un câștigător în funcție de cine primește cele mai multe reacții. Cadou, puteți oferi o masă gratuită câștigătorului.

Întregul concept din spatele concursului este de a vă dezvolta audiența din rețelele sociale. Această strategie de marketing transformă vizitatorii dvs. în clienți. Este una dintre cele mai bune modalități de a atrage clienți locali fără a plăti un ban.

7. Deschideți un site web pentru afacerea dvs

Un site web reflectă autenticitatea ta, nu contează dacă conduci o afacere mică sau mare. Chiar și tu poți crea o singură pagină. Dar ar trebui să aveți o adresă pe Internet.

Dacă oferiți conținut conform produselor sau serviciilor dvs., puteți obține clienți originali. Când clienții locali caută un produs pe internet, va fi grozav pentru afacerea dvs. dacă vă găsesc site-ul.

Încă un lucru important, nu uitați să faceți site-ul dvs. prietenos pentru dispozitive mobile pentru fiecare client valoros.

Astăzi, peste 50% din traficul site-ului web vine prin vizite pe mobil.

Statista

A deține un site web nu este atât de scump. Dacă sunteți în căutarea unui site web gratuit, începeți cu WordPress. Aici puteți găsi un ghid detaliat despre cum să construiți un site web. În esență, nu uitați să adăugați informațiile dvs. de contact (adresă, număr de telefon, adresă Gmail și link social media).

8. Lansați o aplicație mobilă pentru a vă reprezenta afacerea

Pot să pariez că majoritatea clienților tăi folosesc un dispozitiv mobil pentru navigare regulată. Și le place întotdeauna să folosească aplicații mobile. Așadar, dacă aveți finanțare pentru a crea o aplicație simplă, dar perspicace pentru afacerea dvs., nu amânați să o faceți cât mai curând posibil.

Pentru că un studiu arată,

63% dintre consumatori le place să cumpere produse mai degrabă din aplicații decât de pe site-uri web, deoarece este mai convenabil.

Este posibil să nu simți nevoia unei aplicații mobile pentru afacerea ta în acest moment. Dar prietene, viitorul afacerilor este pentru cei care sunt disponibili în fiecare aspect al tehnologiei.

weDevs are un produs numit Dokan, recent au creat o aplicație pentru acest constructor de piață multivendor. Clienților le place să-l folosească atât de mult. Și, popularitatea crește pe zi ce trece.

9. Fii pe rețelele sociale pentru a atrage clienți locali

Toată lumea este acum prezentă pe rețelele de socializare. Prin urmare, cea mai mare parte a afacerii are cel puțin o prezență în rețelele sociale, deoarece este relativ ușor de vândut acolo. Dacă afacerea ta nu este pe rețelele sociale, ești cu mult în urmă față de concurenții tăi. Începeți să utilizați Facebook, Twitter, Instagram, TikTok și alte platforme de social media cât mai curând posibil.

10. Îmbunătățiți serviciul pentru clienți

După ce ați urmat toate acele strategii de marketing, totul poate strica la un moment dat de un serviciu prost pentru clienți. Și, deoarece vă așteptați să vă conectați cu clientul local, aceștia nu vă vor ierta pentru serviciile proaste.

Când postați despre produsul dvs. pe site-ul web sau pe rețelele sociale, scrieți întotdeauna despre serviciul pentru clienți. Serviciile populare și de încredere pentru clienți sunt:

• Disponibil 24/7 pentru contact
• După cumpărarea serviciului la domiciliu
• Livrare la timp a produsului
• Politica de returnare a banilor cu 14 sau 30 de zile
• Si multe altele

Aceste servicii bune pentru clienți vă vor stimula afacerea în cele din urmă. Așadar, clienții tăi vor dori mereu să revină la tine. Mai mult, vor recomanda magazinul dvs. prietenilor și familiei lor. Astfel, serviciul pentru clienți este și o armă secretă a strategiei de marketing.

Cele mai frecvente întrebări frecvente despre cum să atrageți clienți locali

Atrageți clienți locali prin optimizarea abilităților dvs. de marketing

Uneori oamenii cred că a convinge clienții locali nu este atât de greu. Dar, trebuie să vă amintiți că ei cunosc întreaga localitate și pot lua măsuri dacă furnizați orice produs sau livrare greșită. Veți pierde întreaga piață locală dintr-o privire.

Fii sincer în afacerea ta și fă fiecare pas, gândindu-te la punctul dureros al clienților tăi. Întrebați-vă ce îi va face mai fericiți și cum puteți deveni vânzătorul lor de încredere. Aceste două întrebări vă pot face să aveți succes.

Deci, dacă toate metodele par puțin dificile, puteți sări peste unele dintre ele. Dar nu ratați niciodată configurarea Listing Google , Google Alert , întreținerea rețelelor sociale și cel mai bun serviciu pentru clienți . Ele pot schimba rapid scenariul afacerii tale. În această pandemie, ar trebui să faceți câteva cercetări și asupra comportamentului clienților dvs.

Vrei să construiești o piață online pentru afacerea ta? Ce se întâmplă dacă poți construi un magazin online cu aspect profesional fără să cunoști niciun cod? Ei bine, este posibil cu Dokan.

Dacă aveți nevoie de alte informații sau sugestii, nu ezitați să ne contactați în secțiunea de comentarii de mai jos.