Oferiți asistență Live Chat Review - Tot ce trebuie să știți!

Vă verificați Google Analytics pentru site-ul dvs. și vă dați seama că ceva nu este în regulă. Privind datele din fața ta, observi că oamenii vin pe site-ul tău și fac clic pe linkuri. Clienții sunt interesați de produsele dvs., dar nu vă completează îndemnul la acțiune. Clienții nu trec prin întregul proces de vânzare. Ce ar putea fi în neregulă? Este posibil să aveți nevoie de sprijin suplimentar. Cu analiza noastră prin chat live Furnizare asistență, vom analiza modul în care acest serviciu vă poate crește profitul.

Ce este furnizarea de asistență prin chat live?

În primul rând, ce este furnizarea de asistență? Acesta este un serviciu care oferă suport live pentru site-ul dvs. de comerț electronic online. În funcție de produsul sau serviciul pe care îl oferiți, acest lucru este foarte important. De exemplu, ce se întâmplă dacă oferiți o afacere de web design?

O agenție de web design va fi solicitată de clienți, dar necesită și o bună comunicare cu un client. Puteți crea diferite niveluri oferind un site de bază pentru 1.000,00 USD și apoi un nivel mediu pentru 5.000,00 USD. Cel mai înalt nivel oferă toate clopotele și fluierele și are un preț de 10.000 USD. Ce s-ar întâmpla dacă lucrați cu un potențial client care conduce o companie mare la nivel de întreprindere? Vor să facă afaceri cu dvs., dar nu sunt siguri că vă puteți descurca cu munca lor. Dacă nu ai o opțiune de chat, s-ar putea să ratezi acea reducere.

Poate merge chiar și dincolo de argumentele de vânzare personalizate. Revenind la exemplul cu o firmă de design web, gândiți-vă cât de complex poate fi designul web. În primul rând, trebuie să-i întrebați ce fel de design doresc. Poate că lucrează cu anumite culori sau imagini care trebuie să apară. Apoi, trebuie să discutați despre formulare și alte caracteristici interactive. Ce fel de scripturi vor rula pe site? În cele din urmă, dacă există probleme cu designul, cum vă pot contacta rapid? Acum începeți să vedeți cum ar fi util să aveți o funcție de chat live.

Pentru orice serviciu extrem de complex, aveți nevoie de chat-uri live. Oamenii care intră într-un magazin se simt în largul lor când simt că pot pune întrebări. Creați un astfel de mediu cu Furnizare asistență.

Clienți cu nume mari

Nu sunteți sigur că încercați acest serviciu? Ce se întâmplă dacă ți-am spune că Provide Support oferă software de chat live unora dintre cele mai mari companii din țară? Acestea includ Koss, Siemens și Unilever. Asta înseamnă că unele dintre cele mai mari companii din lume au încredere în serviciul pentru clienți pentru acest produs. Ce ai de pierdut dacă încerci acest serviciu? Veți obține următoarele beneficii:

• Chat pe mai multe domenii fără costuri suplimentare
• Comunicații securizate
• Agenții pot utiliza ferestre de chat nelimitate
• Funcționează bine cu Wix, WordPress și alte platforme de comerț electronic
• garanție de 30 de zile

Când sunteți în căutarea unui serviciu de chat solid, doriți să vedeți toate aceste caracteristici prezente. Serviciul este foarte rapid, ceea ce înseamnă că clienții nu își vor pierde interesul atunci când un mesaj durează prea mult să apară. De asemenea, toată comunicarea dintre agent și client va fi securizată. Clienții trebuie să simtă că sunt în siguranță de oricine încearcă să detecteze traficul din rețea. De asemenea, agenții tăi pot avea ferestre nelimitate deschise simultan. Acest lucru îi face mai eficienți și le oferă posibilitatea de a servi simultan mai mulți clienți diferiți.

Ți-e teamă că acest lucru nu se va asocia bine cu Shopify sau alt CMS pe care îți place să-l folosești? Acesta a fost conceput pentru a funcționa cu toate platformele de comerț electronic. Dacă utilizați Magento, Joomla sau WordPress, toate vor funcționa bine cu această funcție de chat. Ideea principală este de a ajuta clienții rapid în timp ce se află în magazinul dvs. online. Acest lucru încurajează conversiile și garantează că rezultatul va crește. Clienții informați care simt că vorbesc cu o persoană reală au mai multe șanse să cumpere de la dvs.

Încearcă azi

Am analizat doar câteva dintre caracteristicile care ar trebui să vă motiveze să începeți să utilizați serviciul. Există vreo modalitate de a testa acest serviciu gratuit? Revizuirea noastră ProvideSupport.com nu ar fi completă fără o secțiune despre cum să încercați sistemul.

Nu există contracte stricte sau documente dificile pe care trebuie să le semnați dacă sunteți interesat să lucrați cu software-ul. Înscrieți-vă astăzi și aveți garanția de treizeci de zile. După prima plată, dacă decideți să mergeți cu o altă companie, este ușor să vă rambursați banii. Contactați departamentul de vânzări și vă vor rambursa totul. Nu au taxe ascunse și nu va trebui să plătiți pentru a ieși dintr-un contract. Vor să-l încercați cu acest serviciu și să vedeți dacă funcționează pentru compania dvs. Dacă nu vedeți vânzările și conversiile în creștere, funcția de chat live poate nu este pentru marca sau nișa dvs.

Ce zici de o probă complet gratuită? Acesta este oferit și prin intermediul site-ului web. Accesând site-ul lor, puteți introduce numele contului și adresa de e-mail. Acesta este tot ceea ce aveți nevoie pentru a începe cu o probă de zece zile. Veți vedea cât de ușor este să instalați software-ul și veți vedea cum se va integra cu magazinul dvs. actual. Este grozav că oferă atât de multe moduri diferite de a lucra cu serviciul.

Platforme multiple

Examinarea chatului live de Furnizare asistență nu s-ar finaliza dacă nu am aborda platformele cu care va funcționa. Am fost surprinși să vedem nivelul de compatibilitate oferit. Consultați lista diferitelor platforme disponibile:

• iOS
• Linux
• macOS
• Windows
• Android

Au acoperit toate platformele majore pe care le utilizați în prezent. Sigur, distribuțiile mai puțin cunoscute ale Linux nu vor fi pe deplin compatibile, dar din moment ce Linux este open-source cu atât de multe arome diferite, este de așteptat acest lucru.

Dacă clienții sunt pe mobil, aveți acces atât la Android, cât și la iOS. Mobile explodează, iar companiile care se îndreaptă cu această tendință înregistrează creșteri mari ale vânzărilor de dispozitive mobile. Fă-ți magazinul online și mai ușor de cumpărat cu o fereastră de chat receptivă. Vei fi uimit de cât de multă funcționalitate pot încăpea pe un ecran atât de mic!

Avantajul agenției

Dacă conduceți o agenție și lucrați cu multe site-uri diferite, asistența prin chat este o caracteristică bună. Când o companie vine la tine pentru site-ul său, își dorește un ghișeu unic. Asigurați-vă că puteți face totul între scrierea conținutului, întreținere și grafică. Adăugând și asistență prin chat, vă îmbunătățiți marca. Clienții vor simți că pot avea încredere în tine cu toate aspectele afacerii lor. Nu vor trebui să meargă în altă parte pentru a găsi software suplimentar care să se ocupe de chat-urile agenților.

Nu este folosit niciun API, așa că nu va trebui să vă faceți griji în legătură cu configurarea acestuia. Atâta timp cât aveți JavaScript activat pe pagină, toate funcțiile vor funcționa corect. Furnizare asistență nu furnizează agenții, așa că țineți cont de acest lucru când lucrați cu ei. Dacă conduceți o afacere foarte tehnică în care clienții vor pune mai multe întrebări, trebuie să aveți personal la îndemână care să se ocupe de aceste întrebări. Gândiți-vă la Furnizare asistență ca la canalul sau canalul care permite agenților dvs. să lucreze cu clienții online.

Nu este nevoie de niciun fel de codare complexă dacă doriți să începeți. Configurarea este rapidă și ușoară. Majoritatea companiilor au fost puse în funcțiune în doar câteva minute. Folosiți perioada de încercare gratuită împreună cu locuri nelimitate pentru cele zece zile complete. Apoi, puteți oferi un caz de utilizare persoanelor mai sus în companie și puteți arăta de ce ar fi o investiție bună.

Oferiți asistență Live Chat Review - Concluzie

În concluzie, acesta este un serviciu excelent cu care să lucrați. Puteți începe la cel mai de jos nivel cu un singur loc pentru doar 15 USD în fiecare lună. Trecând la nivelul următor, 30,00 USD în fiecare lună echivalează cu trei locuri care pot fi utilizate, în timp ce nivelul la nivel Enterprise este de 60,00 USD pentru zece locuri. După cum puteți vedea, economiile de scară sunt la lucru. Cu cât mergi mai sus în ceea ce privește nivelurile, cu atât vei economisi mai mulți bani. Pentru zece locuri, prețul de numai 60,00 USD este o afacere grozavă.

Dacă treceți prin încercarea lor gratuită, nu există limitări impuse software-ului. Tot ce puteți face cu versiunea completă va funcționa cu copia lor de probă. Nu aveți nevoie de un card de credit pentru a aplica. Acest lucru este făcut, așa că nu va trebui să vă faceți griji cu privire la taxe mai târziu. Totul va fi setat pentru tine în doar două minute. Folosiți-l timp de zece zile și personalizați totul pe interfață până când se potrivește fluxului dvs. de lucru. Amintiți-vă, îl puteți încerca cu sisteme de operare desktop și mobile, așa că încercați ambele pentru a vedea cum funcționează.

Nu uitați să verificați des cu Teme superbe. Avem întotdeauna cele mai recente recenzii despre noi servicii și software. Vizitați regulat pentru a fi primul care află despre noile coduri de reducere și oferte pentru pluginurile WordPress.