Notificări push vs e-mail: care este mai bine? (Argumente pro şi contra)

Comparați notificările push cu e-mailul pentru a afla care este mai bine?

Notificările push și marketingul prin e-mail sunt două dintre cele mai eficiente instrumente de marketing pentru a crește conversiile și vânzările. Dar prin ce sunt diferite și pe care ar trebui să vă concentrați?

În acest articol, vom compara notificările push vs marketing prin e-mail cu argumente pro și contra pentru a afla care dintre ele este mai bună.

Notificări push vs e-mail: care este mai bun?

Notificările push și marketingul prin e-mail sunt două canale de marketing diferite, fiecare având propriile avantaje și dezavantaje.

Ambele vă pot ajuta să atingeți obiective similare, cum ar fi creșterea conversiilor, recuperarea abandonului coșului, creșterea vânzărilor și obținerea mai multă implicare a utilizatorilor.

Când sunt utilizate corespunzător, acestea vă pot ajuta să vă dezvoltați semnificativ afacerea online.

Datorită diferenței dintre platforma de livrare, o metodă ar putea fi mai potrivită decât cealaltă. De exemplu, în unele locuri e-mailul va fi mai puțin eficient decât o notificare push și invers.

Acestea fiind spuse, să aruncăm o privire la notificările push și la e-mail și să vedem care sunt avantajele și dezavantajele lor și când una dintre ele este mai eficientă decât cealaltă.

Marketing prin e-mail – argumente pro și contra

Marketingul prin e-mail este cel mai eficient instrument de marketing disponibil pe piață. Cu toate acestea, ceea ce majoritatea oamenilor nu este clar este ceea ce face e-mailul atât de eficient și când îl folosesc greșit.

Avantajele marketingului prin e-mail

Iată câteva dintre avantajele utilizării marketingului prin e-mail în strategia dvs. de afaceri.

1. ROI ridicat cu costuri reduse

Ca afacere, un factor în luarea deciziilor sunt costurile și ce fel de rentabilitate ar trebui să vă așteptați.

Pentru fiecare dolar cheltuit pe marketing prin e-mail, se fac în schimb 44 USD. Acesta este un ROI de 4400% (sursă).

Marketingul prin e-mail are un ROI foarte mare datorită platformelor de marketing prin e-mail cu costuri reduse. Aceste servicii vă permit să trimiteți mii de e-mail-uri clienților dvs. la un cost foarte mic.

2. Disponibilitate mai largă pentru toți clienții

Majoritatea utilizatorilor de internet au astăzi acces 24/7 la căsuța lor de e-mail printr-o varietate de dispozitive, laptopuri, mobile și chiar ceasuri inteligente.

Un utilizator obișnuit de internet își verifică e-mailul de mai multe ori pe zi și datorită stocării nelimitate mai ieftine, mulți oameni nu se deranjează să ștergă e-mailurile.

Acest lucru crește șansele ca subiectul și un fragment să fie văzut de utilizatori chiar dacă nu deschid e-mailul.

3. Perfect pentru conținut mai lung

E-mailurile pot fi atât de lungi cât aveți nevoie, astfel încât aveți suficient spațiu pentru a crea o copie eficientă pentru e-mailul dvs.

În general, recomandăm să-l păstrați scurt și dulce. Cu toate acestea, uneori poate fi necesar să adăugați mai multe informații la adresa dvs. de e-mail.

Puteți plasa mai multe îndemnuri, dacă este necesar, puteți adăuga mai multe produse, puteți oferi utilizatorilor instrucțiuni despre cum să facă ceva pe site și multe altele.

4. E-mailurile sunt mai personalizabile

E-mailurile pot fi în text simplu sau puteți utiliza HTML și CSS pentru a crea șabloane frumoase de buletine informative. De asemenea, puteți adăuga imagini, face link la videoclipuri YouTube, puteți crea butoane și multe altele.

Majoritatea furnizorilor de servicii de e-mail vă permit să utilizați etichete inteligente pentru a vă personaliza e-mailurile. În plus, vă puteți segmenta lista de e-mail în diferite grupuri de utilizatori.

De exemplu, vă puteți segmenta lista de e-mail în utilizatori care au făcut deja cel puțin o achiziție și utilizatori care nu au cumpărat niciodată de la dvs.

De asemenea, puteți configura notificări automate prin picurare care trimit utilizatorilor o secvență de e-mailuri cu o frecvență stabilită.

Toate acestea vă permit să vă faceți e-mailurile să pară mai personalizate, mai profesionale și mai persuasive.

5. E-mailul nu este limitat în timp

Spre deosebire de notificările push, care solicită atenția urgentă a utilizatorului, e-mailurile sunt mai relaxate și utilizatorii pot decide să le citească mai târziu.

Odată ce e-mailul ajunge în căsuța de e-mail a unui utilizator, acesta va rămâne acolo până când utilizatorul ia o acțiune.

Majoritatea utilizatorilor verifică e-mailul de mai multe ori pe zi, așa că, chiar dacă nu îl deschid imediat, vor scana linia de subiect de mai multe ori.

Contra marketingului prin e-mail

E-mailul este ieftin și foarte eficient. Nu există nicio îndoială că va rămâne unul dintre cele mai eficiente instrumente de marketing pentru afaceri în viitor.

Cu toate acestea, există anumite domenii în care e-mailul vă pune într-un ușor dezavantaj.

1. E-mailuri prea frecvente pentru postări pe blog

Trimiterea unui e-mail utilizatorilor pentru fiecare postare de blog nu funcționează foarte bine. Mai ales dacă publicați zilnic sau de mai multe ori pe zi.

De aceea vezi o mulțime de bloguri (inclusiv WPBeginner) care trimit săptămânal e-mailuri cu o recapitulare a tuturor postărilor pe care le-au publicat săptămâna aceasta.

2. Concurență în Inbox-ul clientului dvs

Un utilizator mediu de internet primește o mulțime de e-mailuri de marketing în fiecare zi. Fiecare dintre ei încearcă să vină cu un subiect creativ pentru a le atrage atenția.

Sunteți în competiție cu multe alte companii pentru atenția utilizatorilor, iar acest lucru vă afectează tarifele de deschidere. Trebuie să înveți cum să scrii e-mailuri mai bune pe care utilizatorii le deschid efectiv și să ia măsuri.

3. Aplicații de e-mail, cum ar fi Gmail, care atribuie etichete cu prioritate redusă

Datorită volumului uriaș de e-mailuri de marketing, clienții de e-mail populari, cum ar fi Gmail, ar putea să nu afișeze nicio notificare pentru e-mailurile noi pentru utilizatorii dvs.

E-mailul dvs. poate fi etichetat ca e-mail promoțional cu prioritate redusă printre sute de alte e-mailuri de marketing. Acest lucru poate reduce vizibilitatea, ratele de deschidere și CTR pentru campaniile dvs. de e-mail.

Notificări push – argumente pro și contra

Notificările push sunt un instrument de marketing extrem de eficient, cu rate mai mari de clic și deschidere. Să comparăm cum se comportă cu marketingul prin e-mail.

Avantajele utilizării notificărilor push

Iată câteva dintre avantajele utilizării notificărilor push peste e-mailuri în strategia dvs. de marketing.

1. Ușor de abonat

Notificările push sunt foarte ușor de abonat. Utilizatorii trebuie pur și simplu să facă clic pe un buton pentru a se abona pentru notificări.

În timp ce într-un formular tradițional de înscriere prin e-mail, utilizatorii vor trebui mai întâi să parcurgă ferestrele pop-up și formularele de înscriere pentru a-și completa adresa de e-mail, trimite formularul și apoi își confirmă abonamentul prin dublu opt-in.

Această opțiune ușoară de abonare în notificarea push funcționează foarte bine pentru utilizatori, deoarece le iese instantaneu din cale odată ce fac clic pe Abonare. Majoritatea software-ului de notificare push oferă opțiuni de abonament cu un singur clic.

2. Mesajele sunt livrate utilizatorilor instantaneu

Notificările push apar pe ecranele utilizatorilor de îndată ce le primesc. Spre deosebire de e-mailuri, acestea nu trebuie să le deschidă separat.

Acestea funcționează pe toate platformele și sunt deosebit de eficiente pe telefoanele mobile. Practic, utilizatorii vor primi mesajul instantaneu ca o notificare, indiferent de dispozitivul pe care îl folosesc.

Acest lucru crește vizibilitatea notificărilor push și le face mult mai eficiente decât marketingul prin e-mail.

3. Notificări push Adaugă urgență și FOMO

Notificările push apar ca notificări mobile, ceea ce le adaugă urgență.

Utilizatorii simt că nu vor vedea notificarea dacă o resping, așa că nu vor să rateze nimic important.

4. Utilizatorii nu pot furniza o înregistrare falsă

Notificările push funcționează pe browserele utilizatorilor, astfel încât utilizatorii nu pot oferi informații false de înregistrare.

Acest lucru este mult mai eficient în comparație cu înscrierile prin e-mail. Mulți utilizatori introduc acum adrese de e-mail de unică folosință pe care le-au făcut în special pentru abonamente.

Utilizatorii pot furniza, de asemenea, adrese de e-mail greșite sau cele false pentru a se înscrie. În calitate de agenți de marketing, acest lucru afectează ratele de deschidere și CTR ale campaniilor dvs. de e-mail.

5. Personalizare extrem de eficientă

Notificările push pot fi personalizate pentru utilizatori individuali și declanșate în funcție de activitatea utilizatorului.

Puteți face acest lucru și cu e-mailuri. Cu toate acestea, devine mai eficient atunci când este combinat cu efectele de urgență și FOMO ale notificărilor push.

De exemplu, un utilizator a adăugat un produs în coș, puteți folosi notificări push pentru a-l determina să finalizeze achiziția.

De asemenea, puteți adăuga notificări push prin picurare, care funcționează foarte bine pentru alertele postărilor de blog și mulți editori / bloggeri trimit notificări push direcționate în funcție de interesul utilizatorului.

Contra utilizării notificărilor push

Notificările push funcționează excelent pentru majoritatea site-urilor web. Cu toate acestea, pentru a evita folosirea lor greșită, trebuie să țineți cont de următoarele dezavantaje.

1. Fără conținut lung

Notificările push au o limită de caractere care variază pe diferite platforme și browsere.

De exemplu, puteți folosi 30-70 de caractere pentru titluri și 65 până la 200 de caractere pentru descrieri.

Va trebui să vă păstrați mesajele scurte și persuasive în aceste limite.

2. Opțiuni media limitate

Platformele precum PushEngage vă permit să creați notificări push bogate cu imagini eroi, gif-uri, videoclipuri și emoji-uri.

Există încă o limită a ceea ce puteți utiliza pentru a vă face notificările mai interactive.

3. Poate deveni cu ușurință excesivă

Notificările push au un CTR mult mai mare, ceea ce poate obliga unii proprietari de site-uri web să le folosească mai des.

Acest lucru ar putea distruge experiența utilizatorului, deoarece ar putea începe să primească mai multe notificări decât de obicei.

Pe de altă parte, dacă utilizatorul s-a înscris pentru prea multe notificări, panourile de notificare pot primi prea multe mesaje de la diferite site-uri web, ceea ce poate afecta modul în care se simte despre notificările push web.

Care este mai bine, notificările push vs e-mail?

Notificările push sunt mai bune decât e-mailul datorită ratelor de clic mai mari, urgenței, personalizării și opțiunilor de abonare simple.

Cu toate acestea, e-mailul este încă foarte eficient pentru e-mailurile tranzacționale, vânzări suplimentare, buletine informative și alte campanii.

Credem că sunt două instrumente separate. În timp ce unul dintre ele poate fi mai eficient în anumite scenarii, celălalt poate excela în alte domenii.

Combinarea notificărilor prin e-mail și push este, în cele din urmă, cea mai bună strategie câștigătoare pentru majoritatea companiilor.

Acesta este motivul pentru care folosim atât notificările push, cât și marketingul prin e-mail în afacerea noastră pentru a obține rezultate maxime.

Cum să începeți cu notificările push

Pentru a trimite notificări push, va trebui să vă înscrieți la un serviciu de notificare push.

Vă recomandăm PushEngage deoarece este cel mai bun serviciu de notificare push de pe piață.

PushEngage vine cu opțiuni puternice de personalizare, notificări declanșate, campanii automate de picurare, testare A/B și mai multe funcții pentru a vă dezvolta afacerea.

În plus, este extrem de prietenos pentru începători și mult mai ușor de configurat fără abilități tehnice speciale.

Pentru mai multe detalii, consultați tutorialul nostru despre adăugarea notificărilor push web pe site-ul dvs. WordPress.

Cum să începeți cu marketingul prin e-mail

Va trebui să vă înscrieți la un serviciu de marketing prin e-mail pentru a începe.

Vă recomandăm să utilizați Constant Contact, care este cel mai bun serviciu de email marketing pentru întreprinderile mici și bloggeri.

Constant Contact vine cu o configurare mai ușoară, șabloane frumoase de e-mail pentru fiecare tip de campanie, raportare de implicare și personalizare dinamică.

Pentru instrucțiuni mai detaliate, consultați articolul nostru despre cum să începeți un buletin informativ prin e-mail în WordPress.

Sperăm că acest articol vă va ajuta să comparați notificările push cu e-mail și care este mai bun pentru afacerea dvs. De asemenea, vă recomandăm să vedeți sfaturile noastre practice pentru a vă crește rapid lista de e-mail sau să consultați ghidul nostru complet de urmărire a conversiilor.

Dacă ți-a plăcut acest articol, atunci te rugăm să te abonezi la canalul nostru YouTube pentru tutoriale video WordPress. Ne puteți găsi și pe Twitter și Facebook.