Cum să recuperați vânzările abandonate cu cupoane automate de recuperare a coșului în WooCommerce?

Vă deranjează o rată mare de abandonare a coșului? Ai fi ușurat să știi că nu ești prima sau ultima persoană care va fi afectată de asta!

Abandonarea coșului a fost întotdeauna o parte inevitabilă a afacerii cu amănuntul digital. Abandonarea coșului în WooCommerce este unul dintre principalele motive pentru reducerea vânzărilor. Cu toate acestea, puteți recâștiga aceste vânzări recuperând cărucioarele WooCommerce abandonate.

Există mai multe tehnici prin care puteți recupera cărucioarele WooCommerce abandonate. Vom analiza cupoanele de abandonare a coșului WooCommerce în acest articol. Vom folosi pluginul inteligent de cupoane pentru WooCommerce pentru a configura astfel de cupoane. Aruncă o privire!

Abandonarea coșului este un termen folosit pentru a descrie o situație în care cumpărătorii adaugă produse în coș și apoi părăsesc magazinul fără a finaliza achiziția.

Abandonarea coșului nu se întâmplă de obicei în magazinele fizice, dar este o întâmplare obișnuită în magazinele de vânzare cu amănuntul online. Rata medie documentată de abandonare a coșului de cumpărături pentru magazinele online este estimată a fi de până la 70%. De ce este așa?

Acest comportament rezultă din faptul că „cumpărăturile digitale sunt o formă de cumpărături în vitrine cu zero angajamente”. Magazinele online oferă un mediu sigur în care un client poate adăuga orice produs de care pare interesat. De obicei, clientul sortează această listă mai târziu și elimină produsul care nu este o cerință imediată.

Cu toate acestea, mulți își abandonează complet căruciorul. Poate fi din mai multe motive, inclusiv politica de retur nesatisfăcătoare, taxe de transport mai mari și finalizare complicată. Acest abandon complet al căruciorului este o acțiune extrem de nedorită și poate avea consecințe grave. Se datorează faptului că oamenii care pleacă simțindu-se nemulțumiți tind să nu se întoarcă. Ceea ce înseamnă, la rândul său, o reducere a numărului total de clienți.

Deci, ce puteți face pentru a reduce abandonul căruciorului? Există mai multe moduri de a vă îmbunătăți vânzările prin reducerea abandonului coșului. Una dintre tehnicile principale dintre acestea este utilizarea cupoanelor de abandonare a coșului. Citiți mai multe despre acest lucru în secțiunile următoare.

Cupoanele de recuperare pentru abandonarea coșului WooCommerce sunt cupoane de reducere care sunt prezentate dinamic unui client atunci când își abandonează coșul. De exemplu, luați în considerare că un client a adăugat un produs în coșul său și apoi a părăsit site-ul web fără a finaliza achiziția. Această achiziție incompletă va declanșa generarea unui cupon de abandonare a coșului.

Clientul poate folosi acest cupon pentru a obține o reducere și a finaliza achiziția. Rețineți că, cupoanele de abandonare a coșului WooCommerce sunt declanșate din cauza finalizării comenzii. Prin urmare, cuponul nu va fi disponibil pentru clienții care finalizează achiziția din prima încercare. Acest lucru vă va ajuta să economisiți o sumă semnificativă în reduceri de cupoane.

Mai mult, aceste cupoane sunt generate dinamic, ceea ce elimină orice nevoie de interacțiune cu administratorul. Aceasta înseamnă că cuponul poate fi generat în timp real fără interacțiune umană - prin urmare, nu va exista nicio întârziere în operațiuni.

Cuponul pentru abandonarea coșului WooCommerce stimulează recuperarea coșului. Le oferă clienților tăi un impuls atât de necesar pentru a reveni și a finaliza achiziția.

Unul dintre motivele majore pentru abandonarea coșului digital este taxele mari de procesare și expediere. Clienții dvs. vor fi dispuși să continue achiziția dacă obțin unele relaxări de preț. Cu ajutorul cupoanelor generate dinamic, vei putea oferi aceste relaxări clienților tăi. Reducerile îl convin de obicei pe client să urmeze.

Cuponul de recuperare nu trebuie să ofere o reducere. Poate fi și un cupon care oferă câteva avantaje clienților tăi. De exemplu, puteți oferi un cupon de livrare gratuit ca cupon de recuperare a coșului abandonat WooCommerce.

Recuperarea coșului abandonat în WooCommerce poate fi realizată în mai multe moduri. De exemplu, puteți configura ferestre pop-up sau notificări cu intenția de ieșire, puteți optimiza procesul de plată și multe altele. Cu toate acestea, aici vom analiza „cupoanele pentru coșul abandonat WooCommerce”.

Puteți configura fără probleme aceste tipuri de cupoane cu pluginul pentru cupoane inteligente WooCommerce – Smart Coupons for WooCommerce.

Pe lângă recuperarea coșului abandonat, puteți configura și cupoane BOGO, cupoane bazate pe istoricul achizițiilor, cupoane de înscriere, carduri cadou și multe altele. Consultați acest articol despre cupoanele inteligente pentru pluginul WooCommerce pentru a afla mai multe.

Va trebui să instalați și să activați pluginul în consola dvs. de administrare WordPress la Plugins > Adăugați nou înainte de a continua să creați cuponul.

Să vedem în detaliu cum poate fi configurat cuponul. Un cupon de recuperare pentru abandonarea coșului WooCommerce poate fi configurat în doi pași.

1. Accesați Smart Coupons > Adăugați cupon în bara de navigare a consolei de administrare WordPress.
2. Furnizați un nume și o descriere a cuponului (opțional).
3. Accesați fila General sub widgetul Date cupon .
4. Selectați tipul de reducere și suma cuponului .
5. Completați câmpurile care vă pot fi necesare. De exemplu, să verificăm câmpurile Aplicați automat cuponul și Permiteți livrarea gratuită. De asemenea, să afișăm cuponul pe pagina Coș.
6. Acum, accesați fila Limite de utilizare și setați limita de utilizare per utilizator la 1. Acest lucru transformă cuponul într-unul de unică folosință. Adică, un utilizator individual va putea folosi cuponul doar pentru o singură achiziție.
7. După finalizarea configurației, faceți clic pe Publicare pentru a publica cuponul.

Aceasta va adăuga un nou cupon la lista de cupoane. Orice utilizator poate folosi acum acest cupon. Așadar, pentru a restricționa utilizarea acestuia, ar trebui să atribuiți cuponului criteriile de abandonare a coșului WooCommerce.

1. Navigați la Cupoane inteligente > Coș abandonat .
2. Faceți clic pe Da , corespunzător cu Activați cuponul pentru coșul abandonat .
3. Sub Asociați un cupon principal , selectați cuponul pe care l-ați creat la Pasul 1.
4. Setați un timp de inactivitate adecvat.
5. Specificați intervalul de cupon prin e-mail .
6. Acum, selectați cum doriți să fie utilizat cuponul principal. Fie ca în sine, fie dacă doriți să-l duplicați atunci când un coș îndeplinește criteriile de abandon. Dacă este selectat Da , adresa de e-mail a utilizatorului care îndeplinește criteriile va fi adăugată la lista „E-mailuri permise” din cupon. Dacă este selectat Nu , un duplicat al cuponului principal cu coduri de cupon personalizate va fi generat automat atunci când un coș îndeplinește criteriile.
7. Faceți clic pe Salvare .

Acest lucru va converti cuponul pe care l-am creat anterior într-un „cupon principal” de coș abandonat. Cuponul poate fi folosit acum numai de persoane selectate ale căror cărucioare îndeplinesc criteriile de abandonare a coșului.

Cuponul pe care l-ați creat nu va fi vizibil pe pagina „Coș” a utilizatorilor dvs. (chiar dacă l-ați configurat să fie afișat pe pagina respectivă). Acest lucru se datorează faptului că, în starea implicită, niciun utilizator nu este eligibil pentru a primi cuponul. Utilizatorilor li se va prezenta cuponul (prin e-mail) doar dacă își abandonează coșul în mijlocul achiziției.

Adică, să presupunem că un utilizator a adăugat câteva produse în coșul său. Dar, au părăsit magazinul (au închis pagina web) fără să cumpere produsul. Dacă utilizatorul nu se întoarce la magazin în următoarele 30 de minute (timpul de inactivitate stabilit în exemplul nostru), WooCommerce va trimite un e-mail de coș abandonat intitulat „Stocul tău preferat este epuizat!”.

E-mailul va conține un cupon cu codul de cupon – „recovercart” (din moment ce alegem să folosim cuponul principal așa cum este ). Același cupon va fi vizibil și pe pagina coșului (deoarece l-am configurat să fie afișat acolo).

Utilizatorul poate folosi acum acest cupon pentru a beneficia de o reducere de 20% și de transport gratuit (configurat în cuponul principal) pentru a finaliza achiziția. Rețineți că clientul nu poate utiliza din nou acest cupon (deoarece i-am restricționat limita de utilizare).

Dacă utilizatorul nu se întoarce după ce a văzut e-mailul, WooCommerce va trimite din nou același e-mail după 60 de minute (intervalul de cupon de e-mail pe care l-am setat). WooCommerce va continua să trimită e-mailuri la intervale de 60 de minute dacă clientul nu se întoarce la magazin.

Abandonările coșului sunt foarte influențate de prețul bunurilor. Aplicarea de prețuri mai mari (mai ales mai mari decât valoarea de piață) va descuraja oamenii să continue achiziția. Scopul principal al magazinului dvs. ar fi îmbunătățirea vânzărilor, iar perceperea de prețuri mai mari ar contrazice acest obiectiv. Așadar, concentrează-te mereu pe ceea ce ar avea nevoie clienții tăi. În circumstanțe normale, aceasta ar fi (a) obținerea produsului pe care îl doresc și (b) obținerea unei oferte foarte bune.

Cupoanele WooCommerce de recuperare a coșului abandonat sunt un instrument excelent pentru a aduce înapoi clienții care au părăsit magazinul dvs. nemulțumiți. Puteți configura aceste cupoane de recuperare a coșului și o multitudine de alte cupoane de reducere în magazinul dvs. cu ajutorul pluginului Smart Coupon pentru WooCommerce. Așadar, verificați pluginul și dați o încercare de cupoane de recuperare pentru abandonarea coșului.

Sper că acest articol a fost de ajutor. Spune-ne ce crezi în comentarii.