Top 10 strategii de marketing de recomandare dintre care să alegi în 2022

Când vine vorba de creșterea ratelor de conversie și a veniturilor, marketingul de recomandare este una dintre cele mai puternice strategii din setul dvs. de instrumente de marketing. Cu 82% dintre americani care caută recomandări de pe rețelele lor sociale pentru tot felul de articole, trebuie să utilizați această piață pentru a asigura dezvoltarea pe termen lung a companiei dumneavoastră.

Strategii de marketing de recomandare

Cea mai excelentă parte a marketingului de recomandare este că oamenii care folosesc programul de recomandare al unei companii pentru a promova articole și servicii pe rețelele lor sociale cred cu adevărat în ceea ce fac reclamă.

Ce este Referral Marketing?

Pe scurt, marketingul de recomandare este o metodă de promovare a produselor sau serviciilor prin recomandările curente ale clienților către prietenii și familia lor. Deși este comparabil cu marketingul din gură , nu este același lucru.

Cu alte cuvinte, este actul de a motiva și încuraja consumatorii mulțumiți să le spună prietenilor, familiei, colegilor și cunoștințelor despre afacerea ta. Chiar dacă este controlat și gestionat de sisteme automate cu recompense, marketingul de recomandare are o senzație naturală.

Iată primele 10 strategii de marketing de recomandare pentru ca dvs. să optați pentru creșterea afacerii dvs. de zece ori:

Citește și: 7 modele de afaceri ale pieței pentru a genera venituri

1. Aflați cui să cereți recomandări

Când cereți referințe în mod direct, s-ar putea să vă declarați că ați cerut o favoare. Dacă vi se pare excesiv de vânzător sau dacă puneți prea multe întrebări, cel mai probabil veți opri unii clienți și nu vă veți construi baza de clienți. Este posibil să contactați un număr semnificativ de persoane sau doar câțiva consumatori selectați. În ambele cazuri, trebuie să fii selectiv cu privire la cine abordezi. În acest scop, ar trebui să urmăriți deja feedbackul consumatorilor. Acești clienți sunt mai probabil să vă ofere feedback favorabil și să vă sugereze prietenilor lor.

2. Depășește așteptările clienților tăi

Un program de recomandare depinde de clienții mulțumiți. Majoritatea clienților au învățat să se aștepte la articole de înaltă calitate și la un serviciu politicos. Pentru a te diferenția cu adevărat, trebuie să dezvolți metode care să depășească așteptările clienților tăi. Ați putea, de exemplu, să le oferiți un cadou surpriză de ziua lor sau să le măriți planul pentru o lună. Aceste gesturi modeste de apreciere sunt o abordare excelentă pentru a vă mulțumi clienții și a-i îndemna să-și sugereze prietenii.

3. Trimiteți e-mailuri vizate

Segmentarea este o tehnică excelentă pentru a obține o înțelegere aprofundată a consumatorului. Ar trebui să se țină cont de locația clientului, vârsta, sexul, cariera și hobby-urile. Cea mai bună abordare pentru a începe segmentarea este să începeți cu lista dvs. existentă. O modalitate excelentă de a începe este să-ți clasificați destinatarii drept cei mai implicați, bine implicați, semi-angajați și cel mai puțin implicați. După ce ați identificat un segment sau un grup de vizat, decideți când și cum să îi contactați. Ar putea face parte dintr-o campanie mai extinsă sau doar un e-mail unic. Unele software de marketing prin e-mail oferă timp pentru a crește ratele de deschidere și pentru a vă modifica abordarea în consecință.

4. Simplificați procesul de recomandare

Păstrați procedura de recomandare cât mai simplă posibil pentru referenți, fie că este vorba despre trimiterea unui e-mail, completarea unui formular sau distribuirea unei postări pe rețelele sociale. Simplifică-le pentru ei, încorporând automatizarea marketingului de recomandare în programul tău. Includeți multe oportunități pentru clienți de a-și sugera prietenii și faceți-le cât mai ușor posibil să vă răspândească marca.

5. Oferiți stimulentele potrivite

Un stimulent scăzut de recomandare sau un bonus nemotivant nu îi va atrage să vă sugereze. Clienții care își recomandă cu succes prietenii în magazinul dvs. beneficiază de avantaje de recomandare . Puteți oferi consumatorilor dumneavoastră orice formă de recompensă de stimulare a recomandărilor, cea mai frecventă fiind o sumă fixă ​​și o reducere procentuală. Un program de recompense va oferi o metodă consecventă de a motiva consumatorii anteriori, prezenți și viitori să vă patroneze și să răspândească vestea despre compania dumneavoastră.

6. Folosiți rețelele sociale

Platformele de social media au devenit un aspect esențial al marketingului, sporind recunoașterea mărcii și oferind servicii pentru clienți. Pentru a profita la maximum de rețelele sociale, concentrează-te pe creșterea unui număr de urmăritori implicați și pe încurajarea fanilor tăi să discute despre compania ta pe propriul profil de rețea socială. Apoi, folosind conținut de înaltă calitate, promovați programul de recomandare. Deoarece rețelele sociale sunt un canal extrem de vizual, ar trebui să utilizați o imagine, un videoclip sau o infografică convingătoare cu CTA de recomandare, păstrând în același timp explicațiile succinte și la obiect. De asemenea, puteți crea butoane și link-uri de partajare folosind șabloane gata făcute, care sună natural, pe care utilizatorii le pot face clic rapid pentru a le distribui pe rețelele sociale.

Citește și: 15 moduri inteligente de a genera mai multe clienți potențiali pentru afacerea ta

7. Blogging

Blogging-ul a evoluat într-unul dintre cele mai de succes obținerea de clienți potențiali și clienți. Un blog de companie vă permite să vă includeți personalitatea în conținutul pe care îl furnizați. Blogurile sunt, de asemenea, folosite în marketingul digital, deoarece oferă materiale care conduc vizitatorii către site-ul dvs. Pe măsură ce creați backlink-uri către blogul dvs., creșteți traficul către site-ul dvs.

8. Valorificați influenței

În timp ce mulți indivizi iubesc superstarurile și aspiră să obțină ceea ce au, unii dintre acești influenți sunt mai realiști și au relații mai strânse cu publicul lor. Fără o supraveghere substanțială, influenții tăi se pot comporta automat în interesul afacerii tale. O metodă încercată și adevărată pentru automatizarea eficientă a influențelor este de a construi o comunitate credibilă și înfloritoare în care influențatorii au toți ceva în comun care este esențial pentru toți.

9. Oferă mai multă apreciere referrerilor de top

Tuturor le place să fie recunoscuți. Un strigăt către cei mai buni referenți nu numai că va întări loialitatea clienților, ci îi va inspira și să ofere alte recomandări. Creați și implementați un program de loialitate pentru a-i face pe cei mai importanți clienți să revină pentru mai mult. Nu trebuie să fie o ofertă costisitoare, dar ar trebui să fie ceva valoros și valoros pe care clienții tăi îl vor găsi.

10. Încurajați examinatorii de produse ai concurenților să devină referitori

Puteți contacta recenzori de produse și bloggeri pentru a discuta despre concurenții dvs. Trebuie să dezvoltați un kit de presă puternic pe care să îl trimiteți acestor recenzenți pentru a le atrage atenția, oferindu-le totodată puterea de a vă prezenta compania în cea mai bună lumină posibilă. Asigurați-vă că toate documentele din dosarul de presă conțin toate informațiile relevante ale mărcii, inclusiv logo-ul dvs. și toate imaginile necesare pentru a vă promova pe dvs. și imaginea mărcii dvs. Pentru a primi cu adevărat recenziile de partea dvs., subliniați idealurile mărcii dvs.

Concluzie privind strategiile de marketing de recomandare

În funcție de bugetul dvs., de caracteristicile necesare, de platformele utilizate și de dificultatea de integrare, puteți selecta cea mai bună soluție de marketing de recomandare a companiei dvs. Nu există niciun motiv pentru care firmele nu ar trebui să utilizeze programe de recomandare pentru a îmbunătăți conexiunile cu clienții și pentru a crește veniturile. Cu toate acestea, dacă aveți în prezent un program de marketing de recomandare și doriți să-l duceți la următorul nivel, încercați să utilizați oricare dintre strategiile enumerate mai sus.

Lecturi interesante:

Widgeturile de abonament prin e-mail sunt încă relevante pentru comerțul electronic?

Creșterea unei comunități organic de la zero

12 cele mai bune pluginuri de afiliere WordPress