Marketing de recomandare vs marketing afiliat: unde este diferența?

Ultima actualizare - 2 noiembrie 2021

Experții în marketing digital au dezvoltat diverse instrumente și strategii pentru a ajuta promovarea site-ului web pe web. Programele de afiliere și de recomandare sunt extrem de profitabile pentru afaceri de orice nivel. Ele funcționează după un principiu similar și, astfel, se confundă adesea între ele, deși au diferențe semnificative.

În ghidul nostru extins, evidențiem beneficiile fiecărei strategii de marketing digital și comparăm programele de afiliere și de recomandare. Citiți mai departe pentru a afla care se potrivește cel mai bine obiectivelor dvs. de afaceri.

Înțelegerea marketingului de recomandare

Ce este Referral Marketing

Dacă aveți cel puțin o duzină de clienți fideli cărora le place să vă folosească produsul sau serviciul, îi puteți încuraja să-l promoveze unui public mai larg. În terminologia marketingului digital, această strategie se numește referral marketing .

Principiul oricărui program de recomandare nu este complicat: îți recompensezi clienții pentru că partajează un link sau un cod special cu alte persoane. Această recompensă poate fi sub forma unei reduceri, cashback, produse gratuite, upgrade-uri etc. Dar pentru a-ți face afacerea de succes, trebuie să fii sigur că produsul tău este impecabil. Apoi, va fi mult mai ușor să încurajezi oamenii să-ți crească gradul de cunoaștere a mărcii la un public mai larg.

Marketingul digital se referă la interacțiunea cu conștiința utilizatorilor. Programele pentru parteneri de recomandare sunt inofensive, simple și extrem de productive în același timp. Să vedem de ce este așa și ce poți obține din marketingul de recomandare.

Beneficiile programelor pentru parteneri de recomandare

Mulți experți folosesc marketingul de recomandare în practica lor și ajung la concluzia că este o abordare puternică. Motivul este destul de evident: oamenii tind să aibă încredere în recomandările de la cunoștințe, prieteni apropiați, colegi și rude mai mult decât în ​​orice fel de reclamă. Dacă reușiți cu programul dvs. de recomandare, acesta este ceea ce veți obține în rezultat:

• Extindeți-vă baza de clienți : pentru asta, majoritatea oamenilor trimit postări de oaspeți de calitate și puteți face ca vizitatorii dvs. fideli să genereze interes și încredere în rândul colegilor lor;
• Îmbunătățiți relațiile cu clienții existenți recompensându-i pentru o mică favoare;
• Creșteți simultan cunoașterea mărcii și încrederea , deoarece noii dvs. vizitatori vor avea un nivel de încredere mai ridicat atunci când decid să vă devină clienți;
• Programele de recomandare sunt eficiente din punct de vedere al costurilor , deoarece cea mai mare parte a succesului dumneavoastră depinde mai mult de comunicare și de calitatea produsului decât de investițiile de marketing.

Dacă alegeți să implementați programele de recomandare potrivite în strategia dvs. de marketing digital, va fi o contribuție excelentă la creșterea site-ului și a afacerii dvs. Dar dacă tot eziți, avem o altă opțiune pentru tine.

Înțelegerea marketingului afiliat

Ce este Marketingul Afiliat

Marketingul afiliat este sinonim cu marketingul în parteneriat. Este o altă strategie de a ajunge la un public mai larg, dar în acest caz, implicați alți bloggeri sau proprietari de site-uri web și nu clienții dvs.

Afiliatul dvs. vă răspândește linkul în spațiul său web și primește comision pentru fiecare act de interacțiune a altor persoane cu acest link. Această recompensă pentru afiliat variază în funcție de afacerea dvs.: sumă stabilită pe clic sau vânzare, un procent din vânzare etc.

Succesul programului dvs. de afiliere depinde în totalitate de partenerul dvs. de afaceri, așa că este esențial pentru dvs. să îl alegeți pe cel potrivit. Impresia despre brandul tău este și responsabilitatea oamenilor cărora le încredințezi brandul tău. Pentru a atrage bloggeri care vă vor ajuta și nu vă vor afecta reputația, puteți apela la un serviciu de informare expert. Dacă serviciul este suficient de experimentat, echipa sa de profesioniști va găsi afiliatul potrivit pe baza standardelor sale de calitate.

Beneficiile programelor de afiliere

Dacă reușiți să alegeți afiliatul potrivit, acesta vă poate transforma afacerea. Puteți beneficia de o gamă largă de aspecte care sunt cruciale pentru dezvoltarea afacerii dvs. Iată ce vei obține în cazul unui program de afiliere fructuos:

• Creșteți și mai mult traficul vizat : dacă contactați alte companii și bloggeri pentru a vă distribui conținutul sau un link către pagina dvs., veți ajunge la întregul lor public;
• Îmbunătățiți vizibilitatea site-ului dvs .: dintre toate tacticile SEO off-page, construirea de backlink-uri este una dintre cele mai valoroase. Cu marketingul afiliat, puteți obține trafic relevant din diverse surse și puteți obține backlink-uri de calitate în același timp (verificați pagina pentru mai multe tehnici de construire a linkurilor);
• Stabiliți parteneriate de afaceri fructuoase cu afiliații dvs. interacționând cu site-urile lor web și prezentându-le produsele sau serviciile dvs.

Cu efecte pozitive atât de semnificative, marketingul afiliat este o strategie de marketing digital populară care se poate potrivi aproape oricărei afaceri, dacă este făcută cu înțelepciune. După cum probabil ați observat, în unele momente, programele de afiliere și de recomandare diferă drastic. Deci, haideți să comparăm aceste strategii mai profund.

Afiliat VS Recomandări: asemănări și diferențe

Programele de afiliere și de recomandare au câteva lucruri fundamentale în comun - de aceea sunt confundate atât de des chiar și de unii specialiști în marketing. Atât marketingul de afiliat, cât și cel de recomandare indică extinderea cunoștinței mărcii dvs. și generarea de trafic proaspăt și de calitate către site-ul dvs. Ambele au nevoie de intermediari pentru a promova și a lucra după principiul recompensării partenerului. Și ca un bonus frumos, ambele sunt relativ ieftine și se potrivesc oricărui buget. Atunci unde este diferența?

Participanți la program (intermediari)

Marketing de recomandare: Oamenii care vă promovează marca sunt în primul rând proprii clienți. Îi poți motiva cu calitatea remarcabilă a produsului tău, așa că vor să-și împărtășească experiența cu oamenii apropiați.

Marketing afiliat: mediatorii tăi sunt bloggeri profesioniști, marketeri, scriitori, proprietari de afaceri și toți cei care au publicul lor. Promovarea mărcii este adesea o parte din ocupația lor principală și au abilități și cunoștințe de specialitate cu privire la această sarcină.

Relațiile cu Clienții

Marketing de recomandare: cheia marketingului de recomandare constă în relațiile strânse dintre recomandări și potențialii clienți țintă. Referințele își spun părerea sinceră despre produsul sau serviciul tău rudelor, prietenilor și colegilor lor, contribuind astfel la nivelul de încredere al publicului țintă. Acest concept este crucial pentru o campanie de recomandare de succes și trebuie să faceți cea mai bună exprimare posibilă pentru recomandari.

Marketing afiliat: afiliații ajung la un public mai larg, astfel încât să nu aplice o abordare personalizată pentru fiecare client țintă. Ei se bazează mai degrabă pe abilitățile lor profesionale de promovare și atragere a publicului.

Mijloace de compensare

Marketing de recomandare: cel mai probabil, recomandările v-au încercat serviciile sau v-au cumpărat produsele și au o anumită impresie. Pe lângă această motivație personală, ei primesc un bonus frumos sub formă de reduceri, cashback, produse gratuite, transport fără costuri etc.

Marketing afiliat: afiliații nu au nimic de-a face cu marca dvs. personal. Motivația lor se bazează exclusiv pe banii pe care îi primesc de la clienții pe care îi atrag. În unele cazuri (de exemplu, când au performanțe excelente sau lucrează pentru dvs. pentru o perioadă), afiliații pot primi, în plus, un eșantion gratuit de produs sau serviciu.

Volumele de trafic

Marketing de recomandare: Participanții unui program de parteneri de recomandare nu vă vor aduce vânzări semnificative. Fiecare client va veni la tine având însă o imagine pozitivă și anumite așteptări.

Marketing afiliat: După cum am menționat deja, afiliații sunt adesea profesioniști în marketing și bloggeri cu un anumit public. Dacă găsiți o sursă relevantă, este posibil să obțineți un flux mare de trafic de calitate, care poate duce, de asemenea, la îmbunătățiri SEO.

Plasare link

Marketing de recomandare: Recomandările partajează un link către site-ul dvs. cu cei mai apropiați cunoscuți și o fac prin contact direct cu un destinatar țintă. Așadar, îl postează adesea pe rețelele sociale, în e-mailuri sau îl trimit pur și simplu în mod privat.

Marketing afiliat: afiliații vizează cât mai mulți oameni, astfel încât plasează linkuri în spațiu web deschis. Acestea pot fi site-uri web, postări pe blog, reclame, rețele sociale, forumuri, videoclipuri de pe YouTube și alte tipuri de conținut - orice poate asigura un flux de trafic uriaș și stabil.

Bonus: argumente pro și contra

Marketing de recomandare: Unul dintre avantajele principale este că aveți control total asupra întregului program de parteneri de recomandare. Puteți analiza, schimba, ajusta sau completa cu ușurință această campanie și astfel aveți responsabilitatea pe umerii dumneavoastră. Cu toate acestea, deoarece această strategie de marketing își propune să comunice cu publicul dvs., poate fi dificil să desfășurați acest program dacă nu aveți suficientă bază de clienți.

Marketing afiliat: Dimpotrivă, dacă lansați un program de afiliere, transferați automat responsabilitatea pentru reputația mărcii dvs. pentru afiliații dvs. Poate fi riscant dacă nu aveți încă suficientă experiență în alegerea partenerilor de afaceri. Cu toate acestea, poate fi grozav pentru cei care nu doresc să piardă timpul în gestionarea acestui aspect al afacerii lor. În plus, dacă sunteți în căutarea unor rezultate rapide, puteți obține o mulțime de clienți potențiali ieftini cu un astfel de program.

Care strategie este potrivită pentru tine?

Diferite strategii de marketing digital necesită muncă de pregătire diferită și progres general. Este esențial să decideți dacă doriți să organizați un program de afiliat sau de partener de recomandare și apoi să luați pașii necesari pentru a-l lansa. Dacă încă ezitați cu privire la decizia dvs., utilizați următoarele întrebări pentru a vă analiza obiectivele.

Ce tip de afacere ai? Marketingul de recomandare funcționează bine pentru magazinele online, serviciile locale, sălile de sport și afacerile B2C, în timp ce pentru nișe precum consultanță sau coaching și B2B, programele de afiliere ar fi mai potrivite.

Îți dai prioritate reputației mărcii tale? Este întotdeauna important să-ți salvezi fața pentru clienții tăi. Cu toate acestea, pentru marketing de recomandare, reputația ta este o bază pentru o campanie de succes și trebuie să te concentrezi asupra ei pentru a încuraja recomandările să-și invite colegii.

Doriți să vă creșteți vânzările sau să le mențineți stabil și pe termen lung? Programele de afiliere vă permit să stimulați creșterea vânzărilor, deoarece vizează un public uriaș și relevant. Dacă nu sunteți în căutare de numere, dar doriți să stabiliți relații pe termen lung cu clienții, poate doriți să alegeți o campanie de recomandare.

Marca dvs. are deja o bază de clienți? În timp ce marketingul afiliat poate funcționa bine chiar și pentru o bază de clienți zero, practicile de recomandare necesită clienți care au încercat deja și le-au plăcut produsele tale. De aceea, acesta din urmă poate fi mai eficient pentru afacerile cu ceva experiență, iar marketingul afiliat va funcționa în orice etapă.

Calitate sau cantitate? Unele companii vând produse și servicii care nu au standarde de înaltă calitate. În acest caz, este mai ușor să lucrezi cu marketingul afiliat. Dar dacă doriți să mergeți la recomandare, trebuie să aveți grijă de îmbunătățirea constantă a produsului pentru a satisface așteptările publicului dvs.

După ce vei termina acest scurt chestionar, cu siguranță te vei simți mai încrezător în intențiile tale. Cu toate acestea, vă puteți extinde promovarea și puteți încerca ambele strategii. Niciodată nu este prea târziu să te răzgândești și să te îndrepți către calea care va fi mai productivă pentru cazul tău.

Recomandări cheie

Sperăm să vă fi oferit suficiente cunoștințe despre elementele de bază ale marketingului de recomandare și afiliat. Acum, ți-ar putea fi mai ușor să alegi o direcție și să investești în ea pentru a-ți atinge obiectivele de afaceri. Iată ce ați învățat:

• Marketingul de recomandare se referă la recompensarea clienților tăi pentru partajarea linkurilor de recomandare și a costurilor cu alte persoane;
• într-un program de recomandare, interacționați direct cu publicul și întăriți relațiile cu acesta;
• Marketingul afiliat se concentrează mai mult pe comunicarea inter-business și implică plata unui comision către afiliații tăi pentru promovarea site-ului sau a mărcii tale;
• Programele de afiliere și de recomandare au un scop de bază și se confruntă cu aceeași direcție, dar sunt diferite în unele puncte decisive;
• pentru a afla ce va funcționa pentru marca dvs., trebuie să vă analizați pe larg afacerea și obiectivele acesteia.

După ce ați selectat tipul de program de marketing digital care vi se potrivește cel mai bine, puteți aprofunda acest subiect pentru a-l învăța în interior și în exterior. Parteneriatele sunt exact ceea ce are nevoie orice blogger sau proprietar de afaceri pentru a nu sta niciodată pe loc în dezvoltarea ta. Indiferent de strategia pe care o alegeți, puneți suficient efort, timp și suflet în ea, iar oamenii din jur împreună cu comunitatea de afaceri o vor observa și aprecia.

Lectură în continuare

• Ghid pas cu pas despre marketing afiliat
• Cum se configurează marketingul de recomandare WooCommerce?