Știința rădăcină: de la bază la global cu Google Ads

În sectorul aglomerat de îngrijire a pielii, Root Science a profitat de puterea Google Ads și de flexibilitatea WooCommerce pentru a ajunge la clienți noi și a oferi o experiență de cumpărături perfectă, obținând în același timp o rentabilitate impresionantă a cheltuielilor publicitare (ROAS).

Pasiunea s-a transformat în profit

Fondată de Gigja Wesneski și Derek Reynolds, Root Science a început ca un efort al Gigja de a rezolva pielea extrem de sensibilă a surorii ei.

Gigja a descoperit că multe produse naturale nu au reușit să se ridice la nivelul afirmațiilor lor pământești. Așa că și-a propus să creeze ceva nou. Gigja a lucrat cu cultivatori individuali pentru a crea o serie de formule care se bazează pe știința din spatele fiecărui ingredient, mai degrabă decât pe arome, culori și tendințe.

Lăsându-și carierele pentru a se concentra pe Root Science, Gigja și Derek aveau nevoie de o casă digitală de încredere pentru afacerea lor și de o modalitate de a transmite mesajul, la scară, publicului perfect. Și-au găsit soluțiile în WooCommerce și Google. Și când în 2019 s-a arătat în mod neașteptat un reflector masiv asupra afacerii lor, ei s-au dovedit pregătiți pentru o creștere incredibilă.

De la un efort de bază la un brand global

Fără propria locație de vânzare cu amănuntul, Root Science și-a rafinat marketingul și dezvoltarea de produse pentru a asigura spațiu pe raft în magazine precum Anthropologie, Free People, Neiman Marcus și Bloomingdale's. Presa a luat în seamă.

În 2019, Kourtney Kardashian s-a întâmplat să prezinte una dintre măștile lor faciale de detoxifiere într-un videoclip Vogue. Videoclipul a devenit viral, cu peste 17 milioane de vizualizări.

Cu WordPress și WooCommerce, site-ul lor a fost capabil să gestioneze volumul de trafic asociat cu un videoclip brusc, viral - și au putut să-l valorifice. Astăzi, Root Science este o afacere în creștere care investește 20% din veniturile lor în marketing.

Cele mai mari două provocări pentru orice afacere

Două provocări mari au stat în calea creșterii științei rădăcinilor pe măsură ce au câștigat avânt:

1. Prezentarea produselor bine
2. Ajungerea la publicul potrivit

Pentru o afacere online, prezentarea produsului este mai mult decât estetica - site-ul dvs. trebuie să ofere o experiență fantastică pentru clienți. Trebuie să se încarce rapid, să fie intuitiv de navigare și să faciliteze accesul de la pagina unui produs la finalizarea achiziției.

Un site web grozav este, de asemenea, ușor de găsit. Dincolo de asta, aveți nevoie de oamenii potriviți pentru a-l găsi, mai ales atunci când produsul reprezintă o nișă într-o piață mai largă.

Root Science nu vindea doar un alt brand de îngrijire a pielii către mase. Au un public foarte specific: oameni care caută în mod activ produse de îngrijire a pielii naturale și formulate științific.

Prezentarea produselor lor cu WooCommerce

WooCommerce permite Root Science să aibă un magazin de comerț electronic frumos și funcțional. Și pentru că este construit pe WordPress, funcționează perfect cu inițiativele lor de marketing de conținut, fără a fi nevoie de o dezvoltare personalizată constantă.

„WordPress a fost mereu pe radarul meu... Am auzit atât de multe despre cât de bine s-a descurcat cu SEO. Așa că mă uitam la WordPress și apoi WooCommerce a fost o opțiune excelentă pentru a deschide un magazin.”

De fapt, Derek însuși a lucrat pentru a proiecta și personaliza site-ul lor de comerț electronic folosind beneficiile software-ului open source, cum ar fi suportul bazat pe comunitate și o gamă largă de plugin-uri și extensii.

„M-am chinuit destul de mult pe site. Avem o listă mare de plugin-uri, ceea ce este atât de grozav la WordPress și WooCommerce... există un plugin pentru orice. Deci, de fiecare dată când avem nevoie de ceva – cum ar fi un program de recomandare sau un program de fidelizare a clienților – este acolo.”

Interfața intuitivă de backend facilitează furnizarea de servicii pentru clienți de top și desfășurarea unui proces de îndeplinire fără probleme, fără a fi nevoie de cunoștințe tehnice de specialitate.

Așadar, odată cu prima mare provocare întâlnită folosind WooCommerce, Root Science a fost poziționată pentru a face față următoarei provocări – atragerea traficului potrivit.

Ajungeți la noi segmente de public cu înregistrări și anunțuri Google

Prin WooCommerce, Root Science folosește Lista de produse Google de mai bine de un an.

De atunci, au reușit să „și crească expunerea la interogările de căutare și să contribuie la concurența cu unele dintre mărcile mai mari”. Root Science a înregistrat o creștere cu 5% a traficului către site-ul lor și o creștere cu 10% a vânzărilor.

Traficul de înaltă calitate a ajutat Root Science să-și dezvolte lista de e-mail și să crească fidelizarea clienților – sfântul Graal al succesului companiei.

Rentabilitatea lor actuală a cheltuielilor publicitare (ROAS) este de 2:1, iar numărul de clicuri este în creștere. Unele produse câștigă un ROAS de 4:1. Pe măsură ce continuă să lucreze cu recomandări de cuvinte cheie, cuvinte cheie negative, postări de blog bazate pe SEO, educație pentru clienți și alte tipuri de marketing prin e-mail, se așteaptă ca veniturile și profitul lor să continue să crească.

În plus, Google Ads le-a permis să ajungă la publicul din alte țări, ceea ce este acum și mai ușor printr-o actualizare de publicitate în mai multe țări.

În prezent, Root Science dedică 50% din bugetul total de marketing eforturilor de publicitate Google.

Plugin-uri și extensii care favorizează succesul Root Science

Google Ads a schimbat jocul pentru Root Science, care poate fi optimizat prin WooCommerce cu extensia Google Listări și anunțuri.

Derek lucrează continuu pentru a personaliza campaniile publicitare și pentru a optimiza rezultatele, ceea ce este cheia pentru a obține cel mai bun ROI posibil. Root Science folosește, de asemenea, o serie de alte plugin-uri și extensii pentru a-și ajuta afacerea de comerț electronic să funcționeze și să se dezvolte.

AutomateWoo trimite confirmări de comenzi de produse, solicitări de revizuire a produselor, e-mailuri de bun venit, confirmări de expediere și alte notificări care apar automat. Mailchimp este locul lor de destinație pentru e-mailurile promoționale săptămânale.

Folosesc Stripe ca procesor principal de plăți, deși oferă și PayPal. Derek a explicat: „Descoperim că poate doi din zece clienți preferă PayPal, doar pentru că au un cont și este destul de ușor să te autentifici și să plătești.”

Folosind Stripe, au reușit să ofere opțiuni de plată expres, cum ar fi Apple Pay, Google Pay și multe altele.

Scrieți propria poveste de creștere cu Google Listări și anunțuri

După cum a spus Gigja, „Suntem într-adevăr o afacere de familie. Suntem o echipă mică. Mama lui lucrează cu noi. Fratele meu lucrează cu noi. Facem totul în casă, literalmente tot ce vezi pe site-ul nostru – cum ar fi fotografiile făcute de fratele meu, unele sunt făcute de mine. Eu fac toată direcția creativă. Da. Suntem cu adevărat un proiect pasional transformat în business.”

Dacă ai o viziune creativă, o dorință de a face diferența sau de a stabili o nouă direcție în viața ta, instrumentele potrivite ar putea fi tot ceea ce ai nevoie pentru a reuși.

WooCommerce este platforma ideală pentru a-ți construi magazinul. Adăugați extensii precum Anunturi și anunțuri Google și veți avea ambele componente necesare pentru a rezolva cele mai frecvente provocări comerciale – prezentarea produselor și prezentarea lor în fața persoanelor potrivite.

Există o versiune automată a aceluiași serviciu – disponibilă prin extensie – numită campanii Performance Max. Acesta este un serviciu excelent pentru întreprinderile mici și mijlocii care nu își permit să dedice ore în fiecare săptămână campaniilor publicitare Google, dar care doresc totuși să beneficieze de expunerea și traficul crescut.

Campaniile de performanță maximă automatizează totul, inclusiv crearea și copierea anunțurilor, selectarea imaginii produsului, direcționarea către public și optimizarea pentru anunțuri și produse cu cele mai bune performanțe, astfel încât banii dvs. să fie folosiți eficient. Algoritmul funcționează pentru a livra cele mai relevante reclame publicului potrivit, la momentul potrivit.

Deci da, afacerea ta poate fi ca Root Science.

Chiar dacă aveți deja un magazin WooCommerce, s-ar putea să nu vă fi dat seama cât de mult vă poate ajuta vânzările o campanie automată de Cumpărături inteligente care utilizează Listări și anunțuri Google. Vrei să arunci o privire mai profundă?

Aflați cum să integrați WooCommerce cu Google Ads.