Cum să vă îmbunătățiți managementul vânzărilor și distribuției cu un sistem ERP

Managementul vânzărilor și distribuției joacă un rol vital în creșterea afacerii dvs. Tot mai multe companii care acordă atenție lanțului lor de vânzări și distribuție. Prin integrarea acestor două părți într-un sistem Enterprise Resource Planning (ERP), multe companii au obținut rezultate profitabile.

Companiile pot obține o creștere cu 25% a productivității, un câștig cu 20% în utilizarea spațiului și o îmbunătățire cu 30% a eficienței utilizării stocurilor dacă folosesc procesarea integrată a comenzilor pentru sistemul lor de inventar.

EasyPost

Pe măsură ce devine o normă în industrie, cel mai bine este să știți cum vă puteți îmbunătăți gestionarea vânzărilor și distribuției dintr-un singur sistem.

În acest blog, vă vom arăta importanța managementului vânzărilor și distribuției, cum vă poate ajuta un sistem ERP să vă dezvoltați afacerea prin sincronizarea vânzărilor și distribuției și a soluțiilor existente pentru această disciplină. Continua să citești -

Ce este managementul vânzărilor și distribuției

Managementul vânzărilor este domeniul de afaceri, axat pe aplicarea practică a tehnicilor de vânzare și managementul operațiunilor de vânzări . Iată câteva exemple de management al vânzărilor -

• Stabilirea obiectivelor de vânzări realizabile
• CRM și managementul pipeline pentru a dezvolta potențiali clienți
• Prognoza țintelor viitoare de vânzări prin analiza rapoartelor de vânzări prezente
• Crearea de planuri și fluxuri de lucru eficiente pentru mai multe vânzări
• Angajarea și integrarea directorilor de vânzări
• Instruirea de noi metode și tehnici de vânzare
• Motivarea și îndrumarea echipei de vânzări

În mod normal, un manager de vânzări este responsabil pentru supravegherea obiectivelor de vânzări ale organizației prin planificare și bugetare eficiente.

În ceea ce privește managementul distribuției, acest concept este mai semnificativ pentru afacerile cu magazine fizice/mărfuri. Managementul distribuției este o parte a funcției de marketing și a procesului lanțului de aprovizionare care se concentrează pe livrarea produselor/serviciilor clienților. Iată câteva exemple de management al distribuției -

• Supravegherea furnizorilor, producătorilor și vânzătorilor
• Verificarea de rutină a calității produselor/serviciilor
• Mențineți corect datele de inventar
• Păstrați relații bune cu producătorii, angrosistii și comercianții cu amănuntul
• Creați un sistem de livrare fără probleme
• Verificați dacă produsele/serviciile au fost livrate corespunzător

După cum am menționat mai devreme, managementul distribuției este mai potrivit pentru întreprinderile cu bunuri fizice. Deși acest lucru poate fi adevărat, asta nu înseamnă că bunurile online nu au nevoie de o distribuție adecvată.

Importanța managementului vânzărilor și distribuției

Când vedem aceste 2 concepte individual, am putea crede că nu au nicio legătură. Dar, în realitate, atât managementul vânzărilor, cât și al distribuției sunt interconectate.

Pentru a spune mai simplu, dacă vânzările nu sunt gestionate eficient, atunci canalele de distribuție sunt afectate de asta. Și dacă gestionarea distribuției nu este făcută corect, aceasta împiedică experiența clienților, care, la rândul său, afectează vânzările generale. Iată câteva indicații despre importanța managementului vânzărilor și distribuției -

1. Eficiență sporită

Un sistem de vânzări și distribuție bine gestionat asigură că mărfurile sunt livrate clienților la timp și în stare bună. Acest lucru ajută la eficiența generală a lanțului de aprovizionare și a experienței clienților

2. Costuri reduse

Prin optimizarea utilizării resurselor disponibile, companiile pot obține un cost redus al procesului de achiziție și livrare a clienților. Acest lucru duce la un profit mai mare pentru organizație

3. Serviciu îmbunătățit pentru clienți

Când furnizați produse și servicii clienților conform cerințelor acestora, acest lucru duce în cele din urmă la un serviciu îmbunătățit pentru clienți. Acest lucru, la rândul său, ajută la construirea unei relații bune cu clienții. Și o bună relație cu clienții ajută la creșterea loialității mărcii

4. Vânzări și profituri sporite

O strategie eficientă de distribuție și vânzări ajută compania să ajungă rapid și eficient la clientul țintă. Acest lucru ajută la creșterea profitului general și a vânzărilor companiilor

5. O mai bună gestionare a inventarului

Gestionarea stocurilor sau a stocurilor poate fi un coșmar pentru multe afaceri. Dar dacă distribuția se face eficient prin păstrarea datelor exacte, aceasta duce la o mai bună gestionare a stocurilor.

Astfel, vedem că un bun management al vânzărilor și distribuției este important pentru ca o companie să supraviețuiască și să se dezvolte pe piața competitivă de astăzi. O strategie eficientă poate ajuta o companie să obțină un avantaj competitiv față de rivalii săi.

Cum poate ajuta un sistem ERP cu provocările managementului vânzărilor și distribuției

După cum am menționat mai sus, managementul vânzărilor și distribuției sunt interconectate. Dar sunt departamente complet diferite. Sincronizarea la timp a muncii a 2 departamente diferite poate fi o mare bătaie de cap chiar și pentru cei mai competenți manageri. În plus, există și mai multe provocări pe care trebuie să le facă față.

Iată modalități prin care ERP poate ajuta la rezolvarea provocărilor managementului vânzărilor și distribuției -

Proceduri de afaceri integrate: Într-un ERP, toate procedurile de afaceri urmează un flux de lucru strict, care este planificat de management pentru o comunicare eficientă.

Luarea deciziilor strategice: Când fluxul de informații este fluid în toate departamentele din cadrul unei companii, acest lucru ajută la luarea deciziilor eficiente.

Gestionarea eficientă a inventarului: cu ajutorul unui ERP, companiile își pot urmări inventarul fără a avea nevoie de timp și bani suplimentari pentru a verifica manual

Prognoza: sistemul ERP vine cu crearea automată a rapoartelor. Cu ajutorul acestor rapoarte, factorii de decizie pot prognoza multe decizii de vânzare, cum ar fi – crearea cererii, strategia de prețuri

Managementul clienților: Managementul relațiilor cu clienții (CRM) este inclus în ERP. Ceea ce face să păstrați legătura cu clienții foarte ușor.

Fuziunea finanțelor, resurselor umane, vânzărilor: deoarece echipa de vânzări, finanțe și resurse umane este conectată la ERP pentru o comunicare fluidă, acest lucru ajută echipele să ia decizii de vânzări eficiente în timp real.

Sistem unic de raportare: într-un sistem ERP, administratorul poate obține toate tipurile de rapoarte într-un singur tablou de bord, care îi ajută să găsească sau să creeze rapoarte oricând dorește.

Cu un sistem Enterprise Resource Planning (ERP), managerii se pot confrunta cu aceste probleme printr-un mod simplu de a le rezolva. Mai mult, este dezvoltat un sistem ERP pentru a ajuta departamentele din cadrul companiilor să comunice și să fie informate despre activitatea lor. Ceea ce ajută la sincronizare.

Simplificarea managementului vânzărilor și distribuției cu WP ERP

Există multe sisteme ERP disponibile pe piață. De exemplu – WP ERP, NetSuite, SAP Business One, QuickBooks Desktop Enterprise, SAP ERP, Oracle PeopleSoft etc. Dar WP ERP se află în fruntea tuturor celorlalte ERP-uri cu caracteristicile sale bogate. Să vedem cum WP ERP ajută la simplificarea managementului vânzărilor și distribuției –

1. Stocați informații importante cu Document Manager

Pentru un management eficient al vânzărilor, este important să urmăriți ceea ce doresc utilizatorii. De multe ori, directorul de vânzări trebuie să noteze informații importante despre clienții potențiali. Acolo este util un manager de documente. În ceea ce privește distribuirea, ar putea fi necesar să păstrați într-un loc sigur fișierele importante, cum ar fi NDA, contractele cu producătorii. Cu Managerul de documente WP ERP, puteți stoca toate acestea pe serverul nostru cloud.

2. Organizați și gestionați toate ofertele dvs

Cu extensia Deals a WP ERP, managerii pot urmări, organiza și supraveghea toate ofertele dintr-un canal. Cu aceasta, echipa poate vedea ofertele în desfășurare, progresul activității care a fost stabilită, cele mai recente oferte câștigate și multe mai multe informații dintr-un singur loc. Acest lucru ajută echipa să ia decizii eficiente pentru o mai bună gestionare a vânzărilor.

3. Antrenează-ți departamentul de vânzări pentru o productivitate mai mare

Una dintre părțile majore ale managementului vânzărilor este să vă instruiți echipa de vânzări. Pentru a-i menține motivați și pentru a instrui noi tehnici. Cu WP ERP, veți obține o extensie doar pentru Training. Puteți atribui cursuri noi și sarcini de dezvoltare a competențelor și puteți urmări progresul angajaților dvs.

4. Automatizarea fluxului de lucru pentru sarcini repetate

Efectuarea manuală a oricărei lucrări legate de vânzări poate fi o mare bătaie de cap pentru angajați. De exemplu, trimiterea unui e-mail de bun venit de fiecare dată pentru un client nou poate fi o sarcină care necesită foarte mult timp. Puteți automatiza aceste sarcini folosind extensia Workflow a WP ERP. Este util și pentru gestionarea distribuției. Ca – trimiterea facturii către furnizori sau vânzători după ce mărfurile sunt livrate la timp este acum realizabilă cu Workflow.

5. Integrarea WooCommerce

Multe companii online folosesc WooCommerce pentru a-și ușura operațiunile de afaceri. Pentru a vă asigura că WooCommerce și ERP sunt sincronizate, WP ERP are extensia WooCommerce Integration. Cu aceasta, veți putea sincroniza toate detaliile comenzii dvs. WooCommerce instantaneu cu un clic pe un buton. Cu fila CRM încorporată, veți putea configura modul în care sunt importate datele comenzii dvs. WooCommerce. Activați/dezactivați sincronizarea CRM, etapele de viață ale unui client în funcție de starea acestuia și multe altele. De asemenea, puteți seta proprietarul pentru acel contact. Toate aceste caracteristici fac munca Departamentului de vânzări ușoară și simplă.

6. Supraveghează-ți inventarul cu acuratețe

Managementul stocurilor este ceva de care trebuie să se ocupe fiecare echipă de distribuție. Ținând cont de acest lucru, WP ERP a introdus un sistem interactiv de gestionare a stocurilor care funcționează perfect cu facturarea, stocul și multe altele.

7. Trimite notificări prin SMS persoanelor de contact și angajaților tăi

A fi informat despre fiecare parte a procesului de vânzări și distribuție este unul dintre marile roluri de jucat dacă ești manager. Pentru a vă asigura că știți ce se întâmplă cu clienții dvs. sau pentru a notifica furnizorii despre mesajele importante, WP ERP a adus un sistem pentru a ajunge la colegii dvs. de echipă și clienții atunci când e-mailurile și mesajele de sistem nu sunt suficiente. Trimiteți notificări prin SMS persoanelor de contact și angajaților dvs. din sistemul dvs. ERP utilizând faimoasele gateway-uri SMS disponibile în WordPress.

Întrebări frecvente despre managementul vânzărilor și distribuției (FAQ)

Gânduri finale

Scopul principal al managementului vânzărilor și distribuției este de a atinge vânzările țintă și de a crește afacerea.

Ambele departamente au provocările și marginile lor de îmbunătățire. Numai atunci când le adaptezi și le sincronizezi pe acestea două, poți obține cel mai bun rezultat pentru compania ta. Prin urmare, trebuie să iei decizii inteligente pentru a rămâne competitiv și adaptabil la schimbări.

Pentru a vă asigura că aveți cele mai bune rezultate, forța de vânzări trebuie să fie pregătită corespunzător și motivată pentru a obține rezultatele dorite. Rețeaua de distribuție trebuie proiectată astfel încât să poată ajunge eficient la clienții țintă. Luați ajutor unul de la celălalt și folosiți toate resursele disponibile.