Șapte moduri în care Jetpack CRM vă poate ajuta magazinul WooCommerce să crească

Dacă ai condus o afacere chiar și pentru doar câteva luni, ai descoperit nevoia urgentă a unei modalități de a organiza acumularea constantă de informații valoroase despre clienți. Foile de calcul Excel își pierd rapid utilitatea pe măsură ce datele continuă să intre.

Ceea ce aveți nevoie este un CRM, care înseamnă managementul relațiilor cu clienții. Scopul unui CRM este de a vă organiza datele clienților astfel încât acestea să devină utile și profitabile pentru afacerea dvs. Alternativa este haosul, pierderea datelor și o stare constantă de a scăpa de sub control.

De exemplu, ar fi util să vă dați seama rapid ce clienți au făcut o achiziție de peste 20 USD în ultimele șase luni?

Sau, ce se întâmplă dacă ai putea obține cu ușurință o listă cu toți cei care nu au cumpărat de peste un an? Ai putea dezvolta o campanie de reactivare pentru ei.

CRM-urile vă permit să vă organizați și să segmentați clienții în funcție de activitatea lor (sau inactivitate) și să creați campanii de marketing mai bine direcționate și mai eficiente. De asemenea, vă ajută să rămâneți în fruntea numerelor dvs. Comenzi, venituri, profituri, tendințe, înscrieri — trebuie să știți aceste lucruri.

Este Jetpack CRM cel potrivit pentru afacerea dvs.?

Necesitatea unui CRM este destul de clară. Dar dacă începi să sapi, vei afla că CRM-urile au propria lor industrie. Există o mulțime de opțiuni, iar încercarea de a înțelege diferențele devine foarte complexă, foarte rapidă.

Asta pentru că unele CRM-uri sunt create pentru afaceri cu milioane de clienți și mii de angajați, în timp ce altele sunt construite pentru afaceri mici sau magazine online.

Jetpack CRM a fost creat pentru magazinele online, servicii și organizații caritabile, în special pentru cele care folosesc WooCommerce. Iată șapte moduri prin care Jetpack CRM vă va ajuta magazinul WooCommerce să crească.

1. Fii la curent cu datele de achiziție

Cât de valoros este să ai mereu o bază de date actualizată a clienților? Este neprețuit, pentru că, în orice moment, puteți găsi informații relevante pentru orice sarcină la care lucrați, cum ar fi o campanie de marketing sau un audit de produs.

Jetpack CRM vă permite să etichetați fiecare client cu produsele pe care le-a comandat și puteți configura acest lucru să se întâmple automat, astfel încât să nu aveți nevoie de timp din partea dvs.

Cum vă poate crește veniturile?

Poate vrei să ai o reducere la un produs popular și vrei să-l oferi doar acelor clienți care l-au cumpărat înainte. Sau poate aveți un produs nou care se referă la unul popular și credeți că cumpărătorii anteriori sunt cel mai probabil să-l dorească.

Cu Jetpack CRM, puteți crea rapid un segment din toți cumpărătorii anteriori pentru un anumit produs și apoi puteți declanșa o campanie de e-mail care le va fi difuzată exclusiv. Și acesta este doar unul dintre nenumăratele moduri prin care puteți folosi datele clienților pentru a vă crește veniturile.

2. Personalizează-ți marketingul

Jetpack CRM vă permite să vizualizați istoricul complet al activității fiecărui client. Puteți vedea fiecare e-mail și fiecare apel între fiecare client și afacerea dvs.

Știind în mod specific ce se întâmplă cu toată lumea, puteți crea un marketing hiper-personal și puteți oferi un serviciu pentru clienți care face ca persoana să se simtă cunoscută.

Să presupunem că cineva sună pentru a întreba despre un produs și îi trageți din istoricul și observați că este un client de lungă durată. Le puteți oferi o recompensă de mulțumire pe loc, cum ar fi o invitație la un grup exclusiv de cei mai buni clienți ai tăi sau o mostră gratuită pentru un nou produs viitor.

3. Adăugați extensii care personalizează platforma în funcție de nevoile dvs

Nu orice afacere are nevoie de fiecare caracteristică CRM. Aceasta este una dintre cele mai mari probleme cu majoritatea CRM-urilor. Sunt atât de complexe pentru că încearcă să răspundă tuturor nevoilor tuturor afacerilor posibile.

Dar majoritatea companiilor nu au nevoie de majoritatea clopotelor și fluierelor care sunt disponibile de la alte CRM-uri. Au nevoie doar de o modalitate de a-și organiza datele clienților, astfel încât să fie util.

Jetpack CRM este modular.

Asta înseamnă că poți alege și să alegi funcțiile suplimentare de care ai nevoie pentru a-ți dezvolta afacerea și să nu irosești bani pe o grămadă de lucruri pe care nu le ai. Iată biblioteca de extensii Jetpack CRM dacă doriți să vedeți unele dintre serviciile și instrumentele suplimentare disponibile.

De exemplu, puteți utiliza extensia Twilio dacă doriți să primiți un mesaj text de fiecare dată când intră o comandă nouă. Extensia Campanii prin e-mail vă permite să trimiteți campanii prin e-mail. Extensia Automatizări vă permite să configurați e-mailuri de bun venit și să vă alertați angajații despre un nou client potențial.

Din nou, nu toate acestea sunt relevante pentru fiecare afacere. Cu abordarea modulară a Jetpack CRM, plătiți doar pentru instrumentele de care aveți nevoie. Acesta este unul dintre motivele pentru care Jetpack CRM este disponibil la un preț atât de mic.

4. Vedeți toată activitatea dvs. de vânzări într-un singur loc

Tabloul de bord Jetpack CRM este rapid și ușor de utilizat. Puteți afla cât de bine funcționează afacerea dvs. aproape instantaneu.

Îți arată lucruri precum:

• Comenzi și vânzări, inclusiv cele mai recente comenzi
• Valori pentru clienți noi și clienți potențiali
• Secțiuni ale activității clienților și comenzilor în funcție de datele pe care le selectați

Cu Jetpack CRM, veți avea întotdeauna date actuale.

5. Este ușor de învățat și puternic de utilizat

Ca proprietar de afaceri, timpul tău înseamnă bani. Nu aveți timp să petreceți săptămâni întregi învățând un nou sistem software complex, doar pentru a descoperi că nu aveți nevoie de 90% din funcțiile pe care le oferă.

Cu Jetpack CRM, obțineți caracteristicile de bază și avansate ale unui CRM de care aveți nevoie, dar fără curba de învățare. Monitorizați și accesați totul din tabloul de bord. Adăugați instrumente suplimentare pe măsură ce este nevoie și rămâneți concentrat pe afacerea dvs.

Acesta este unul dintre modurile în care afacerile se dezvoltă — evitând distragerile și sarcinile care necesită mult timp, cum ar fi învățarea de noi software inutile.

6. Se sincronizează perfect cu WooCommerce

Jetpack CRM se integrează perfect cu WooCommerce. Asta înseamnă că toate datele de la fiecare se sincronizează perfect, iar ambele sisteme sunt construite pe aceeași bază WordPress.

Nu trebuie să vă băgați de cap cu sarcini suplimentare, cum ar fi exportul datelor dvs., asigurarea faptului că integrările funcționează și gestionarea unui serviciu slab pentru clienți. Totul este susținut de Happiness Engineers, oameni familiari în mod inerent cu WordPress.

7. Jetpack CRM are un preț incredibil

Marile CRM-uri costă mii pe lună. Multe dintre cele mai mici sunt în sute mici pe lună. În acest moment, puteți obține Jetpack CRM gratuit timp de 14 zile, iar apoi este super accesibil după aceea. Puteți găsi cele mai recente prețuri în partea de jos a acestei pagini.

Pur și simplu nu există o valoare mai bună pentru un instrument atât de puternic și ușor de utilizat. Jetpack CRM oferă atât de mult potențial de creștere a veniturilor și a vânzărilor, un serviciu mai bun pentru clienți, informații despre afaceri, organizarea datelor și conștientizarea și multe altele.

Vezi ce mai are de oferit Jetpack CRM