Comparație Shopify vs Wix în 2022 - Care este cea mai bună platformă de comerț electronic?

Datorită puterii uimitoare a tehnologiei moderne, puteți lua o idee de afaceri și vă puteți lansa afacerea aproape în cel mai scurt timp. Dacă doriți să vindeți online (aveți un magazin online), veți avea nevoie de o platformă de creare de site-uri web. Cu toate acestea, în 2022, nu trebuie să cheltuiți mii de dolari pentru a plăti un designer web și un dezvoltator pentru a începe.

Bine ați venit în lumea platformelor de creare de site-uri web low-code și a instrumentelor de comerț electronic pentru crearea unui magazin online.

Având în vedere abundența de platforme de creare de site-uri web cu o funcționalitate excelentă de comerț electronic, devine dificil să se evalueze care este cea potrivită pentru a începe un magazin online. Și dacă se întâmplă să fii confundat între Shopify și Wix, atunci această postare te va ajuta cu siguranță.

În acest articol, vom descompune ambele aceste instrumente de comerț electronic și vom aborda aspecte importante, cum ar fi caracteristicile cheie, ușurința de utilizare, asistența pentru clienți, prețurile și concurența, astfel încât să puteți decide care este o opțiune mai bună în lupta Wix vs Shopify.

Până la sfârșitul acestui articol, veți fi într-o poziție mult mai bună pentru a lua o decizie informată cu privire la care constructor de site-uri web (instrumente de comerț electronic) dintre Wix și Shopify este cel potrivit pentru a construi un magazin online.

Având în vedere creșterea masivă a comerțului electronic, Shopify a reușit să crească rapid în ultimii câțiva ani. De fapt, Shopify deține aproape 11% din cota totală de piață a comerțului electronic.

Woocommerce și Squarespace sunt cele două mari platforme de comerț electronic din acest domeniu. Cu toate acestea, dacă sunteți în căutarea unui constructor de site-uri web/platformă de comerț electronic cu adevărat DIY, Shopify și Wix ar putea fi opțiuni mai bune.

Atât platformele de comerț electronic Shopify, cât și Wix vin cu funcții care vă pot ajuta să construiți un magazin online în mai puțin timp.

Să ne aprofundăm în Wix vs Shopify în detaliu.

Caracteristici cheie: Shopify vs Wix

Înainte de a vă scufunda în caracteristicile acestor platforme, începeți prin a vă întreba dacă doriți un constructor de site-uri web de bază sau o platformă de site-uri de comerț electronic cu drepturi depline.

Shopify are un avantaj față de Wix când vine vorba de funcționalitatea comerțului electronic. Funcțiile lor de gestionare a magazinului și paginile elegante de produse ies în evidență.

Atât platformele Wix, cât și Shopify oferă o gamă largă de șabloane gratuite și premium pentru a începe să proiectați un site web sau să creați un magazin online.

Ușurință de utilizare: Wix vs Shopify

Dacă nu sunteți dezvoltator și doriți o interfață simplă, ușor de înțeles, Wix este o opțiune excelentă.

Editorul de glisare și plasare combinat cu șabloane gratuite fac din Wix o platformă atractivă pentru începători (care nu au dragoste pentru proiectare sau codare).

Shopify, pe de altă parte, se referă la comerțul electronic și la vânzarea online. A fost dezvoltat pentru a satisface companiile care doresc să-și înființeze magazinul online fără complexitățile tehnice ale unei platforme precum Bigcommerce sau Magento.

Veți folosi teme în Shopify și, dacă doriți să aveți un generator de pagini, va trebui să obțineți o aplicație terță parte precum Shogun.

Este greu de spus care (Shopify sau Wix) este mai ușor de utilizat. În opinia mea, Wix este într-un anumit sens prea de bază, în timp ce Shopify oferă mai multe funcții de comerț electronic, în timp ce este ușor de utilizat. Acestea fiind spuse, puteți opta în continuare pentru un site web Wix dacă aveți nevoie de funcții avansate de comerț electronic.

Gestionarea inventarului: Wix vs Shopify

Atât Shopify, cât și Wix au capabilități decente de gestionare a stocurilor. Ambii creatori de site-uri web oferă un management organizat al inventarului. Shopify a făcut de fapt o actualizare recentă a platformei sale, ceea ce ți-ar fi mai ușor să găsești produse.

Veți vedea, de asemenea, o bară de căutare în partea de sus a tabloului de bord. Introduceți un cuvânt cheie (al produsului pe care doriți să-l găsiți, de exemplu) și la fel ca Google, veți avea rezultatele în față. Shopify vă permite, de asemenea, să utilizați instrumente pentru gestionarea stocurilor și să încărcați mai multe imagini cu produse cu ușurință.

Wix, pe de altă parte, se adresează mai bine magazinelor online mai mici. Dacă sunteți obișnuit cu vastitatea funcțiilor Shopify, este posibil ca Wix să nu vă impresioneze.

Tipuri de produse: Wix vs Shopify

Nu va trebui să vă faceți griji cu privire la vânzarea unui număr mare de produse în magazinul dvs. online folosind Shopify sau Wix. Ambele platforme vă permit să creați un inventar atât al produselor fizice, cât și al articolelor digitale. Cu alte cuvinte, poți vinde cu ușurință, să zicem, o pereche de pantofi sau servicii de consultanță.

Cu toate acestea, cu Wix, veți avea nevoie de o aplicație suplimentară pentru a vă putea vinde produsele de servicii. Acesta nu este cazul cu Shopify, deși necesită integrare terță parte pentru vânzarea produselor digitale.

Cred că Shopify are un avantaj aici, având în vedere că puteți accesa cu ușurință o gamă largă de aplicații de marketing (marketing prin e-mail, vânzare și multe altele) folosind ecosistemul masiv Shopify.

Coduri promoționale: Wix vs Shopify

Atât Shopify, cât și Wix oferă cupoane și coduri de reducere fără costuri suplimentare.

Aspectul/simțul produsului: Shopify vs Wix

Este important ca produsele tale să arate atrăgătoare în magazinul tău online. Datorită Shopify, puteți adăuga produse nelimitate în magazinul dvs. de comerț electronic și chiar puteți avea variante ale aceluiași produs. Cu toate acestea, este posibil să aveți nevoie de alte aplicații pentru a îmbunătăți aspectul și senzația.

Puteți vizita secțiunea Design Store din magazinul de aplicații Shopify pentru a verifica aplicații precum All In One Product Zoom, Magic Zoom Plus și o serie de alte aplicații.

Wix oferă funcționalități similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Când am verificat ultima dată, Wix a oferit mai multe funcții în acest context (din cutie).

Gateway de plată: Wix vs Shopify

În calitate de proprietar de magazin, doriți plăți sigure cu cardul de credit și debit. Un gateway de plată facilitează transmiterea securizată a datelor de plată.

Shopify Payments

Cu un magazin Shopify, puteți alege dintre trei tipuri de gateway-uri de plăți Shopify - găzduite, auto-găzduite și negăzduite.

Un gateway găzduit sau un gateway de plată de redirecționare duce utilizatorul la o altă pagină pentru procesarea plății odată ce efectuează o achiziție.

La finalizare, utilizatorul este dus înapoi la magazin. Gateway-urile de plată găzduite automat facilitează colectarea datelor de plată pe site-ul Shopify înainte de procesarea plății în afara site-ului.

Întreprinderile mai mari folosesc, în general, gateway-uri negăzduite pentru a colecta și a procesa plăți pe site-ul de comerț electronic. Conform Shopify, oferă peste 100 de furnizori de plată cu cardul de credit pentru magazinul dvs. Shopify.

Cu Shopify, puteți alege dintre Shopify Payments, Paypal, Worldpay, Stripe, Klarna, Amazon Pay, Opayo, Shop Pay rates și Square.

Citiți: Ce este Shop Pay? O introducere în soluția de plată Shopify

Plăți Wix

Wix are gateway-uri de plată precum Wix Payments, Affirm, AfterPay, Alipay, Bitpay, Braintree, Klarna, Paypal, Pinwheel, Square, Stripe și multe altele. De fapt, Wix are aproape 50 de furnizori de plăți de top.

Wix vs Shopify: reguli fiscale și transport

Un aspect al plăților Shopify este că puteți seta regulile fiscale și tarifele de expediere pentru fiecare produs. Cu Wix, aceasta nu este o opțiune. De asemenea, Wix nu permite plăți de expediere globală. Prin urmare, plățile Shopify au un avantaj în ceea ce privește funcțiile avansate de comerț electronic, cum ar fi taxele și transportul.

Teme și șabloane: Wix vs Shopify

Merită să reiterăm că Shopify se adresează în principal afacerilor de comerț electronic. Prin urmare, temele și șabloanele oferite de Shopify sunt concepute pentru vânzarea de produse online. Editorul de teme vă permite să personalizați diferite secțiuni ale temei Shopify.

În acest sens, Shopify are avantajul (atât numărul de teme, cât și flexibilitatea) față de Wix. În momentul scrierii acestei postări, temele Shopify pentru îmbrăcăminte și accesorii, urmate de sănătate și frumusețe, au avut cel mai mare număr în magazinul de aplicații Shopify.

Temele Shopify sunt, de asemenea, compatibile cu dispozitivele mobile, astfel încât utilizatorii dvs. să aibă cea mai bună experiență de cumpărături pe dispozitivele lor mobile. Shopify oferă un preț premium pentru unele dintre temele sale.

Magazinul Wix oferă peste 80 de șabloane gratuite de site-uri web create de designer. Cu funcția de glisare și plasare, puteți personaliza aceste șabloane cu ușurință.

În ceea ce privește receptivitatea și comerțul electronic, Shopify merge mai bine decât Wix. Un alt dezavantaj al utilizării Wix este că nu vă permite să vă rebrandați magazinul online folosind o nouă temă. De asemenea, paginile de produse sunt mai flexibile pe Shopify decât pe Wix. Pe scurt, magazinului Wix îi lipsește puțin în ceea ce privește temele avansate pentru comerțul electronic.

Capacitățile punctului de vânzare (POS): Wix vs Shopify

Când vorbim despre Wix vs Shopify, POS este un aspect important de abordat.

În calitate de proprietar de magazin, doriți să aveți soluții POS robuste care să integreze experiențe online și offline. Cu Shopify POS, puteți vinde în magazin folosind dispozitivul mobil.

Utilizatorii din SUA, Canada, Marea Britanie și Irlanda pot folosi, de asemenea, cititoare de carduri pentru a obține chitanțe. Shopify POS funcționează în toate locurile în care Shopify acceptă furnizorii de plăți cu cardul de credit. Aplicația POS vă permite să vindeți produse, să modificați ecranele de plată, să urmăriți inventarul de produse, să personalizați profilurile utilizatorilor, să acceptați plăți și multe altele.

Planul POS Lite vine gratuit cu toate planurile Shopify. Cu toate acestea, dacă doriți înregistrări nelimitate, capabilități de vânzare omnicanal, analize în magazin și multe altele, va trebui să faceți upgrade la Shopify POS Pro, care costă 89 USD/lună pe locație pe lângă planul dvs. Shopify existent.

Wix POS oferă funcții precum conturi nelimitate de personal, ridicare la bord și livrare locală. Unul dintre cele mai mari dezavantaje ale Wix este că este disponibil numai pentru oamenii din SUA.

Și dacă doriți să achiziționați hardware compatibil, este posibil să trebuiască să cheltuiți 850 USD pentru pachetul complet POS pentru vânzare cu amănuntul, care vine cu o tabletă cu afișaj pentru clienți, software-ul Wix POS, cititor de carduri compact, imprimantă elegantă de chitanțe, sertar de numerar și scaner de coduri de bare.

Pentru comercianții din afara SUA, există o soluție. Aceștia pot folosi aplicația Wix Owner pentru a vinde produse pe dispozitive mobile și apoi pot folosi gateway-uri de plată terță parte, cum ar fi Paypal sau Square, pentru a accepta plăți.

Autentificarea clienților și opțiunile de plată: Wix vs Shopify

Optimizarea călătoriei utilizatorilor este importantă pentru succesul unui magazin online. În calitate de utilizator Shopify, puteți configura reguli și procese, astfel încât un utilizator trebuie să se înregistreze înainte de a trece la pagina de finalizare a comenzii sau să o facă opțională.

Această flexibilitate vă permite să testați A/B și să aflați care configurație funcționează cel mai bine pentru publicul dvs. Clienții dvs. își pot accesa istoricul comenzilor, starea comenzii și informațiile de plată în timpul procesului de finalizare a comenzii.

De asemenea, puteți asocia o comandă cu adresa de e-mail a unui client. Shopify vă permite să adăugați manual utilizatori sau să importați o bază de date de utilizatori (fișier CSV). Wix oferă caracteristici similare în acest sens.

Prețuri și planuri: prețuri Wix vs Shopify

O comparație între Shopify și Wix va fi incompletă dacă nu abordăm costurile asociate acestora.

Shopify oferă trei niveluri principale - Shopify Basic, Shopify și Advanced.

Acestea costă 29 USD, 79 USD și 299 USD pe lună.

Puteți crea cu ușurință un magazin online cu planul lor la cel mai mic preț.

Cu toate acestea, unele funcții, cum ar fi conturile de personal (limitate la 2) și raportarea avansată, ar putea lipsi din planul de bază Shopify. Planul Shopify de 79 USD are toate caracteristicile planului BAsic plus 5 conturi de personal, până la 5 locații de inventar, rapoarte standard, până la 88% reducere de livrare și 1% taxă de tranzacție (pentru plăți non-Shopify).

Planul avansat de 299 USD/lună este pentru companiile care necesită raportare avansată și mai multe economii. Are 15 conturi de personal și până la 8 locații de inventar. Și trebuie să plătiți doar o taxă de tranzacție de 0,5% dacă nu utilizați Shopify Payments.

Prețul Wix este puțin mai complicat. Are trei pachete principale, iar în interiorul acestora sunt anvelope. Aceste trei pachete sunt planuri de site-uri web, planuri de afaceri și comerț electronic și planuri de întreprindere.

Prețurile Wix pentru planurile de site web se încadrează în patru niveluri - VIP, Pro, Nelimitat și Combo. Acestea variază între 14 și 39 USD. Planul Combo, de exemplu, vine cu spațiu de stocare de 3 GB și 30 de minute de ore video. Toate aceste planuri au asistență pentru clienți 24/7.

Pentru comerțul electronic, Wix oferă trei planuri - Business VIP (49 USD/lună), Business Unlimited (27 USD pe lună) și Business Basic (23 USD/lună).

Planul Business Unlimited vă permite până la 250 de produse, 1000 de recenzii și 100 de tranzacții pe lună. Planul business VIP oferă produse nelimitate, 3000 de recenzii și 500 de tranzacții pe lună, împreună cu spațiu de stocare de 50 GB și ore video nelimitate.

Planurile Enterprise sunt pentru afaceri mai mari și încep de la 500 USD/lună.

Puteți obține o încercare gratuită de 14 zile atât cu Shopify, cât și cu Wix. Aceasta este, de fapt, o idee bună să testați produsul, Ui/UX, înainte de a vă angaja la oricare.

Asistență clienți: Wix vs Shopify

Este important să înțelegeți nivelul de asistență pentru clienți oferit de o platformă de comerț electronic înainte de a investi într-una. Niciun software nu este sigur. Prin urmare, nu este neobișnuit să întâlniți mici probleme sau erori. Într-o astfel de situație, asistența pentru clienți alături de tine poate face toată diferența.

Cu Shopify, obțineți asistență 24/7 (asistență prin chat live). Wix nu face asta bine.

Am fost de acord că ajutorul editorului Wix poate aborda o mulțime de probleme. Ajutorul lor încorporat funcționează excelent pentru a răspunde rapid la întrebări generice. Cu toate acestea, dacă doriți să vorbiți cu un om, Shopify este platforma potrivită de comerț electronic.

Rezumând plusurile și minusurile: Wix vs Shopify

Cine câștigă în bătălia Wix vs Shopify? Care este platforma de comerț electronic potrivită pentru tine?

Shopify oferă o gamă largă de funcții avansate de comerț electronic. Funcții precum recuperarea coșului abandonat sunt disponibile cu toate planurile Shopify. Shopify este excelent pentru utilizatorii/comercianții care au nevoie de îndrumare/asistență în loc de o abordare 100% bricolaj.

Asistența comunității în Shopify este excelentă, iar platforma oferă sute de opțiuni de plată; și o gamă largă de integrări cu instrumente de social media și instrumente de marketing. Interfața cu utilizatorul Shopify este atractivă, iar platforma este excelentă pentru SEO. Singurul dezavantaj pe care îl văd la Shopify este costul. Costurile se adună atunci când doriți teme sau suplimente premium.

Wix, pe de altă parte, este o platformă excelentă de bricolaj pentru începători. Magazinul Wix oferă sute de șabloane de site-uri web și oferă asistență extraordinară pentru clienți. Prețul pentru Wix este destul de accesibil. Wix oferă o experiență bună de plată pentru cumpărători. Wix este insuficient în ceea ce privește flexibilitatea/personalizarea și scalabilitatea.